# INVEX Control — user reviews > 226 indexed App Store user reviews of INVEX Control by Banco Invex, S.A., rated 4.70/5 from 7,476 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/invex-control/id719219563/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/invex-control/id719219563.md - Rating breakdown: 5★ 6,570 · 4★ 365 · 3★ 128 · 2★ 54 · 1★ 359 ## What do users think of INVEX Control? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent credit card - 💳 Great rewards and benefits - 💳 No annual fee - 💳 Interest-free installments for international purchases **Cons** - 🐛 App crashes frequently - 🔍 Difficult to find information and card details - 🤖 Unintuitive and outdated app - 🤖 App often fails to work properly - 🤖 Unreliable and unstable app - 📞 Poor customer service - 💰 Excessive and unexplained charges - 🔒 Security issues with digital card **Commonly reported bugs** - Login button not working - App crashes on launch - Unable to access account information - Digital card features not functioning **Most requested features** - Improve app stability and performance - Make the app more user-friendly - Provide better customer support - Increase transparency around fees and charges ## Newest reviews (19 of 226) ### 3/5 — Tarda mucho de actualizar los pagos *2026-07-18, version 6.2.0* Debería de mejor el tiempo de libera el crédito disponible, ya que otra app lo hace casi al instante. Me desespera que no se actualice. Ya ni la rappi card o la NU tarda en libera si disponibilidad del crédito ### 4/5 — 👍 *2026-07-16, version 6.2.0* La app tarda mucho en reflejar compras y pagos ### 3/5 — Estado de cuenta *2026-07-15, version 6.2.0* Llevo varios días tratando de bajar mi estado de cuenta y no me deja ### 1/5 — Sin estados de cuenta *2026-07-15, version 6.2.0* Hola desde que cambió a invex now no es posible descargar los estados de cuenta, aparece “error inesperado” GEER-039 Muy mal, llevan meses así ☹️ ### 1/5 — This is a scam *2026-07-15, version 6.2.0* What a scam of a card they don’t let you cancel. Run!! ### 2/5 — Arreglen *2026-07-14, version 6.2.0* app no deja descargar los estados de cuenta ni la web marca error en Ambos y cancelar una tarjeta adicional con ustedes es un viacrucis ### 1/5 — Tarjeta digital *2026-07-14, version 6.2.0* No me permite encender la tarjeta digital para realizar compras ### 1/5 — No sirve y pésimo servicio *2026-07-14, version 6.2.0* No puedo hacer transferencias, ni pagar mi tarjeta de crédito del mismo banco. Hablé me tuvieron horas esperando y después de mandarme a dos áreas diferentes cortaron la llamada ### 1/5 — Mal Servicio *2026-07-14, version 6.2.0* La App no permite descargar el estado de cuenta, marca error, llamas por teléfono eliges enviar al correo nunca llega, vuelves a marcar para hablar con un agente, te cuelgan la llamada. Son Imposibles. ### 1/5 — Fallas en app *2026-07-14, version 6.2.0* Es muy difícil consultar estados de cuenta, no puedo prender la tarjeta digital me marca error, esta fallando todo últimamente ### 1/5 — Mínimo 1 vez al mes se cae *2026-07-14, version 6.2.0* Mínimo una vez al mes dura 3-5 días sin poder ingresar ### 1/5 — Error en la app *2026-07-13, version 6.2.0* No me deja transferir desde mi cuenta, me sale error en el proceso ### 3/5 — Sugerencia de mejora *2026-07-13, version 6.2.0* Que actualice en tiempo real el pago para no generar intereses y hace falta poder ver más información de los movimientos, poder oprimir sobre el y ver detalles ### 1/5 — No puedo ver mi tarjeta *2026-07-07, version 6.2.0* No puedo ver mi tarjeta sólo la de débito he hablado a la línea y no dan respuesta ### 1/5 — NO RESUELVEN NADA *2026-06-29, version 6.1.1* Tengo semanas queriendo entrar y me pone error GEER-038 y no me solucionan nada hablo y cuando me contestan me dicen intente en 24 hrs y asi me traen desde hace varios dias y quitaron los beneficios del equipaje que era por lo cual contrate esta tarjeta ### 1/5 — No lo recomiendo *2026-06-12, version 6.1.1* Te ofrecen beneficios y luego te los quitan. ### 1/5 — Error en vinculación *2026-06-07, version 6.1.1* No deja vincular mi teléfono ya la borre y la instale de nuevo como 5 veces por más de 5 días y nada que deje avanzar que lo intente más tarde error inesperado,. ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-06-06* Tengo más del mes pidiendo que salga la información de mi tarjeta de crédito y no me solucionan nada, ya mandé correos, llamadas de más de 1 hora esperando a que me atiendas y no me atienden o solo dicen que espere también he pedido apoyo por WhatsApp y nada, ya va más del mes que no puedo hacer compras en línea con mi tarjeta por qué no aparece la información y no me apoyan ni me solucionan nada ### 1/5 — No funciona *2026-05-28* No puedo acceder a la informacion de mi tarjeta dogital, por que dice que tiene problemas para vincular la tarjeta con mi telefono. Ya intente todo y el problema persiste ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Fataaaal *2026-07-19, version 6.2.0* Todo movimiento que quieras realizar en la app marca error (estados de cuenta, aceptar incrementos de línea, etc) ### 1/5 — ESTADOS DE CUENTA *2026-07-17, version 6.2.0* Leyendo los comentarios, me he dado cuenta que a nadie nunca le ha dejado ver su estado de cuenta ### 1/5 — NO SE PUEDE REALIZAR NADA, no consulta de estados de cta, no promociones personales *2026-07-17, version 6.2.0* no permite realizar nada, te indica que debes de vincular por seguridad y no termina el proceso porque marca error en vincularlo siempre ### 1/5 — Mala aplicación, mal banco *2026-07-17, version 6.2.0* Dios te libre de tener que solicitar asistencia ¡SE TARDAN HASTA 2 DÍAS entre una llamada y otra! La aplicación es MALA y los canales de atención son aún peores. ### 1/5 — MALA EXPERIENCIA *2026-07-16, version 6.2.0* Nunca tramiten esta tarjeta. Ha sido la peor experiencia para cancelarla. Aunque me dieron un folio de cancelación, es prácticamente imposible comunicarse con ellos: las llamadas no las contestan y el proceso se vuelve muy frustrante. No la recomiendo. ### 1/5 — Falla la app *2026-07-16, version 6.2.0* La peor app para manejar una tarjeta de crédito, no te permite hacer los pagos, manda error todo el tiempo y no puedo hacer transferencias tampoco, son unos ineptos los que la desarrollaron. ### 1/5 — Falla en la Vinculación en la App *2026-07-16, version 6.2.0* Quiero descargar un estado de cuenta y me pide vincular el dispositivo, pongo el código que me envían y siempre manda error en la vinculación ### 1/5 — No logro entrar a la aplicación desde q cambiaron la aplicación a Now *2026-07-16, version 6.2.0* He hablado por teléfono para hablar con un asesor he hablado con una infinidad de asesores y después de ayudarme quedan en q debo esperar 72 hrs para q soporte técnico lo arregle y es la fecha hoy 15 julio que no logro acceder es realmente frustrante, espero lo lean y puedan apoyarme ### 1/5 — Estados de cuenta *2026-07-16, version 6.2.0* La aplicación no deja revisar los estados de cuenta siempre da error: GEER-039, y además mucho ojo al parecer si llegaras a fallar por un centavo te cobran intereses no por el saldo insoluto de la deuda en ese periodo, sino por el saldo promedio diario de la deuda en ese mismo periodo por lo que vuelve exageradamente altos los recargos por retraso, ósea que o eres TOTALERO con esta empresa o mejor no la adquieras.! ### 1/5 — Pesima app *2026-07-15, version 6.2.0* No te notifica nada como otros bancos, y cualquier solicitud marca ERROR GEER-039. Nadie responde llamadas ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ¡NO SOLICITES NINGUNA TARJETA AQUÍ! Son un asco *2026-07-13, version 6.2.0* Esta es la tarjeta más horrible que he tenido, en un solo mes me hicieron dos cargos de 3 mil pesos de inscripciones a programas CERO y 12 ms, ¡NO SE LAS ACEPTES! Es un asco, ni siquiera he activado la tarjeta y ya tengo cargos, es un horror, cuesta tanto cancelarla y no dan ni atención correcta. De verdad voy a meter una demanda administrativa para todo esto porque es un horror. ### 5/5 — DEUDA DE POR VIDA SEGURA *2026-05-08, version 6.0.6* NI LO PIENSEN; UNA VEZ ACTIVA LA TARJETA, NO HAY MODO DE CANCELARLA Y TE COBRAN POR NO USARLA. PÉSIMO SERVICIO ### 5/5 — Bueno *2026-03-01* Súper bueno ### 5/5 — Tarjeta *2026-02-25* Buena app ### 5/5 — Excelente Tarjeta *2025-10-08, version 5.3.17* Excelente tarjeta de crédito, no te cobra anualidad, cuentas con meses sin intereses en compras internacionales. Super recomendado. ### 5/5 — No funciona! *2025-08-25, version 5.3.17* No abre la aplicación todo el tiempo dice que tiene intermitencias y que se intente más tarde. Pero eso si penalizan por no usar la TC con el saldo mínimo mensual. Lo mejor es darlo de baja. ### 5/5 — Recomendación *2025-08-02, version 5.3.16* Super recomendada mejor que las bancarias ### 5/5 — Excelente tarjeta *2025-06-10, version 5.3.13* Es la mejor tarjeta de Credito que haya conocido Y he tenido todas ### 5/5 — Solo en la app *2025-01-30, version 5.3.10* En la app actualizada si encuentro solución, porque por vía telefónica ni al caso, ahí no te atienden bien, lo mejor es actualizar la app y puedes tener mejor resultado a tus inconvenientes. ### 5/5 — App buena *2025-01-23, version 5.3.10* La app es buena, permite hacer el diferimiento de compras en el extranjero a meses sin intereses sin ningún problema; el dolor de cabeza es cuando toca comunicarse al servicio al cliente ya que suele ser una atención bastante lenta, llamadas de mínimo 15 minutos para alguna duda o aclaración --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*