# Ivanti Docs@Work — user reviews

> 43 indexed App Store user reviews of Ivanti Docs@Work by MobileIron, rated 1.90/5 from 39 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ivanti-docswork/id909492889/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ivanti-docswork/id909492889.md
- Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 29

## Newest reviews (16 of 43)

### 2/5 — Guter Ansatz, im Detail leider eingeschränkt

*2021-03-16*

Hallo,

grundsätzlich funktioniert die App gut. Die Aufteilung in zwei Bereiche klappt, auch der Transfer zwischen dem lokalen Bereich und dem Firmenbereich.

Aber, leider ist die App im Detail nicht durchdacht, wenn man mit vielen Dateien arbeitet, wie z.B. Fotos, dann muss man aufwändig jedes einzelne Fotos in den manuellen Bereich einfügen. Diese Restriktion behindert und ist nicht nachvollziehbar.

Bitte dringend Ändern! Arbeitszeit ist kostbar und sollte nicht mit technischen Restriktionen verschwendet werden.

Danke!

### 2/5 — Neustes Update

*2020-12-04*

Die angepriesene Funktion der Signatur funktioniert leider nicht. Das Signierfeld von Adobe bleibt leer.

### 1/5 — Not working properly with iOS 13

*2019-10-15*

Does not work with iOS 13. The copy to Docs@Work icon in the share sheet disappears after restart. Please fix.

### 1/5 — Opening files

*2019-10-14*

Is there a way to fix the problem of compatibility with iOS 13? I can’t open mail attachments with docs@work.

### 1/5 — Doesn’t work with newest iOS

*2019-10-10*

No way to launch the app when trying to open a nail attachment

### 1/5 — Unter iOS 13 ohne Funktion

*2019-10-10*

Unter iOS 13 funktioniert die App leider nicht, da keine Möglichkeit mehr besteht .secure Elemente an die App zu übergeben.

### 1/5 — Absturz beim Öffnen eines Email-Anhangs

*2019-10-06*

...dadurch ist die App für mich unbrauchbar geworden. Das Phänomen tritt seit dem Kauf eines iPhone Max Pro auf.

### 1/5 — läuft nicht unter ios 13

*2019-10-03*

seit Wochen keine Aktualisierung

### 2/5 — Would be better with more features

*2019-03-01, version 2.9.0*

The app is good for opening and annotating documents but functionality is very basic. For example, it doesn’t work with split screen on iPad Pro and you can’t have more than one document opened at the same time (no tabs).

### 1/5 — Extrem Langsam

*2018-10-09*

Die App ist extrem Langsam und macht daher beim Arbeiten keinen Spass

### 1/5 — Bekanntes Problem wird nicht gelöst

*2018-02-21*

Es ist beim Hersteller bekannt, dass wenn Dokumente >10 Minuten geöffnet sind, diese beim Schließen nicht mehr gespeichert werden. Jegliche Bearbeitung ist somit im Eimer...

### 1/5 — Always crash in slpash screen

*2017-12-02*

Always！

### 1/5 — Split screen

*2017-11-19*

Why does this app not allow for split screen on iPad Pro?  Limits functionality completely.

### 1/5 — Stopped working

*2017-10-20*

Does not work w iOS 11.0.3.  Dead in water now

### 2/5 — Mäßig gutes Programm

*2017-09-01*

Docs@Work verwende ich für den Zugriff auf einen SharePoint-Server. Das Ansicht funktioniert noch. Es fehlen allerdings multiple Funktionalitäten um ein digitales Arbeiten zu unterstützen:
- keine Massenupload-Möglichkeit von importierten Dokumenten oder gar Ordnern
- auf dem Server lassen sich nicht mehrere Dateien auf einmal verschieben/kopieren/teilen/...
- kommentieren per ApplePencil ist langsam - die Reaktionszeiten sind ein Graus - und die Striche werden nur ungenau erkannt/dargestellt. 
- uvm

Es gibt viele Programme, die das um Längen besser können. Schade!

### 1/5 — Low Res

*2017-07-02, version 2.2.1*

Resolution has still not been updated for the Plus phones.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Completely abandoned garbageware

*2025-01-23*

This thing is required by some companies as part of BYOD (using your own personal iPhone to get your work email, etc.)

The reviews should tell you everything you need to know. It’s an absolutely awful application that barely works. It’s rarely updated - iOS 18 was announced in June of 2024, released in September of 2024, but Ivanti wasn’t updated to officially support it until the end of January 2025. Its sole purpose in life is to be a basic “is this device compliant or not” app, which plenty of other services do without requiring a dumpster app like this. 

If you’re in IT and you’re considering putting this on employee devices, just don’t. It’s a waste of time, energy, and makes your department look like dingalings for not picking a better tool for MDM.

### 1/5 — Can’t open attachments

*2024-05-07*

New app is crappy.  Can’t open attachments directly.  Have to go thru multiple clicks of downloading and searching before you can open document.   Please fix this.

### 1/5 — No consistency

*2021-03-31*

App works sometimes but most of the time I cannot open a document or it just sits in limbo. Sometimes when I try three of four times to open the same document I can get it to work BUT why should I have to do this???

### 1/5 — Adobe Formulare

*2020-12-09*

Kann leider keine ausgefüllten PDF-Formulare mehr ausdrucken. Die ausgefüllten Felder sind leer..

### 1/5 — Ausbaufähig

*2020-10-26*

Funktionsumfang ist stark ausbaufähig und kann nicht mit den Standart-Apps von Apple und Microsoft mithalten. Habe die App leider von unserer Firmen-IT aufdiktiert bekommen.

### 1/5 — Garbage

*2020-06-23*

Constantly Crashes and erases everything. Trash

### 1/5 — Gutes Beispiel für echt schlechte Software

*2020-02-04*

docs@work ist ein gutes Beispiel wie man Software echt schlecht gestalten und vor allem pflegen kann.

Die App unterscheidet zwischen Online- und lokalem Speicher. Die Arbeitsweise damit ist maximal unergonomisch:

1. Neue Dokumente können vom Anwender ausschließlich im lokalen Speicher angelegt oder importiert werden.

2. Von dort müssen die Dateien dann zur Sicherung einzeln und manuell auf den jeweiligen Cloud-Speicher kopiert werden. Hat man eine Vielzahl an Dokumenten wird der Anwender hier schon einmal wahnsinnig.

3. Da die Dateien nun doppelt sind, muss der Anwender im nächsten Schritt noch jedes auf den Cloud-Speicher geladenes Dokument noch einzeln löschen.

Wenn der Anwender nun einige Dateien z. B. für einen Flug Offline mitnehmen möchte, geht das ganze Spiel in die andere Richtung los. Von erweiterten Funktionen wie 

- automatisiertes synchronisieren von Dokumenten / Pfaden
- Unterstützung von Side-by-Side-Darstellung zweite Anwendungen
- Drag & Drop
- Dateien-App Integration (Document Provider)
- ...

wollen wir bei docs@work gar nicht erst reden. Das diese App im Durchschnitt nur eine 1.5 Sterne Bewertung bekommt (wobei ein Stern ja das absolute minimum ist) spricht Bände. Wer seinen Anwendern etwas Gutes tun möchte, sollte Sie nicht mit App-Produkten der Firma MobileIron quälen. 

P.S. wie man eine gute Dokumenten-Management-App für iOS baut, kann man z. B. an der Nextcloud App sehen, mit der man aus meiner Sicht als Anwender gut arbeiten kann.

### 1/5 — Aktuell unbrauchbar

*2019-10-24*

Unter iOS 13.2 (aber auch 13.1) schließt sich die App leider  auf dem iPhone automatisch sobald eine Datei geöffnet wird.

Wann erfolgt hier ein Update?

### 1/5 — Compatibility problem with iOS 13

*2019-10-22*

Doesn't open mail attachments in iOS 13.

### 1/5 — Opening inclosures

*2019-10-17*

On IOS 13, I couldn’t open mail attachments at any format PDF, MS office or any other format the email shows the application pic only with no further action can be taken 

Plz advise/fix, thanks

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — App not working with recent iOS Update

*2022-05-20*

App does not open after the recent iOS update (15.5 on iPad)

### 5/5 — Works with docs@work

*2019-12-12*

No complaints, but should be able to open multiple tabs at once.. but I guess that’s more of a large screen iPad feature. Still, should have multi-tab support..

### 5/5 — IOS 10.3 Public Beta 2

*2017-02-09*

App does not work under this Beta Release.

### 5/5 — Getting better!

*2016-10-06*

Better experience.

### 4/5 — Perfekt für Corona Lockdown

*2020-04-22*

Arbeite seit zwei Wochen mit der App im HomeOffice. Funktioniert recht gut. Editieren von PowerPoint, Excel, Word geht (nicht perfekt, aber ok). Filesync klappt. PDF Export klappt. Ohne die App wäre ich aufgeschmissen.

### 4/5 — Attachment solution:

*2016-12-14, version 2.1*

SOLUTION: The “MobileIron” app that used to open  the documents disappeared from my phone with their recent update – that’s why I couldn’t open attachments. 

As indicated in other reviews, other users have discovered the same problem.

MobileIron has a NEW COMPANION APP to open the attachments:
·         
·        Download the app “MobileIron Docs@Work”
·        When you go to open an attachment (or the app, directly), choose “Copy to Docs@Work” …  it will ask for your Passcode
o   This is NO LONGER the 5-digit code you previously set-up – that was erased in the update. If you try to enter that code, you will be locked out for five minutes. 
o   INSTEAD, choose “FORGOT CODE”,then follow the instructions:
§  Enter your Username and Password for your work accounts
§  Devise a new 8 character password
§  Re-enter the new 8 character password
o   You should now have access to your attachments. You will need to enter the longer, stronger, password each time you open the app, or if you are away from it for too long. 
 
NOTE: my employer information states that “During normal use, Screenshots will be disabled.” If you are counting on this feature to protect your attachments, be aware: screen shots are NOT disabled while using the secure app – I was able to take a screen shot of one of my secure (no, not classified, or even sensitive – I don’t deal in that), attachments just fine on my iPhone.

### 4/5 — ipad pro 12.9 screen support missing

*2016-05-25, version 1.6*

please update your apps to support the larger ipad pro screen properly

### 3/5 — Please add Split Screen Support!

*2016-12-07*

This would greatly increase productivity/multitasking abilities for a ton of people.

Also, it still hasn't been updated to the iPad Pro resolution.

### 3/5 — Apple Pencil

*2016-08-15*

Please enable use of the Apple Pencil on the iPad Pro

### 3/5 — Great app, with functionality flaws.

*2016-07-08, version 1.7.0*

Great app for our organisation, however could do with a couple extra features since update... 

1. Ability to create files straight onto a CIFS share/Network Drive, or upload photos straight to the network drive. Rather than having to create in My Files then upload it!

2. Ability to import and upload more than 1 photo at a time. Users regularly take multiple pictures, however you can only upload into my files 1 picture at a time, and only upload 1 pictures at a time onto a network drive!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
