# Intesa Sanpaolo Inbiz — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of Intesa Sanpaolo Inbiz by Intesa Sanpaolo SPA, rated 4.36/5 from 115 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/intesa-sanpaolo-inbiz/id1371335159/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/intesa-sanpaolo-inbiz/id1371335159.md - Rating breakdown: 5★ 85 · 4★ 7 · 3★ 5 · 2★ 4 · 1★ 11 ## Newest reviews (15 of 53) ### 3/5 — Descrizione dell’operazione *2022-03-17, version 4.0.6* L’intuizione dell’operazione non è sempre facile, la descrizione non è chiara. Per esempio -nell’ addebito degli assegni spesso è scritto solo addebito e tu devi intuire che può trattarsi di assegno, -i nomi dei mittenti dei bonifici in entrata ci sono solo nelle operazioni “real time “ quando vengono consolidate sei costretto ad aprire il portale per capire da chi è stato fatto il bonifico. - quando stampi i movimenti i saldi non coincidono mai p.Es. se aggiorno la banca ogni 5 gg e stampo la movimentazione di quei 5 giorni, difficilmente il saldo iniziale concede con il saldo finale dei 5 giorni precedenti, perché il saldo indicato a volte riporta le operazioni già del giorno, e sei costretta a spuntare tutte le operazioni x cercare la differenza ed essere certa di non lasciare indietro operazioni. Sarebbe molto più semplice, così come è x altre banche saldo iniziale INIZIO GIORNATA, saldo finale FINE GIORNATA. ### 4/5 — Miglioramenti *2021-03-01, version 3.0.4* Sarebbe bene se su Inbiz si riuscissero a visualizzare le condizioni applicate dalle diverse banche sulle linee di credito e sui finanziamenti in essere ### 3/5 — Da migliorare *2021-02-25, version 3.0.4* La conferma di invio degli F24 non compare completa sulla schermata ed è impossibile cliccare. Nella compilazione dei bonifici se si dimentica qualcosa non basta aggiungere o modificare il dato, i dati inseriti vengono cancellati e si deve ricominciare da capo. I tempi per le operazioni sono troppo brevi, una possibile piccola interruzione e la sessione si chiude, diventa una corsa con il tempo. Forse i programmatori non usano i programmi che programmano? Migliorabile. Grazie per l’attenzione ### 3/5 — Buono ma *2021-01-29, version 3.0.4* Molte volte succede che non mi da mi da la conferma o nn arriva la non arrivano le notifiche ### 4/5 — Correzione bug *2020-12-27, version 3.0.4* App che piano piano arriva al passo delle altre tipo unicredit... C'e un bug nella sezione bonifico instantaneo, ho provato a farlo due volte ma me lo fa partire normale. Per il resto nella da segnalare ### 3/5 — Ultimo aggiornamento. *2020-12-03, version 3.0.4* Spettabile, l’ultimo aggiornamento ha sicuramente portato all’introduzione di alcune funzionalità che mancavano. Però, c’è ancora da lavorare. L’assenza di una sezione dove visualizzare le comunicazioni in pdf della Banca si fa ancora sentire. Non devo per forza collegarmi alla pagina web per visualizzare un estratto conto, una contabile od un documento di sintesi. Le nuove versioni dell’app devono essere più frequenti e la Squadra delle persone che segue questo progetto notevolmente rafforzata. Distinti saluti. Marco Gatti ### 2/5 — Recensione *2020-11-30, version 3.0.3* La trovo un app difficile da usare, non la trovo dinamica e semplice, troppi passaggi anche solo per una stampa. ### 2/5 — Insieme al programma intesa San Paolo È pessimo *2020-11-27, version 3.0.3* Programma pesante e difficile trovare quello di cui si ha bisogno 👎👎👎👎👎👎👎 ### 1/5 — Decisamente da migliorare *2020-08-07, version 2.3.10* Troppe problematiche nell’uso per essere un software di un’importante banca!!! Contattate i vostri clienti per sapere cosa migliorare. ### 1/5 — Forte disappunto. Il ns tempo e’ per lavorare non per perdere tempo col sito intesasanpaolo *2020-07-09, version 2.3.10* E’ tutta la giornata che dal call center mi fanno disinstallare e reinstallare l’app sullo smartphone. Poiche’ usiamo l’internet banking per lavoro, presto cambiero’ banca e consiglero’ la stessa cosa a tutte le aziende con cui ho contatti ### 1/5 — Continuamente Insufficiente *2020-06-28, version 2.3.10* Ogni volta che si aggiorna l’app spero sempre di vedere che finalmente permetta di eseguire TUTTE LE OPERAZIONI ed invece è sempre la solita solfa: si deve sempre ricorrere al computer. Per una banca che dovrebbe essere la migliore in Italia è un pessimo biglietto da visita. Mi aspettavo uno strumento davvero adatto alla mobilità, invece è del tutto deludente. Solo una cosa batte in peggio l’app: le risposte del supporto alle lamentele. Può un supporto dare ragione a tutti i clienti che fanno recensioni negative e non darsi da fare per buttar fuori un app che sia almeno simile a quella dei conti personali? Ho letto le risposte alle recensioni negative...ci date ragione ma non intervenite... è in assoluto la cosa peggiore per un gruppo come il vostro. ### 2/5 — Operatività complessa, molto meglio sito INTESA S.P. *2020-05-15, version 2.3.8* Molto più facile semplice e operativo il sito banca INTESA ### 3/5 — Da migliorare *2020-05-06, version 2.3.8* L’app è buona ed intuitiva, aggiungerei funzioni di pagamento e soprattutto non aggiorna i dati del c/c in tempo ragionevole devo sempre verificare sul sito ............. ### 3/5 — Si può fare troppo poco su smartphone *2020-05-06, version 2.3.8* Si può fare troppo poco su smartphone ### 2/5 — Problemi *2020-04-07, version 2.3.7* Il sistema di input del pin via cellulare spesso non funziona e devo inserire i codici manualmente ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Scomodo da usare *2023-04-11, version 4.1.2* Scomodo da usare. Non è chiaro e chiede ripetutamente la password ad ogni passaggio. ### 1/5 — Camera not working for QR capture *2021-12-08* Camera not working for QR capture ### 1/5 — Buttate tutto e ripartite da 0 *2021-07-08, version 3.0.9* Ma questa sarebbe la più importante banca italiana? Neanche le poste nel 1980 erano messe così male. Fate una bella cosa, buttate tutto, riprendete l’applicazione di UBI banca e sostituite il logo. Aspetto qualche mese poi cambio banca, impensabile lavorare così. Siete anche gentili a voler approfondire il mio commento ma qui il problema è che l’applicazione è macchinosa e ridondante. Andrà forse bene per aziende corporate con centinaia di dipendenti e che usano strumenti che probabilmente neanche conosco. Per piccole e medie imprese l’80% dei tools presenti non servono a niente se non a generare confusione. Poi lo sapete benissimo, i pop up che mettete per spiegare sono una chiara ammissione che niente è user friendly. Un esempio? Devo emettere 20 riba. Devo andare in utility, anagrafiche clienti (già persi 10 minuti per capire dove sono) creare un gruppo, richiamare i singoli clienti e salvare. Poi nelle riba, creare da gruppo, richiamare il gruppo salvato, compilare la singola riba con importo, scadenza e causale, poi salvare, poi creare la presentazione, poi autorizzarla, poi inviarla, poi quando pensi di avercela fatta altri 10 minuti tra storico, seleziona, scarica, apri pdf, stampa… Sarei curioso di sapere se ci avete mai provato. Devo continuare? ### 1/5 — App vergognosa e non all’altezza di una banca come Intesa Sanpaolo *2021-05-05, version 3.0.6* Prima usavo app Ubi. Sia su conti personali che Business. Siamo stati obbligati ad adottare inbiz di intesa dopo la fusione ubi-intesa. Da quel momento siamo precipitati nel medioevo delle app. Già il fatto che dall’app non c’è modo di inviare una mail all’assistenza allegando magari lo screen shot del problema la dice lunga. Il numero verde é inutilizzabile. Su decine di tentativi sono riuscito a parlare con l’assistenza una sola volta. Avevo 5 domande e a metà della prima la linea è caduta. Poi è stato impossibile richiamare. Vergogna. Sui bonifici in entrata non c’è nome del mittente nella visione principale dei movimenti, idem su quelli in uscita non c’è nome destinatario. Da app non esiste la gestione della rubrica. E ne avrei a decine di segnalazioni. È un app carente di funzioni. E quelle presenti sono pensate male. Troppi passaggi. Operando sull’ app web dal browser come master avevo l’esigenza di abilitare altri utenti della mia amministrazione. Ho rinunciato per la complicazione e le centinaia di click che occorre dare. Ridateci app Ubi era vent’anni avanti. ### 1/5 — Non mi piace *2020-12-12, version 3.0.4* INBIZ è troppo rigido. Ho chiesto diverse volte al mio gestore di trasferirmi sul portale Intesa San Paolo, ma mi hanno sempre risposto che non è possibile. Penso che non conoscano bene le dinamiche e non abbiano esperti del settore nel loro team. ### 1/5 — Pessima *2020-12-03, version 3.0.4* App farraginosa, falsi esiti Operativi, codice regolarmente non inviato necessario passare alla procedura con QR code. L’applicazione obbliga a reazioni velocissime 1/2 sec altrimenti scompare la possibilità di autorizzare ad es un bonifico. Ho appena disposto un bonifico mi è stata chiesto di autorizzare dall’app 3 volte (forse 4 velocissime) l’esito è negativo sul telefono mentre sul computer la rimessa risulta correttamente inserita ed autorizzata . ### 1/5 — Pessimo aggiornamento *2020-12-03, version 3.0.4* Buongiorno, dopo ultimo aggiornamento aprendo l’app si richiude e nn mi fa più accedere ### 1/5 — App estremamente scarsa *2020-11-24, version 3.0.3* Possibile che non vi accorgete che, nemmeno il tempo di inserire i dati per il bonifico, e la sessione scade? Irreale. ### 1/5 — ! *2020-10-04, version 3.0.2* Molto poco intuitiva, sia nella visualizzazione che nel processo. Da migliorare ### 1/5 — Recensione *2020-09-14, version 3.0.1* App che non funzione. Sessione che scade velocemente. Movimenti che non si riescono a completare a causa di sessioni brevi e uscite improvvise dal sistema . ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Problemi app *2023-09-05, version 4.1.6* Da luglio non mi arriva l’otp. Per confermare i pagamenti dovevo usare il Qc. Ieri ho chiamato e mi hanno detto di riscaricare l’app. Risultato: non arrivano le notifiche per abilitare l’app. Si giustificano che l’operatore non consente la ricezione (ma fino a ieri mattina riuscivo in qualche modo ad usarlo). Oppure dicono che il mio telefono non ha abilitato alcune funzioni di ricezione (ricevo notifiche da tutti). ### 5/5 — Pagamenti bollettini *2021-08-06, version 4.0.0* E‘ un disastro quando si devono autorizzare i bollettini. Un bisticcio senza senso. Dovete trovare una soluzione perche‘ cosi non si puo‘ andare avanti ### 5/5 — La Banca *2020-12-22, version 3.0.4* Una banca importante, ma non spersonalizzata. A fianco delle imprese anche in tempi duri come quelli che a causa del covid stiamo vivendo. ### 5/5 — Servizio non intuitivo e farraginoso *2020-04-15, version 2.3.7* I tempi della notifica per ricevere il codice sono diversi da quelli sul sito Inbiz. Per le imprese non è data la possibilità di pagare i bollettini. Ci sono solo i mod f24 da poter compilare e neanche i Mav o rav . Si può accedere con il codice che è abbinato a un solo telefonino e se chi opera è più di un soggetto tipo in uno studio o impresa è ovvio che il titolare sia fuori sede per lavoro e quindi su un codice utente si dovrebbe poter abbinare almeno due numeri di telefono e anche se ciò fosse possibile il procedimento non è intuitivo ma farraginoso . Il meccanismo per operare online è troppo farraginoso e inoltre se si vuole prendere il dettaglio dell’anno intero suddiviso per bonifici in entrata o uscita o per f24 per esempio inserendo un codice o semplicemente cercandolo da un menù a tendina come permette UniCredit è impossibile avere una servizio di tal genere. Non è adatto alle imprese e agli studi. Dovete snellire la procedura è renderlo più intuitivo e celere nei passaggi come già fanno altre banche ### 5/5 — App assolutamente inutile purtroppo *2020-04-07, version 2.3.7* Davvero non capisco l’utilità di un app che non mi permette di fare la più banale operazione , ad esempio un bonifico ? Come fa un App che segue un conto business ad essere concepita con sola autorizzazione di flussi già creati in precedenza da Pc? Davvero assurdo, per i privati che pagano le bollette sono state create delle app intelligenti per il business questa inutile, viva lo Smart Work da casa se hai un computer altrimenti non puoi fare nulla ### 5/5 — Mia recensione *2020-04-03, version 2.3.7* Sicuramente intuitiva e comunque accompagnata con semplici procedure. Non saprei dire il grado di sicurezza, anche se fino ad oggi non ho avuto alcun inconveniente. Complimenti ### 5/5 — Utilizzo limitato *2020-02-16, version 2.3.6* Utilizzo limitato utile solo per i codici di conferma , era più pratica la chiavetta elettronica almeno non dovevo utilizzare per forza il telefono ### 5/5 — Saldi incomprensibili *2020-02-10, version 2.3.6* Saldi contabili incomprensibili e impossibilità di operare facilmente come su computer ### 5/5 — Nr 1 *2020-02-07, version 2.3.6* Ottimo ### 5/5 — Ottimo *2020-02-07, version 2.3.6* Servizio di facile utilizzo e molto comodo ! Consigliatissimo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*