# IPCOM Hub — Chamadas e chat empresariais

> Chamadas e chat empresariais (iPhone/iPad app by IPCOM Tecnologia Ltda..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ipcom-hub/id6761440015 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [IPCOM Tecnologia Ltda.](https://appshunter.io/developer/1787936058)
- Category: Business, Productivity
- Price: Free
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 26.0 · 37 MB
- Languages: Brazilian Portuguese
- Released: 2026-05-06
- Data updated: 2026-09-30
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ipcom-hub/id6761440015/reviews.md

## What is IPCOM Hub?

A comunicação da sua empresa, sob o seu controle.

Seus funcionários atendem clientes pelo WhatsApp pessoal? Conversas, documentos, áudios e histórico ficam no aparelho de cada um. Quando alguém sai da empresa, vai tudo junto.

O IPCOM Softphone resolve isso: ramal telefônico, chat da equipe e WhatsApp oficial no mesmo aplicativo, com todos os dados no servidor da empresa.

WHATSAPP OFICIAL, NO NÚMERO DA EMPRESA
• Atendimentos pela plataforma oficial do WhatsApp (API da Meta), no número da empresa
• Fila de espera: o atendente assume a conversa e o histórico fica com a empresa
• Fotos, vídeos, documentos, localização, contatos e áudios com transcrição
• Mensagens de modelo para retomar conversas fora da janela de resposta
• Painel de operação: conversas esperando, sem dono e devendo resposta

CHAT DA EQUIPE
• Conversas individuais e grupos por equipe ou departamento
• Texto, áudio, vídeo, documentos, localização e prévia de links
• Respostas, reações, menções e encaminhamento entre conversas
• Histórico preservado no servidor, mesmo quando o aparelho muda

RAMAL CORPORATIVO NO iPHONE
• Faça e atenda chamadas com o número da empresa, sem hardware extra
• Recebe chamadas com o app fechado ou o iPhone bloqueado, pela tela nativa de chamada do iOS
• Mudo, espera, alto-voz, teclado e transferência para quem está livre
• Captura de chamadas, rediscagem e histórico
• Status do atendente: disponível, em pausa com motivo ou não perturbe
• Funciona em Wi-Fi e rede móvel

SEGURANÇA E CONTROLE
• Entrada com Face ID ou Touch ID, opcional
• Denunciar mensagens e bloquear contatos, nos dois canais
• Chamadas gravadas pela central são sinalizadas na tela
• Dados sob responsabilidade e acesso exclusivo da empresa

CONFORMIDADE COM A LGPD
Todas as conversas, documentos, áudios e chamadas ficam no servidor da empresa, não no iPhone pessoal do colaborador. Quando alguém sai, o histórico permanece, pronto para ser auditado ou transferido para outro atendente.

PARA QUEM É
O IPCOM Softphone é destinado a empresas clientes da plataforma de PABX em nuvem da IPCOM. As contas são criadas pela empresa; o app não tem cadastro próprio e não funciona sem credenciais válidas.

FALE CONOSCO
Site: https://ipcom.com.br
Fale com um consultor comercial para conhecer a plataforma e implantar o IPCOM Softphone na sua empresa.

Observações
• O app usa notificações push, incluindo PushKit, para entregar chamadas com o aplicativo fechado.
• O canal WhatsApp depende de a empresa ter uma linha conectada à plataforma oficial do WhatsApp.


## Version history (last 5 releases)

### 2.0.4 — 2026-09-27

• Nova tela "Mídia, links e arquivos", no perfil do contato e do grupo: as fotos, vídeos, links e documentos da conversa num lugar só — para abrir, compartilhar, copiar o link ou ir direto à mensagem na conversa.
• O aviso de mensagem mostra a primeira página do PDF recebido e a foto do grupo.
• PDF enviado pela conversa ou compartilhado de outro aplicativo chega mostrando a primeira página e o número de páginas.
• Num grupo de fotos, tocar numa foto agora abre sempre a foto certa.
• No WhatsApp, o nome de quem atende a conversa voltou a aparecer, e a fila mostra quando um contato foi bloqueado.

### 2.0.3 — 2026-09-22

• Mensagem, foto, vídeo, documento e áudio não se perdem mais quando a internet cai: o envio espera e continua de onde parou quando a conexão volta. Se você mudar de ideia, dá para cancelar.
• No WhatsApp agora você responde citando uma mensagem e encaminha mensagens para outra conversa.
• Dentro da conversa de WhatsApp dá para abrir os atendimentos anteriores do mesmo contato.
• A lista de conversas passou a mostrar as conversas antigas e não perde mais o ponto onde você estava lendo.
• Reações aparecem na lista de conversas e trazem a conversa de volta para o topo.
• Compartilhar de outro aplicativo ficou mais completo: documento e vários arquivos juntos, escolhendo se vão para o chat da equipe ou para o WhatsApp.
• O cabeçalho da conversa foi refeito e mostra o estado da conexão junto ao nome.
• O contador de não lidas da aba Chat passou a contar também o WhatsApp.

### 2.0.2 — 2026-09-17

• Conversas longas rolam com mais fluidez: as mensagens antigas carregam sem travar, e você continua de onde estava lendo.
• Tocar numa notificação de mensagem abre direto a conversa, no chat da equipe e no WhatsApp.
• Agora dá para editar as mensagens que você enviou no chat da equipe.
• Links mostram uma prévia enquanto você escreve, e no WhatsApp chegam ao cliente como cartão.
• Vídeos são enviados mais leves e mais rápidos, e a mensagem mostra em que etapa o envio está.
• Correções de estabilidade, incluindo a mensagem enviada que só aparecia depois de sair e voltar da conversa.

### 2.0.1 — 2026-09-14

• Mensagens longas do WhatsApp agora aparecem completas.
• Mensagens muito longas chegam recolhidas, com “Ler mais” para abrir o texto inteiro, no chat da equipe e no WhatsApp.
• Legendas de fotos e vídeos do WhatsApp também aparecem completas.

### 2.0.0 — 2026-09-13

O IPCOM Softphone foi reescrito do zero para o iOS 26.

• WhatsApp oficial dentro do app: fila de atendimento, mídia, localização, contatos e áudios com transcrição
• Chat da equipe com respostas, reações, menções, encaminhamento e prévia de links
• Composer novo com gravação de áudio, pausa e escuta antes de enviar
• Visualizador de fotos com zoom, texto reconhecido e ligação direta para números na imagem
• Painel de operação: conversas esperando, sem dono e devendo resposta
• Transferência para quem está livre, captura de chamadas e status do atendente
• Denunciar mensagens e bloquear contatos
• Entrada com Face ID opcional
• Mais rápido, mais leve e com menos consumo de bateria

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| [Aura - CRM Conversacional](https://appshunter.io/ios/app/aura-crm-conversacional/id6777494642) | — | Free | Business |
| [Blik Chat](https://appshunter.io/ios/app/blik-chat/id6786024676) | — | Free | Business |

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