# Isabela Flores — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Isabela Flores by Baluarte Participacoes LTDA, rated 5.00/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/isabela-flores/id1611387513/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/isabela-flores/id1611387513.md - Rating breakdown: 5★ 17 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 30) ### 1/5 — PESSIMO *2024-09-12* Paguei entrega expressa para poder ser entregue em 3h, passou as 3h ninguém veio entregar pois estava em casa esperando e pediria para minha namorada atender e receber QUE SERIA UMA SURPRESA, entregador simplesmente não veio, ligou para ela depois informando sobre o pedido e que ele só poderia entregar mais tarde, ESTRAGANDO O QUE SERIA UMA SURPRESA. ### 4/5 — Minha experiência *2024-09-09* Gente minha experiência foi muito feliz! Chegou tudo certinho, dentro do prazo combinado e as flores também, exatamente como eu pedi. Mas eu não tinha visto tantos comentários ruins aqui sobre o app, provavelmente se eu tivesse visto eu não teria pedido. ### 1/5 — Péssimo *2024-09-06* Péssimo atendimento pós venda, péssimo nas entregas, não cumprem prazo e não respondem satisfatoriamente ### 1/5 — PIOR SUPORTE *2024-07-13* Comprei pra levar pra minha namorada no hospital, os caras não entregaram e nem respondem! ### 1/5 — Péssimos *2024-06-18* Fiz a compra de um buquê amarelo, paguei mais por isso, e enviaram um de valor inferior, você tenta reclamar e ninguém responde, péssimo atendimento. ### 1/5 — GOLPE *2024-05-05* FIZ A COMPRA E NAO ENVIARAM NADA NEM EM DERAM REEMBOLSO INÚTEIS NAO COMPREM ### 1/5 — pessimo suporte *2024-03-28* fiz uma compra e não entregaram, não consigo suporte pra estorno ou entrega. não tem contato com nenhum atendente real. experiência péssima ### 1/5 — Não tem nenhuma forma de comunicação rápida *2023-11-28* Não tem no aplicativo uma forma rápida de comunicação e não nos atendem, nem respondem pelo e-mail. Eh frustrante! ### 1/5 — Um lixo de atendimento *2023-11-16* Eu comprei na terça feira um rosa e uma caixa de chocolate pra minha namorada para lhe fazer uma surpresa e falaram que chegaria 4 horas apos o pagamento efetuei o pagamento as 14:43 e não entregaram no dia e apos diversos emails sem resposta me responderam falando que enviariam e chegou na quinta feira de noite. Um lixo de serviço se eu fosse vocês escolheria melhor a floricultura. ### 1/5 — pessimo *2023-08-25* Nada de responder mensagem Nada de apoio e suporte fiz o pedido e ele saiu para entrega faz duas horas e nada ainda Ainda paguei taxa para ser entregue pela manha Muita enrolação ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — péssimo *2026-04-10* experiência frustrante ### 1/5 — Entrega horrível *2025-11-08* Escolhi o horário de entrega após às 19h pois a entrega deveria ser uma surpresa, mas foram entregar próximo das 14h, muito antes do que eu escolhi, e ficaram ligando para a pessoa que ia receber o presente muitas vezes falando que iam entregar; fazendo com que o presente que fosse algo legal ficasse algo estressante. Sistema de entrega MUITO RUIM. ### 1/5 — Atraso em entregas expressa *2025-10-01* Atraso por mais de uma vez ### 1/5 — Serviço horrível *2025-03-08* Serviço de má qualidade, não entregam no horário combinado! ### 1/5 — Péssimo aplicativo para iOS *2025-02-01* Simplesmente no realiza login pelo Google ou pela Apple ### 1/5 — Péssimo *2024-12-20* O app é ruim, mas o pós venda é pior ### 1/5 — Péssimo Atendimento *2024-12-14* o SAC não atende, e os atendentes do Whatsapp não respondem. Minhas flores ainda não foram entregues ### 1/5 — Golpe!!! *2024-11-11* Eles não dão suporte ao cliente,descaso total. Meu pedido não foi entregue e nem meu dinheiro foi devolvido ### 1/5 — Serviço ruim *2024-09-23* Aplicativo e serviço horríveis! Fiz um pedido pelo aplicativo e ele simplesmente travou e fez 3 pedidos iguais e ngm me atende para resolver, já tentei ligar, pelo WhatsApp e email ### 1/5 — Não cumpre prazos estabelecidos *2024-09-22* Em duas ocasiões paguei o serviço extra para que o enviassem em 3 horas. Nessas ocasiões foi enviado fora do prazo (1 dia depois). Não houve desculpas ou acompanhamento da parte deles. Um bom aplicativo não é suficiente. Mais importante é a logística atrás. E aqui eles têm que melhorar. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Satisfeita *2026-08-06* Muito bom ### 5/5 — Amei o presente *2025-06-27* Chegou na data e muito caprichado ### 5/5 — Excelente! *2025-04-12* Flores chegaram lindas e frescas, dentro do prazo. ### 5/5 — 10/10 *2024-11-14* Fiz o meu pedido as 22h e tudo chegou como prometido na hora certa, unica coisa que poderia ser melhor seria a carta com a mensagem, talvez algo rosa ou mais colorido, n sera a ultima vez que usarei esse serviço. ### 5/5 — Comigo deu tudo certo *2024-09-27* Mas fiz pelo site, hoje abri o app pra fazer outro e vi as avaliações ruins aqui. Talvez eu dei sorte. Desisti do pedido de hoje . ### 5/5 — Muito bom! *2024-06-14* A Isabela Flores sem dúvidas é de altíssima qualidade, produtos impecáveis e o serviço muito bom. Já o app poderia melhorar em ter uma aba de favoritos (faciliataria as próximas compras) e as especificações dos produtos em conter mais detalhes. ### 5/5 — Amei tudo! *2024-01-19* Gostei muito dos valores e da facilidade em comprar. Chegou no dia, no horário, tudo dentro dos conformes. ❤️ comprei 2x e pretendo comprar mais. ### 5/5 — Satisfeito *2023-09-29* O pedido chegou rapidinho, o cartão personalizado ficou ótimo 👏🏻👏🏻 gostei demais. ### 5/5 — Muito bom *2023-08-17* Recomendo muito, moro mais no interior, então as críticas devem ser de pessoas que moram em grandes cidades, (minha cidade tem 100mil habitantes), então é rápido e muito bom, Isabela flores sempre fazendo parte da minha vida, Obrigado por ajudarem a fazer momentos mágicos!!! ### 4/5 — Ótima ideia, mas deixada de lado *2026-01-06* Eu uso este aplicativo há alguns anos, desde que comecei a namorar, mas notei que não houveram atualizações, agora não consigo mais ver as imagens dos arranjos e afins, poderiam dar uma olhada para o app, ele é muito bom em sua ideia principal!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*