# IP-Домофон — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of IP by TELE-PLYUS, OOO, rated 2.31/5 from 102 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ip/id1535019402/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ip/id1535019402.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Низкое качество обслуживания *2026-06-20* Одну неделю приложение работало, потом перестало и теперь звонки и звонки в Телеплюс и их отговорки, которые никак не влияют на качество ### 1/5 — Домофон *2026-06-07* Отвратительно, хуже Теле Плюса только Теле Плюс! Постоянно не работает, какие то ошибки! Домофон не открывается! ### 1/5 — Перестал работать архив. Не работают live запись *2026-01-03* После последних обновлений не работает архив, доступ к камере на домофоне так же исчез - просто зависшая картинка, во время звонка нельзя перейти в приложение и увеличить изображение , открывается только из быстрого доступа домофон. В общем из нормально работающего приложения - не осталось ничего ### 1/5 — переодически не работает *2025-09-28* ужасно сломанное приложение, не сразу открывает домофон. иногда на протяжении двух дней просто перестает работать. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с приложением. Мы хотим разобраться в ситуации и найти решение. Пожалуйста, отправьте более подробную информацию на support@tele-plus.ru, включая ваш адрес и логин. Это поможет нам лучше понять ситуацию и улучшить приложение. ### 1/5 — Все плохо *2025-08-28* Невозможно принять звонок, просто на главный экран выбрасывает и всё. Ужасное приложение. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с приложением. Мы хотим разобраться в ситуации и найти решение. Пожалуйста, отправьте более подробную информацию на support@tele-plus.ru, включая ваш адрес и логин. Это поможет нам лучше понять ситуацию и улучшить приложение. Дополнительно проверьте актуальность версии мобильного приложения. ### 1/5 — Полный отстой! *2025-02-05* На айфоне не работают от слова совсем!!! У вас нет нормальных айтишников чтоб нормально допилить приложение??? Или вы просто болт положили на пользователей???? Конченое приложение !!! С таким отношением к клиентам вы скоро останетесь у разбитого корыта!!! **Developer response:** Мы очень расстроены что у вас сложилось на столько плохое впечатление от пользования мобильным приложением. Давайте подробнее разберемся в проблеме - оставьте заявку по тел. 555-000 или через мессенджеры на сайте https://tele-plus.ru/ - проверим все доступы для корректной работы. ### 1/5 — Не работает *2025-02-03* Домофон нова как и раньше начал зависать при попытке ответить на входящий вызов!!!!!! Сколько можно ### 1/5 — Не работает *2025-01-21* Не работают камера домофона. Нет архива. Из всех камер, что есть корректно работает только одна дворовая. Это как то фиксится? **Developer response:** Рекомендуем обратиться в техническую поддержку для проверки предоставленных доступов по тел. 555-333 ### 1/5 — Исправьте уже это несчастное приложение *2024-12-28* Звонят в домофон а он мало того что бесконечно звонит, так еще ни звук отключить ни сбросить невозможно, приходится по 5 раз слушать звонок, хотя ты уже открыл дверь **Developer response:** Видеозвонки можно отключать в настройках приложения чтобы вас не отвлекали от важных дел ### 1/5 — Что то нечто ужасное *2024-07-16* - задержка с видео примерно в 7 секунд. - при звонке гостя, приложение сначала долго открывается, а потом еще секунд пять ты смотришь на гостя в стоп-кадре. И только после этого появляется возможность открыть. - после звонка и открывания двери, сворачиваешь приложение, а оно зачем то присылает тебе уведомление, что тебе звонили… (спасибо, я в курсе, я же открыл). Мало того, что это уведомление мешается, так еще иногда вводит в заблуждение, когда увидел позднее, и думаешь, звонили что ли. - а теперь апогей. После обновления новая фишка. Когда после звонка, открываешь дверь…. А приложение продолжает звонить!!! Причем, самое смешное, что ты «выкидываешь» приложение из телефона (полное закрытие), а телефон все равно звенит 😅. И так каждый раз! Про сам домофон тоже есть что сказать. Очень долгая задержка после прикладывания таблетки. Пикаешь таблеткой, переносишь руку на дверь, что бы толкнуть, а она заблокирована. Надо подождать 2 секунды, после звукового сигнала. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 4/5 — Не работает Live *2025-06-06* После обновления до 2.5.0 перестала работать Live трансляция , работает только Архив. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. По любым неисправностям после обновления необходимо сообщить информацию по эл. адресу support@tele-plus.ru или тел. (3462) 555-333 для скорейшего исправления возникающих ошибок. ### 4/5 — . *2021-04-16* Приложение перестало открывается, при входе вылетает. ### 3/5 — Архив *2025-12-03* После обновления не работает архив ### 3/5 — Видеонаблюдение *2025-11-30* Не работает камера на перемотке домофона, комара недоступна , писала в службу - тишина **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Функции перемотки и полного доступа к архиву будут восстановлены в ближайшее время. ### 3/5 — В целом на троечку, есть вопросы *2025-06-28* Написано, что после обновления появилось фиксирование событий в архиве, но этого нет. Зачем тогда об этом писать, не понимаю. Также смущает, что на iOS после одного звонка в домофон приходит по 5 уведомлений на телефон. Зачем так много? **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Фиксация движений действительно доступна, но для ее программирования необходимо сообщить ваш адрес, направьте запрос по эл. адресу support@tele-plus.ru ### 3/5 — Не так все гладко *2025-03-07* Вылеты для приложения на андроиде, для айфонов мелодия звонка не останавливается даже после открытия двери и закрытия приложения, при чем прлностью **Developer response:** Благодарим за обратную связь. В случае если вы не приняли звонок с домофона , а просто открыли с главного экрана - звонок будет продолжать поступать до ответа. ### 2/5 — Глючит! *2026-06-30* Уже не живем в этой квартире, удалила приложение! А до сих пор поступает звонок на открыть дверь! Как это убрать?! ### 2/5 — не работает *2026-04-14* вообще не работает домофон, не открыть даже доставке. на главном экране попросту нет камеры и кнопки открытия, приходится спускаться и открывать ### 2/5 — Все очень плохо *2025-06-11* Почените приложение оно все время лагает , задержка ужасная видео с камеры непрогружается **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. В новой версии мобильного приложения задержка видео исправлена. Проверяйте и пользуйтесь с удовольствием. ### 2/5 — Мнение о теле-плюс меняется *2022-04-29* Если вы хотите открывать подъезд с помощью этого приложения, то вас ожидает запоздание нехилое, вылеты с аккаунта и когда идёт звонок некорректно взаимодействуется кнопка разблокировки двери --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*