# IRIS SmartST — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of IRIS SmartST by IRIS OHYAMA INC..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/iris-smartst/id1508483621/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/iris-smartst/id1508483621.md

## Newest reviews (6 of 20)

### 1/5 — Wifi接続できない

*2023-05-04, version 1.2.1*

他の方も記載している通り、Wifi接続が出来ません。途中までは進みますが、最後の登録の場面で、Wifiのパスワードが間違っていると表示されてそれ以降進みませんでした。音声での操作ができるのがこの商品のウリなので、その機能が使えない、もしくは設定が相当難しいのであれば、それはただの高いサーキュレーターでしかありません。買って非常に後悔しています。

### 1/5 — Wi-Fi接続出来ません

*2023-04-28, version 1.2.1*

パスワードは確実に合ってますが接続点出来ないと出て来ます

### 1/5 — 購入しない方がいいレベル

*2022-07-02, version 1.2.1*

アレクサとの連携がメインで購入しましたが、Wi-Fiとの接続が全くできません。
さらに、設定を進める上で謎に位置情報をオンにしないといけないので、不信感がすごいです。（必須条件になってます）

### 1/5 — 繋がらない

*2022-06-27, version 1.2.1*

他の方も書いてる様にWi-Fi接続が相当頑張らないと出来ないので自分は諦めて返品しました。

### 1/5 — 繋がることを期待しに方が良い

*2022-03-22, version 1.2.1*

iPhoneやiPadの機種によっても挙動違うが、繋がる期待はしない方が良い、ただの高めのサーキュレーターです。

### 1/5 — 苦節2日間、最悪の仕様

*2020-08-13, version 1.2.1*

AmazonのalexaなどのAIスピーカー対応とのことで対応サーキュレーター(PCF-SCAI15T)を購入しましたが、Wi-Fi接続に死ぬほど苦労しました。

説明書通りにWi-Fi設定しても途中でエラーとなり接続出来ず、再度同じように設定しても途中でエラー…。エラーも「Wi-Fiのパスワードが間違ってる」としか表示されず、パスワードを何度も確認し入力、しまいにはパスワードをコピペしても認識されず。
なお、他のスマート家電でこんなに苦労した事は無いので、明らかにサーキュレーター本体かアプリの問題と判断。
他のアイリス製品アプリでも同様の報告があり、その大半がアプリの製品仕様(Wi-FiのSSID規則が特殊、長いパスワードを受け付けないなど)にまつわる不具合でした。こちらも同様の不具合と考え、Wi-FiのSSIDを変更(記号を入れない、英字のみ)、パスワードを簡略化(16桁英数字→8桁かつ英字のみ)、暗号化を変更(WPA2→WPA/WPA2)…などなど、ありとあらゆる組み合わせてで設定。最終的に無線セキュリティ上かなり脆弱になりましたが、何とか接続に漕ぎ着けました…。
ここまで丸2日。多少のネット接続知識のある人なら何とか試行錯誤でやれますが、普通の人なら投げ出します。他のアプリでも同じ不具合や仕様に対する要望が入っているようですが、依然として放置されているようです。

他の製品レビューにもありましたがアイリス製品は、スマート家電に対する意識が低過ぎると感じます。1社の家電に合わせてネットワークセキュリティを下げるなど言語道断です。この辺りが改善しない限り、二度とアイリスオーヤマのスマート家電を冠した製品を買うことは無いでしょう。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Alexaとつなげるため

*2025-03-03, version 1.2.2*

最初はAlexaとつながっていたと思ったら、つながらなくなって再設定してみたらもうつながらなくなってしまいました。何なんでしょうか

### 1/5 — 一歩も先へ進めません

*2024-12-28, version 1.2.2*

照明の商品登録しようとしたけど、風量の強弱を押してくださいと言われ絶句。終了です。

### 1/5 — ひどすぎる

*2024-10-01, version 1.2.2*

まさに日本の中小家電メーカーの作ったアプリ

### 1/5 — 接続出来ない。

*2024-09-01, version 1.2.2*

手順通りやっても接続出来ません。 
次回購入はSwitchBotの
サーキュレーター。 アプリの
改善が無いなら次アイリスは
購入しません。

### 1/5 — 繋がらない

*2024-07-18, version 1.2.2*

手順通りしたが繋がりませんでした。アプリとしては下の下の下です。

### 1/5 — 接続できない

*2024-07-03, version 1.2.2*

説明書の手順通りにやっても一向に接続できない。何だこれ

### 1/5 — 酷

*2024-04-14, version 1.2.2*

サーキュレーター全く繋がりません。
アレクサと繋がらないので買った意味がありません。
商品の評価★1を接続確認すると全て繋がらないと言う口コミです。サーキュレーター高いので怒り。

### 1/5 — Wi-Fiに繋がらない

*2023-08-17, version 1.2.1*

Wi-FiのPWを何度も入力し直してもダメ コピペもダメ
サポートに問い合わせたところ13桁が上限との事
appの更新も3年前
改善するつもりも無さそうだし、
セキュリティ対応についても不安

### 1/5 — アプリにリモコン機能を

*2023-08-06, version 1.2.1*

サーキュレーターをアレクサで操作できるのは、電源、風量、首振りのみで、オフタイマーとリズムは設定できない。アプリにリモコン機能くらいつけるのが普通でしょ

### 1/5 — Wi-Fiが繋がらない

*2023-06-25, version 1.2.1*

他の方が記載の通り全然つながりません
しかもだいぶ昔からそうみたいで、放置されているとか…
Amazonでアレクサ認証とか書いてあるけどなんだかなという感じ

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — アプリは悪くない

*2022-06-02, version 1.2.1*

Amazonエコーが
スキルのレベルではつながったはずだし、
スマホのアレクサアプリからは
デバイスとしてサーキュレーターが登録されてるにもかかわらず、声で指示すると
デバイスがありません、と。

アプリからリモコンのようにコントロールはできます。タイマーとかは出来ないけど。

### 2/5 — 前は繋げていたが

*2026-01-05, version 1.2.2*

iOSのバージョンのせいか元から悪くて、たまたま繋げていたのかわかりませんがプロバイダを変更した為に再設定が必要となり。指示通りやってもエラー604というのが出て進まない、まず設定で変更してくださいのところで押すとアプリの設定に行ってしまい意味不明、Wi-Fiに繋ぐのだから、そこを開かないと何をしろというのか、そこでまず躓いた。その後Wi-Fiを開いて繋ぐ所に辿り着くと上記の通りエラーになる。何かおかしいと思うが、とにかく繋げなくなってしまった。
結果としては、iCloudのプライベートリレーをオフにした事で繋げることができたが、アイリスオーヤマのサイトからではわからなかった。
ここの口コミから、そこに辿り着けたので、それでは意味がない。
アプリも説明も、こまめなバージョンアップお願いしますよ。

### 2/5 — 繋ぐ方法

*2024-05-25, version 1.2.2*

結論から言うと、サーキュレーターがWi-Fiに繋がりました。私がネットで調べた上で、試した改善策を以下に提示します。
①事前に、自分のスマホを2.4GHzのWi-Fiに接続をする。
②アイリスオーヤマのWi-Fiに繋いだ際は、IPアドレスのトラッキング制限を解除を行う。

ただ、このAlexaとの接続がいまだにうまく行ってません。

### 2/5 — 制御は基本機能のみ

*2020-08-14, version 1.2.1*

サーキュレーターを音声制御できるのは電源、風量、首振りだけで、切タイマーやリズムはできませんでした。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-24.*