# Italiana Mobile — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Italiana Mobile by Italiana Assicurazioni. - Source: https://appshunter.io/ios/app/italiana-mobile/id948707188/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/italiana-mobile/id948707188.md ## Newest reviews (13 of 50) ### 4/5 — RCA *2026-03-31, version 4.24.9* Appena scaricata sembra funzionale ### 3/5 — Poca accessibilità *2026-03-21, version 4.24.9* Spero che sia colpa mia, ma purtroppo mi sto rendendo conto che l'app è poco accessibile a disabili visivi. l'invio dei codici di sicurezza per entrare rimane un po' difficile entrare... se fosse possibile con altri modi sarebbe sicuramente meglio ### 3/5 — Opzione consigliata *2026-01-28, version 4.24.3* Sarebbe comodo per il cliente poter effettuare pagamento con carta di credito direttamente da App ### 2/5 — Scomoda *2026-01-22, version 4.23.32* Richiede autenticazione a due fattori ad ogni login, anche con accesso biometrico. Sono ingegnere informatico e posso affermare con certezza che non si tratta di sicurezza, ma incapacità di sviluppare questa funzione in maniera sia comoda che sicura. D’altronde, nemmeno le app di home banking hanno questo tipo di “disfunzionalità”. ### 3/5 — Recensione *2025-10-25, version 4.23.25* Troppo macchinoso per entrare basterebbe la scansione dell’impronta digitale. ### 3/5 — Funziona ma non troppo *2025-04-04, version 4.23.7* Pratica ma non immediatamente intuitiva. Troppi errori di funzionamento quando richiedi maggiori informazioni sull’assicurato e e sul portafoglio ### 4/5 — Face Id *2024-09-18, version 4.22.8* Sebbene io abbia impostato il Face Id per entrare nell’app, mi viene comunque chiesto di inserire un codice inviato via sms. Non ne trovo il senso ### 4/5 — Problema con OTP *2024-09-18, version 4.22.8* Possibile che nel 2024 non si possa avere un otp automatico che arriva da sms? Lo si deve digitare a mano perché prima c'è un codice di controllo.... È una modifica a mio avviso doverosa! ### 2/5 — Continua richiesta del codice *2024-04-03, version 4.22.0* L’ultimo aggiornamento porta l’invenzione del codice via sms… ma non bastava il login con apple id??? Codice o riconoscimento volto? Ora ogni volta sempre questo codice?? 🤷‍♂️ ### 2/5 — Non funziona *2024-03-06, version 4.21.7* È da qualche giorno che non mi fa entrare con la mia password, mi porta sempre errore utente non registrato, ma se provo a farlo mi dice che sono già registrato, sistemare grazie ### 2/5 — Estremamente lenta *2022-11-24, version 4.14.2* Estremamente lenta. Devo aspettare 5 minuti perché carichi il mio profilo assicurativo, talvolta senza esito positivo. ### 3/5 — Timing indecente *2022-10-29, version 4.13.0* Serve per tracciare i versamenti e lo stato delle Polizze, ma si aggiorna con tempi giurassici…quindi diventa inutile ### 5/5 — Da migliorare *2022-10-23, version 4.13.0* Applicazione decente ma da migliorare Due giorni su tre non carica nulla ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Accessibilità agli screen reader *2025-08-04, version 4.23.20* Dal mio consulente mi sono fatto aiutare a installare e configurare l’applicazione. Con VoiceOver non si riesce ad inserire l’otp l’app risulta inutilizzabile, quindi inutile. possibile che un cieco non possa utilizzare un’app. Io verso come chiunque altro.. ### 1/5 — Pass code ad ogni accesso?! *2025-08-03, version 4.23.20* É mai possibile che per entrare nell’app si debba ricevere ed inserire il pass code? Non basta l’accesso con il proprio account tramite autenticazione biometrica? ### 1/5 — Peggiora *2025-02-07, version 4.23.4* premetto che ho un cellulare di ultima generazione, .Mi chiede le credenziali, attivo Face ID, mi chiede di inserire il codice inviato via messaggio, mi chiede di scansionare il codice QR, mi chiede poi di inserire manualmente i dati della polizza e codice fiscale, dopodiché mi dice che l’utente è già registrato e mi fa ripetere nuovamente tutta la procedura, senza riuscire ad entrare questo ormai da una settimana. Quindi attualmente è totalmente inutile. ### 1/5 — Apertura lentissima, quando si apre… *2024-04-05, version 4.22.0* Con l’ultimo aggiornamento, relativo al numero telefonico, avete complicato inutilmente l’accesso, perché per aprire l’app ora ci vuole più tempo, quando si apre, oppure bisogna provare più volte, sempre con lunghe attese. Nel caso di richiesta di aiuto, non mi sembra un miglioramento per la sicurezza. E poi non basta il riconoscimento facciale, dopo la registrazione del numero del dispositivo, invece di ripetere ogni volta l’invio del codice? ### 1/5 — Scorretti *2023-11-16, version 4.21.1* Tramite assicura la tua passione Harley Davidson hanno sbagliato la mia classe di merito che era la 3, e ora mi ritrovo con la 15 classe di merito, e dopo un anno di scambi email no mi hanno risolto niente, e una fregatura ragazzi !!!! ### 1/5 — Inutile *2023-03-20, version 4.15.4* Quando va bene carica solo la pagina iniziale con il riepilogo delle polizze in possesso. Poi quando clicchi su qualcosa sta ore e ore a caricare la pagina e non ti fa vedere altro… Sono mesi che non funziona, l’ho anche reinstallata per sicurezza. App Inutile! Mi fa molto arrabbiare perché una compagnia del genere non può avere un app non funzionante. ### 1/5 — Terribile *2023-01-17, version 4.14.3* Nn funziona nulla. In ufficio nn sanno come funziona l’app quindi nn ti possono aiutare. Ho pagato la RCA e nell’app risulta una somma diversa e, nonostante sia aggiornata la data di rinnovo, nn è possibile visualizzare nulla xché nn va avanti. Da rifare completamente ### 1/5 — Non funziona *2022-09-25, version 4.13.0* Da qualche giorno non si riesce ad accedere alla app ne’ da iPhone ne’ da iPad (con impronta e Face ID) Comprare la scritta username/password errata poi arriva una mail che dice che l’account è stato bloccato per troppi tentativi errati. ### 1/5 — Non funziona *2021-11-14, version 4.5.4* Non vedo tutte le polizze sottoscritte e se voglio accedere ad una singola polizza non apre la pagina.... bella a livello estetico ma funzionalità della nuova app praticamente nulla. ### 1/5 — NON FUNZIONA NIENTE *2021-04-30, version 4.2.1* Ogni volta che accedo vedo solo che polizze ho, non riesco a vedere i dati nel dettaglio. Ogni volta c’è qualche problema. Rimango sempre in attesa per niente. Perché scrivere di scaricare l’app se non funziona mai? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Buona app *2026-04-11, version 4.24.10* Mi trovo bene per vedere le mie assicurazioni ### 5/5 — Non funziona *2026-01-28, version 4.24.3* C’è un bug che non consente il login ### 5/5 — Decisamente migliorata *2024-05-14, version 4.22.4* Versione aggiornata e molto più intuitiva e funzionale. Ottimo lavoro ### 5/5 — Iscrizione *2024-04-14, version 4.22.2* Non ti fa registrare! ### 5/5 — Buona occorre controllare gli allegati *2024-04-11, version 4.22.2* Condizioni allegate non esatte ### 5/5 — Ottima completa e valevole molto semplice da usare *2024-01-07, version 4.21.3* Completa e facile da usare ### 5/5 — Ottima Compagnia *2023-10-26, version 4.20.3* Compagnia Assicurativa seria e professionale ### 5/5 — Ottima *2023-07-16, version 4.19.0* L’ho trovata veramente ben fatta. Complimenti ### 5/5 — Inaffidabile *2023-03-20, version 4.15.4* Impreciso e lento ### 5/5 — assistenza clienti *2023-02-16, version 4.14.3* ottima assistenza clienti l ultima ragazza ci ha risolto il problema a me è l assicuratore --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*