# itHelper — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of itHelper by SoftProgramm, rated 3.80/5 from 83 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ithelper/id6443537129/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ithelper/id6443537129.md - Rating breakdown: 5★ 52 · 4★ 5 · 3★ 4 · 2★ 3 · 1★ 19 ## Newest reviews (13 of 33) ### 3/5 — Приложение не работает *2026-07-04* На данный момент приложение обновлено до последней версии. И ни к одному серверу подключится я не могу. Подписку отменять пока не буду, это же временно? ### 2/5 — Не работает *2026-06-15* Раньше работал отлично, удобный список серверов под разные задачи. Сейчас вобще ничего не грузит, смысл от подписки ### 2/5 — Не наботает *2026-04-09* Интересный блог. Пока не вкл.телегу все работает Ютуб и все такое. Как только вкл.приложение ТГ,хелпер сразу умирает полностью. Хорошо что не купил годовую подписку. Ну и в целом за год использования стоимость и качество услуг не соответствует цене. ### 3/5 — Когда исправят? Вечные проблемы с впн *2026-01-20* Ошибка авторизации. Когда исправят? Деньги уплачены ### 3/5 — Сомнительный вариант *2025-11-25* Месяц работал как швейцарские часы, со временем начали пропадать некоторые сервера к которым можно подключиться, потом остался один казахстан, потом вообще никаких серверов не стало… ну типо, а зачем я тогда плачу за подписку, если не могу использовать не один из серверов? ### 1/5 — ужасный *2025-07-02* впн абсолютно не пользовалась, попросил зарегистрироваться в данный впн парень который работает в этой компании, сказал что подтверждение на продление подписки придет, но просто списало деньги, впн сам по себе обычный, как бесплатный **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, опишите детали проблемы, с которыми вы столкнулись в работе нашего сервиса в письме на почту support_po@ithelper.ru, указав логин аккаунта, или позвоните по бесплатному номеру 8 800 600 65 31. Мы все проверим и поможем вам. ### 4/5 — Хороший впн *2025-06-23* Немного дороговатый, но хороший впн, всё прекрасно работает без разрыва связи, можно хоть целыми днями держать включённым, ошибок не обнаружил, в общем топ👍 **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. ### 1/5 — Худший впн за эти деньги *2025-06-16* Стоит 350₽ в месяц, и не работает, при включении интернет пропадает и также он очень слабый, еще и тратиться доп трафик если у тебя безлимит, худший впн что я когда либо видел **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам важно получать обратную связь, чтобы становиться лучше. Очень жаль, что у вас возникли трудности с работой VPN. Мы хотим разобраться в ситуации и помочь вам, напишите нам на почту support_po@ithelper.ru, указав логин аккаунта, или позвоните по бесплатному номеру 8 800 600 65 31, обязательно поможем. ### 4/5 — Анимация *2025-02-16* Сделайте анимацию подключения более заметной. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и предложение! Мы обязательно передадим его команде разработчиков для рассмотрения в будущих обновлениях. Улучшение интерфейса — один из наших приоритетов, и мы хотим сделать процесс подключения еще более удобным и наглядным. Благодарим за вашу обратную связь! Если у вас есть другие пожелания, будем рады их услышать. С уважением, Команда ItHelper 🚀 ### 1/5 — Говно *2024-12-28* Нестабильный впн, вечно вылетает и пере подключается раз через десять ### 1/5 — Ласт апдейт *2024-12-20, version 2.1.1* После последнего обновления при подключении постоянно по новой создает профиль в настройках, не обновляйтесь ### 1/5 — Не работает *2024-12-03* Оплачена подписка на год, уже 5-ый день приложение не работает **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Проблема уже решена, и для восстановления корректной работы приложения необходимо обновить его до версии 2.0.79. Если после обновления вопрос останется, пожалуйста, напишите нам на support_po@ithelper.ru, и мы оперативно поможем вам. Спасибо за ваше терпение и извините за доставленные неудобства! ### 1/5 — Бесполезная трата денег *2024-11-30, version 2.0.75* Зависает при авторизации, и провисеть так может больше часа ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Приложение не работает *2026-07-03* Оплатил подписку на год, а приложение «неделю работает, три не работает». Все серверы заблокированы ### 1/5 — Не работает( *2026-06-13* После обновления перестал работать, невозможно подключиться ни к одному серверу. ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-06-13* Сервера работают через день и такое ощущение что они работают по определённым часам !!!! Даже не скачивайте , одна головная боль!!!! ### 1/5 — Приложение не работает *2026-06-10* Прошу вернуть денежные средства за подписку , т.к. приложение не работает и пользоваться подпиской по назначению не предоставляется возможным. ### 1/5 — Мдааа, приложение беспантовая пустышка, зря нельзя минусовую оценку поставить *2026-05-07* Ребят даже не качайте, не тратьте своё время ### 1/5 — Когда-то все работало и было лучшим приложением в стране *2026-04-26* Когда-то все работало и было лучшим приложением в стране. Сейчас прижали всех, и ItHelper не исключение из правил, увы! ### 1/5 — Не работает *2026-04-10* Начал пользоваться в середине марта, на 10.04 уже лежит **Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы выпустили обновление 2.1.18, в котором улучшили стабильность работы приложения. Пожалуйста, напишите ваш логин — мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся помочь. ### 1/5 — Сил нету *2025-12-24* Сделаете уже нормальное обновления что бы не вылетала и прога не так долго грузилась, каждая перегрузка программы по минуте ждать, нормально же раньше все работала ### 1/5 — Не работает. *2025-11-01* При первом запуске после установки все нормально,после повторного запуска идет бесконечная авторизация,помогает или переустановка или перезагрузка телефона.Приложение тот еще шлак. ### 1/5 — не работает *2025-07-30* не работает **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что работа сервиса оставила у вас неприятные впечатления. Мы хотим во всем разобраться. Пожалуйста, опишите детали проблемы в письме на почту support_po@ithelper.ru, указав логин аккаунта, или позвоните по бесплатному номеру 8 800 600 65 31, обязательно поможем. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Заработало! *2026-04-17* Неделю были перебои, но после обновления все отлично! ### 5/5 — Лучший сервис в мире *2026-01-16* Господи, как же мы мучились в этих псевдобесплатных сервисах. Случайно в Мегафоне нашли рекламу itHelper. У ребят есть все нужное, даже Казахстан для казахских банков! ### 5/5 — . *2025-11-17* Все классно, но хотелось что бы была возможность включения через шторку, а то приходится каждый раз в приложение заходить, ну хоть выключать можно через неё ### 5/5 — Проблема с настройкой быстрых команд *2025-07-31* Добавил быструю команду включения впн и постоянно меняется регион! Хотел к примеру выбрать США а при запуске быстрой команды рандомные регионы включатся! Вроде мелочь а хочется такого. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и учтем эту информацию в будущих обновлениях. Если вам понадобится помощь, мы всегда на связи в чате приложения, по support_po@ithelper.ru, а также по бесплатному номеру 8 800 600 65 31. ### 5/5 — Рекомендую всем! *2025-01-11* Мощнейший огонь это приложение, работает всё! **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда рады стараться для вас и делаем всё возможное, чтобы наш сервис отвечал вашим ожиданиям. ### 5/5 — Надоело искать норм впн, этот хороший *2023-11-18* Наверное, это лучший впн, которым я пользовалась после блокировки НордВПН. Хелпер работает стабильно в любое время. подумываю о платной подписке со временем. ### 5/5 — Сделано для людей *2023-11-10, version 2.0.23* Понравилось большое количество серверов, стабильная скорость и шифрование. Цены на среднем уровне. Мне все вполне подходит. Рекомендую ### 5/5 — Удобное 100% *2023-11-10, version 2.0.23* Работает почти всегда стабильно. Ограничений по трафику тут нет. Качай, пользуйся, как говориться на здоровье. Хорошая защита данных путем шифрования. ### 5/5 — Очень понравилось *2023-11-09, version 2.0.23* Особенно скорость интернета просто на высоте ### 5/5 — Неплохой впн *2023-03-17, version 1.0.37* Хороший впн, но только если бесплатно, 499 рублей в месяц это много --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*