# JACK IN THE DONUTS — user reviews

> 9 indexed App Store user reviews of JACK IN THE DONUTS by Active Media Corp., rated 2.14/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jack-in-the-donuts/id6749522357/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jack-in-the-donuts/id6749522357.md

## Most critical reviews (9 lowest-rated)

### 1/5 — アプリへ誘導するサイトがよくない

*2026-03-05*

アプリを入れたら1個無料、誕生日月に2個プレゼント、とサイトで見てアプリを入れてみました。

入れてみた所、アプリを入れて3個買うと4個目が250円以内のものなら無料、誕生日月は5個買うと6個目と7個目が無料でした。
サイトをよくみたら画像の方に小さく書いてありました。
文章の方にも描いていただきたいです。
アプリ入れると一瞬でわかるのにサイトはよく見ないと分からないの、詐欺に近いですよ。
他の方がおっしゃっている“3個以上”という文言は、3個以上買うとクーポン使用可能と見えるので言葉遣いに不満はないです。

誕生日クーポンですが、あんなに重いドーナツ7個もいりません。3個買うとどれでも1個無料でいいです。

新作とメニューですが、新作は画像が開くのにメニューはサイトへ飛ばされるの不便です。

UIはわかりやすくてかわいいです。

### 1/5 — ポイントの引き継ぎ

*2025-12-28*

ポイントカードのポイントをアプリに引き継げるのかと思ってアプリを入れたが、引き継ぎ出来ないとの事。ポイントも上手くいかないようで時間ばかり掛かるので諦めました。おそらくこれからお店に行く事はないでしょう。

### 1/5 — ？

*2025-11-09*

新しくできた大阪店のメニューを見ようと検索してる時にアプリを発見。インストールしてレジで見せるが大阪は対象外のようでガッカリでした

### 1/5 — 2倍ポイント反映せず

*2025-10-26*

2倍ポイントデーだったはずなのに通常のスタンプ個数しか反映されなかった。（システム反映に時間がかかっているのかと思ったがいつまで経っても変わらず）前のポイントカード式の方が断然マシだった。

### 1/5 — クーポンが分かりにくい

*2025-10-15*

他の人のレビューにもありましたが…これは絶対に修正した方がいいと思います。
アプリダウンロード特典で、「3個以上で1個無料」とあり、
3個以上＝3個も含むため、3個注文したら1個無料になると思いましたが、実際は4個目以降が無料になると言われ、渋々4個購入しました…

交換対象の250円以下のドーナツは種類も少なく、食べたいものもなかったので、適当に選び…モヤモヤしたまま店を後にしました。
もう店もアプリも使うことないと思います。

### 1/5 — クーポンの条件の表記が分かりづらい

*2025-10-07*

記念日クーポンの条件の書き方に不便さを感じた。
5点以上の購入で2個プレゼントと書いてあって、5個購入したら2個無料なのかと思っていたら、実際には7個購入する必要があるそうで。もっと別の書き方をした方が良いのではないか？

### 3/5 — オペレーター悪いなぁ

*2026-01-11*

3個買ったらプラス1個無料の文句言っている人がいますけど、問題なく買えましたよ。
けど、アプリダウンロードクーポン使った時にアプリポイントつけるオペレーターをしないのは良くないんじゃないかな？ポイントつかなかったんですよね。

### 5/5 — お得で使いやすいです

*2026-06-06*

誕生日にはかなりお得なクーポンが使えます。
会員ランク制度で無料ドーナツや10パーオフが貰えます。
それとは別に300円毎に貯まるポイントでも無料ドーナツ交換があり、とりあえず入れておけばいいくらいにはお得です。
当然味の好みもありますが
少額で頻繁に行くならミ◯ド、一度に1500円以上買うならジャックのアプリがお得です。
とはいえまだまだ店舗が少ないので、これからも増やして欲しいです。

### 5/5 — 3個以上購入で1個無料

*2026-01-04*

もう修正された後なのかもしれませんが、他の人は何を言ってるんでしょうか?3個購入すればもう1点無料でくれるなんて素晴らしいアプリだと思います。どこにも3個買えばそのうち１個が無料なんて書いていません。記念日は5個買えば2個貰えるとか最高じゃないですか？タダで貰えるものにケチつける意味がわかりません。
めんどくさいであろうこのアプリを勧めてくれたお店のスタッフの方の接客も好感持てましたのでまた利用したいと思います！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*