# Intercom App2 — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of Intercom App2 by AIPHONE CO., LTD., rated 2.79/5 from 85 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/intercom-app2/id1303331733/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/intercom-app2/id1303331733.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 製品も営業もどちらも全くダメ

*2026-02-24*

不具合連発です。アプリと繋ぐことも困難であれば、営業も客に寄り添う気持ちがない。
無くなった方がよい。

### 1/5 — 残念なやつ

*2024-07-05*

残念なやつ

### 1/5 — ダメだ

*2021-09-14*

何度やっても無線では機器登録が出来ない！

### 1/5 — 設定がうまくいかない

*2021-08-07*

機器登録が完了していないのか、何度やっても初期画面のまま進まない

### 1/5 — 登録できない

*2021-05-05*

説明書通りに進めているのに、最後の登録完了が表示されず、エラーも出ないので何もできない。

### 1/5 — 別アプリでリリースし直す意味がわからない

*2020-11-30*

今まで旧アプリを使っていたのがiOS 14で起動時にクラッシュして使い物にならなくなったので、調べてみたらこちらが新しいアプリとのこと。なぜ別アプリとしてリリースし直すのかわからないし、設定は引き継がれない。新アプリは基本的にアダプター前提で、VIK-RMXCならアダプターなしで使えると公式サイトには書いてあったけど、アプリの設定方法がアダプター前提になっててVIK-RMXCの場合どこに何を入力すればいいのかわからない。ハードウェアの開発部署とアプリの開発部署とマーケティング・ユーザーサポートが分断された典型的な日本的組織で作られた製品という感じで、ユーザー視点が一切ない。

### 2/5 — 接続が切れる

*2026-07-05*

Wi-Fi繋がっているのに、接続が切れていたりして使えない。

### 2/5 — アプリを起動させないと通知が来ない

*2020-10-18*

LINEやTwitterなどはアプリを起動しなくても通知が来ますよね？　しかしこれはアプリを起動させないと通知が来ません。
iOSではいくつかの条件で使ってないアプリが終了させられるので、時々アプリを起動させてあげる必要があります。
結果、我が家ではほぼ全く使い物になってません。
苦労して設定したのにがっかりです。

### 4/5 — 悪くない

*2020-07-05*

極めて評価が低いので心配したが、機能した。JH-24APBもレシーバーも有線接続。ルーターはアイホン動作確認済みのものでなく、比較的高性能のメッシュ。ドアホンの音が鳴ってからスマホに通知が来るのに１秒から2秒、アプリ画面から応答可能になるまで0.5秒くらいはかかる。室内親機から直接応答するにしても、作業中断、室内親機までの移動時間を考えると非実用的とは言えない。着信は今のところ確実にしてくれている。今後もう少し反応が早くなればと期待するが、現状でもそれほど悪くない。

### 5/5 — 通知が使え無くなった

*2021-01-24*

以前は使えたがアプリが起動してないと
通知が来ない。バックグラウンドで起動してても
作動しない。とても残念なので、是非改善して欲しい
テレワークのときは手元で応答出来るのが
とても便利なので、

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*