# Ipak Yuli Mobile: Onlayn Bank — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of Ipak Yuli Mobile by Ipak Yuli Bank, rated 4.80/5 from 3,765 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ipak-yuli-mobile-onlayn-bank/id1436677359/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ipak-yuli-mobile-onlayn-bank/id1436677359.md - Rating breakdown: 5★ 3,518 · 4★ 79 · 3★ 37 · 2★ 45 · 1★ 86 ## What do users think of Ipak Yuli Mobile? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient chat support - 🚀 Fast and smooth performance - 🔒 Secure banking experience - 💡 Useful widget features **Cons** - 🐛 Frequent service outages - 🐛 Unreliable app functionality - 🐛 Outdated and cluttered UI - 🐛 Poor customer service **Commonly reported bugs** - App crashes during registration process - Currency conversion feature not working - Card addition process is overly complicated **Most requested features** - Update the outdated interface to a modern design - Improve reliability and stability of the app - Enhance customer support responsiveness ## Newest reviews (15 of 62) ### 4/5 — Почему убрали хорошую функцию?! *2026-03-27, version 2.3.1* Почему вы убрали функцию где мы могли посмотрели в какие сервисы наши карты привязаны и могли отвязать? ### 2/5 — Shame on you! *2025-12-11, version 2.1.5* It’s embarrassing that in the 98 days since the iOS 26 announcement, they still haven’t prepared an update and even the widget still doesn’t work… ### 3/5 — Shame on you! *2025-09-26* It’s embarrassing that in the 98 days since the iOS 26 announcement, they still haven’t prepared an update and even the widget still doesn’t work… ### 3/5 — Устаревший интерфейс *2024-12-15, version 1.7.82* Устаревший интерфейс Приложение работает, но интерфейс выглядит очень старомодно и неудобно. Дизайн не соответствует современным стандартам: устаревшие шрифты, громоздкие элементы, и навигация не интуитивна. Пора освежить внешний вид и улучшить пользовательский опыт. Хотелось бы видеть современный и удобный интерфейс, чтобы пользоваться приложением было комфортно. Сейчас это выглядит как приложение из начала 2010-х годов. ### 1/5 — Extremely Poor Service *2024-12-04, version 1.7.81* Extremely poor banking service. A company transferred money to my card based on a contract and my bank account details, but even after 4 hours, the funds hadn’t appeared. I contacted the bank, and they told me to reach out to the specific branch where I opened my account. After finding and calling the branch, they directed me to contact a different department handling transactions and provided me with a phone number. However, the number didn’t work, and no one answered. I then tried using the bank’s chat service, but no one responded there either. Overall, the service was incredibly frustrating and unhelpful. ### 1/5 — Ishlatishga Yaroqsiz *2024-10-28, version 1.7.79* Kerak paytda pul o’tkazib bo’midi profilaktik ishla yana boshqa narsala bilan ishlatib bomayabdi 1 ta yulduzam bulaga kop kere paytda man pul otqiza olmasam manga nma keregi bor bu ### 1/5 — Касательно обновления *2024-09-01, version 1.7.76* После последнего обновления невозможно открыть приложение, дозвонится не получается а службу поддержки. Исправьте ситуацию пожалуйста ### 1/5 — Visa card *2024-07-25, version 1.7.74* Hech kimga tavsiya qilmayman, xizmat kursatish, muomila degan narsa yoq. Viza karta ochdim ishlameydi 5 marta bordim bankga barbir foydasi yoq. Programmasi umuman ishlameydi, uzidan uzi kartani chiqarib yuboradi. 👎👎👎 Никому не советую этот банк 👎. ### 1/5 — Приложение багованное *2024-07-18* Чтобы обновить баланс, приходится перезапускать. Интерфейс неудобный. Сам банк не очень, каждый день блочат карты, на все вопросы говорят, что это не их вина ### 1/5 — Неисправная камера *2024-07-13, version 1.7.74* Невозможно пройти авторизацию так как камера, которая по сути должна отсканировать документ снимает очень размазано, что не даёт считать документ ( ### 1/5 — Worst customer service *2024-07-05, version 1.7.74* Bank personnel do not know how SWIFT works, they keep sending from one bank branch to another. Even when you contact via app chat they do not solve anything or give any information, but ask you to give a call, when you call agents picks up the phone asks you to wait and drop after 20 minutes. What a waste of time, use Kapital Bank ( Uzum Bank ), not worth your time and money. They have allergy to money, do not know anything besides UzCard transaction. ### 1/5 — Не удается конвертировать в валюту *2024-06-21, version 1.7.74* Нахожусь заграницей и четвертый день жду решения своей проблемы. Поменял паспорт на айди карту, в приложении мануально обновить данные не получается, подал заявку, 4й день проблема не решается. Не могу оплатить за что либо ### 1/5 — Очередная нервотрепка *2024-05-10* Открыл карту, положил деньги, долго не трогал, когда понадобились - их было сильно меньше. Может я их и потратил где-то, но вот узнать никак не выходит, история операций ничего не отображает, пусто. В онлайн чате банка попугаи вместо помощи в услуге, которая должна предоставляться онлайн, советуют потратить время на поход в банк и отстаивание очереди, чтобы получить эту информацию. На мою просьбу выдать мне выписку онлайн, попугай сливается и вскоре появляется новый, который после очередных глупых вопросов просит топать в банк. Историю общения с поддержкой разработчики видимо забыли прикрутить, чтобы сэкономить время попугаев и без того раздраженного клиента. В общем опыт пользования приложением отвратительный, крайне не советую этот банк из прошлого века ### 1/5 — Кал *2024-04-04* Кал в квадрате. Тупой саппорт, неадекватные тарифы, нерезидентам ничего нельзя. Вывел все $ и другим советую. UPD: Visa Direct по номеру телефона так и не починили. Отличная работа ### 1/5 — Худший банк *2024-04-02* Не советую ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Аирбошлашда муаммо *2026-06-14, version 2.6.1* Виза картадан Хумо картага аирбошлашда пул йечилди лекин конверсия бажарилмади, ipak support хам иловадаги чатда хам жавоб юк. ### 1/5 — Ужасное отношения *2026-04-03* Полный беспредел в банке. Обновил , исчезала карта актуальная в приложении. Не показывает мой остаток. Без оснований заблокировали сумо карту , которая до 27 года. Долларовая карта до 2030 года испарилась. Писал в поддержку, заявку приняли. Прошло 7 дней. Написал в чат. Она мне говорят , срок годности карты истек. Выслал фото карты актуальной. Тишина. Через 3 часа , пишите завтра. ### 1/5 — Ужас *2026-03-31, version 2.4.0* Самый ужасный банк в Узбекистане!! И приложение не рабочее! Не могу элементарно свои же деньги из кошелька вытащить, когда надо. Приложение работает по настроению и просто может дать сбой, когда тебе надо расплачиваться! Доработайте, пожалуйста! Свои же деньги, имея карту этого банка и пользуясь приложением, не могу использовать по необходимости! ### 1/5 — Не работают приложение *2026-03-28* В самый нужный момент необходимых платежей приложение просто не работает ### 1/5 — самый глючный мобильный банк *2026-03-03, version 2.2.8* Самый убогий мобильный банк, аж смешно что надо вводить смс код когда переводишь деньги между счетами а кому то когда перевожу то не обязательно вводить смс код ### 1/5 — Нерезидентов не любят *2026-02-23* В отличие от других банков, этот обслуживает нерезидентов через "не хочу". Зря я к ему подключился. И чат глючит постоянно. ### 1/5 — muammo *2026-02-21* namuncha kop buzilvuradi, iltimos jiddiyroq qarela. tolov qilib bomayabdi? operator bn boglanib bomidi! xar safar zarl payt ishlamidi. operatsiya foizi ham boshqaladan qimmat. bekor Ipak yolidan ochibman kartani. ### 1/5 — Unusable *2025-11-03, version 2.1.3* Services are always down. Reporting the issue via chat also won’t work. Absolutely frustrating experience. ### 1/5 — Пользователь приложения *2025-07-07, version 2.0.3* После обновления приложение стало отвратительно работать. Не показывает отчёт по карте, иногда эти отчёты пропадают и снова появляются. Что за ужас?? Исправьте пожалуйста ### 1/5 — Отвратительная работа *2025-01-27, version 1.7.83* Очень плохо работает банк ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Zor *2026-08-20, version 3.2.0* Zor ### 5/5 — Qulay *2025-04-24, version 2.0.0* Oson ### 5/5 — 👍 *2025-02-12, version 1.7.85* 👍👍👍 ### 5/5 — Чат поддержки *2024-06-04, version 1.7.72* Возможность получить поддержку через чат внутри приложения, это очень удобно. ### 5/5 — Виза карта *2024-04-30, version 1.7.68* Инфинити виза карта работает не во всех магазинах Европы и сайтах при покупки онлайин билетов в музеи и тп. Поддержка чат отвечают очень долго и поздно. Часто проходят профилактические работы, а ты в это время находишься за границей и в это время онлайин переводы не работают. ### 5/5 — Прекрасное обслуживания *2024-03-09, version 1.7.65* Банк один из лучших. Очень удобно, комфортно и безопасно. Можно пользоваться в любом месте земного шара. Благодарю за заботу о пользователях. ### 5/5 — Mr Firdavs *2023-11-19, version 1.7.60* very poor ### 5/5 — Ipak yöl Bank *2023-03-29, version 1.7.46* Thanks my Bank 🤝🏻😇🫶🏻 ### 5/5 — At the level of world standards *2023-01-24, version 1.7.42* VERY GOOD !!! I am a user of applications of many foreign banks with a worldwide reputation. And I want to say that Ipak Yo'li Mobile is one of the best applications in the world. THANK YOU ! Good job ! WELL DONE !!! ### 5/5 — App satisfaction *2022-09-04, version 1.7.35* Very easy to use, i liked. I have been using this app almost 1 year. Very fast and smooth no errors --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*