# IrenYou > Mobile app for managing Iren Group utility services and bills. (iPhone/iPad app by Iren.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/irenyou/id1497897096 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Iren](https://appshunter.io/developer/766564386) - Category: Utilities - Price: Free - Rating: 4.50/5 from 14 App Store ratings · 56 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 12.0 · 52 MB - Languages: American English - Released: 2020-04-14 - Data updated: 2026-07-29 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/irenyou/id1497897096/reviews.md ## What is IrenYou? IrenYou è la nuova app di Iren che ti permette di avere tutte le tue forniture a portata di tap e semplificare la gestione dei servizi Gas, Luce, Acqua, Teleriscaldamento e Rifiuti (TARI). Utilizzando IrenYou potrai gestire comodamente sia tutti i tuoi contratti sia i contratti di altri intestatari, potrai visualizzare la bolletta nel momento stesso in cui viene emessa direttamente sullo schermo del tuo cellulare e pagarla con un click. Ricevere assistenza e gestire le tue forniture non è mai stato così semplice: avrai la possibilità di richiedere la dematerializzazione delle bollette, aggiornare le tue modalità di pagamento, modificare l’indirizzo di recapito delle tue bollette, inviare richieste e caricare documenti direttamente dal tuo cellulare, mentre sei seduto sul divano di casa tua. L’applicazione è dedicata a tutti i clienti delle società del Gruppo Iren operanti sul territorio italiano. ## Key features - Manage gas, electricity, water, and waste services - View and pay bills instantly - Manage multiple contracts - Request bill dematerialization - Update payment methods - Send requests and upload documents ## Recent user reviews (10 of 56) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/irenyou/id1497897096/reviews.md ### 4/5 — Perché aggiornare un app che funziona?? *2025-07-07, version 5.2.0* Sono passato al mio malgrado sull’ultima release e - Re installata da zero dopo numerose prove - si lancia e muore su un bel schermo bianco. Morale della favola, come se non ci fosse :( Aspetto la prossima 🙄 iPhone 14 e iOS 18.5… EDIT Probabilmente un malfunzionamento è successo in parallelo all’update, richiedeva anche un cambio di pw. 3 ore dopo la app risulta funzionante. 👍🏻 Ne approfitto per aggiornare su una vecchia recensione- la UX e migliorata moltissimo e i dati sono aggiornati. I complimenti al team sono dovuti 🫶🏻. Per 5 stelle togliete gli scherzi di disponibilità del back end 😉🔥 ### 1/5 — Inefficace *2024-05-24, version 4.9.0* La app non serve praticamente a nulla, non fornendo informazioni di alcun tipo se non quelle generiche sui contratti e sulle bollette emesse, non si aggiorna e mi ritrovo ad esempio dopo mesi con un contratto che graficamente sembra ancora in sospeso ma invece è concluso. Quando finalmente avviene il definitivo passaggio dall’altro fornitore mi accorgo che come pagamento risulta il bollettino, mentre avevo chiaramente indicato il mio c/c. Modifico la modalità di pagamento inserendo di nuovo il mio c/c, passano giorni prima che avvenga l’aggiornamento (che verifico), poi mio marito si accorge che sul suo c/c c’è il rid di addebito periodico (evidentemente erano stati passati i dati dall’altra società) quindi IREN era in possesso di due c/c per effettuare addebiti delle bollette. Appena ho fatto revocare a mio marito il suo rid sulla app compare di nuovo pagamento con bollettino (non vado più alla posta a pagare un bollettino dagli anni 90). Tranquilli, ricomincio di nuovo ad aggiornare i dati, tanto non ho niente da fare ### 2/5 — Serve a voi *2023-02-14, version 4.4.2* Purtroppo con l’incremento del costo al kw/h urge una app che permetta di avere lo stato non dico quotidiano ma almeno settimanale dove si possa dedurre il reale consumo e il conseguente costo. Invece troviamo la solita applicazione fatta “perché vi vogliamo bene” con l’unico scopo palese di venderti servizi. Siamo bombardati di offerte il più delle volte vanno contro I nostri interessi. Vorrei una applicazione che invece di farmi vedere la bolletta dei due mesi passati visto che l’ho pagata la conosco grazie mi informasse su quanto è variato il costo Al kw/h e quanto questo costo si ripercuote sulla bolletta che riceverò. Non è impossibile visto che il contatore è in auto lettura. Lasciate perdere le biciclette e le pentole e i buoni Amazon in regalo per favore. Concentratevi su ciò che serve realmente. Risposta: ovviamente sono stato costretto ad aderire ad una offerta a valore variabile per evitare un rincaro inaccettabile dopo l’interruzione unilaterale del contratto dal 1 gennaio 2023 che è passato da 0,09 euro al kw/h a 0,57. Per questo motivo ho scaricato l’applicazione. Il costo del kw/h “variabile”visto che è a discrezione del gestore non è una informazione anticipata ma è perfettamente conosciuta da Iren visto che sono loro che la utilizzano per fatturare. ### 1/5 — Continuate ad essere incapaci a migliorare *2022-12-17, version 4.4.0* Ultimo aggiornamento : giudizio pessimo come il precedente !,, l’ App precedente con la signorina appoggiata alla scrivania era già demenziale di per se , un app per tenere sotto controllo le spese , con una società di servizi , e non per cuori solitari. (Davvero trash). Ora che vi siete ravveduti sulla grafica , vi manca la tecnologia ! Perché devo re-iscrivermi ? I miei dati dove sono finiti ? C’è un garante della privacy ? Trasferire i miei dati nella nuova grafica ? Non eravate capaci ? Con altre App , di servizi con società straniere , non ho mai avuto di questi problemi . Che problema avete in italia ? Tutte le volte devo inserire email e password ; riconoscimento impronta digitale è per voi troppo complicato ? Ultimo aggiornamento; sulla home page anche le bollette pagate ; risultano da pagare . Riuscite a fare un app che funzioni davvero ? Qualcuno addetto al controllo c’è l’avete ? ### 4/5 — Buona app, migliorabile *2022-11-14, version 4.2.2* Buona app in generale. Funzioni semplici e utili. A volte all'accensione non riconosce l'account, cosa che si risolve riaprendola aspettando qualche minuto. Unica nota negativa, io pago Solo e Sempre con la funzione Irenpay; ciononostante, l'app ogni volta che apro una bolletta per pagare mi mostra una scheda con il suggerimento di utilizzare Irenpay per il pagamento. Non esiste modo di rimuovere questa scheda fastidiosa. Inoltre, spesso cliccando sul banner della scheda il tentativo di pagamento si blocca e l'app ritorna alla home. Funzione a mio parere da togliere su richiesta dell'utilizzatore, per come è ora risulta fastidiosa e inutile. ### 1/5 — Support téléfonico *2021-11-05, version 3.6.0* Bongiorno Non c’è l’ha possibilità a chiamare Da estero Solo numero verdi 800 xxx xxx Come posso da la Francia?? Email si rispondete !!! Dopo 2 mesi !!! Posso averi un numero che record da estero Grazie ### 5/5 — Inquiesta soddisfazione *2021-10-28, version 3.6.0* Soddisfattissimo ### 2/5 — Note per migliorare *2021-10-03, version 3.5.0* In genere desidero esaminare la App di sera, dopo il lavoro, e in molte occasioni il servizio non era disponibile. Manca la chat con il servizio clienti che sarebbe molto necessaria perché, purtroppo, il numero verde per la mia esperienza e veramente scarso. Capisco che la mole di dati che dovete elaborare è elefantiaca e complessa ma e indispensabile che al numero verde rispondano persone competenti. Per darvi un esempio:avete impiegato più di 18 mesi a riuscire nell’invio delle bollette cartacee che improvvisamente e senza motivo non mi venivano più recapitate. Ora sto cercando di fare cancellare la nota NON RESIDENTE dalla bolletta della luce, ho iniziato mesi fa a chiedere, ma, a dispetto delle vostre assicurazioni, anche l’ultima fattura del 14 settembre scorso ha la stessa dicitura. Sarebbe necessario capire dove sta l’errore e a quale ufficio sia da attribuire perché alla fine, questi disguidi ricadono sempre sulle spalle del povero cliente che per cercare di risolvere la questione deve spendere tempo, energie e soldi. Spero essere stata utile, saluti ### 2/5 — Lettura gas *2021-09-05, version 3.5.0* Non riesco ad inserire la lettura del gas. La app non la registra Quindi mi vedo costretta a telefonare per comunicarla. Confermo che la app non ha funzionato per la autolettura ed il numero che davo io era corretto. Cioè né troppo grande né troppo piccolo. Ho dovuto farla fare per telefono da una mia amica perché. trovandomi io all’estero , neanche i vostri numeri funzionavano. E di questo ho avuto conferma dall operatore che mi ha spiegato che i numeri di telefono non sono abilitati a ricevere telefonate dall’estero. Veramente assurdo!!! ### 3/5 — Solo Ivan italiani accettati *2021-07-06* Questa è discriminazione iban e contro la legge Europa SEPA **Developer response:** Gentile cliente per qualsiasi problematica la invitiamo a scriverci alla casella support-irenyou@gruppoiren.it o tramite messaggio privato sulla pagina Facebook di Iren Luce Gas e Servizi indicando i suoi dati, la mail di registrazione ed i problemi da lei riscontrati. Grazie per la collaborazione, Team IrenYou. ## Frequently asked questions about IrenYou ### What can I do with the IrenYou app? The IrenYou app allows you to manage all your utility services, including gas, electricity, water, district heating, and waste (TARI). You can view and pay your bills with a single click, manage your contracts and those of others, and request services like bill dematerialization. ### How do I pay my bills through the app? Once your bills are issued, you can view them directly on your mobile screen within the app. The app facilitates easy payment with just one click, simplifying the process of settling your utility charges. ### Can I manage services for other people? Yes, the app enables you to manage not only your own utility contracts but also those of other account holders. This feature is useful for families or individuals managing properties for others. ### Is the IrenYou app free to use? The application is free to download and use for all customers of Iren Group companies. While the app itself is free, it does support in-app purchases for certain services or features as offered by Iren. ### What kind of support can I get through the app? You can receive assistance and manage your utilities easily through the app. This includes requesting bill dematerialization, updating your payment methods, changing your bill delivery address, and submitting requests or documents directly from your phone. ## Version history (last 5 releases) ### 5.7.13 — 2026-07-28 - Miglioramenti delle prestazioni e della stabilità. - Correzione di anomalie minori. ### 5.6.29 — 2026-06-23 Con questa versione aggiornata di IrenYou sono state implementate migliorie sulle sezioni dei contratti, i servizi di variazione di potenza e i contatti. ### 5.6.24 — 2026-06-04 Con questa versione aggiornata di IrenYou sono state implementate migliorie sulle sezioni dei contratti, i servizi di variazione di potenza e i contatti. ### 5.5.20 — 2026-04-09 Con questa versione aggiornata di IrenYou sono state implementate fix e varie migliorie. Troverete anche alcuni aggiornamenti relativi ai servizi ambientali. ### 5.5.18 — 2026-04-03 Questo aggiornamento di Apple migliorerà la funzionalità dell'app. Non sono incluse nuove caratteristiche. Con questa versione aggiornata di IrenYou sono state implementate fix e varie migliorie. Troverete anche alcuni aggiornamenti relativi ai servizi ambientali. ## Apps similar to IrenYou | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [LepidaID](https://appshunter.io/ios/app/lepidaid/id1477072806) | — | Free | Utilities | | [iPatente](https://appshunter.io/ios/app/ipatente/id417705371) | 2.2 (6) | Free | Utilities | | [EOLO-app](https://appshunter.io/ios/app/eolo-app/id1616170549) | 1.0 (1) | Free | Utilities | | [My Edison](https://appshunter.io/ios/app/my-edison/id1218312120) | 4.1 (32) | Free | Utilities | | [.Estra.](https://appshunter.io/ios/app/estra/id614615236) | — | Free | Utilities | | [Enel Energia](https://appshunter.io/ios/app/enel-energia/id767368903) | 4.6 (904) | Free | Utilities | ## More apps by Iren - [MoleCam](https://appshunter.io/ios/app/molecam/id1487472933) - [Iren Idra](https://appshunter.io/ios/app/iren-idra/id1524627499) All apps by Iren: https://appshunter.io/developer/766564386 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-29.*