# Управление IT-отделом 8

> IT support service management with incident and ticket tracking. (iPhone/iPad app by Vitaly Barilko.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/it-8/id1458344514 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Vitaly Barilko](https://appshunter.io/developer/1458344512)
- Category: Business
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 9.0 · 115 MB
- Languages: English, Russian
- Released: 2019-04-07
- Data updated: 2026-08-09
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/it-8/id1458344514/reviews.md

## What is Управление IT?

Содержит полный комплекс средств для работы службы технической поддержки: программистов, системных администраторов, техников компьютерных сетей, эникейщиков и ИТ-руководителей. Позволяет организовать учет инцидентов и тикетов.
Приложение может работать как самостоятельное решение для одного сотрудника, так и в связке с конфигурацией "Управление IT-отделом 8 редакция 3.1" на платформе 1С,  для организации командной работы.
Позволяет автоматизировать обработку инцидентов ITIL.
В приложении используются графические материалы с сайта icons8.ru.

## Key features

- Incident and ticket tracking
- IT support service management
- Standalone or team collaboration
- ITIL incident automation
- Supports programmers, sysadmins, network techs

## Recent user reviews (4 of 4)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/it-8/id1458344514/reviews.md

### 1/5 — На айфоне не работает(

*2025-11-19, version 3.2.17*

Не работает на айфоне(

### 2/5 — Не могу залогинится

*2025-05-21, version 3.2.17*

На андроиде все ОК на айфоне не работает

### 2/5 — Неверный логин или пароль

*2021-01-18, version 3.0.10*

Пытаюсь законнектиться, не получается
На андроиде все ок

### 1/5 — Новая версия

*2020-03-13, version 3.0.5*

Когда выйдет новая версия? После обновления на 3.1.4.2 синхронизация не происходит.

## Frequently asked questions about Управление IT

### What is Управление IT-отделом 8 used for?

Управление IT-отделом 8 is designed for IT support services, offering tools for incident and ticket tracking. It helps automate ITIL incident processing and can be used by individual employees or teams.

### Can Управление IT-отделом 8 be used for team collaboration?

Yes, Управление IT-отделом 8 can work in conjunction with the 'Управление IT-отделом 8 редакция 3.1' configuration on the 1C platform to enable team collaboration for IT departments.

### What types of IT professionals can benefit from Управление IT-отделом 8?

The app is suitable for programmers, system administrators, computer network technicians, help desk staff (эникейщиков), and IT managers, providing them with a full range of support service tools.

### Is Управление IT-отделом 8 available on multiple devices?

Yes, Управление IT-отделом 8 is supported on iPhone, iPad, and iPod devices, allowing for flexible access to IT management tools.

### How often is Управление IT-отделом 8 updated?

The app was last updated on April 18, 2024, with the latest version being 3.2.17. This indicates regular maintenance and potential feature additions.

### What is the age rating for Управление IT-отделом 8?

Управление IT-отделом 8 has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users without content restrictions.

### Does Управление IT-отделом 8 have ads?

No, Управление IT-отделом 8 does not contain advertisements, providing an uninterrupted user experience.

### What is the release date of Управление IT-отделом 8?

Управление IT-отделом 8 was first released on April 7, 2019, and has since received updates to improve its functionality.

## Version history (last 5 releases)

### 3.2.17 — 2024-04-18

Восстановлена работа Push уведомлений.

### 3.2.16 — 2024-03-29

- Исправлена ошибка синхронизации «Запрашиваемое имя типа не найдено: "planning_pokers" и "exchange"», которая отображалась в журнале событий при синхронизации заданий.
- Исправлена ошибка «401», возникающая при подключении к информационной базе в случае активации функции переиспользования сеансов в публикуемой базе данных.

### 3.2.15 — 2024-02-13

Улучшена стабильность, убраны внутренние ошибки.

### 3.2.13 — 2023-10-20

Исправлена ошибка, возникавшая при взаимодействии с контрагентами, которая препятствовала обмену данных с центральной базой.

### 3.2.12 — 2023-05-04

В форме списка документа Задание появилась возможность открывать задание по номеру.

## Apps similar to Управление IT

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [1С:Клиент ЭДО](https://appshunter.io/ios/app/1/id1475739699) | — | Free | Business |
| [WorkSlam](https://appshunter.io/ios/app/workslam/id1457833178) | — | Free | Business |
| [Service Desk+](https://appshunter.io/ios/app/service-desk-plus/id1057128487) | — | Free | Business |
| [Харвестер](https://appshunter.io/ios/app/id1533630962) | — | Free | Business |
| [iCRM. Мобильный клиент](https://appshunter.io/ios/app/icrm/id1601827062) | — | Free | Business |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-09.*