# Jaé Transporte — A bilhetagem digital do RJ

> Digital ticketing and public transport payment management app. (iPhone/iPad app by Jaé Banco Digital.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jae-transporte/id6449981829 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Jaé Banco Digital](https://appshunter.io/developer/1536594125)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.6 · 128 MB
- Languages: Brazilian Portuguese
- Released: 2026-07-31
- Data updated: 2026-08-29
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jae-transporte/id6449981829/reviews.md

## What is Jaé Transporte?

Nosso app combina tecnologias de ponta para oferecer a você praticidade, transparência e total autonomia no transporte público.

Nele você encontrará: 

- Pagamento por QR Code: use o celular para pagar sua passagem sem precisar de cartão físico, diretamente no validador; 
- Múltiplas contas, um só app: alterne facilmente entre sua conta pessoal e de Vale-Transporte (VT), visualizando saldos separados, extratos individuais e escolhendo a conta no momento do pagamento; 
- Recarga instantânea: carregue créditos via PIX e comece a usar na hora, sem validação ou espera;
- Controle total em tempo real: acompanhe seu saldo e extrato de utilização sempre atualizados no app;
- Saldo que não expira: os créditos permanecem disponíveis até você usar, sem prazo de validade;
- Compatível com todos os smartphones mesmo sem NFC;
- Gestão completa do cartão: solicite, bloqueie ou peça segunda via diretamente pelo app, com total segurança;
- Inclusão digital e acessibilidade: navegação com recursos em Libras, contraste invertido, leitura em voz e outras ferramentas de acessibilidade;
- Integração com múltiplos modais: aceito em ônibus municipais, BRT, VLT, vans municipais, cabritinhos e, agora, também no metrô; 

Jaé: impulsionando a mobilidade carioca com tecnologia e praticidade. 

Principais Funcionalidades: 

- Recarga via pix, crédito e boleto;
- Extrato de utilização;
- Saldo;
- Pagamento via QR code;
- Bloqueio e desbloqueio de cartão;
- Cancelamento de cartão;
- Solicitação de segunda via;
- Gerenciamento de contas;
- Suporte via Whatsapp;

## Key features

- QR code payment for transit
- Multiple account management
- Instant credit recharge via PIX
- Real-time balance and usage tracking
- Card management (request, block, second copy)
- Digital inclusion and accessibility features
- Integration with multiple transport modes

## Recent user reviews (10 of 32)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/jae-transporte/id6449981829/reviews.md

### 1/5 — Atualizar

*2026-06-05*

ME DÁ UM ÓDIO QUANDO ELE ME OBRIGA A ATUALIZAR E EU TO NA ROLETA PARA PASSAR. ESSE APLICATIVO É UMA BOSTA

### 1/5 — Atualização

*2026-06-05*

VOCÊS PRECISAM MANDAR UMA NOTIFICAÇÃO INFORMANDO QUE PRECISA ATUALIZAR!!!! Isso é app de transporte, aí você abre o app para passar o QR Code e fica pedindo para atualizar e a pessoa está na CATRACA!!!!!

### 1/5 — App para de funcionar se precisa atualizar

*2026-06-05*

Constantemente sou impedida de usar o app no momento que estou na roleta pois precisa atualizar, normalmente os aplicativos comtinuam funcionando mesmo com att disponíveis. É absurdo um aplicativo de passagem ter esse bloqueio atrapalhando o fluxo de pessoas no onibus. Caso eu nao tivesse internet suficiente para atualizar, o que faria?

### 1/5 — Perco a paciência

*2026-06-04*

Toda semana quando vou abrir o app na roleta, pede pra atualizar e não deixa usar o app! Corrijam isso. Desnecessário, eu ter que sair da roleta, atualizar o app, atrasando a vida de quem pega o transporte no dia a dia. Melhoria que é bom, nada. E percebi que agora ta demorando mais tempo pra ler o QR CODE.

### 1/5 — Já Éra - App deixa na mão

*2026-06-02*

Nunca cansa de decepcionar, impressionante a quantidade de vezes que esse aplicativo me deixou na mão, quando não abri ou não lê o QR Code ele resolve pegar seu dinheiro e não colocar saldo na conta e você fica sem pegar seu transporte. Fico abismado com incapacidade da programação desse aplicativo porque não é possível uma aplicação ter tentar problemas simples de resolver.

### 1/5 — horrível.

*2026-05-28*

o aplicativo mal funciona, vive tendo que atualizar, jae gratuidade vive sendo bloqueado por nenhum motivo, e o normal fica com saldo negativo sem ser usado.

### 1/5 — Horrível

*2026-05-28*

Pra ser ruim tem que melhorar muito

### 1/5 — Péssimo

*2026-05-15*

Fiz recarga e não caiu, mas o dinheiro saiu da minha conta, eles resolvem nada nas estações não sei pra que tem as cabines… Jardim oceânico sempre me cobra duas vezes, dar erro na catraca falo com a fiscalização e eles fazem nada!

### 1/5 — Vai toma no cu

*2026-05-11*

Vai se fude

### 1/5 — Come dinheiro

*2026-05-11*

Cobra mais que o valor da passagem, ja passei uma unica vez e meu saldo ficou negativo. Tinha 10,00. A passagem é 5, fui verificar fiquei com -4,60! Um absurdo, aconteceu nao so uma vez mas 3 vezes!!!

## Frequently asked questions about Jaé Transporte

### How do I pay for my fare with Jaé Transporte?

You can pay for your fare using QR code. Simply use your phone to pay without needing a physical card, directly at the validator. This feature is available on buses, BRT, VLT, and metro.

### Can I manage multiple transit accounts with Jaé Transporte?

Yes, Jaé Transporte allows you to easily switch between your personal and Vale-Transporte (VT) accounts within the same app. You can view separate balances and individual statements, and choose which account to use at the time of payment.

### How quickly can I recharge my credits with Jaé Transporte?

You can recharge credits instantly via PIX and start using them immediately. There is no validation or waiting period required for PIX recharges.

### Does Jaé Transporte have ads?

No, Jaé Transporte does not contain advertisements. The app is free to use and focuses on providing a seamless experience for managing public transport.

### What is the user sentiment for Jaé Transporte?

User sentiment for Jaé Transporte appears to be mixed, with an average rating of 1.6 stars from 2,878 ratings. This suggests that while the app offers useful features, many users have experienced issues or dissatisfaction.

### Is Jaé Transporte compatible with all smartphones?

Yes, Jaé Transporte is compatible with all smartphones, even those without NFC technology. The app is available on iPhone and iPad devices.

### How often is Jaé Transporte updated?

The latest version of Jaé Transporte is 2.3.022, last updated on June 3, 2026. This indicates a recent update, suggesting ongoing development and maintenance.

### What are the accessibility features in Jaé Transporte?

Jaé Transporte includes digital inclusion and accessibility features such as navigation with Libras (Brazilian Sign Language) resources, inverted contrast, voice reading, and other accessibility tools to ensure usability for a wider audience.

## Version history (last 5 releases)

### 2.3.030 — 2026-08-24

Tem novidade no Jaé!
Nesta atualização, trouxemos melhorias na experiência do aplicativo e novas funcionalidades para facilitar ainda mais a sua mobilidade.
Atualize agora e aproveite.

### 2.3.028 — 2026-08-12

Tem novidade no Jaé!
Nesta atualização, trouxemos melhorias na experiência do aplicativo e novas funcionalidades para facilitar ainda mais a sua mobilidade.
Atualize agora e aproveite.

### 2.3.027 — 2026-07-28

Tem novidade no Jaé!
Nesta atualização, trouxemos melhorias na experiência do aplicativo e novas funcionalidades para facilitar ainda mais a sua mobilidade.
Atualize agora e aproveite.

### 2.3.026 — 2026-07-18

Tem novidade no Jaé!
Nesta atualização, trouxemos melhorias na experiência do aplicativo e novas funcionalidades para facilitar ainda mais a sua mobilidade.
Atualize agora e aproveite.

### 2.3.025 — 2026-07-17

Tem novidade no Jaé!
Nesta atualização, trouxemos melhorias na experiência do aplicativo e novas funcionalidades para facilitar ainda mais a sua mobilidade.
Atualize agora e aproveite.

## More apps by Jaé Banco Digital

- [Partiu Bilhetagem Digital](https://appshunter.io/ios/app/partiu-bilhetagem-digital/id6737855542)
- [Educa + Macaé Benefícios](https://appshunter.io/ios/app/educa-plus-macae-beneficios/id6747993218)
- [Minha Acessibilidade](https://appshunter.io/ios/app/minha-acessibilidade/id6790532637)
- [Jaé Guardador](https://appshunter.io/ios/app/jae-guardador/id6791186184)

All apps by Jaé Banco Digital: https://appshunter.io/developer/1536594125

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*