# inSüdthüringen.de E-Paper — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of inSüdthüringen.de E by HCS Content GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/insudthuringende-e-paper/id1183382150/reviews
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## Newest reviews (10 of 52)

### 1/5 — Auf iPhone unmöglich

*2023-08-21*

Leider ist es nicht möglich, das e - paper auf dem iPhone im Querformat zu lesen. Es wird dadurch alles sehr unübersichtlich und man muss ständig zoomen. Ich erwäge, mein Abo zu kündigen.

**Developer response:** Wir nehmen Ihre Anregung gerne in unsere Weiterentwicklung auf. Bitte testen Sie unsere Leselupe, die Sie durch anklicken eines Zeitungsartikels öffnen. So können Sie Artikel auch auf dem iPhone bestens lesen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter 03681 – 887 99 96 oder schreiben uns an kundenbetreuung@hcs-content.de

### 2/5 — Warum kann man das Kreuzworträtsel nicht ausfüllen

*2023-08-19*

Ich löse sehr gern die Kreuzworträtsel. Bei anderen Zeitungen gehendes auch digital. Nur hier nicht. Schade

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback - wir nehmen dieses in unsere Weiterentwicklung der App auf.

### 1/5 — Bewertung

*2021-12-21, version 2.1.0*

Katastrophe diese App

### 1/5 — Ich möchte die Vorgängerversion zurück

*2021-01-10, version 2.0.0*

Bitte aktivieren Sie die alte App wieder. Das sollte dann wieder gehen: Übersichtsartikel auf Startseite, automatischer Download der abonnierten Ausgaben, Lesehilfe an/aus, Lesehilfe mit Bildern, benutzerdefinierte Einstellung des Zooms/Anzahl der anzuzeigenden Seiten, Querformat beim Drehen - ohne dass dann automatisch zweiseitig angezeigt wird, gleichermaßen alle die Funktionen auf iPad und iPhone. Und auf dem iPhone sollte man die abonnierte Ausgabe überhaupt laden können. Das funktioniert zur Zeit gar nicht.

Bin insgesamt sehr enttäuscht. Dass eine App nach dem Update mal Macken hat kann man ja noch nachvollziehen. Aber ein Update zum Abschaffen aller nützlichen Funktionen, was die ganze App nahezu unbrauchbar macht, das ist schon eine Zumutung. Dass der Hersteller dann überhaupt nicht auf die Kritiken reagiert ist eine Frechheit. Schade, werde ich wohl zukünftig wieder das Altpapier in Kauf nehmen müssen.

### 1/5 — Seit dem Update ungültige Zugangsdaten

*2021-01-04, version 2.0.0*

Leider kann ich mich mit meinen vorher noch aktiven Zugangsdaten nicht mehr anmelden. Ich war kein Abonnent mehr, habe mir aber regelmäßig Tagesausgaben gekauft.
Ein absoluter Rückschritt in meinen Augen.
Leider hat der Support nach zweimaligem Anschreiben Anfang Dezember 2020 bis jetzt nicht reagiert.

### 1/5 — Das neuste Update ist für die Tonne!

*2021-01-03, version 2.0.0*

Manches sollte man eben nicht weiterentwickeln, wenn das bereits vorhandene gut war. Die App lösche ich, da diese nun unbrauchbar ist.

### 1/5 — Seit dem Update nicht mehr zu gebrauchen

*2021-01-02, version 2.0.0*

Auf dem IPad kann man ohne ständiges Zoomen nicht mehr vernünftig die Zeitung lesen. Da frag ich mich ob sich jemand vom Zeitungsverlag überhaupt mal die App angesehen hat.

### 1/5 — Mega Schrott

*2020-12-28, version 2.0.0*

Seit dem Update kann ich keine Einzelausgaben mehr kaufen. Somit ist die Nicht mehr nutzbar für Leute wie mich, die gerne mal ab und zu eine Ausgabe kaufen und lesen möchten. Mit dem Abozwang werdet ihr viel Spontankäufer verlieren. Schade.

### 1/5 — Ein Stern aus Höflichkeit

*2020-12-25, version 2.0.0*

Eine wunderbare App wurde unbrauchbar gemacht. Ich hatte mich gefreut auf eine praktikablere und anwenderfreundliche App. Durch das letzte Update ist nichts mehr von der einst halbwegs praktikabel App geblieben. Klares minus. So kann man sich als regionale Presseanbieter auch ins aus schießen.

### 1/5 — Unbrauchbar

*2020-12-21, version 2.0.0*

Seit dem Update kein Login mehr möglich.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Angeblich Offline

*2026-04-29*

Ich kann die App nicht nutzen. Ich bin angemeldet und mit dem Internet verbunden und trotzdem wird mir angezeigt, dass ich offline bin und mich mit dem Internet verbinden soll. Bitte behebt das doch endlich mal!

### 1/5 — E-Paper furchtbar

*2025-01-13*

Ich möchte meine Zeitung zurück!!!!!

### 1/5 — Nicht zu gebrauchen

*2025-01-06*

Dauerhaft Fehlermeldungen unterschiedlichster Art auf Iphone und auch Ipad. Downloadfehler, falsches Abonnement, Serverfehler, mehrfach Anmeldung - alles da. Download der Ausgabe funktioniert überhaupt nicht, auf allen Geräten. Email Adresse zur Fehlermeldung ohne Funktion. Email Adresse fehlerhaft. Email an Verlag geschrieben wegen den Störungen. Keine Antwort. Wir sind seit der Wende Abonnenten des Freien Worts. 
Wir Überlegen uns das Abonnement zu kündigen. 
Was nützt das große Bewerben der Onlineausgaben, wegen des Wegfalls der Printausgabe, wenn nichts online funktioniert.
Überall die neuesten Versionen auf den Geräten. Apps neu installiert etc..

### 1/5 — Papier

*2024-12-12*

Papier ist mir nach wie vor das Liebste… 😏

### 1/5 — App schließt sich beim lesen selbstständig.

*2024-11-01*

Die App (nur aktuellste Ausgabe) schließt sich beim lesen spontan selbstständig. Je öfter man sie dann öffnet, desto schneller schließt sie sich wieder. Mach ein lesen unmöglich. Ist auch nicht bei jeder Ausgabe, häuft sich aber in letzter Zeit.

### 1/5 — Nichts funktioniert

*2024-07-12*

Man kann
- nicht das online gebuchte Abo anmelden (Fehlermeldung Server ist nicht erreichbar)
- nicht per App die Hilfe kontaktieren (automatisch generierte Email kommt als nicht zustellbar zurück 
Ich finde es unverschämt, eine App mit diesen Bugs in den Shop zu stellen.

### 1/5 — Bisher war die App gut…

*2023-10-13*

Ich nutze die App seit ca. 2 Jahren und war damit zufrieden. Seit mehreren Wochen funktioniert sie nicht (Downloadfehler). Somit ist eine elektronische Lesung derzeit nicht möglich! Kontaktaufnahme mit Support funktioniert nicht. Die hinterlegte Mailadresse des Supports scheint nicht zu funktionieren, da die Mails nicht zustellbar sind.

### 1/5 — Die neue App gefällt mir nicht.

*2023-10-07*

Bei der neuen App kann man eine Seite der Zeitung nicht mehr per Mail schicken bzw. als pdf-Datei speichern. Es gibt ab und zu mal Artikel, die man sich aufheben möchte. Ausschneiden geht ja nicht und auf alte Ausgaben kommt man auch nicht mehr drauf.

Von der App war ich gefragt worden, ob sie mir gefällt. Nachdem ich Nein gedrückt habe, konnte ich eine Mail schreiben (Mail-Adresse war schon vorgegeben). Das habe ich dann mit dem obigen Text getanzt. Die Mail kam als nicht zustellbar zurück. So was ärgert mich.

### 1/5 — neue App schlechter als vorher

*2023-09-03*

Seit dem Update ist die Vollansicht immer unscharf. Man muss den gewünschten Artikel vergrößern, enige Sekunden warten und dann wird es anscheinen in besserer Qualität nachgeladen. Sehr umständlich und zeitraubend. Das war vorher deutlich besser…

### 1/5 — Zur neuen Appversion

*2023-08-30*

Mir gefiel die alte App  deutlich besser. Ich sehe keinen Nutzen.  Mit freundlichen Grüßen der Silvio.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — EPaper, Antwort auf Nachfrage von Freies Wort

*2025-02-17*

Bin leider gezwungen, das ePaper zu nutzen. Was mir nicht gefällt ist, dass ich das Kreuzworträtsel auf dem Handy dann nicht bedienen kann und was mir auch nicht gefällt, dass man Artikel schlecht ausdrucken kann. Wenn ich es Ausdrucke ist mir die Schrift dann auch zu klein, aber vielleicht kann ich es auch nicht bedienen.

### 5/5 — Super

*2024-01-11*

Einfach super

### 5/5 — Digitalzeitung

*2024-01-01*

Lässt sich perfekt am Vorabend lesen!!!

### 5/5 — Stabileres Verhalten als Vorgängerversion

*2023-10-29*

Die grundlegende Überarbeitung der App hat gut getan. Die App läuft nun viel stabiler. Das Laden der Zeitungsausgaben klappt auch viel schneller.

### 5/5 — Erstaunlich gut

*2021-06-08, version 2.0.1*

Ich hätte die App fast gar nicht installiert, nach all den schlechten Bewertungen. Zuerst hatte ich befürchtet, dass die Umstellung vom Papier auf das Tablet keine richtige Entscheidung war.
Nach einer Woche kann ich sagen, dass man sich sehr schnell an das neue Lesen gewöhnt hat.
Man kann die Artikel vergrößern, erhält schnell einen Überblick und – was das wichtigste für unsere Entscheidung war, man vermeidet die Papierflut. In diesem Zuge habe ich gleich den Aufkleber „keine Werbung“ an meinem Briefkasten angebracht.
Schön, dass die Prospekte dem ePaper beiliegen.

### 4/5 — Täglich meine Zeitung

*2024-11-03*

Ich als alte Leserin bin froh, dass ich mich vor fast zwei Jahren für das Tageblatt als App entschieden habe. Der Papiermüll hat sich erheblich reduziert, der Preis ist günstiger und ich kann zoomen, um die original recht kleine Schrift gut lesen zu können. Schön, dass ich mein Tageblatt auch im Urlaub problemlos lesen kann. Inhaltlich wie gehabt- eine meiner Meinung nach ausgewogene Berichterstattung. Ein Stern Abzug, weil öfter mal Artikel noch nicht fertig sind. Außerdem brauche ich nicht heute Abend schon die Zeitung von morgen (persönliche Meinung).

### 4/5 — Die alte App war viel besser

*2021-02-09, version 2.0.1*

Ich werde wenn sich nichts ändert mein Abonnement kündigen!

### 3/5 — Eigentlich ganz gut, aber…

*2026-04-28*

Die App ist eigentlich ganz gut, wenn sie funktioniert. Allerdings kommt es öfter vor, dass die Ausgabe vom nächsten Tag am Vorabend nicht verfügbar ist. Aber gerade das war ja ein wichtiges Argument für den Umstieg auf die App weg von der Papierzeitung.

### 2/5 — Server nicht erreichbar

*2024-12-25*

Leider kann ich mich nicht anmelden, sagt jedes Mal, der Server sei nicht erreichbar. Auch Neuinstallation der App hilft nicht.

### 2/5 — Aufruf der Seiten funktioniert nicht.

*2023-08-22*

Nach dem Update hatte eigentlich alles gut funktioniert. Seit heute kann der Inhalt nicht mehr angeklickt werden.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir konnten dieses Problem bereits beheben.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*
