# İşCep — user reviews > 588 indexed App Store user reviews of İşCep by Türkiye İş Bankası A.Ş., rated 4.70/5 from 25,422 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/iscep/id308261752/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/iscep/id308261752.md - Rating breakdown: 5★ 21,843 · 4★ 1,746 · 3★ 614 · 2★ 234 · 1★ 985 ## What do users think of İşCep? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Fast and efficient - 🔒 Secure banking - 💡 Practical features - 👍 User-friendly interface **Cons** - 🐛 Bugs and crashes - 🔍 Complicated login process - 🔍 Difficult to navigate - 🔍 Outdated design - 🔍 Unreliable performance **Commonly reported bugs** - Login issues for users outside Turkey - Frequent crashes and technical problems - Inability to update phone number or reactivate app - Incorrect account information display - Unresponsive customer service **Most requested features** - Biometric login (e.g., fingerprint, face recognition) - Improved international accessibility - Currency conversion and transfer features - Dedicated tablet/iPad app - Enhanced customer support ## Newest reviews (11 of 588) ### 4/5 — İyi *2026-08-22, version 10.12.0* Görsel olarak çok etkileyici sayılmaz ama bazen uzun da sürse işlerimi hallediyorum ### 2/5 — Havale zorluğu *2026-07-20, version 10.11.1* Havaleyi gönderemiyorum. Sürekli ‘hata’ diyor. ### 2/5 — Review *2026-07-19, version 10.11.1* Cep telefonumu kullanarak masa üstü bilgisayarımdan on-line hesabıma girmekte zorlanıyorum… Zaman dar, ondan onay al ötekine gir mesele. ### 3/5 — Para transferi *2026-07-16* İleri bir tarih için para transferi neden yapılmıyor? ### 5/5 — Bravo *2026-07-06, version 10.11.1* Bravo! ### 5/5 — Super *2026-06-15, version 10.10.2* Super Super ### 5/5 — Kart *2026-06-14, version 10.10.2* Calışmıyor ### 5/5 — Facilité *2026-06-12, version 10.10.2* J’accède à mes comptes rapidement en toute sécurité et efficacité! ### 5/5 — Atatürk’ün Kurduğu Güçlü Banka *2026-06-10, version 10.10.2* Kayseri Şubesinde Yönetici Mihriban Ormancı Hanımefendi hesap açmamda ve işlem hakkında çok bilgilendirici idi. ### 5/5 — Muhteşem *2026-06-08, version 10.10.2* Yüz tanimaya ne zaman geçilecek ### 5/5 — Magnificent *2026-06-08, version 10.10.2* Mannificent app, no need to go to the bank any more, you can do everything you can do at the bank, ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Eksik *2026-08-19, version 10.12.0* Her zaman donuyor yukarıya kaydırmaya çalıştığında hemen donuyor habire beni epten dışarı atıyor hiç düzgün bir şekilde çalışmıyor ### 1/5 — Hata veriyor *2026-08-13, version 10.12.0* İş bankası olarak nasıl bu kadar basit ve gereksiz bir yapay zekaya sahipsiniz anlamıyorum ### 1/5 — Terrible App *2026-07-25, version 10.11.1* It took days for me to log in to my very own account. New account pages doesn’t give details of interest rate etc. international money transfer is very difficult and doesn’t transparent. Overall 1 star, I won’t forget difficulties I had to log in to my account, shame on you IsCep. ### 1/5 — Dekontlar *2026-07-13, version 10.11.1* İşlemin üzerine tıklanarak dekont seçeneğine de ulaşmak pratik yoldur.. ### 1/5 — Transfer *2026-07-11, version 10.11.1* I can’t transfer money to overseas all morning ### 1/5 — Kimlik okumuyor *2026-07-02, version 10.11.1* Ödeme yapmam için kimlik okutmamı istiyor uygulama ama okumuyor bir türlü, hiç kullanıcı dostu değil ### 1/5 — Lütfen sisteminizi düzeltin *2026-06-30, version 10.11.1* Lütfen sisteminizi düzeltin ### 1/5 — Kimlik Taraması İşe Yaramıyor *2026-06-11, version 10.10.2* 6 ayda bir neden şifre değiştirmem gerekiyor?! Tam bir baş ağrısı çünkü yeni şifre almak için kimlik taraması yapmam isteniyor. Uygulamanın kimlik tarama kısmı tam bir rezalet ve işe yaramıyor sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle online ya da uygulama üzerinden konuşma imkanı yok. Face ID ile giriş yapamıyorum. Şifreyi değiştiremediğim için banka hesabıma girip işlem yapamıyorum. … ### 1/5 — Mobil onay ve işlem sınırı *2026-06-03, version 10.10.2* Kendi kafanıza göre sürekli güncelleme yapıyorsunuz mobil onay ve işlem işlem kısıtlaması getiriyorsunuz bin kere mail attım şubeye gitmeniz gerekiyor diyorsunuz Amerikadan bi imza için gelirim tabi siz isteyin yeterki online hiç bi işlem yapamıyorsunuz talimat yazıp göndermeme rağmen müşteri ilişkileriniz sıfır sizin gibi kurumsal büyük bi banka nasıl bu kadar içten içe çürümüş anlamak mümkün değil sadece pişmanlıksınız 20 yıllık hesabımı kapattıracaksınız helal olsun size! ### 1/5 — Yorum *2026-06-01, version 10.10.1* Ankete katıldığım halde sürekli ekranıma çıkıyor ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — İyiki benim bankamsınız *2026-08-24, version 10.12.0* Harikasınız ### 5/5 — Teşekkürler *2026-08-02, version 10.11.1* Anlayışlı iletişimler için… ### 5/5 — Müşteri temsilcisi *2026-07-28, version 10.11.1* Çok başarılı bir şekilde işlemimi gerçekleştirdim iyi ki varsi işbankası ### 5/5 — Teşekkür *2026-07-27, version 10.11.1* Çok teşekkür ederim Yardımcı oldunuz 🙏🏻 ### 5/5 — Kullanışlı *2026-07-24, version 10.11.1* Hızlıca giriş yapabiliyorum hesaplarım arasında kolay geçiş yapıyorum menüsü kolay arayüzü hızlı ### 5/5 — Sayın işbankası müdürlüğüne, *2026-07-20, version 10.11.1* Bende emekli özel bir bankanın müdürü olarak kendini yenileyen ve çağın bütün şartlarına en önce uyum sağlayan bir bankayı sevmemek bence bakar kör olmak demektir.Ben aynı zamanda Kanada vatandaşı ve o ülkenin emeklisi olarak;bankanızın en alt ve üst yöneticilerini tebrik ediyorum.Saygılarımla. ### 5/5 — Dekontlar *2026-07-19, version 10.11.1* Dekonta ulaşmak için işlemin üzerine tıklayarak ulaşılmalı… ### 5/5 — . *2026-07-16, version 10.11.1* . ### 5/5 — vu *2026-07-07, version 10.11.1* woow ### 5/5 — Heksizlik *2026-07-07, version 10.11.1* Benden hesab açmak için 2000 para aldılar kredi kartim limitim 2000 hiç yükselmediler sonra benden bir yıl olmadan 1200 aidat aldılar --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*