# Jaé Transporte — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Jaé Transporte by Jaé Banco Digital. - Source: https://appshunter.io/ios/app/jae-transporte/id6449981829/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jae-transporte/id6449981829.md ## Newest reviews (17 of 32) ### 1/5 — Vão tomar no cu seus filha da puta *2026-05-09* Vão tomar no cu seus filha da puta ### 1/5 — Ineficiente *2026-05-04* O app me deixa na mão frequentemente! Sai da conta e vc tem que logar de novo, várias vezes não consigo entrar, não identifica a touch, pede pra atualizar na hora que vc já está na catraca. Sem falar no cartão já é que peguei desbloqueado na loja e não funciona de jeito nenhum! Muito a melhorar. ### 1/5 — Toda hora pede atualização *2026-04-25* App pede atualização com muita constância e impossibilita de pegar o transporte com urgência. Sempre me travando na roleta pra fazer atualização ### 1/5 — Um lixo *2026-04-24* Lento, toda hora quer atualizar e não muda em nada, fica uma vida carregando, um lixo de aplicativo ### 1/5 — Muito ruim *2026-04-24* Voce entra no aplicativo e fica horas vendo o onibus sacudindo até o app realmente começar. Entra nele mas o saldo exibido não é confiável. Já ficou mais de uma semana mostrando desatualizado. Hoje estava na rua, precisava entear nele, e o bonito diz que tem uma nova versāo e não me deixa entrar sem atualizar primeiro!! Horrivel ! Muita linguagenzinha “moderninha”, preocupado com visual mas nada funcional ou eficiente. ### 1/5 — Atualização ruim *2026-04-22* Não consigo acessar a página principal do app e ver meu saldo. A atualização foi feita de forma obrigatória e deixou péssima a usabilidade. ### 1/5 — Interface *2026-04-21* A última atualização ficou horrível vc não consegue ver os dados só aparece a opção de carregar e o QR Code, pensei que atualizações fossem para melhorar a experiência do cliente só que aqui não ### 1/5 — App Jaé apresenta falhas *2026-04-21* O app funcionava bem no meu Iphone, mas depois dessa última atualização ficou congelado numa tela cinza. ### 1/5 — Não recarrega no Iphone13 Mini *2026-03-17* Não tem como fazer recarga no Iphone13 Mini. Nitidamente o desenvolvedor esqueceu de programar que o teclado tem que abaixar para o botão continuar ficar aparente. O botão fica por trás do teclado. Então é impossível seguir com a recarga seja por PIX, cartão ou boleto. ### 1/5 — Aplicativo podre *2026-02-26* Não consigo fazer a recarga devido ao teclado não sumir para concluir a operação, já desinstalei e instalei 2x e nada! ### 1/5 — Péssimo app *2026-02-26* Aplicativo não funciona, não carrega. Coloco valor e a tecla Para seguir fica escondida e não aparece. Absurdo ### 1/5 — App mal feito *2026-02-25* Não conseguem fazer o básico? Não atualiza o saldo e não aceita recarga por um erro no teclado. Vcs deviam ter vergonha de chamar isso de app. ### 1/5 — App muito problemático *2026-02-25* A todo momento o app dá algum problema; o último é a impossibilidade de concluir recargas porque o teclado não baixa e obstrui o botão de continuar. ### 1/5 — Extrato *2025-11-21* Quando tento ver o extrato da passagem, a tela fica toda cinza e eu não abre a página. Hoje, 21/11 ainda se encontra bugado o app. Não consigo acessar ao extrato do VT ### 1/5 — Precisa gravar login automático ou biometria urgente *2025-07-03* Toda vez que tenho que pega o ônibus tenho que abrir o aplicativo e tenho que digita a senha no meio da correria que é pra pegar uma lotação! Por favor atualize o aplicativo pra gravar as informações de login isso atrapalha muito!!!! ### 1/5 — Há muito a melhorar *2025-03-24* App muito ruim! Não te avisa pra atualizar o sistema e quando vc ja esta na rua tem que atualizar pra poder usar o qrcode. Fora que toda vez que quiser usar o app tem que colocar CPF e senha. É péssimo! Acaba atrasando pra passar na catraca. ### 1/5 — Não lê o QR Code *2024-11-22* Desenvolves, Instalei o aplicativo essa semana. Consegui fazer o cadastro sem problemas. Porém não consigo usar. Abro o aplicativo, vou para pagar, abre o aplicativo, mas ao apontar pro leitor da máquina o iPhone abre automaticamente os cartões do Apple Pay. Tem que fazer alguma outra forma de usar ou pra mim o que seria a melhor opção: adicionar o cartão na carteira Apple Pay. Será muito mais prático e rápido de usar. O que num ônibus cheio pode fazer muita diferença! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Atualizar *2026-06-05* ME DÁ UM ÓDIO QUANDO ELE ME OBRIGA A ATUALIZAR E EU TO NA ROLETA PARA PASSAR. ESSE APLICATIVO É UMA BOSTA ### 1/5 — Atualização *2026-06-05* VOCÊS PRECISAM MANDAR UMA NOTIFICAÇÃO INFORMANDO QUE PRECISA ATUALIZAR!!!! Isso é app de transporte, aí você abre o app para passar o QR Code e fica pedindo para atualizar e a pessoa está na CATRACA!!!!! ### 1/5 — App para de funcionar se precisa atualizar *2026-06-05* Constantemente sou impedida de usar o app no momento que estou na roleta pois precisa atualizar, normalmente os aplicativos comtinuam funcionando mesmo com att disponíveis. É absurdo um aplicativo de passagem ter esse bloqueio atrapalhando o fluxo de pessoas no onibus. Caso eu nao tivesse internet suficiente para atualizar, o que faria? ### 1/5 — Perco a paciência *2026-06-04* Toda semana quando vou abrir o app na roleta, pede pra atualizar e não deixa usar o app! Corrijam isso. Desnecessário, eu ter que sair da roleta, atualizar o app, atrasando a vida de quem pega o transporte no dia a dia. Melhoria que é bom, nada. E percebi que agora ta demorando mais tempo pra ler o QR CODE. ### 1/5 — Já Éra - App deixa na mão *2026-06-02* Nunca cansa de decepcionar, impressionante a quantidade de vezes que esse aplicativo me deixou na mão, quando não abri ou não lê o QR Code ele resolve pegar seu dinheiro e não colocar saldo na conta e você fica sem pegar seu transporte. Fico abismado com incapacidade da programação desse aplicativo porque não é possível uma aplicação ter tentar problemas simples de resolver. ### 1/5 — horrível. *2026-05-28* o aplicativo mal funciona, vive tendo que atualizar, jae gratuidade vive sendo bloqueado por nenhum motivo, e o normal fica com saldo negativo sem ser usado. ### 1/5 — Horrível *2026-05-28* Pra ser ruim tem que melhorar muito ### 1/5 — Péssimo *2026-05-15* Fiz recarga e não caiu, mas o dinheiro saiu da minha conta, eles resolvem nada nas estações não sei pra que tem as cabines… Jardim oceânico sempre me cobra duas vezes, dar erro na catraca falo com a fiscalização e eles fazem nada! ### 1/5 — Vai toma no cu *2026-05-11* Vai se fude ### 1/5 — Come dinheiro *2026-05-11* Cobra mais que o valor da passagem, ja passei uma unica vez e meu saldo ficou negativo. Tinha 10,00. A passagem é 5, fui verificar fiquei com -4,60! Um absurdo, aconteceu nao so uma vez mas 3 vezes!!! ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — Atualização *2026-04-21* Após atualização o aplicativo não abre NADA!!!!!! não estou conseguindo acessar extrato, saldo, NADA ### 2/5 — Não funciona no IPhone *2025-02-06* O App não gera o QR Code. E se apontar para o leitor de Code o iPhone direciona para a carteira digital. Tentei ajuda no suporte atendimento adicional do App sem sucesso. Por enquanto não serve pra nada. ### 2/5 — Consertem os bugs *2025-01-02* Precisa urgente de melhorias. Não adianta vocês ganharem licitação, seja o que for, encher o bolso de dinheiro e prestar um sistema de bilhetagem que sequer tem um aplicativo que funcione, melhorem para começar a SONHAR em fidelizar o público do Rio Card. Acordem pra vida logo, já estamos em 2025. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*