# Íslandsbanki — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of Íslandsbanki by Islandsbanki, rated 4.10/5 from 22 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/islandsbanki/id1316447943/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/islandsbanki/id1316447943.md
- Rating breakdown: 5★ 14 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 3

## Newest reviews (4 of 24)

### 2/5 — No english version!

*2020-10-17, version 2.15.0*

How hard can it be to add an english version to this app? ...for so long.

### 1/5 — New version of app is rubbish

*2020-04-22, version 2.7.448*

The app won’t open and keeps timing out and asking me to sign in with all my info instead of just asking for the pin

### 1/5 — Hvert fór kortaappið?

*2019-11-28*

Alltof flókið og ruglandi app, endalaust að bjóða manni að versla kort og stofna reikninga. Algjör óþarfi að loka kortaappinu.

**Developer response:** Við vildum koma allri okkar þjónustu undir einn hatt og í eitt app en nýja appið verður í stöðugri þróun svo við viljum endilega heyra frá þér hvað betur mætti fara. Ekki hika við að senda okkur línu á islandsbanki@islandsbanki.is

### 2/5 — Disappointing

*2019-11-20*

For a companion app of a premium credit card, it’s quite awful: not in English, it’s nearly impossible to activate an offer from the reward system, not enough information on transactions and it’s very laggy. Also, where are the features?

**Developer response:** Thank you for your review, we're constantly developing the app and we'd love to get all your feedback regarding the language, which information are lacking and everything else you can think of that will help us in our development at islandsbanki@islandsbanki.is

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Óþarfa uppfærslur

*2025-01-01*

Óþolandi að þurfa sífellt að uppfæra forritið til þess eins að elta duttlunga einhverra í tölvudeildinni!

**Developer response:** Takk fyrir að deila reynslu þinni. Okkur þykir leitt að heyra að appið hafi ekki uppfyllt væntingar þínar. Við kunnum að meta þessa ábendingu. Við reynum ávallt að finna jafnvægi í tíðni uppfærslna og skoðum hvort við getum bætt okkur enn frekar.

### 1/5 — Crappy app eith poor security

*2024-05-13, version 5.4.9*

I made a single payment/transfer. I got a verification through “rafræn skilríki” and typed in the password, it then popped up again right away so I entered it again. I was then doubled charged, even though I had only made the transfer once in the app. I complained to the bank about this but they said as “13 seconds had passed between the two event” they did not take responsibility of this bug in their app. Unfortunately not the first technical issue that has cost me money and time with Islandsbanki. If possible then try avoid using this app.

### 1/5 — Third world

*2021-07-14, version 3.3.6*

Everywhere I can find English version bank app. Just not Islandsbanki. You are simply don't care about customers!

### 1/5 — Time to switch

*2021-06-07, version 3.2.5*

The only bank in Iceland without an English app. Complete failure really

### 1/5 — need an english version ASAP!!! just lost a customer

*2021-01-27, version 3.0.3*

need an english version ASAP!!! just lost a customer

### 1/5 — English

*2020-11-14*

Please add an English option for the next version.

### 1/5 — App not working

*2020-11-02*

Buinn að reyna all þá meina ég allt og íslandsbanka appið segir alltaf augnablik og uppí horni útskrá samt er ég buinn að eyða því marg oft og er ekki skráður inn þarf alltaf að nota síðuna er buinn að upfæra simann og allt

### 1/5 — Skelfilegt

*2020-06-16*

Lélegasta banka-app á Íslandi, líklega lélegast í heimi.

**Developer response:** Leiðinlegt að heyra, hvað finnst þér upp á vanta?

### 1/5 — Appið er hræðilegt

*2020-06-13*

Appið er hrikalega lélegt það man aldrei uppröðun á reikningum, það er alltaf að birta eldgömul kredit kort sem eru löngu útrunnin og maður þarf stanslaust að fela þau. Núna síðustu daga tengist það ekki einu sinni alveg sama hvað er reynt að gera er bara fast á augnablik.

**Developer response:** Röðunin ætti að vera komin í lag með síðustu útgáfu. Ef þú ert að lenda í frekari vandræðum endilega vertu í bandi.

### 1/5 — Virkar ekki

*2020-06-11*

Appið virkar ekki, og hefur ekki virkað í rúma viku

**Developer response:** Ef appið er ekki að virka þá endilega vertu í bandi og við skoðum það með þér islandsbanki@islandsbanki.is

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Great app, constant improvements

*2022-11-30*

The app works great! Minor improvements with every update 👏

### 5/5 — App

*2021-01-09*

Elska lausnina að geta notað “copy paste” á samtals texta með banka upplýsingum og appið sigtar út réttu upplýsingarnar í rétta reiti í millifærslum.

### 5/5 — Mjög gott

*2020-06-20*

Einfalt og þæginlegt í notkun

### 5/5 — Best banking app

*2020-04-14*

Very easy to use, good design as well. Don't have to use the online bank on the computer any more.

### 5/5 — Langbesta appið

*2020-04-01*

Mjög einfalt og þægilegt í notkun.

### 5/5 — Frábært app

*2020-03-31*

Allt sem eg þarf fyrir bankaviðskiptin mín!

### 5/5 — Besta appið

*2020-03-31*

Auðvelt í notkun

### 5/5 — .

*2020-03-31*

.

### 4/5 — Frábærar nýjungar

*2025-06-19, version 6.0.3*

Appið hefur breyst mikið til hins betra undanfarið. Fullt af nýjum og nytsamlegum hlutum.

### 2/5 — Crashes constantly on iPad

*2022-01-25*

Currently unable to do any transfers due to iPad bug.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
