# ja! mobil — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of ja! mobil by congstar Services GmbH, rated 3.60/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ja-mobil/id1487449674/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ja-mobil/id1487449674.md - Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 8 ## Newest reviews (15 of 55) ### 4/5 — Aufgeräumt, Klar, übersichtlich nur ein Dunkel Modus fehlt noch. *2024-12-13, version 4.9.2* Aufgeräumt Klar übersichtlich ### 4/5 — Leicht und übersichtlich *2024-06-25, version 4.3.7* Die APP ist gut aufgebaut und macht was man erwartet. Es wäre schön, wenn man neben dem Kennwort auch den Benutzernamen für das Konto ändern könnte. ### 4/5 — Einfach und übersichtlich *2023-11-06, version 1.6.0* Diese App ist zwar optisch nicht sehr attraktiv. Das ist allerdings nicht wichtig, denn sie funktioniert. Zudem ist die recht übersichtlich und man kann alles einsehen und ändern. ### 5/5 — Version 1.3.6 startet nicht mehr -gelöst- *2022-12-03, version 1.3.6* Gelöst mit Support. Mit dem heutigen Update ist die App kaputt. Der Login endet nicht. Keine Nutzbarkeit mehr. Schlimm, da Sie keine Website anbieten, wo man sich hätte als Alternative nutzen könnte. ### 5/5 — Begeistert! *2022-10-24, version 1.3.5* Habe schon in meinem Leben viele Telefon Anbieter gehabt. So wunderbar unkompliziert, wie hier bei Ja Mobil, hatte ich das noch nie. Auch die Betreuung ist wunderbar!. Mehr kann man nicht erwarten. Weiter so!! ### 5/5 — Gute App *2022-08-24, version 1.3.4* Gute App und Bedienbarkeit! In den ganzen Möglichkeiten der Tarifvariantionen wird es dann doch etwas kompiliert, da kommt auch der Service nicht ganz hinterher. Dafür aber günstig und die Pakete machen es wieder einfacher! ### 5/5 — Nutze diese App täglich *2022-06-08, version 1.3.2* Ich nutze diese App täglich insbesondere zur Kontrolle meines Datenverbrauches, da ich einen Tarif mit nur 6 GB gewählt habe. Diese App ist leicht zu bedienen und benötigt nur wenig Speicherplatz. Sie liefert mir alle wichtigen Informationen, welche ich benötige, um meinen Tarif zu beobachten und meine Verbräuche zu verwalten. Einen Totalausfall habe ich noch nie erleben müssen, also sehr zuverlässig. ### 5/5 — Support gut, Leistung stimmt *2022-03-29, version 1.3.1* Wechsel hat gut geklappt. Preis Leistung stimmt auch! Empfehle es gerne weiter. ### 5/5 — Sehr übersichtlich und gut zu bedienen *2021-11-06, version 1.2.0* Spartanisch, übersichtlich, gut ### 5/5 — Wo bleibt Esim? *2021-10-18, version 1.1.4* Die App ist gut, was bei jamobil fehlt, ist Esim. Tut was Jungs, nicht immer erst auf Aldi warten. ### 5/5 — Einwandfrei *2021-10-12, version 1.1.4* Tut was sie soll, noch nie Probleme gehabt. ### 5/5 — schlicht und gut *2021-08-05, version 1.1.4* die App reicht vollkommen aus für alle Info's die man benötigt sowie Änderungen der gebuchten Optionen ### 5/5 — Tut was sie soll *2021-04-02, version 1.1.3* Die App ist übersichtlich aufgebaut, das wichtigste sieht man auf den ersten Blick. Seit dem letzten Update muss ich mich auch nicht mehr bei jedem Öffnen der App neu einloggen, die App wird also stetig besser. Derzeit habe ich bis auf kleinere visuelle Bugs nichts auszusetzen. ### 4/5 — Endlich wieder Empfang im Betonklotz! *2021-03-31, version 1.1.3* Mir fehlt etwas mehr an Details wie zb bei Vodafone und Alditalk ansonsten bin ich sehr zu Frieden... online Aufladung klappt wunderbar... ohne das lästige eintippen des Codes! Hoffe ich bleibt so gut und weiter so jamobil! Keine Spielerin an eurem Netz bitte :) ### 4/5 — — *2021-02-18, version 1.1.3* Leider wird unter „Tarifwechsel“ der Preis für den aktuell gebuchten Vertrag nicht angezeigt, sodass man schnell den Überblick verliert. Ansonsten ganz ok, der Datapass ist ein bisschen umständlich zu buchen und relativ teuer. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Was good! *2025-12-08, version 5.7.1* There was really no need to update the app such that an upgrade to ios 17.6 is required especially when no website login or alternative for account management is available! ### 1/5 — Abzocke durch unübersichtliche Tarife und schlechten Support *2024-04-07, version 4.3.1* Der Wechsel hin zu ja!mobil hat ganz gut geklappt, die Netzabdeckung scheint auch ganz gut zu sein. ABER der ursprüngliche Tarif (Smart S) kann nicht mehr gebucht werden , also wechselte ich auf den Basic-Tarif, der mit 1GB/Monat eigentlich für mich reicht. Abgebucht wurden BEIDE Tarife, und die App sagte eine Verbrauchsanzeige wäre im Basic-Tarif nicht möglich (was nicht stimmte), also beschloss ich statt in den Basic Tarif in den Smart S 5G zu wechseln. Der Basic Tarif, den ich somit nur EINEN GANZEN TAG LANG genutzt habe, wurde mir natürlich nicht erstattet. REINE ABZOCKE!!! Antwort: natürlich habe ich mich beim Support gemeldet und das Problem in aller Deutlichkeit dargelegt! Die freundliche Dame war aber NICHT WILLENS mir die 4,99 für den ungenutzten und aufgrund von Falschinformation seitens des Supports fälschlicherweise wieder verworfenen Basic-Tarifs zu erstatten Leider das absolute Gegenteil von Kundenorientierung !!! Ich muss mir wohl relativ schnell wieder einen anderen Provider suchen, vielleicht direkt zur Telekom… ### 2/5 — Why isn’t there a language option for English *2023-04-17* . **Developer response:** Thank you for your feedback. Greetings Jonathan ### 2/5 — "Hoppla!"-Fehlermeldungen *2023-01-08, version 1.3.6* Funktioniert grundsätzlich (daher 2 Sterne), aber: Ständig kann "gerade" nicht angezeigt werden, wieviel Daten man noch bis Laufzeitende hat. Ausserdem: Sind die Daten aufgebraucht, wird das zwar angezeigt, aber wann der nächste neue Tarifmonat beginnt, plötzlich nicht mehr. Ich sehe, welchen Tarif ich habe, aber nicht, wann er automatisch erneuert wird. Also: Lohnt sich das teure nachbuchen oder besser warten... man weiß es nicht.... Guthaben nachladen oder Tarif umbuchen geht dann nicht mehr in der App sondern auf einer Webseite von datapass, das aber nicht aus einem Wlan heraus... Ich hatte vorher Alditalk, musste wegen schlechter O2-Abdeckung in meiner Region leider wechseln. Deren App war aber um längen besser und zuverlässiger! ### 3/5 — Wird besser *2022-10-06, version 1.3.5* Absturz beim Tarifwechsel behoben 😀 Überraschenderweise hat der letzte Tarifwechsel statt den üblichen 4 Tagen nur 24 Stunden gebraucht. Ist das nun der neue Standard?? Automatischer Tarifwechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums ist immer noch nicht möglich! Man muss es selbst timen und hoffen, dass keine Doppelberechnung passiert oder man bereits bezahlte Tage verschwendet! ### 3/5 — Man wird immer ausgeloggt *2021-01-15, version 1.1.2* Man muss sich bei jedem Start immer wieder neu einloggen. Das ist schon wirklich unpraktisch. Man muss ich doch auch nicht bei Instagram, WhatsApp etc. immer neu anmelden… ### 3/5 — Passwort *2020-12-09, version 1.1.2* Seit dem letzten Update muss man ständig das Passwort neu eingeben! ### 3/5 — Grundsätzlich gut, aber es fehlt die Ipad-Version *2020-06-26, version 1.0.7* Eine dedizierte Version für‘s Ipad wäre sehr hilfreich. ### 3/5 — App ganz gut, aber... *2020-05-17, version 1.0.5* Ich finde es sehr unschön, dass man für einen automatisierten Aufladeprozess einen zusätzlichen Account bei einem weiteren Anbieter (Alphacom) anlegen muss und damit auch seine Daten immer weiter verteilt. Warum kann man nicht einfach per Paypal oder Apple Pay aufladen? Dieser Punkt hält mich derzeit davon ab, zu JaMobil zu wechseln! Schade... EDIT: Hallo Tobi, bin selbst noch kein Kunde. Hab es lediglich für meine Schwiegermutter eingerichtet. Wollte es nun auch für mich und meine Frau, aber Alphacom geht halt leider gar nicht! Ich will einen Vertrags- und Ansprechpartner und nicht zwei. VG ### 3/5 — Mittelmäßig *2020-04-03, version 1.0.4* Wenn man mehrere Karten hat werden diese zwar in der Übersicht angezeigt, man kommt dann aber nicht mehr zurück zur Kartenauswahl, d.h. Man muss die App manuell beenden und neu starten um mehr als eine Karte verwalten zu können. Um die Komfort-Aufladung zu nutzen muss wird man aus der App auf eine Webseite umgeleitet wo man sich dann nochmals anmelden darf und dann noch seine Daten zur Zahlung hinterlegen muss. Dass soll komfortabel sein??? Ich dachte wir sind im 21. Jahrhundert. Wie wäre es wenn man per Fingerabdruck und Apple Pay zahlen könnte? Das wäre wirklich komfortabel!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Läuft *2026-07-12, version 6.14.0* Macht was es soll , ich hatte noch keine Probleme , Mittlerweile haben wir eine 2. prepaid Karte und haben immer noch keinen Grund zu schimpfen ### 5/5 — Läuft perfekt *2025-09-22, version 5.7.1* Schön übersichtlich und bisher noch keine Probleme. ### 5/5 — Fantastisch *2025-07-09, version 5.3.0* Ja mobil ist erreichbarer als ich dachte ### 5/5 — Ja mobile preparing *2024-09-11, version 4.4.1* Ich bin sehr zufrieden mit Angeboten Kundenservice und habe überall Empfang ### 5/5 — Startansicht ohne Rufnummer wäre anonymer *2024-07-24, version 4.4.0* Die neue App Version gefällt mir sehr gut! Durch die Anzeige meiner Rufnummer in der Startseite kann ich die App jedoch leider nicht in der Öffentlichkeit einsehen. Könntet ihr das vielleicht in den Einstellungen ausblendbar machen und somit anonymer? Vielen Dank für die Erwägung! ### 5/5 — Sehr gut *2024-05-20, version 4.3.1* Die App ist sehr hilfreich ### 5/5 — Sehr gut *2024-01-07, version 1.6.0* Man kann es sehr gut aufladen über die App Und die App ist sehr übersichtlich gestaltet ### 5/5 — Funktioniert einfach *2023-03-21, version 1.4.0* Hauptvorteil: mehrere SIM unter einem Kundenkonto möglich 👍🏻 Bis auf einen Opt-In für eine ausgehende Portierung und zusätzliche Kartenaktivierungen benötigt man Dank dieser App keine Hotline mehr! ### 5/5 — Unglaublich *2023-02-07, version 1.3.6* Es ist unglaublich was für ein Komfort das Unternehmen bietet Der Service ist gelungen Das Problem ist der Datenverkehr Man muss mit der Zeit gehen ### 5/5 — Einfacher Zugriff u. übersichtlich *2023-01-27, version 1.3.6* Diese App beinhaltet ALLES, was man zur Info über sein Konto benötigt. Was braucht man mehr! Ich kann sie nur empfehlen --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*