# J&T Express - Giao Hàng Nhanh — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of J&T Express by THUAN PHONG EXPRESS COMPANY LIMITED, rated 2.93/5 from 45 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/j-and-t-express-giao-hang-nhanh/id1474072185/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/j-and-t-express-giao-hang-nhanh/id1474072185.md
- Rating breakdown: 5★ 21 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 23

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Mắc mệt

*2023-08-13*

Muốn vào xem đơn hàng tới đâu thôi mà chụp cmnd tài khoản ngân hoàng đồ mắc mệt thiệt chứ

### 1/5 — Tệ

*2023-07-19*

Tệ. Mất tiền hàng giải quyết chậm

### 1/5 — Phần mêm bị hỏng

*2023-07-14*

Ứng dụng cập nhật xong không vào. Rất là mất việc và bực mình.

### 1/5 — Chăm sóc khách hàng kém, thiếu chuyên nghiệp

*2023-07-01*

Bộ phận chăm sóc khách hàng khu vực phía Nam làm việc rất kém, thiếu chuyên nghiệp

### 1/5 — Làm mất đơn hàng

*2023-02-16, version 1.6.7*

Thông báo là đơn hàng của mình đã tới nhưng người nhận lại không có nhận được ạ. Mình dùng app ship từ Trung Quốc qua, bỏ mã vận đơn thì không tra được. Thật sự rất tệ, không có hỗ trợ giúp gì ạ.

### 1/5 — CANNOT REGISTER

*2022-12-10, version 1.6.6*

i have tried to register like 10 times but not one otp code was sent.

### 1/5 — .

*2022-10-21, version 1.6.3*

Chuyển phát tại đà nẵng siêu chậm. Gọi khách hàng đến nhận, khi đến thì kêu e k tìm đc hàng do quá nhiều và hẹn ngày mai có gì lên hệ lại.

### 1/5 — Tổng update app

*2021-01-05, version 1.3.1*

App quá khó dùng, vừa chậm, đơ, khó thao tác, phần xem cod thanh toán quá tệ.
Yêu cầu công ty thay đổi ngừoi viết code. 
Nếu so sánh những tiện ích trong app J&T với GHTK thì GHTK ăn đứt

### 1/5 — Không đăng ký được tài khoản

*2020-07-20, version 1.1.9*

Không đăng ký được tài khoản để tạo vận đơn ,đền đầy đủ thông tin đăng ký xong ra đăng nhập thì không biết phải lấy mã khách hàng tại đâu

### 5/5 — Tốc độ giao hàng

*2021-11-29, version 1.5.3*

Tốc độ giao hàng rất tốt

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — .

*2021-11-26, version 1.5.2*

Ứng sụng dễ sử dụng, tiện lợi. Nhân viên giao hàng thân thiện nhiệt tình, giao hàng nhanh

### 5/5 — Vote 5 *

*2021-11-23, version 1.5.1*

App dễ sử dụng. Giao hàng nhanh

### 5/5 — Đánh giá dịch vụ vận chuyển

*2021-11-23, version 1.5.1*

Tôi rất hài lòng về hãng chuyển phát nhanh J&T này rất mong Ct ngày càng phát triển

### 5/5 — Ứng dụng tốt

*2021-11-23, version 1.5.1*

Ứng dụng tốt

### 5/5 — Bình chọn

*2021-11-23, version 1.5.1*

App tiện dụng, dễ sử dụng

### 5/5 — Hiệu quả

*2021-11-13, version 1.5.0*

App hỗ trợ việc lên đơn và theo dõi đơn hàng dễ dàng!!!

### 5/5 — App rất tiện dụng, dễ hiểu

*2021-11-12, version 1.5.0*

Vote 5 sao cho app luôn nha

### 5/5 — Good

*2021-11-12, version 1.5.0*

Nhanh chóng gọn lẹ giao hàng chính xác

### 5/5 — Ứng dụng tốt nhưng cần cải thiện một số vấn đề

*2019-11-08, version 1.0.1*

1. Mục vận đơn giao diện chưa trực quan, khó nhìn thấy nhiều đơn
2. Thống kê COD vẫn chưa đồng bộ được với hệ thống

Cảm ơn

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*