# Intelbras Guardian — user reviews > 82 indexed App Store user reviews of Intelbras Guardian by Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira, rated 4.80/5 from 553 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/intelbras-guardian/id1434094231/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/intelbras-guardian/id1434094231.md - Rating breakdown: 5★ 498 · 4★ 24 · 3★ 8 · 2★ 8 · 1★ 15 ## Newest reviews (15 of 82) ### 3/5 — Falta alerta de disparo *2026-03-24* O AMT remoto faz um barulho de sirene quando dispara, esse aplicativo apesar de ser bom, se faz de mort0 **Developer response:** Olá ! Muito obrigado pelo seu contato. Precisamos entender melhor o que está ocorrendo, dessa forma vamos conseguir lhe auxiliar de forma mais ágil. Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. ### 2/5 — Evento *2026-03-22* Evento de notificações não se consegue apagar, ficando Assim o ícone de em vermelho de notificação no App **Developer response:** Olá ! Agradecemos o seu feedback. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato. ### 4/5 — Good app *2026-02-07* I’ve been using this app for 3 year and I have on my cell and iPad and I use most in my cell, but it’s getting really inconvenient when I need to open on iPad I need to login every time and automatically log off on my cell, depending in what I’m doing, I need On in both devices. Please take care that, thank you!!!! **Developer response:** Hello! Thank you so much for your review!💚 Guardian does not allow multi-login between accounts due to security and LGPD compliance. For any questions, please contact us at appsuporte@intelbras.com.br. We look forward to hearing from you. ### 3/5 — Linha do Tempo *2025-11-01* O app é promissor, mas uma falha fundamental me impede de migrar pra ele e me obriga a ficar com o antigo Isic Lite: A linha do tempo das câmeras não mostra os trechos gravados (com movimento) dos trechos não gravados (sem movimento). **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato. ### 1/5 — Att sempre com problemas *2025-10-01, version 2.24.1* Novas e novas atualizações e o problema de não conectar câmeras wi-fi sempre permanece, quando se está em outra rede. Mesmo fazendo todos os procedimentos indicados pelo suporte o problema permanece, lamentável isso já que até às chingling conectam sempre de primeira sem engasgos. Nota zero Intelbras. ### 4/5 — Perfeito! *2025-09-30, version 2.24.1* Só dei 4 estrelas porque falta o modo escuro! No demais estão de parabéns! ### 2/5 — Falta de adequação a diferentes dispositivos como iPads *2025-09-30, version 2.24.0* O aplicativo funciona relativamente bem no iPhone tirando alguns travamentos e erros ao conectar câmeras que são resolvidos encerrando o aplicativo e abrindo novamente o que é meio chato, porém o aplicativo é mal formatado para dispositivos como o iPad, ficando com uma interface horrível, sem aproveitar todo o campo de tela com recortes pretos e mal formatado do ponto de vista de exibição e resolução infelizmente. ### 3/5 — Não gostei prefiria o antigo minha câmera apitava chegava mensagem agora com esse não funciona *2025-09-20, version 2.24.0* Não gostei prefiria o antigo minha câmera apitava chegava mensagem agora com esse não funciona ### 4/5 — Muito bom *2025-09-19, version 2.24.0* So deveria facilitar a inclusão de câmeras Mibo ( principalmente a IM9 ) pois no Dvr só aceita a lente 360 e as vezes é chato cliente ficar trocando de app caso ele já tenha Dvr e queira integrar ### 1/5 — HORRIVEL *2025-09-18, version 2.24.0* Aplicativo HORRIVEL, nao funciona direito, fica travando, para de aparecer as cameras, um desastre. ### 1/5 — Ícone Escuro *2025-09-17, version 2.24.0* Quando vão liberar o ícone escuro? É o único app que ainda não tem ### 1/5 — vários bugs *2025-09-03, version 2.23.0* toda vez que atualiza aparece um erro diferente, demora séculos para carregar as imagens, não é possível dar zoom para visualizar uma gravação entre vários outros erros. ### 1/5 — Ultima atualização não abre app *2025-09-03, version 2.23.0* Atualizei o guardian hoje e o app só entra e menos de 1 segundo fecha! Iphone 16 pro com IOS atualizado ### 1/5 — Atualização *2025-08-31, version 2.23.0* Fizeram uma Nova atualização e não abre o app no meu iOS ### 1/5 — Versão 2.23.0 travou *2025-08-30, version 2.23.0* Simplesmente parou de abrir o aplicativo no iphone 16 pro. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não recomendo *2026-06-06* Instalei 2 aparelhos e a experiência foi muito ruim. Não recomendo. **Developer response:** Olá Samuel! É muito importante que nossos clientes estejam satisfeitos, por isso entre em contato para encontrar um meio de resolver essa situação. Pedimos que nos contate pelo Telefone/Whatsapp (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br, assim podemos lhe passar um retorno mais rapidamente. ### 1/5 — Demorado *2026-03-27* Camera demora pra atualizar. Um saco **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu comentário. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br ou pelo WhatsApp (48) 2106-0006, que em breve entraremos em contato com você. ### 1/5 — Despedida e Migração *2026-03-27* Olá a todos, Gostaria de registrar aqui minha despedida dos equipamentos da marca. Após muito tempo utilizando as soluções de rede (não Intelbras) e CFTV da Intelbras, finalmente concluí minha migração total para o ecossistema Ubiquiti UniFi. Não posso negar o alívio que é ver tudo funcionando em uma interface única, estável e moderna. Para quem ainda está na dúvida, a sensação da mudança é exatamente esta analogia: Intelbras: Fred Flintstone (Robusto para sua época, mas exige esforço manual e parece parado no tempo). UniFi: Os Jetsons (Automação, design, fluidez e a tecnologia que o século XXI exige). Agradeço aos colegas que ajudaram em dúvidas passadas, mas sigo agora para um "futuro" onde as configurações não dão dor de cabeça e o monitoramento das câmeras é, de fato, inteligente. Sucesso a todos e nos vemos pelos dashboards da vida! **Developer response:** Olá. Agradecemos o seu contato. Nossa empresa valoriza a confiança e a transparência em todas as interações com nossos clientes. Se houver algum problema específico que você gostaria de abordar, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br, ficaríamos gratos em ouvir e resolver da melhor maneira possível. ### 1/5 — Muito ruim esse aplicativo o antigo já era ruim esse piorou *2026-03-24* Não é prático e muitos bugs **Developer response:** Olá Babi! É muito importante que nossos clientes estejam satisfeitos, por isso entraremos em contato com você para encontrar um meio de resolver essa situação. Pedimos que nos contate pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br ou pelo WhatsApp (48) 2106-0006, assim podemos lhe passar um retorno mais rapidamente. ### 1/5 — Ícone de notificação *2026-03-24* No app tem uma mensagem de notificação que não consigo ler/desmarcar. Favor verificar o erro e corrigir. **Developer response:** Olá Amorim! Agradecemos o seu comentário. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br ou pelo WhatsApp (48) 2106-0006, que em breve entraremos em contato com você. ### 1/5 — App Guardian *2026-03-22* Péssimo, prefiro o App anterior! Odiando! **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Nosso time está à disposição para entender um pouco mais sobre o ocorrido e tentar encontrar uma solução. Pedimos que entre em contato pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato, abraços! ### 1/5 — Muito ruim *2026-03-19* Demora 1 ano pra atualizar as imagens **Developer response:** Olá! Muito obrigado pelo seu contato. Precisamos entender melhor o que está ocorrendo, dessa forma vamos conseguir lhe auxiliar de forma mais ágil. Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. ### 1/5 — Não tem automação *2026-01-08* Estamos em 2026, na era da IA, IoT já é quase passado, robôs são plenamente autônomos, carros elétricos que dirigem completamente sozinhos, entrega autônoma por drones… mas a Intelbras tem um aplicativo que não consegue ter um simples agendamento de horário para ativar e desativar o alarme de sua residência… vc precisa fazer isso manualmente todos os dias. Parabéns! **Developer response:** Olá! Já estamos trabalhando em novas funções para o aplicativo. Muito obrigado pela sugestão! ### 1/5 — Não funciona *2025-12-05* Uma bost@ demora muito pra carregar e quando carrega dá erro, arrumem essa merd@ **Developer response:** Olá! É muito importante que nossos clientes estejam satisfeitos, por isso entre em contato para encontrar um meio de resolver essa situação. Pedimos que nos contate pelo Telefone/Whatsapp (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br, assim podemos lhe passar um retorno mais rapidamente. ### 1/5 — Aplicativo não funcional *2025-12-03* Utilizo as câmeras da intelbras aqui em casa, da qual compartilhamos o acesso, e também tenho o acesso no meu iphone e no meu ipad, o aplicativo não suporta mais de uma conta conectada ao mesmo tempo, então ele fica desconectando o tempo todo e pedindo senha, a organização das câmeras e pouco prática, não tem a opção de quando abrir o aplicativo já abrir direto no conjunto de câmeras, enfim as vezes você precisa de agilidade para olhar o que esta acontecendo mas o aplicativo te barra de diversas formas. o aplicativo anterior é melhor que esse **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. o App não suporta Multilogin devido a questões de segurança LGPD. é importante que cada pessoa tenha sua conta intelbras, mas qualquer dúvida entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Falta Integração CarPlay para alarmes *2026-03-26* O app é muito bom! Consigo consolidar vários dispositivos em um só lugar, excelente. Pra ficar perfeito, falta apenas integração com Apple CarPlay para ativação/desativação de alarmes via multimídia do carro pelo CarPlay. Aí sim, seria nota 11/10! **Developer response:** Olá Gabriel! Sugestões são muito importantes para evoluirmos, já deixamos a sua registrada em nosso banco de ideias. Abraços da Intelbras! ### 5/5 — casa de veraneio *2026-03-23* so far system and app is working great **Developer response:** Hello Edgar! Thank you very much for the evaluation and consideration! 💚 ### 5/5 — Melhora Significativa *2026-01-07* Aplicativo bem melhor que os anteriores pois permite integrar câmeras e alarmes **Developer response:** Olá Robbery! Nossa equipe inteira agradece quando vê esse tipo de comentário, obrigado pelo carinho!💚 ### 5/5 — Gravação *2025-09-23, version 2.24.0* Minha gravação não está gravando por cima. Quando enche para de gravar e já tentei de tudo como faço p configurar corretamente ? ### 5/5 — Evoluiu muito 👏👏 *2025-08-20, version 2.22.0* Muito bom ### 5/5 — Notificação de eventos *2025-07-30, version 2.21.0* Após atualização o app não está notificando os disparos, ativação e desativação da central. Também os eventos desse tipo geradas após a data de atualização não aparecem na lista de eventos. ### 5/5 — Ótimo *2025-07-10, version 2.20.0* Perfeito ### 5/5 — Intelbras uma parceria recomendada! *2025-02-26* Eu como profissional no setor e usuário creio que este seja um dos aplicativos mais completos e intuitivo para facilitar a vida do usuário alem de trazer as informações de forma de fácil visualização. Otimo app! Recomendado pela Kirchner Sena Telecom uma empresa parceira da Intelbras. **Developer response:** Olá pessoal da Kirchner Sena! Nosso time de desenvolvimento fica muito grato e feliz por seu comentário. Trabalhamos cada dia mais para oferecer a melhor experiência a nossos clientes. Conte sempre com a gente 😊💚 ### 5/5 — Falta opção de programação *2025-01-22* Por que não poder programar um horário para ativar automaticamente e desativar a central de alarmes? **Developer response:** Olá! Sugestões são muito importantes para evoluirmos, já deixamos a sua registrada em nosso banco de ideias. Abraços da Intelbras! ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2025-01-22* Uso para ver minhas câmeras e acessar o alarme. Funciona muito bem! **Developer response:** Olá Felipe! Nossa equipe inteira agradece o seu feedback, abraços!💚 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*