# IZI by EDF charge service — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of IZI by EDF charge service by IZIVIA, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/izi-by-edf-charge-service/id6451218474/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/izi-by-edf-charge-service/id6451218474.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (20 of 55) ### 1/5 — Inscription impossible *2025-09-09, version 75.0.0* Même problème pour moi, on nous demande un « code » en tant qu’offre privée … et on ne peut pas passer cet écran sans avoir ce sésame… et évidemment pas de hotline pour vous aider … ### 1/5 — Impossible de se connecter *2025-09-06, version 75.0.0* Impossible de se connecter sur l’application ### 1/5 — Worthless *2025-08-31, version 75.0.0* Unable to sign up due bug in application process. Reinforces every trope about this worthless company. ### 1/5 — Impossible de s’inscrire *2025-08-29, version 75.0.0* Le dev devrait lire les commentaires précédents. Impossible de s’inscrire il demande un code promo… si on en a pas… on ne peut pas cliquer sur suivant ! ### 1/5 — Code d inscription *2025-08-21, version 75.0.0* Cette application est elle destinée aux particuliers ? Un code d inscription est réclamé . ### 1/5 — Ne marche pas *2025-08-18, version 75.0.0* Impossible de se connecter avec son compte izivia web. Pourquoi Apple laisse des trucs pareils sur son store??? ### 1/5 — Inscription impossible *2025-08-09, version 75.0.0* Il est impossible de s’inscrire l’application, demande un code d’inscription qu’on ne reçoit jamais donc inscription impossible ### 1/5 — Nul *2025-08-06, version 75.0.0* Inscription impossible ### 1/5 — Appli inutilisable *2025-07-29, version 75.0.0* Ne mérite même pas une étoile. Pour les raisons déjà décrites précédemment. ### 1/5 — L'inscription ne fonctionne pas *2025-07-28* Pendant l'inscription, il y a une étape appelée "offre privée" oú il faut rentrer un code d'inscription qui n'existe nulle part. Et pas moyen d'aller plus loin sans ce code. Donc application inutile. ### 1/5 — Horrible *2025-07-26, version 75.0.0* A fuir, ne fonctionne tout simplement pas. J’espère qu’aucun développeur pour une appli qui est bloquée au troisième écran. ### 1/5 — Ce n'est pas la peine *2025-07-18* Impossible d'activer l'application car après avoir entré le code envoyer par mail, il demande ensuite un 'Private Code' sans expliquer qu'est-ce que c'est et comment l'obtenir. Et sans ça, c'est impossible de continuer avec l'inscription. En plus, les chargeurs sans installés dans un parking sous terrain, sans réseau téléphonique et sans wifi donc impossible d'utiliser les chargeurs. Conclusion: c'est l'EDF - laisse tomber! ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-07-13, version 75.0.0* Comme tous les autres avis… J’ai créer mon compte sur le web et commandé le pass (15€) ! Mais, impossible de se connecter sur l’application. Indique que mon mot de passe n’est pas bon alors que c’est faux. Quand on demande à renvoyer un lien pour le changer… aucun mail reçu !!! J’espère au moins recevoir mon pass et qu’il fonctionnera ! Les bornes installées dans le parking du port de Vannes au 3ème sous-sol sont de toutes manières hors réseau !!! Avec ce type d’infrastructure on comprend la réticence pour la voiture électrique ! ### 1/5 — Impossible de ce connecter *2025-07-06* J’ai créé mon compte, payé ma carte et fais les autres formalités via le site web mais par contre impossible d’utiliser l’application mobile 🤷 Le compte n’existe pas selon elle. Corrigez votre application car passer par le web est tout juste utilisable. ### 1/5 — Impossible de passer l’étape offre privée *2025-07-04, version 75.0.0* Même problème que les autres avis et toujours aucun changement de leur part ! ### 1/5 — Nul *2025-07-02* Impossible d’aller plus loin que la validation d’un code pour s’inscrire. Qui a développé ce genre d’application ? ### 1/5 — L’inscription ne fonctionne pas. Il demande un code inconnu *2025-06-27, version 74.0.0.3* Ben … marche pas quoi ! ### 1/5 — La pire application!!! catastrophique *2025-06-25, version 74.0.0.3* 18 ans que j’ai un iPhone et c’est la première fois que j’écris un review! C’est quoi cette application!! Il faut mettre un code privé sinon impossible d’utiliser l’application!!! Quelle code privé!!! Qu’est ce que c’est que ça!!! ### 1/5 — Cannot log in *2025-06-13, version 74.0.0.3* I can log in online to my account. But the app will not recognise the email address or the password ### 1/5 — Can’t even complete the sign up process….. *2025-06-12, version 74.0.0.3* Who developed this app?..? Asks if you have a promo code and if you don’t have one you can’t proceed…no option to ignore etc ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Inutilisable donc inutile *2026-08-12* L’inscription est plus que chaotique. Un jour les e-mails de confirmations n’arrivent jamais un jour ça fonctionne. Et quand ça fonctionne , il nous est demandé un code d’inscription dont nous ne disposons pas. Si on ajoute que le QR code n’était pas accepté sur la borne que j’avais ciblé et bien ça fait une appli inutile et des bornes de recharge inutilisable. Bravo EDF. ### 1/5 — Useless *2026-06-29, version 81.0.0* Can’t get past a ‘Private offer’ page to create an account on the app. No help available whatsoever. ### 1/5 — Not able to complete registration *2026-05-28, version 80.0.0* Can’t get past private offer screen. ### 1/5 — Nulle *2026-03-25* Application complètement nulle sur laquelle on ne peut pas s’inscrire. On reçoit un code par mail pour validation de l’adresse mail. Ensuite on nous demande un code d’inscription ! On ne sait pas où on peut se procurer ce code. Et on ne peut pas avancer plus loin sans ce code. Je ne suis pas prête d’utiliser cette application !!! ### 1/5 — Impossible de créer un compte *2026-02-22* Je confirme qu’à l’image des autres utilisateurs, j’ai tenté de créer un compte et je suis resté bloqué sur une fenêtre demandant un code privé sans lequel il est impossible de continuer le processus … et bien sûr il n’y a aucune explication quant à l’obtention du code…. Vu que ce problème date depuis la conception de l’app et qu’elle a été mise à jour il y a 3 semaines EDF est donc u courant du problème mais ne fait rien… une honte quand on sait que toutes les bornes à Lyon sont des IZI il faudrait les faire enlever et remplacer le prestataire ### 1/5 — Y’a un développeur qui regarde les avis ? *2026-02-10* Nul nul nul. Comme dit dans les autres commentaires. Donc si pas le choix, on paie le prix fort sans les promos du centre commercial. ### 1/5 — Maddening *2026-01-08, version 78.0.1* Impossible to join. Keeps asking for a private number, whatever that is. ### 1/5 — La médiocrité *2025-11-22* Créer un réseau de recharge pour ça ! Impossible d’ouvrir le compte avec un mystérieux code d’inscription. Vous êtes des génies les mecs ! Continuez à nous faire rire. ### 1/5 — Inutilisable *2025-10-25* Impossible de s’inscrire. Le code reçu par email ne fonctionne pas.. de plus le système pour entrer le code est pas au point. Après chaque chiffre le clavier repasse sur les lettres. ### 1/5 — Can’t log in in app, web not a problem *2025-10-11, version 75.0.0* Tested? Apparently not. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*