# INTERIALE — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of INTERIALE by Intériale, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/interiale/id1445869471/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/interiale/id1445869471.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (14 of 50) ### 2/5 — Bonne mutuelle a bien des égards, mais dotée d’une application décourageante *2026-03-08, version 6.2.6* La mouture actuelle de l’application conduit trop souvent l’adhérent qui souhaite se connecter a son compte avec un smartphone de modèle courant a des impasses exaspérantes. ### 3/5 — Ergonomie à revoir *2025-12-19, version 6.1.4* Impossible d'ajouter sa carte à appla wallet , plusieurs écrans se chevauchent, bref, y'a de l'idée, mais la pratique ne suis pas, comme toujours . A quand un systeme qui permette d'abandonner la transmission papier pour les agents du MI ??? pourquoi sont ils les seuls à ne pas pouvoir beneficier de la tele transmission ??? ### 2/5 — Pénible pour se connecter *2025-12-12, version 6.1.4* Pas d autres possibilités que de taper son code pour s’identifier de nos jours c’est vraiment nul ….. ### 1/5 — Pourri *2025-11-27, version 6.1.4* Application complètement obsolète qui demande moultes tentatives de connexion qui échouent la plupart dû temps Mon prélèvement mensuel lui par contre échoue jamais Merci à ma conseillère qui m a débloqué cette appli pourrie ### 1/5 — Application nulle *2025-11-21, version 6.1.4* Les données qui s’y affichent diffèrent d’une minute à l’autre. Impossible de voir les courriers transmis par la mutuelle. Impossible de visualiser les documents transmis. Cette application ne sert à rien !!! ### 1/5 — Nulle *2025-10-29, version 6.0.23* Le mot de passe est toujours erroné. Étant sur le même compte nous utilisons l’application sur 2 portables différents et à chaque fois il y a un problème de mot de passe. Nous devons en recréer un autre à 10 chiffres que nous n’avons jamais utilisé!! (Je tiens à préciser que mon mari et moi choisissons les mots de passe ensemble.) ### 1/5 — Délais de traitement des courriers et remboursement trop longs *2025-10-27, version 6.0.23* Il est indiqué que les courriers mails sont traités rapidement , je viens de m’affilier et je me rends compte que la rapidité n’est pas leur première qualité ! ### 1/5 — Connexion nulle *2025-10-17, version 6.0.23* La connexion à Interiale est nulle , à chaque que je vais sur le site Interiale , on me dit que mes identifiants sont incorrectes ou que mon compte est bloqué. La démarche pour tout réinitialiser prend au moins 20 minutes sachant que les codes doivent changer à chaque c’est LAMENTABLE ### 2/5 — Bug a corriger en urgence! *2025-10-13, version 6.0.23* Avant la nouvelle mouture de l’application tout fonctionnait convenablement Aujourd’hui impossible d’envoyer une facture aux fins de remboursement par le biais de la messagerie , vraiment navrant….. ### 1/5 — Nul *2025-10-13, version 6.0.23* Pas clair du tout pour l’adhésion je me fais du. Soucis pour les remboursements😭 ### 1/5 — Code mutuelle inconnu *2025-10-11, version 6.0.23* Mutuelle inconnu dans ma pharmacie ### 1/5 — Juste catastrophique *2025-10-08, version 6.0.23* Je n’ai littéralement jamais vu quelque chose fonctionner aussi mal, que ce soit sur l’appli ou sur nos comptes adhérents de manière générale … entre les cartes de TP que l’on ne peut pas télécharger ou encore l’appli qui est, j’ai l’impression, tjrs indisponible, c’est absolument exaspérant. Il est grand temps de revoir toute votre manière de faire et votre gestion des services en ligne, absolument lamentable ! ### 1/5 — Appli non fonctionnel *2025-10-03, version 6.0.23* Appli non fonctionnel, service saturé et dépassé ### 1/5 — Beugs et délais de réponse hyper long *2025-10-03, version 6.0.23* L appli elle ne marche pas, si on met des justificatifs ils ne se voient pas dans le suivi et on rajoute le temps de réponse de Interiale… bref très moyen ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Désastreux *2026-06-01, version 6.2.6* Vous avez exposés les adhérents à des risques importants en Matière de sécurité et d’usurpation d’identité. Et c’est à nous que vous demandez à présent d’être vigilant et au besoin d’entreprendre des démarches. Proprement scandaleux ! ### 1/5 — A fuir *2026-02-05, version 6.1.4* J ai jamais vu une mutuelle aussi nulle, pour effectuer les remboursements on doit appeler pour dire qu on a eu des rdv ! A fuir ### 1/5 — Décevant *2026-01-30, version 6.1.4* Problèmes de connexion pour débloquer un compte ### 1/5 — Remboursements trop long *2026-01-29, version 6.1.4* Remboursement trop long , garanties pas suffisantes ### 1/5 — Incompétence notoire *2026-01-19, version 6.1.4* Fonctionnaire justice m’ont assuré avec une mutuelle uniquement pour des problèmes auditifs. Ce qui fait qu’une pharmacie, on me refuse la prise en charge et ensuite Interiale refuse les remboursements puisque pas assurée pour! Alors que l’erreur vient d’eux !!! ### 1/5 — Prélèvement abusif *2026-01-04, version 6.1.4* Ne résilie pas la mutuelle suite à une obligation de prescription mutuelle obligatoire mi c est scandaleux malgré une demande Maps ### 1/5 — Aucune réactivité *2025-12-28, version 6.1.4* Les retours aux questions posées sont extrêmement long voir inexistants ### 1/5 — Nullissime *2025-12-16, version 6.1.4* Aucune réponse au messages ### 1/5 — Arnaque *2025-12-13, version 6.1.4* Je payais moins chère à la MGP ### 1/5 — Jamais à jour *2025-12-11, version 6.1.4* Jamais à jour ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bravo à tout le Personnel *2026-05-05, version 6.2.6* Vous êtes vraiment compétents et au service des adhérents ! ### 5/5 — Bonne Mutuelle *2026-01-22, version 6.1.4* Ma mutuelle depuis une vingtaine d’années dont je ne voudrais pas changer . Réactive . Joignable . Interlocuteurs agréables et professionnels. Je recommande cette mutuelle qui a des tarifs plus que corrects en plus , pour une bonne couverture . ### 5/5 — Réactivité améliorée *2025-12-26, version 6.1.4* Le traitement des dossiers ou les réponses apportées se font dans les délais plus rapides. ### 5/5 — Simple et facile *2025-10-23, version 6.0.23* Une application qui est accessible, ergonomique ! Elle fait le job ### 5/5 — Appli plus du tout fonctionnel *2025-09-04, version 6.0.23* Depuis l’a refonte de l’application les demandes déposés sur l’application ne sont pas traitées contrairement à celles déposées sur le site internet. ### 5/5 — interiale *2025-08-09, version 6.0.23* très clair et aéré ### 5/5 — Service *2025-07-28, version 6.0.20* Bon services dans l’ensemble ### 4/5 — Félicitations. Je trouve l’application assez rapide et intéressant. *2026-02-18, version 6.1.4* Super Plus rapide et moins de tracas. Je n’avais connaissance de cette application Félicitations ### 4/5 — Satisfaction *2025-12-10, version 6.1.4* J’ai toujours eu satisfaction à mes demandes.) ### 4/5 — Tarifs *2025-09-26, version 6.0.23* Espérons que vos conditions tarifaires resteront stables Cordialement --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*