# InteractiveServiceAssistant — user reviews

> 11 indexed App Store user reviews of InteractiveServiceAssistant by Vaillant Group, rated 4.67/5 from 36 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/interactiveserviceassistant/id1499975768/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/interactiveserviceassistant/id1499975768.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ??? Funktioniert nicht

*2024-08-07*

Selbst die angezeigten Beispiele von Geräten lassen sich nicht aufrufen. Kann die positiven Kommentare nicht nachvollziehen.

### 1/5 — Ständig Probleme

*2023-01-03*

Leider kann auch ich keine positive Bewertung zur „kostenpflichtigen App“ abgeben.
Selbst nach Jahren, bekommt es Vaillant leider nicht in den Griff, die App sauber zum laufen zu bringen. Ständig gibt es diverse Fehler im Arbeitsalltag (bis hin zu technisch „kein Download möglich“, wenn man vor dem Gerät steht). Mal ganz davon abgesehen, das es im Grunde eine reine Offline App ist d.h. du musst vorher genau wissen was für Geräte du anfährst, dich erwarten und welcher Fehler um dich Downloadtechnisch darauf vorzubereiten oder du hast keinen bzw. schlechten Empfang (kann schon mal vorkommen im Alltag eines Kundendienstmonteur, dann ist die App vollkommen sinnlos!

### 1/5 — App funktioniert nicht

*2022-04-10*

Leider kann man nicht null Sterne vergeben, da die App nicht funktioniert und dafür soll man 99,- € bezahlen👎

### 5/5 — Gute Hilfe

*2024-01-09*

Hilft super bei Inbetriebnahmen und Reparaturen. Man vergisst keine Einstellungen und alles wird dokumentiert.

### 5/5 — Danke für das Hilfsmittel !

*2023-05-11*

Unterstützt uns beim Kunden sehr gut und ist leicht zu bedienen

### 5/5 — Klasse App

*2023-05-11*

Hat mir schon einige Male vor Ort geholfen, so dass ich den Fehler in der Anlage schnell finden konnte.

Es ist übrigens keine reine offline App, wie ein Nutzer bereits vormals schrieb. Die benötigten Inhalte bekommt man Online und Offline

### 5/5 — Sehr hilfreiches Tool!

*2023-04-26*

Ich nutze es täglich zur Fehlersuche. Die Bilder sind eine große Hilfe und auch die Messwerte der Bauteile werden mit angegeben.

### 5/5 — Ultra hilfreiche Geschichte

*2023-04-26*

Alles Top erklärt!

### 5/5 — Hilfreich & Intuitiv

*2023-04-26*

Die App unterstützt mich super bei meiner täglichen Arbeit.

### 5/5 — Super Tool für den Kundendienst.

*2023-04-13*

Einzigartiges digitales Werkzeug.

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 5/5 — Läuft auf Apple sehr gut

*2021-07-23*

Alles Prima. Feines Arbeiten…

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*