# Itaú Empresas: Conta PJ — user reviews

> 220 indexed App Store user reviews of Itaú Empresas by Itaú Unibanco S.A., rated 4.70/5 from 3,705 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/itau-empresas-conta-pj/id348274534/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/itau-empresas-conta-pj/id348274534.md
- Rating breakdown: 5★ 3,221 · 4★ 169 · 3★ 73 · 2★ 41 · 1★ 201

## What do users think of Itaú Empresas?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Functional app
- 🚀 Fast and efficient
- 💡 Innovative features

**Cons**

- 🐛 Bugs and glitches
- 🤔 Confusing interface
- 💤 Slow and unresponsive
- 🔒 Security issues

**Commonly reported bugs**

- App crashes on startup
- Unable to authorize payments and transfers
- iToken not working as expected
- Compatibility issues with newer iOS versions
- Inconsistent performance across devices

**Most requested features**

- Improve DDA functionality
- Add support for iToken in the app
- Unify the app with the personal banking version
- Implement Touch ID/Face ID support
- Provide more payment options (e.g., DAS, GPS)

## Newest reviews (10 of 220)

### 3/5 — App

*2026-02-23*

Aplicativo sempre trava para enviar comprovante. App de conta pessoa física é muito melhor.

**Developer response:** Olá, Karine. Já identificamos o seu relato por aqui e o time responsável está atuando para solucionar o quanto antes.

### 4/5 — Não está enviando notificação

*2026-01-08*

O aplicativo não está enviando notificações, na hora que coloco para ativar as notificações, o aplicativo não mantém a mudança

### 3/5 — No use whatsoever

*2025-06-11*

Impossible to download

**Developer response:** Olá, Irene! Para te ajudarmos com essa situação, envie um e-mail para: atendimento.appempresas@itau-unibanco.com.br com seu nome, conta, agência e "Falha no Download" no assunto e descreva os detalhes do ocorrido, combinado? Assim poderemos te ajudar de maneira mais assertiva! Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

### 4/5 — Rc

*2024-12-03, version 5.200.0*

Muita propaganda, obrigada a responder!!!! Não quero

### 1/5 — Itoken é uma dor de cabeça

*2024-12-03, version 5.200.0*

Pode ser mais simple

### 1/5 — Atualização piorou

*2024-05-14*

Agora colocam os pix todos juntos em pix consolidado, sem mostrar valores individuais, pessimo pra conferencia

**Developer response:** Olá, Bru! Nossa equipe de desenvolvedores já está analisando essa questão do Pix. Esperamos trazer novidades o mais breve possível. Caso tenha dúvidas sobre algum lançamento, ficamos à sua disposição no chat do app (menu "Ajuda"). Ficamos à disposição!  Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

### 1/5 — Saldo

*2024-05-10*

Porque não deixem a soma de recebimentos dos pix. Estão um por um 
Na hora do fechamento do dia é mais fácil vendo da forma que era, quando era somado tudo de uma vez!

**Developer response:** Olá! Pode deixar que nossa equipe de desenvolvedores vai analisar essa questão. Queremos que sua experiência seja sempre a melhor com nossa conta PJ, por isso sua sugestão é muito bem-vinda, afinal, somos parceiros, não é mesmo? Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

### 3/5 — Não está mais lendo código de barras

*2023-11-10*

A última atualização no celular não permite mais a leitura por código de barras, somente alguns boletos são lidos, e não tem mais a opção de só incluir, ele efetua o pagamento na hora, o que para uma empresa não é prático

**Developer response:** Agradecemos pelo contato, João! No seu caso, sugerimos que vá até a sua loja de aplicativos e atualize para a versão: 5.154.0. Fazendo isso, seu app voltará a funcionar normalmente a leitura do código de barras, ok? Pedimos que depois retorne aqui para nos informar se deu certo e nos reavaliar, combinado? ;) Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

### 1/5 — Horrível para IPad M1

*2023-07-13, version 5.137.0*

Não tem disponível todas opções que para Mac ou pc, muito capado para trabalhar.
Apenas o básico, falta muita opção para substituir o computador ainda!

### 1/5 — Que piada

*2023-05-22*

troquei de notebook e não tem app pro meu equipamento novo.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Cortaram um servico

*2026-08-13, version 5.271.0*

Negativo

### 1/5 — Gerente

*2026-08-07, version 5.270.1*

Totalmente imparcial e extremamente interessado somente no que imposta a eles mesmos…

### 1/5 — para de solicitar review forçado

*2026-07-15, version 5.267.0*

para de solicitar review forçado

### 1/5 — Pedir Avaliação toda hora!!

*2026-07-10, version 5.265.0*

Pedir toda hora para avaliar enche o saco. Atrapalha muito. Desabilitem isso por favor!

### 1/5 — Propagandas

*2026-05-29, version 5.261.0*

Insuportáveis!!!!

### 1/5 — Como eh difícil trabalhar com o Itaú!!!

*2026-05-04, version 5.257.1*

Poucos lugares usam tão bem a tecnologia para transformar a vida do cliente em um inferno

### 1/5 — Não consigo enviar recibos de pagamento

*2026-02-19*

Não vai para o WhatsApp ou para qualquer outro app. Dificulta muito, pois o app trava e tenho que fechar.

**Developer response:** Olá, já identificamos o seu relato por aqui e o time responsável está atuando para solucionar o quanto antes.

### 1/5 — Couldn’t be worse

*2025-12-11, version 5.243.0*

Worst bank experience ever. The App is Incomplete and confusing besides all the inconvenient advertising that pops up every time you navigate from one page to the other.

### 1/5 — Banco é tudo igual

*2025-11-20*

O banco só te ajuda quando você tem dinheiro, são todos oportunistas

**Developer response:** Olá! Lamentamos muito pela sua experiência. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços constantemente e sua opinião é crucial nesse processo. Poderia nos contar mais sobre o que aconteceu? Dessa forma, poderemos oferecer o suporte necessário. Estamos aqui para ajudar e aguardamos seu retorno! Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

### 1/5 — A very bad user interface

*2025-10-30*

An the interesting thing is that even though you post an experience, nothing is changed around the interface, specially your statements.

**Developer response:** Hi! Thank you for giving us feedback on your experience. We're keeping an eye on the points you mentioned and will forward your suggestion to our development team, okay? We're here to help! Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ótimo

*2026-08-20*

Flexível demais

### 5/5 — acessibilidade

*2026-08-15, version 5.271.0*

facil demais de usar

### 5/5 — Itau

*2026-08-13*

Great job

### 5/5 — Happy Customer

*2026-07-17, version 5.267.1*

Excelente 🔝

### 5/5 — Ótimo

*2026-06-12, version 5.263.0*

Ótimo

### 5/5 — Bazar Oliveira

*2026-05-24, version 5.260.0*

Muito bom

### 5/5 — Cuenta

*2026-03-05, version 5.249.0*

Rápida y fácil
Muy buena atención

### 5/5 — Não funcionando bem

*2024-10-10, version 5.193.0*

Erro ao mandar comprovantes de pagamento. O aplicativo simplesmente não obedece.

### 5/5 — Aplicativo Horrível

*2023-08-17, version 5.142.0*

Nova atualização juntam todas as saídas da conta e não consegue ser precisos na especificação 
Horrível 
Uma vergonha Itau fazer isso com cliente

### 5/5 — Aplicativo - Entrada como Operador

*2023-07-19, version 5.138.0*

Atualmente possui várias empresas e vários tokens instalados é isso funciona muito bem diferente de outros bancos.
Gostaria de sugerir para informar ao lado da seleção do operador e nome do usuário, incluir também o nome fantasia da empresa ou razão social para ficar mais fácil a seleção do operador/empresa que desejo selecionar para entrar na conta. 
Tentei alterar o nome do usuário mas como sou o administrador o sistema não permite bem como desconfigura meu nome no sistema !
No aguardo
Att
Dave

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*