# iz - Banking Experience — user reviews

> 46 indexed App Store user reviews of iz by Alinma Bank, rated 4.50/5 from 1,562 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/iz-banking-experience/id6444312288/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/iz-banking-experience/id6444312288.md
- Rating breakdown: 5★ 1,281 · 4★ 84 · 3★ 33 · 2★ 18 · 1★ 146

## What do users think of iz?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 💡 Innovative features
- 🚀 Smooth performance

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes
- 🔍 Lack of transparency
- ⚠️ Poor customer service
- 💤 Slow response times
- 🔒 Security concerns

**Commonly reported bugs**

- Login issues
- Compatibility problems with certain devices
- Inconsistent app behavior

**Most requested features**

- Improved account management options
- Integration with other banking services
- Enhanced transaction history and reporting

## Newest reviews (14 of 46)

### 1/5 — التطبيق ما يشتغل على الايفون رافض

*2025-07-08, version 1.9.8*

انتوا زين تردوا هنا في تويتر لا تردوا ولا شىء

### 1/5 — التطبيق ما يشتغل على الايفون رافض

*2025-07-04*

التطبيق ما يشتغل على الايفون رافض

### 1/5 — يتطلب تحديث البيانات بطريقة بدائية

*2025-06-24, version 1.9.7*

يتطلب للدخول ، تحديث البيانات لدى بنك الإنماء، والبنك يطلب زيارة الفرع ❌، وحتى مع زيارتي للفرع ما خدمني الموظف ❌❌❌

### 1/5 — كاتبين فوق 15 ولما تسجل يقول معليش لازم عمرك يكون فوق 18

*2025-06-07, version 1.9.7*

حتى الاعلانات كاتبين فوق 15

### 1/5 — فاشل

*2025-05-16, version 1.9.5*

فاشل مايفتح يقول الموقع خارج السعوديه !!!! جربت من ٣ جوالات وكل واحد شبكة مختلفه ونفس الشي بس حركة نصب عشان نحمله صح؟!

### 1/5 — تطبيق فاااااااش

*2025-01-25, version 1.8.8*

انصح بعدم تحميله

### 1/5 — فاااااشل

*2025-01-16, version 1.8.8*

لو في اسوأ من كلمة فاشل كان كتبتها

### 1/5 — سيء للغاية

*2025-01-01, version 1.8.8*

اسوء بنك على الاطلاق التطبيق يرسلك للبنك تحل المشكله والبنك يرسلك التطبيق

### 1/5 — تم فتح الحساب بدون فائدة

*2024-12-18, version 1.8.8*

فتحت الحساب بعد معاناة وعشرات الاتصالات للتحقق وبعد كل مضيعة الوقت هذي لم يتم الاستفادة منه ابدا لا اضافة اموال ولا تحويل مع الرغم الان ليا 5 ايام الحساب مجمد حرفياً

### 1/5 — .

*2024-10-01, version 1.8.2*

شفت تطبيقات فاشله كثير بس اكثر من فشل هالتطبيق ماراح تحصل

### 1/5 — تطبيق فاشل 👎🏻

*2024-09-22, version 1.8.2*

معقد بالاستخدام ولا تظهر لك بعظ الايقونات

### 1/5 — فاشل

*2024-09-11, version 1.8.1*

حاولت اسجل تأتيني رسالة تفعيل ولاتوجد خانة لوضع الرمز
…. توجد خانة لوضع كود نقاط الدعوة ولا يمكن تجاوزها

### 1/5 — سياسة جدا غريبة ومالها اي معنى

*2024-08-31, version 1.8.0*

مستغرب اساسا اول ماتسجل وتفتح حساب وعشان تسوي رمز يطلب منك تنتظر 24 ساعة انا مدري هدفكم جذب الناس ولا تنفيرهم 😅

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2024-07-28, version 1.7.8*

نسخة فاشلة من Stc pay و Urpay … لا انصح بالتعامل به خدماته دائما معطله و خدمة العملاء فاشلة اضاع من وقتي يومين  لمحاوله تشغيلة فقط … كله مشاكل تقنية و خدمات العملاء لا تفقه اي شيء  للاسف لا تضيع وقتك و مالك بهذه الخدمة السيئة …

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Needs a light year

*2026-03-03, version 1.10.9*

I had a bad experience in many ways, such as telling me that my device is not trusted, which paralyzed my working time

### 1/5 — فاااشل

*2026-01-26, version 1.10.6*

لا انصح فيه ابدااا تطبيق فاشل وخدمة عملاء فاشله

### 1/5 — اسوأ محفظة رقمية

*2026-01-09, version 1.10.6*

تجربة عميل سيئة جدًا. في الوقت اللي المحافظ الرقمية تسهل عليك الاستخدام هذا التطبيق يحط حواجز. خدمات بسيطة ممكن حلها بالتطبيق يخلونك تجي الفرع. هذا بجانب أن خدمة العملاء ما تتجاوب.

### 1/5 — تطبيق سيء وخدمات اسوء

*2025-12-14, version 1.10.5*

التطبيق لا يظهر جميع العمليات المدفوعه. عدم امكانية الوصول لكشف الحساب.

### 1/5 — يضحكو على الناس ما توصل العموله وترسل لخدمت العمله ما يردو مرت 29 ساعه

*2025-11-11, version 1.10.3*

تطبيق ماينفع ولا بريال

### 1/5 — زبالة

*2025-11-02, version 1.10.2*

مايفتح شي

### 1/5 — سيئ

*2025-09-27, version 1.10.2*

تطبيق م عفن ولله احول اسجل واتواصل مع الدعم زي الزفت

### 1/5 — كذب

*2025-09-06, version 1.10.0*

يقولون اذا نشرت كودك تجيك عشر ريال ولي استخدم الكود سويت الحركة ولا اعطوني ريال

### 1/5 — أسوأ تطبيق بنكي مر علي في حياتي(مجرب ٦ تطبيقات بنكيه)

*2025-08-18, version 1.10.0*

من سوء التطبيق عاجز اني انشئ حساب فيه اصلا! ماهو من جهلي! بل من ضعف التطبيق! مشيت معه خطوة بخطوة وعند كل خطوة فيه مشكلة والطامة في الخطوة الاخيرة دقوا علي على شان التوثيق، وبعد التوثيق والقبول احتري التطبيق يستوعب القبول، لكن بلا فائدة، والآن حسابي معلق لاهو الي سجل وانفتح ولا هو الي ماسجل ولاكانه فتح حساب. لذلك لو فيه نجوم بالسالب اعطيته سالب خمس نجوم بالراحه لان ولا خطوة كان سليم فيها على شان تشفع له وياخذ سالب ٤.

قدرت افتح الحساب بعد معاناة، خدمة العملاء سيئة ولكن يغفر لهم بطاقة الكاش باك ١٪؜ فالآن يستحق نجمة بدل -٥، لان خدمة العملاء عندي اهم من اي شي، اما البطاقة تستحق ٥ من ٥ بالراحة

### 1/5 — ما يشتغل

*2025-08-17, version 1.9.9*

ممكن اعرف التطبيق ليش ما يشتغل ؟ الصفحه تجيني بيضاء .
حملته قبل شهر وحذفته ورجعت حملته ولازالت المشكله موجوده

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تطبيق. سهل ومرن

*2026-07-15, version 1.11.4*

عز. تطبيق. سهل وهادف

### 5/5 — ممتاز

*2025-11-14, version 1.10.3*

تجربة رائعة

### 5/5 — يعلق كثير

*2025-05-15, version 1.9.5*

يعلق كثير و بططيء يفقع المراره

### 5/5 — Nice

*2024-06-08, version 1.7.7*

Easy beasy

### 5/5 — Smart App

*2024-05-23, version 1.7.4*

It’s very easy and excellent..Thx

### 5/5 — Effortless!

*2023-08-11, version 1.1.1*

The app is so easy to use and feel effortless👍🏼

### 3/5 — خااااااايس👅

*2025-06-28, version 1.9.7*

مجهود لا تشكرون عليه ولا تستهلون حتى ربع نجمه

### 3/5 — اضافة الأموال في المحفظة أبل باي

*2024-07-28, version 1.7.8*

اتمنى ان يتم اضافة الأموال في المحفظة بالأبل باي

### 2/5 — ما يفتح

*2025-01-21, version 1.8.8*

حملت التطبيق اختار اللغة بعدها ما يكمل يعلق

### 2/5 — ما يفتح

*2025-01-09*

حملت التطبيق اختار اللغة بعدها ما يكمل يعلق

**Developer response:** مرحبًا، يسعدنا حل مشكلتك عن طريق التواصل معنا على الرقم 8004414141

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*