# ITOKIN Group 公式アプリ — user reviews > 11 indexed App Store user reviews of ITOKIN Group 公式アプリ by ITOKIN CO., LTD. - Source: https://appshunter.io/ios/app/itokin-group/id1139709455/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/itokin-group/id1139709455.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — オンラインストア酷い！！全て写メし記キャンセルしたのが届きキャンセルないのが出荷準備中で1番消さないスカート私の都合でキャンセルと有るが、最注意してた！キャンセルの訳ない。めちゃくちゃなシステム *2024-05-17, version 10.97.0102* 不要な黄色Tシャツは２時間以内のキャンセル 返品不可はおかしい。返品希望切に要らない。今後この様では、買えない ### 1/5 — 使いにくい *2023-07-03, version 10.56.0014* 使い勝手が悪い ### 1/5 — もう絶対利用したくないです。 *2023-03-19, version 10.39.0013* 初めて利用したのですが、システム的にかなり不親切に感じたので利用する方には注意してほしいです。 割引前にカートに入れたものは割引してもらえないので絶対注意してください！ 注意文などもわざわざ開かないといけないセールの告知ページにしかでない。 数日たってもカートは勝手に空にならない。 カート内の商品の割引率が分からない。 購入後2時間キャンセルできるにもかかわらず、確認メールに割引率などでない。 わざわざ注意文を告知ページに書いているという事はこういうトラブルが多々あるという事ですよね？ なぜ対策しないのでしょうか？ 数点10%OFFという事で購入したのに、されずに購入、、こちらは騙された気分になりますし、あまりにも不親切すぎて、わざとそのように購入させているのかと思ってしまいます。 問い合わせましたが、差額の返金には絶対に応じないということです。 追記、企業に不都合なのか質問にはまるっきり無視で答えてくださらないし、名前は間違われるし、ちゃんと対応してくださらない企業なんだなと思いました。 ### 1/5 — ログイン出来ず！ *2022-10-14, version 10.28.0212* 登録してログインしようとすると 【通信エラーが発生しました】と表示してログイン出来ず。 何度やっても改善しません。 早急に改善願います！！！ ### 2/5 — ありがとうございます *2025-04-02, version 11.24.0004* ヒロコビスのファンです。サイズ感が良いのとバーゲン活用させて頂いております。 ### 3/5 — お気に入りがパッと出てこない *2025-01-22, version 11.24.0004* セール品が満載なのにお気に入りブランドが優先して表示されるともっといいな ### 4/5 — 若向けに作って欲しい！ *2024-07-29, version 10.97.0102* パンツの色はピンク、水色、ミントグリーン、青、紫とか作って欲しい！アウター、タンクトップカットソー、チュニック、スカート全体的にもう少し若向けに作って欲しいです。 ### 4/5 — 大きいサイズ *2017-08-26, version 1.0* SALEの時によく使う ### 5/5 — セットアップ *2024-05-16, version 10.97.0102* 発表会用にトップスを探していたのですが、 お揃いの色、生地のボトムスにキュロットを提案して頂き購入しました。ウエストがゴム仕様で長時間着ていても楽でカッコよく助かりました。 ### 5/5 — 安心して購入できる *2024-05-02, version 10.97.0102* かなり長年に渡り愛用商品の多いブランド サイズ感が分かっているので気に入った商品があれば店舗に出向かなくても大変安く買える 縫製デザインともにとても良い。 別のサイトで購入した商品の飾りが割と直ぐ取れた時も(パーツだけの購入をお願いしたが)直ぐに商品を戻す様に言われ購入したときの様にお直しして戻して頂いた事は自社商品に対する責任対応の良さに感謝しています ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 5/5 — わかりやすくて面白い *2017-08-25, version 1.0* アプリのデザインも可愛くて好きです --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-08.*