# Intercom App Type A — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Intercom App Type A by AIPHONE CO., LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/intercom-app-type-a/id1343533013/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/intercom-app-type-a/id1343533013.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 楽天回線と相性悪い？

*2026-07-20*

楽天回線から宅外で着信や来客履歴が「再生できませんでした」のエラーで見れないことが多いかも。そういうときは、デュアルSIMのdocomoに切り替えると見れるときもあるしそれでも見れない時もある。けど回線でそんなに変わるかな、、、？でも最近そもそもどの回線でも宅外アクセスが異常に遅くなった気がする。サーバー貧弱？早急な対策を望む。パナソニックにすればよかったかなぁ。

### 1/5 — カメラ改善不可

*2026-05-23*

インターホンは反応するが携帯電話のバージios26.5にしてから、外出先でカメラ映像が全く反応しなく音声のみの対応でこのアプリとアイホンの機能が全く機能していません。
高い金で設置したのにアイホンに問い合わせても改善できていません。
キャリアは楽天です。
購入して４年は確実では無いが外出先で映像はみれていました。
ご購入する際は今のバージョンでは映像が見えないリスクがある事を考えた方が負担がへります。

### 1/5 — 繋がるまで遅すぎる

*2025-12-20*

自宅内だと、ピンポンが鳴って3秒後に通知が届き、そこから話すまでの時間が長く、
普通に自宅のインターホンで対応した方が早いという使えなさっぷり。外出時は繋がらないことも多々あり、通知管理のみであれば使えるレベル。
昔からこの辺の指摘がとても多い印象ですが、いつ対応するのですか？てか、対応する気はないですよね？

### 1/5 — 最低

*2025-06-30*

iPhoneで来客に対応すると、遅く使いにくい、3回に1回は繋がらない。
この様に低レベルの製品を発売する感覚が異常だ。

### 1/5 — 通知

*2025-06-14*

通知オンオフ機能つけてほしい
うるさすぎる
iPhoneで通知オフでも意味がないし切り替えできるようにしてほしい

### 1/5 — 通知を止めることができない

*2025-06-12*

外出中に通知を止めたくても、iOSの通知オフ設定が効かない。会議中でもお構いなしに呼び出される。酷すぎ。

### 1/5 — 繋がらない

*2024-10-18*

最近ほとんど繋がらないです。

### 1/5 — 調子悪い

*2024-08-03*

インターホンで着信後AIPHONE立ち上げで無いです。

### 1/5 — うるさい

*2024-07-10*

通知音が消せない。鳴りっぱなしでうるさい。外出の時だけオンにするとか、お風呂の間はオフにするとか、切り替えがしたい。

### 1/5 — 不具合発生

*2024-05-21*

画像が見れなくなって、再起動したり、アプリを入れ直したりしていますが、解決していません。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — めちゃめちゃ便利です！

*2026-06-18*

スマートホン連動出来るテレビドアホンとのことで購入しました。
取り付けも簡単で、Wi-Fiの設定も楽ちんでした。検出も早いしSSIDの設定も取説なしで出来てしまいました。インターホンアプリの設定も簡単でした。登録をする！を押してアプリ側も登録する！を押すとワンタイムパスワードがアプリに表示されるので、その数字を親機に入れるだけ〜めちゃ簡単でしたよ。

早速呼び出ししてみましたが、これまたレスポンス良くアプリが立ち上がります。映像も音声も親機で話してるのと同じくらいなかなかの品質。

妻のスマホにもアプリ入れて重宝してます。

玄関モニターも出来るし、スマホと親機で内線通話も出来る、更には録画画像も簡単に見れて、買って良かったです。

老舗のインターホンメーカーらしく、いい製品作ってますね。
デザインも良いしパナソニックにしなくて良かったです

### 5/5 — 記録が残る、外出先でも確認ができる。

*2025-06-29*

画像として記録が残るので、知っている方の来訪で有れば、折り返しの連絡が外出先からでき、助かってますの

### 5/5 — 再起動

*2025-05-30*

iPhoneの場合はアプリダウンロード後、再起動かけないとダメみたいです。
機器登録の後から延々ループしたので、お客様センターに確認するとそう言われました。
後は欲しい機能が全部入ってるのでほんとに便利です。

### 4/5 — iOS 26.4で新規登録不可(修正済み)

*2026-03-31*

2026/03/31 更新 3/30にアップデートがリリースされてiOS 26.4でも新規登録できるようになりました。ご対応ありがとうございました。

iOS 26.4にアップデートしたあとにWP-2MEDに新規登録をすると登録名を入力した後に再度登録を促されるメッセージが表示され登録できず。
別のiPhone(iOS 26.3.1)では問題なく登録可能。
早期対応お願いします。
また、インターホンをiPhoneで取った時の応答ができない/遅いことや、ビデオ品質、通話品質にも問題があるかと考えています。これは同じネットワーク内のWi-Fi環境でも発生しますし、5G+ネットワークにいても発生します。
せっかくのAIPHONEブランドを無駄にしないでいただきたい。
ルーター: Linksys mx5300, Linksys Velop 7 Pro, NETGEAR RBR 750にて試行

### 4/5 — 携帯

*2024-11-23*

携帯で確認できて助かります。

### 3/5 — 便利ではあるが

*2025-08-08*

呼び鈴の反応は良いが、受け答えができるまでにIPad A16で長い時間かかるため、こちらから返答を返すまでに帰ってしまうか、2度目の呼び出しが行われる。
呼び出しに対して応答するとアプリの起動は速いのだが、そこまで。その先、手動で「呼出」「接続先選択」「通話」の手順が必要なため操作と接続に時間がかかる。特に接続
呼び出して来たホストは判明しているのだから接続先選択の完了まで一気に動作して欲しい。

### 3/5 — 英語表示の不具合について

*2025-05-13*

アプリの説明には英語と日本語に対応とありますが、実際には日本語のみが表示され、英語に切り替える設定が見当たりません。日本語が読めないユーザーには操作が難しいため、ぜひご対応いただければと思います。アプリ自体はとても便利そうなので、今後の改善を期待しています。

### 3/5 — 便利ですが

*2024-06-06*

便利だけど反応が遅いです..

### 2/5 — ある時から

*2026-05-10*

Wi-Fi環境下だとモニターが反映されるが、Wi-Fiの繋がっていないときはモニターが真っ暗にしか見えなくなりました。
音声は聞き取れるけど
映像が見えないのはとても不便。
解錠するのにも呼び出し→モニターする→通話→解錠作業で
出先だとインターバルがある分
長く感じるし、
通話までの時間もせっかちな運送会社さんだと車に戻りかけてる時も。
インストールし直し、登録し直しも何度か繰り返しても改善されません。

### 2/5 — Functional but poor UI/UX

*2026-01-16*

The app itself works well, although it did crash a couple of times.
While the functionality is great, the UI is quite poor. Also, there’s no English translation, even though it would be very easy to add.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*