# Itaka Biuro Podróży & Wakacje — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Itaka Biuro Podróży & Wakacje by Nowa Itaka, rated 4.40/5 from 22 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/itaka-biuro-podrozy-and-wakacje/id1119135595/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/itaka-biuro-podrozy-and-wakacje/id1119135595.md - Rating breakdown: 5★ 17 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2 ## What do users think of Itaka Biuro Podróży & Wakacje? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Clear and transparent information - 👍 User-friendly interface - 👍 Good organization of trips - 👍 Helpful for tracking purchases - 👍 Offers good value - 👍 Easy to use - 👍 Good for planning holidays **Cons** - 🐛 App not working - 🐛 Login issues - 🐛 Difficult access to documents - 🐛 Payment issues - 🐛 Booking problems - 🐛 No English version - 🐛 Sync issues between app and web - 🐛 Prices higher at confirmation - 🐛 Photos not rendering - 🐛 App crashes after updates - 🐛 Verification emails not received - 🐛 No support when needed - 🐛 Search filters not working - 🐛 App not readable after update - 🐛 Broken child year selection - 🐛 App hijacks WhatsApp links - 🐛 No sync between app and web - 🐛 Incompatible with iPhone X - 🐛 No English option available **Commonly reported bugs** - App constantly forces booking number entry - Difficult and unintuitive access to documents - Payment for seat selection not working - App not working at all - App works worse after each update - Verification emails not arriving - No possibility to log in without a reservation - Reservation disappearing from 'trips' section - Hackers got login info, unable to log in - Flight booking problems 24 hours before departure - Cannot add reservation - Pictures won't render (iOS) - Prices at confirmation are higher than displayed - App not publishing negative reviews - No documents available in the app besides boarding passes - No sync between app and web for favorites - Cannot log in to the app, password works on web - App only available in Polish - App loops when trying to change airport - App not working after update, crashes to home screen - Filters not working - App not readable after update, no language change option - New version doesn't sync saved offers with the website - Broken child year selection - App breaks WhatsApp link functionality - Cannot log in to account using Facebook, Google, or Apple - App not working on iOS iPhone 13 Pro - App not readable after update, no language change option **Most requested features** - English version of the app - Better iPhone X support - Multilingual support ## Newest reviews (10 of 57) ### 4/5 — Daje możliwości *2025-11-02, version 8.5.0* Niech każdy spędza swój wolny czas tak jak on sam lubi najbardziej :), ale dla tych, którzy lubią żeby to ktoś im organizował wypoczynek, Itaka jest bardzo dobrym wyborem ### 2/5 — Ceny ofert *2025-10-25, version 8.5.0* Ceny przy zatwierdzeniu rezerwacji są wyższe niż przy wyświetlaniu ofert. ### 5/5 — Prosta aplikacja *2025-10-01, version 8.3.2* Polecam z korzystania z apki ITAKa ### 5/5 — Fajne *2025-09-28, version 8.3.2* Bardzo fajne ### 5/5 — Super biuro *2025-09-27, version 8.3.1* Dla mnie najlepsze zaufanie biuro Itaka polecam bardzo i nigdy się nie zawiodłam ☺️ ### 5/5 — Ocena *2025-09-26, version 8.3.1* Poprawna ### 5/5 — Rewelacja *2025-09-25, version 8.3.1* Miła obsługa przy zakupie i po wylądowaniu ☺️👍 ### 2/5 — Brak dokumentów podróży *2025-09-24, version 8.3.2* Niby wszystko reklamowane że jest udostępniane w aplikacji natomiast w rzeczywistości poza kartami podkładowymi nic tam nie ma. Nie warto pobierać ### 5/5 — Opinia *2025-09-24, version 8.3.1* Aplikacja super, czytelna i przyjazna w użyciu. Polecam ### 5/5 — Itaka *2025-09-23, version 8.3.1* Każdego roku korzystam z oferty Itaki ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Słowa nie są w stanie oddać oceny - matematyka owszem 1/5 *2025-11-13, version 9.1.0* Aplikacja ciągle wymusza wprowadzanie numeru rezerwacji. Dostęp do najważniejszych dokumentów związanych z wycieczką jest nieintuicyjny i utrudniony. Płatność za wybór miejsca w samolocie nie działa. ### 1/5 — Aplikacja *2025-11-12, version 9.1.0* Brak działania!!! ### 1/5 — Nie działa *2025-11-09, version 9.1.0* Po każdej aktualizacji co raz gorzej. E-maile weryfikujące rezerwację nie dochodzą ### 1/5 — Nie podoba mi się *2025-11-07, version 9.0.1* Brak możliwości zalogowania się bez posiadania rezerwacji. ### 1/5 — Opinia *2025-11-05, version 9.0.1* Co chwilę problem z podglądem rezerwacji, która znika z sekcji ,,podróże,, ### 1/5 — Problems *2025-11-04, version 9.0.1* Just when I bought the trip, hackers got the info about my login account, maybe more. After 5 more days still can’t log in. Also the booking for the flights with the problems/not received 24 hours before departure ### 1/5 — Nie działa *2025-11-04, version 9.0.1* Nie działa ### 1/5 — Nie da się dodać rezerwacji *2025-11-04, version 9.0.1* Nie działa dodawanie rezerwacji ### 1/5 — pictures won't render *2025-10-29, version 8.5.0* iOS 18.6.2, there's no photos in the app ### 1/5 — Proszę o wyrażenie opinii po wyjeździe, a potem jej nie publikują *2025-10-01, version 8.3.2* To biuro to żart. Nie publikują niepochlebnych opinii. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Aplikacja Itaka *2025-11-14, version 9.1.0* Super aplikacja, czytelna, przejrzysta. ### 5/5 — Polecam *2025-11-12, version 9.1.0* Polecam ### 5/5 — Opinia *2025-11-05, version 9.0.1* Czytelne , przejrzyste informacje ### 5/5 — Good *2025-11-04, version 9.0.1* Good ### 5/5 — Zanzibar *2025-10-25, version 8.5.0* Piękne wakacje w tajemniczym ogrodzie jednakże wszędzie poza hotelem brud i śmieci walające się gdzie popadnie nie wrócę tu ### 5/5 — Bardzo pomocna aplikakja *2025-10-20, version 8.4.2* Super, śledzenie zakupionych imprez, propozycje atrakcji na miejscu, ceny konkurencyjne i uczciwa organizacja ### 5/5 — Rezerwacja Wakacji *2025-10-19, version 8.4.2* Wszystko bezproblemowo i bardzo szybko, serdecznie polecam. ### 5/5 — Ocena *2025-10-14, version 8.4.2* Apka jest super przejrzysta ### 5/5 — Ok *2025-10-07, version 8.4.0* Ok ### 5/5 — Wakacje *2025-10-05, version 8.4.0* Bardzo dobra --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*