# İşTurkcell Online — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of İşTurkcell Online by Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S., rated 4.50/5 from 89 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/isturkcell-online/id930808346/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/isturkcell-online/id930808346.md - Rating breakdown: 5★ 72 · 4★ 4 · 3★ 6 · 2★ 0 · 1★ 7 ## Newest reviews (14 of 55) ### 1/5 — Süperonline *2026-02-17, version 8.34.0* Süperonline kurumsala geçiş yapamıyorum hesabımı yönetemiyorum ### 1/5 — İyi şeylerde çalışır, Eleştiri yap yazı kaybolur *2026-02-16, version 8.34.0* Şikayette bulunuyordum. 2 kere yazmak ile uğraştım. İkisinde de hata verip sayfadan ayrıldı. Yok böyle bir şey. ### 1/5 — Cem *2026-02-16, version 8.34.0* Hatlarımız kapandığınhale fatura çıkardınız sizi bırakıyoruz ### 1/5 — Faturalarım mail gelmiyor ve ulaşamıyorum *2026-02-12, version 8.34.0* Ocak 2025 den eylül 2025 ten beri faturalarıma ulaşamıyorum ### 1/5 — Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum *2026-02-05, version 8.34.0* Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum ### 2/5 — Arayüz zor *2026-02-04, version 8.34.0* Turkcell bireysel uygulama gibi kolay değil ### 1/5 — Kısıtlı *2026-02-04, version 8.34.0* Sadece faturaları görmek için uygulama yapılmış. Hiç bir şey de değişiklik yapamıyorsunuz. ### 1/5 — Fatura ödemesi dışında işlem çok zor. Almaya gelince hız mükemmel ama gerisi yavaş. *2026-02-02, version 8.33.0* Fatura ödemede çok hızlı ancak onun dışındaki işlemlerde çok bekliyorsun. Birde yoğunluğa bağlı geri dönüş muhabbeti yok mu efsane ötesi. ### 1/5 — Eski Türkcell mumla aranmakta *2026-01-26, version 8.33.0* Ev adresinden konuşamıyorum artık, sanırım kayyum atanan her kurum teknik yenilemelerde çöl geri kalıyor, çok yazık ### 1/5 — ——- *2026-01-23, version 8.33.0* ——- Ben ### 1/5 — Çok fazla bug dolu. *2025-09-05* Fonksiyonlar kötü tasarlanmış. Test edilmemiş çok fazla yer ve hataları mevcut…. ### 1/5 — İlgisizlik *2022-04-07, version 6.3* 3 gündür aranmam için çağrı bırakıyorum neden aramıyorsunuz ### 1/5 — Hata Veriyor *2022-03-21, version 6.3* Hızlı giriş ile girmeye çalışıyorum bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli bilgileriniz hatalı deyip duruyor. Nasıl bişey bu anlamadım! ### 3/5 — Hatalar *2022-03-20, version 6.3* Uygulana fena değil ama bir kaç hata mevcut bir tane uzun zamandır faturalar ekranında çoğu zaman aynı faturayı iki kere tekrarlaması örnek verilebilir umarım bunları Turkcell düzeltir. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Çok zor *2026-03-25* Böyle sayfa mı olur ya faturami bile görüntüleyemiyorum saçmalık ### 1/5 — Kullanım *2026-03-24, version 8.35.0* Maalesef hiç kullanıcı dostu değil bilgilere ve düzeltmelere ulaşmak çok zor ### 1/5 — İptal *2026-03-16, version 8.35.0* Abonelik iptali için istemedikleri bir canım kaldı ### 1/5 — Faturalardan baskı almak *2026-03-15, version 8.35.0* Faturalardan baskı almak için her defasında tekrar şifre girmek akıl alcak gibi değil bu bilişimciye ödül verin. Zaten şifre girerek o sayfaya giriyoruz. Aklınızımı yediniz. ### 1/5 — Berbatsınız *2026-03-05, version 8.34.0* Müşteri temsilcileriniz hiç iyi değil detaylı bilgileri ancak yüz yüze verebilirim çünkü anladığım kadarıyla dışardan hizmet alıyorsunuz Turkcell olarak buradan bazı şeyleri yazmak istemiyorum ama tekrar söylüyorum müşteri temsilcilerinizi çok iyi seçin bu size fikrim ve tavsiyem ### 1/5 — Kurumsal’dan UZAK DURUN ZULÜMDÜR *2026-03-01, version 8.34.0* Sakın kurumsal olmayın her işlem yapmak istediğinizde vergi levhası ve imza sürküsü güncellemesi istiyorlar gidip kimlikle işlem yapamıyorsunuz , yani yolda hatınıza bir sıtıntı olsa vergi levhası ve imza sürküsü olmadan birşey yapamazsınız , Türkcell timlerde hiç birşey yapmıyor ve kurumsal dediğinde yüzleri düşüyor çünkü işlemler çok uzun sürüyor normal adam 1 dk da yapıp işlemini gidiyor hiçbir artısı yok ### 1/5 — Onay işlemleri yavaş ve yetkili numara *2026-02-25, version 8.34.0* Yüklediğim belgelerin onay işlemleri uzun sürüyor ve bu yüzden gecikme yaşıyorum. Yetkili telefonu güncel olmasına rağmen işlem yapmak istediğimiz numara için de gönderilen mesaj hiç bir zaman gelmiyor yetkili numaraya.Sorun hep sistemde oluşan arıza olarak adlandırılıyor. Ama sonuçlanan birşey yok ve bu yüzden kontratım bittiği için daha fazla fatura ödemek zorunda kalıyorum.21.02.2026 da dile getirdim halen sorun devam ediyor 25.02.2026 bugün itibari ile faturam 4 katına çıktı . ### 1/5 — Berbat *2026-02-23, version 8.34.0* Çalışmıyor ### 1/5 — Uygulama kullanılmıyor *2026-02-21, version 8.34.0* Güncelleme yapıldı şifre yetkilisi olmama rağmen giriş yapamıyorum ### 1/5 — Sürekli hata veriyor *2026-02-17, version 8.34.0* Madem demo niye hatalar giderilmeden kullanıma açıyorsunuz, her talepta hata veriyor ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Yorum *2026-03-25, version 8.35.0* Yaşasın Turkcell çok mükemmel her şeyi 🙏💙❤️😀😃 ### 5/5 — HARİKA BİR UYGULAMA! *2026-03-07, version 8.34.0* Kullanımı çok kolay ve hızlı. Kurumsal işlemlerimi kolaylıkla hallediyorum. Teşekkürler Turkcell! ### 5/5 — Crash, App her açılışında... *2024-03-22* İşTurkcell’i kullanmak istedigimde maalesef çöküyor. Problemin çözümü hakkında yardımınızı bekliyorum... Model iPhone 6 Versiyon 12.5.7 İşTurkcell’in son versiyonu. **Developer response:** Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fikirleriniz bizim için değerli. Öneri ve şikayetlerinizi “telefon numarası, telefon marka/model-sürüm bilgisi, uygulama versiyon bilgisi ve varsa aldığınız hatanın ekran görüntüsü” ile hizmet@turkcell.com.tr adresine iletebilirseniz, yardımcı olmak isteriz. ### 5/5 — Sıperbox şifresi *2023-09-29* Superbox kutusunun altındaki her zaman kullandığımız şifre çalışmıyor!!! Faturayı da ödedik umarım şimdi çalışır. İllaki bizimle çalışmayın diyorsunuz … ### 5/5 — Kullanım *2020-11-12, version 5.3* Hiç mesaj yazmıyorum bunun hakettiği ücretin internete aktarılmasını rica ederim ### 5/5 — Gerçekten çok başarılı olmuş *2020-11-04, version 5.3* Başarılı ### 5/5 — Sorunlu Uygulama *2020-07-05, version 5.1* İlk önce faturalar sekmesi hatası ile başlayan akabinde bütün sekmelerde hata veren rezalet bi uygulama. Telekom’dan geçtiğime pişman oldum. Neyse cezası ödeyip eski operatörüme geçiş yapacağım. Herşey bizi kandırıp Turkcell’e geçirene kadardı ilgi alaka maalesef yok çözüm yok oyalama çok ### 5/5 — Hediye hk. *2019-11-20, version 4.9* Hediyeleri 4 ayda 1 mi veriyorsunuz her ay süpriz hediyeler yazıyor ama tırt sizin tv + da dahil 5 ürünüzü kullanıyorum ama hediye vermeye gelince işinize geldiği gibi davranıyorsunuz 👎🏻👎🏻👎🏻 ### 3/5 — Şifre ile Giriş Neden *2026-03-03, version 8.34.0* Uygulamayı her kullanmak istediğimde kısa mesaj ile giriş yapmak zorunda kalıyorum. İlk Girişten sonra neden her girişte şifre isteniyor. Sakın güvenlik demeyin?! ### 3/5 — İnternet kullanımları *2026-02-24, version 8.34.0* Kesinlikle ve kesinlikle internet paketlerinin bittiğini sesli ve uyarı vererek bildirmesi gerekmekte ayrıyetten hücresel ayarların açılıp kapatılması ile alakalı bir buton olması gerekiyor hatların İnternet paketlerinin bittiği ile alakalı uyarı vermemesi paketlerin aşım yapmasını sağlamak amaçlı kötü niyet olduğunu düşünmekteyim --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*