# IONOS eCommerce — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of IONOS eCommerce by IONOS SE, rated 4.30/5 from 9 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ionos-ecommerce/id1521526346/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ionos-ecommerce/id1521526346.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 33) ### 3/5 — It’s okay *2025-09-24* I like the app and my site features ok. I was with wix and had so many tools to maximize the ability to gain more customers and sales… maybe in the future it will improve and offer more. Customer service of IONOS is excellent and that’s the trade off for me that keeps me here. ### 2/5 — Ganz schick, aber gravierende Fehler *2025-05-29* Grundsätzlich finde ich die App recht gut und praktisch. Sie hat jedoch gravierende Fehler, zwei wesentliche: wenn ich über die App eine Rechnung ausdrucke fehlt die Fußzeile, damit die Überweisungs-Info für meine Kunden. Wenn ich Bestellungen lösche (geht leider nicht über die App), synchronisiert sich die App nicht. beide Probleme sind seit Monaten bekannt und werden nicht behoben. ### 2/5 — Eigentlich nicht schlecht *2025-04-25* Eigentlich nicht schlecht aber seit ein paar Updates aktualisiert sie dich nicht mehr automatisch ### 2/5 — Gute Idee - Umsetzung katastrophal *2024-05-30* Anwendung sehr umständlich zum Teil, hängt ständig, speichert falsch ab, Funktionalitäten bleiben hängen… Konzept ansich gut, aber die technischen Aussetzer nerven und kosten unendlich viel Zeit! ### 2/5 — Fehler bei Artikel laden *2024-03-12* Ich finde diese App persönlich sehr gut aber was mich total stört ist das man die App erst Runter schmeißen muss das sie wieder funktioniert. Da ich leider jedes Mal Probleme mit der Synchronisierung mit mit der Homepage Probleme habe. Lösche ich die Artikel die ich auf der Shopseite hochgeladen bzw. gelöscht hab werden diese noch immer in der App angezeigt genauso wie auch wenn ich sehe das es ein Update für die App gibt und dennoch keines vorhanden ist zeigt es mir jedes Mal in der App an das es ein Update gibt. Bitte korrigieren. ### 2/5 — Abandoned carts *2024-03-07* The recent update was supposed to fix bugs but I still can’t see abandoned carts for the past four months. ### 3/5 — Excellent but small issue with multiple devices *2024-01-26* I have used the app regularly for over a year. However we signed in an employee as an extra user who we subsequently had to sack. I went onto our website and changed passwords and added two factor authentication. However when I loaded the app it didn’t require me to renter the new password as it was already signed in. This means that the sacked individual is still signed into this app with the original login details until he signs out from his own phone which clearly we don’t now have access to. I contacted the developers Ionos who have been very helpful but sadly do not have an option anywhere to force sign out all devices from this app. I am concerned that the ‘sacked’ user will still have access to customer orders and details which doesn’t comply with my GDPR policy. They will also have access to our store products and design of the site which clearly is not acceptable. They need to add an option to ‘force out all devices’ for a security requirement. Otherwise great app, easily usable on the go and clear to operate. Once they have added the above function I would give it 5 stars. ### 3/5 — Great app but… *2023-12-09* Started off great but now the number’s are sticky and the home page won’t load so I can see the reports at a glance ### 3/5 — App mit Potenzial *2023-11-07* Grundsätzlich finde ich es toll, eine App zu haben. Womit man einiges im Shop von unterwegs umsetzen kann. Leider stürzt eigentlich immer die App ab sobald ich in eine Artikelbeschreibung gehe. Immer wieder App Neustart nervt dann doch sehr. Außerdem fände ich es super, wenn man grundsätzlich über die Artikeloptionen auch verschiedene Lagerbestände haben kann. Zum Beispiel ein Artikel in verschiedenen Farben aber jeweils unterschiedliche Anzahl pro Farbe. Funktioniert ja mit dem Preis auch 🤷🏻‍♀️ Des Weiteren fände ich klasse, wenn alle verkauften bzw. ausverkauften Produkte automatisch in eine dazugehörige Kategorie geschoben werden und man sich nicht einen Wolf suchen muss zwischen verkauft und verfügbar.. 🙂 ### 3/5 — Die Sendungsverfolgung ist weg *2023-05-12* Sendungsnummer weg, das muss dringend geändert werden ### 2/5 — Rabatt *2022-05-23* Wieso sind die Steuern mit einem Schloss? Ich kann sie nicht ändern, obwohl die App das davor angeboten hat. Wenn man jetzt einen Rabatt gibt, dann ändern sich die MwSt und das gezwungen. Davor konnte ich einen Rabatt geben, ohne das gezwungener Massen die steuern geändert werden. 3 Sterne Abzug, weil unser Unternehmen mit Rabatten arbeitet. Wir haben die App tagtäglich benutzt. Wir würden uns so sehr freuen, wenn ihr den Rabatt wie davor Updatet. LG Berry ### 4/5 — Druckfunkion *2022-05-17* Diese App hat viele Vorteile und vereinfacht die Arbeit mit dem Shop sehr. Leider vermisse ich die Druckfunktion, die nach der letzten Aktualisierung weggefallen ist. Ich bitte Sie, diese Funktion wieder bereit zu stellen. Das wäre optimal! ### 3/5 — App gut, Anmeldung sollte verändert werden *2022-04-08* Die App läuft soweit richtig gut. Einfache Bedienung. Jedoch sollte das Anmeldeverfahren verbessert werden. Für mich ist es jetzt weniger schlimm, mir langt auch die Anmeldung per QR Code. Natürlich, entspannter wäre es sich direkt in der App ohne schnick schnack anzumelden. **Developer response:** Liebe/r Sattlerei! vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit der Anmeldung haben. Bitte nutzen Sie die Anmeldung über das Scannen des QR Codes. Diese funktioniert und gibt Ihnen vollen Zugriff auf die App. Der QR Code in Ihrem Shop muss nur einmalig gescannt werden um auf dem Mobilgerät angemeldet zu bleiben. Viele Grüße! IONOS Product Management ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Die schlechteste App welche ich kenne *2026-05-02* Absolut grauenvolle App, so oft voller Bugs, Bilder zeigt es falsch im Shop an, hängt sich oft auf und ewige Ladezeiten für Bildupload. Die Statistiken für Umsatz/ Klicks usw. ist auch absolut ungenügend. Nicht zu empfehlen. ### 1/5 — seit dem Update Müll *2025-02-09* … leider seitdem nicht mehr zu gebrauchen. Man muss umständlich im Menü herum klicken um sich die Umsatzzahlen der letzten Monate oder Tage anschauen zu können. ### 1/5 — 11.5 *2025-02-02* Leider ist seit dem Update eine wichtige Funktion verschwunden. Der Verkaufstrichter, man hat keinen Überblick mehr über begonnene Bestellungen oder Produktaufrufe pro Tag. ### 1/5 — App funktioniert nicht und hängt sich ständig auf *2023-12-29* Die App stürzt immer noch ständig ab, hängt sich jedes Mal auf, wenn ich eine Produktbeschreibung hinzufügen möchte (bisher nicht 1x möglich gewesen), beim Klicken auf Gewichts- und/oder Größeneingaben reagiert die App gar nicht (Cursor erscheint einfach gar nicht). Die App ist schön gedacht, aber im aktuellen Zustand absolut nicht anwendbar, schade. ### 1/5 — Mehr Updates mehr Probleme *2022-05-21* Mit dem letzten Update lassen sich Rabatte nicht mehr manuell einpflegen. Er speichert den hinterlegten Rabatt nicht. Gestern war Shop und App für 1h down. Momentan nur Probleme mit IONOS und den Anwendungen. ### 1/5 — Garbage *2022-03-29* This App is useless I have a UK account it try’s to login at .com and fails, the QR code login option is also useless unable to find the QR code on my site builder. **Developer response:** Hello! Thanks for your comment! We're sorry you're having trouble logging in. Please register by scanning the QR code. This works and gives you full access to the app. The QR code in your shop only needs to be scanned once to remain logged in on the mobile device. Many greetings! IONOS product management ### 1/5 — Wenn’s den klappen würde... *2021-08-25* Anmelden klappt nicht, ständig authorisierungsfehler! **Developer response:** Liebe/r Hassihdssd! Vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit der Anmeldung haben. Bitte nutzen Sie die Anmeldung über das Scannen des QR Codes. Diese funktioniert und gibt Ihnen vollen Zugriff auf die App. Der QR Code in Ihrem Shop muss nur einmalig gescannt werden um auf dem Mobilgerät angemeldet zu bleiben. Viele Grüße! IONOS Product Management ### 1/5 — Won’t refresh *2021-08-19* Wanted to use this app along side the PC to make it more portable way of managing my website. Had to delete the app as it wouldn’t recognise my domain then kept asking me to refresh the page to continue. The app wouldn’t refresh so got stuck at that point after an hour of closing the app and refreshing. So deleted. ### 1/5 — Authorisierungsfehler *2021-08-01* Die App erzeugt einen Authorisierungsfehler nachdem man den 2nd factor code eingegeben hat. Ich vermute mal, dass 2nd factor gar nicht implementiert worden ist nachdem IONOS diese für die Control Center Anmeldung eingeführt hat. **Developer response:** Liebe/r Herr Klatt! Vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit der Anmeldung haben. Bitte nutzen Sie die Anmeldung über das Scannen des QR Codes. Diese funktioniert und gibt Ihnen vollen Zugriff auf die App. Der QR Code in Ihrem Shop muss nur einmalig gescannt werden um auf dem Mobilgerät angemeldet zu bleiben. Viele Grüße! IONOS Product Management ### 2/5 — Ancienne version *2025-06-12* Il faudrait revenir à l’ancienne. Avant on avait la possibilité de voir quel produits a été vu par a la page visitée et par rapport au prix qui s’affichait aujourd’hui c’est plus possible. Les stars n’indique rien à part le nombre de visites. Revenez à l’ancienne version ou améliorer la visibilité des starts. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Macht genau was sie soll *2025-08-21* Für die Steuerung meines Shops von unterwegs absolut top! ### 5/5 — Great easy app but removed important feature *2025-02-23* Have used this app for a few years and it’s great. Shows me all my orders, discount codes, products etc and is easy to edit listings. Unfortunately in the most recent update the ability to view ‘lifetime’ revenue and ‘custom time’ revenue has disappeared. This was extremely helpful when filing tax returns to see total earnings per year. I hope they bring this feature back very soon. ### 5/5 — Sehr gute App *2025-02-06* 5 Plus die App ist einfach zu bedienen, hier hat Ionos eine sehr gute Verbindung zum Onlineshop, aber wo finde ich den QR Code zum einloggen zur App. Bitte die App unbedingt weiter lassen 😊 ### 5/5 — Tolle App - auf dem Handy immer aktuell *2025-01-28* ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut empfehlenswert! Die IONOS eCommerce App ist genau das, was ich für meinen Online-Shop gebraucht habe! Die Benutzeroberfläche ist klar und intuitiv gestaltet, sodass ich mühelos Produkte hinzufügen, Bestellungen verwalten und meine Verkäufe analysieren kann. Besonders beeindruckt bin ich von den Anpassungsmöglichkeiten – alles lässt sich flexibel an meine Bedürfnisse anpassen, ohne dass technische Vorkenntnisse nötig sind. Die Performance ist ausgezeichnet, und ich schätze besonders die reibungslose Integration mit anderen IONOS-Diensten. Der Kundensupport ist zudem superfreundlich und immer hilfsbereit – ein echter Pluspunkt! Für jeden, der seinen Online-Shop schnell und professionell managen möchte, ist die IONOS eCommerce App ein Muss. Klare Empfehlung von mir! ### 5/5 — Great app *2023-12-10* Used since day one years ago. Main stuff I do on website but this is good for quick numbers or changes “on the go”. ### 5/5 — I worked out how to sign in *2022-06-10* I was annoyed and gave up but I found the QR code and it logged me in. It’s under overview on my website part, scroll down and press learn more next to IONOS for mobile iOS. Just thought I’d let people know ### 5/5 — Awesome app *2022-04-08* Very user friendly GUI. Nice app for small businesses ### 4/5 — Abandoned Carts *2024-01-04* The app has been very easy to navigate but recently, it stopped showing the latest abandoned carts. This is fairly imperative to running an online store. ### 4/5 — Very intuitive. Not for customers with multiple *2023-11-29* I love the app, my only gripe is having multiple customers/clients and store fronts I cannot have one app with all the stores on my own app. You have to sign out or scan the QR to change stores. After chatting with an unprofessional, rude and lazy agent with their customer support. This is not something they are wanting to add. But I feel like it would not be too difficult to add this feature if I have around 10 sites under my one account. This would be an awesome Feature to manage and have with this app. Hopefully someone listens here to have this enabled. ### 4/5 — Eigentlich super, nur die Fotos funktionieren nicht. *2022-12-04* Die App finde ich prima, vor allem weil man einfach Produkte von überall einstellen kann. Nur gebe ich meist nur 1 Foto rein. Dann wird aber das Foto nur in der Artikelbeschreibung angezeigt, nicht aber in der Übersicht. Um auch ein Foto in der Übersicht zu haben muss ich 2 Fotos hochladen. Diese werden dann aber leider in der Artikelbeschreibung auch doppelt angezeigt. Mache ich was falsch ? Danke für Hilfe. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*