# JAKI > Official Jakarta government information and public services app. (iPhone/iPad app by Jakarta Smart City.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/jaki/id1509621798 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Jakarta Smart City](https://appshunter.io/developer/1497479198) - Category: Productivity, Lifestyle - Price: Free - Rating: 3.30/5 from 4 App Store ratings · 5 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.0 · 70 MB - Languages: American English, Indonesian - Released: 2020-06-08 - Data updated: 2026-08-04 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jaki/id1509621798/reviews.md ## What is JAKI? Akses beragam informasi resmi dan berbagai layanan masyarakat dari Pemprov DKI Jakarta dengan satu aplikasi, JAKI. Melalui JAKI, kamu bisa mengakses informasi resmi seputar Jakarta langsung dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). JAKI juga menjadi portal integrasi berbagai layanan publik di Jakarta, memberikan ruang baru untuk melapor permasalahan kota, dan aplikasi berbasis kota pertama yang dikembangkan oleh Unit Pengelola Jakarta Smart City. JAKI menyediakan berbagai fitur unggulan untuk membantu meningkatkan kualitas warga Jakarta yang terdiri dari beberapa kategori unggulan, seperti: Laporan dan Kedaruratan Ada fitur Laporan Warga yang membantu kamu melaporkan berbagai permasalahan non darurat di Jakarta. Laporan yang masuk akan langsung ditangani oleh dinas terkait dan bisa kamu pantau melalui gawaimu. Butuh bantuan segera saat kondisi darurat? Fitur Kontak Darurat siap jadi penolongmu. Ada juga layanan Ambulans yang siap kamu panggil jika dibutuhkan. Kesehatan Di bidang kesehatan, JAKI siapkan fitur Antrean Faskes biar berobat lebih nyaman karena antri fasilitas kesehatan bisa online. Sosial Ekonomi Mau bayar pajak atau retribusi kamu di Jakarta? Fitur Pajak siap mudahkan kamu bayar kewajiban pajakmu di Jakarta. Tersedia juga fitur Harga Pangan yang mudahkan pengelola rumah tangga memantau harga sembako di pasar-pasar Jakarta secara real-time. Transportasi Mau keliling Jakarta nggak pake repot? Gunakan fitur Transportasi Publik aja! Siap pilihkan rute dan moda terbaik untuk temani kamu jelajahi sudut kota Jakarta. Informasi Publik Butuh berita dan informasi valid seputar Jakarta? Baca Berita di JAKI dan temukan ruang publik serta pantau kemacetan via fitur Peta. Kuota tipis tapi pengen eksis pas jalan-jalan di Jakarta? Tenang, ada WiFi Gratis yang bisa kamu pakai sepuasnya di berbagai tempat umum di Jakarta. Lingkungan Nggak takut lagi kejebak banjir, karena di JAKI kamu bisa pakai fitur Pantau Banjir. Bisa juga cek Kualitas Udara di sekitarmu di JAKI, lho. Masih banyak fitur kependudukan lainnya yang juga bisa kamu akses via JAKI, lho. Seperti informasi bantuan pemerintah, status bantuan sosial dan data kependudukan lainnya. Pokoknya, JAKI siap #bikingampang hidupmu di Jakarta. Yuk jadi Smartcitizen bareng JAKI! Ingin pelajari lebih lengkap tentang Privacy Policy JAKI? Akses melalui jaki.jakarta.go.id/privacy-policy/ ya. ------ Mengenai Jakarta Smart City Jakarta Smart City (JSC) merupakan unit di bawah Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Pemprov DKI Jakarta. Jakarta Smart City mengadaptasi konsep kota cerdas melalui optimalisasi teknologi informasi komunikasi untuk mengidentifikasi, menganalisa, dan mengontrol berbagai macam data secara efisien dan efektif. Dengan begitu, pelayanan publik dan pembangunan berkelanjutan di Jakarta dapat terwujud dengan lebih baik. Tetap up-to-date dengan JAKI dan Jakarta Smart City melalui Situs web JAKI: https://jaki.jakarta.go.id/ Ketentuan Pengguna JAKI: https://jaki.jakarta.go.id/terms-and-condition/ Kebijakan Privasi JAKI: https://jaki.jakarta.go.id/privacy-policy/ Instagram JAKI: https://www.instagram.com/jakisuperapp/ Twitter JSC: https://twitter.com/JSCLab Instagram JSC: https://www.instagram.com/jsclab/ Facebook JSC: https://www.facebook.com/JSCLounge/ Situs web JSC: https://smartcity.jakarta.go.id ## Key features - Report city issues - Emergency contacts and ambulance calls - Health facility queueing - Tax and retribution payments - Real-time food prices - Public transportation routes - Flood and air quality monitoring ## Recent user reviews (5 of 5) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/jaki/id1509621798/reviews.md ### 1/5 — Error *2025-09-10* Sering crash dan gagal bikin laloran. **Developer response:** Hi Kak Adhiyara, mohon maaf atas kendalanya. Kakak bisa pastikan jaringan internet kakak dalam keadaaan stabil, ya! Jika masih terdapat kendala, kakak dapat menyebutkan kesulitan yang dihadapi dengan menjelaskan kronologi masalah melalui email kami di dki@jakarta.go.id, Terima kasih telah menggunakan JAKI :) #KF ### 2/5 — Bugs setelah Sign In *2021-10-07* Masih ada Bugs setelah sign in, menu utama saat di geser atas bawah masih terlihat kolom Login, yg nggak bisa di hilangkan. Mohon perbaiki, akan sangat membantu. **Developer response:** Hai Kak, terima kasih atas review yang diberikan. Mohon maaf atas kendala yang dialami, saat ini tim kami sedang berupaya untuk mengoptimalisasi sistem agar dapat berjalan dengan baik. Silakan melakukan pengecekan secara berkala. Terima Kasih #BF ### 1/5 — English??? *2020-10-15* How do I get this in english? I’m supposed to have this to go to jakarta airport but nowhere does it allow me to change to English? How am I supposed to use this? **Developer response:** Hi Gibrah, we apologize for the inconvenience. To fix this problem, please specify the error by describing the problem through our email at dki@jakarta.go.id Thank you for using JAKI. :) #AI ### 2/5 — Kota tidak lengkap *2020-08-08* Saya mau isi JakCLM tpi dalam pilihan “Kota”, opsi nya malah nama2 provinsi, bahkan tidak lengkap. Bagaimana ini? **Developer response:** Hi kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mohon untuk menyebutkan kesulitan yang dihadapi dengan menjelaskan kronologi masalah melalui email kami di dki@jakarta.go.id, Terima kasih telah menggunakan JAKI :) #AI ### 2/5 — Daftar pake domain yang ada dash/strip ga bisa *2020-07-23* Saya coba daftar pakai email pribadi saya yang kebetulan domainnya ada dash (-) / strip tapi tidak bisa di-input. Anehnya, underscore malah bisa. Dimana sampai saat ini tidak ada domain yang menggunakam underscore. Tolong “bug” ini dirapihkan. Terima kasih **Developer response:** Hi kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mohon untuk menyebutkan kesulitan yang dihadapi dengan menjelaskan kronologi masalah melalui email kami di dki@jakarta.go.id Terima kasih telah menggunakan JAKI :) #AI ## Frequently asked questions about JAKI ### What is JAKI? JAKI is a comprehensive application developed by the Jakarta Smart City unit to provide access to official information and various public services from the DKI Jakarta Provincial Government. It integrates numerous public services and allows users to report city issues. ### What kind of services does JAKI offer? JAKI offers a wide range of services including reporting non-emergency issues, emergency assistance, health facility queueing, tax payments, real-time food prices, public transportation planning, news updates, flood monitoring, and air quality checks. ### Is JAKI available on all devices? Based on the available data, JAKI is supported on iPhone and iPod devices. Information regarding Android compatibility is not explicitly provided in the description. ### How often is JAKI updated? The latest version of JAKI is 4.0.19, and it was last updated on March 9, 2026. This indicates a commitment to regular updates and improvements for the application. ### What is the age rating for JAKI? JAKI has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. This suggests that the content within the app is generally appropriate for children and adults. ### Does JAKI have ads? No, JAKI does not contain advertisements. The application is free to use and does not display any ads to its users. ### Where can I find JAKI's Privacy Policy? You can access JAKI's Privacy Policy by visiting jaki.jakarta.go.id/privacy-policy/. This page provides detailed information on how your data is handled by the application. ### What is the user rating for JAKI? JAKI has a user rating of 3.3 stars based on 4 ratings. This indicates a mixed reception from users, with room for improvement in certain areas. ## Version history (last 5 releases) ### 4.0.25 — 2026-07-31 Hai Smartcitizen! JAKI nggak mau ada bugs di antara kita. Jadi, biar bisa pakai JAKI yang udah bugs-free, update yuk! ### 4.0.24 — 2026-07-27 Hai Smartcitizen! Ada yang baru di fitur Kualitas Udara, nih. Kini, fiturnya jadi lebih lengkap dengan perkiraan kualitas udara sampai 3 hari ke depan dan ada saran aktivitas yang bisa kamu ikuti sesuai kondisi udara di sekitarmu. Jangan sampai ketinggalan, cobain fiturnya dengan update JAKI sekarang, yuk! ### 4.0.23 — 2026-07-08 Hai Smartcitizen! JAKI nggak mau ada bugs di antara kita. Jadi, biar bisa pakai JAKI yang udah bugs-free, update yuk! ### 4.0.22 — 2026-07-01 Hai Smartcitizen! Kali ini JAKI ada 2 fitur baru, lho. Yang pertama, fitur Layanan PAM yang bisa bantu kamu cek tagihan air, simulasi tarif, hingga melakukan pengaduan secara aktual. Selain itu, JAKI juga ingin hadir menemani di masa sulit ketika kamu kehilangan orang tersayang. Melalui fitur Cek Ketersediaan Petak Makam, kamu bisa dengan mudah mengecek ketersediaan lahan TPU dan melakukan pengajuan petak makam secara transparan. Biar nggak ketinggalan, update aplikasi JAKI sekarang! ### 4.0.21 — 2026-06-08 Hai Smartcitizen! Demi meningkatkan pengalaman yang lebih menyenangkan, JAKI melakukan upgrade pada beberapa fiturnya. Yuk, segera update aplikasi JAKI kamu dan nikmati segala fitur - fitur dan perbaikan yang telah kami lakukan ## Apps similar to JAKI | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [SIAPkerja Kemnaker](https://appshunter.io/ios/app/siapkerja-kemnaker/id1638880309) | 1.0 (1) | Free | Productivity | | [Meeting.ai: Agent for Work](https://appshunter.io/ios/app/meetingai-agent-for-work/id6478665147) | 4.9 (116) | Free | Productivity | | [GreatDay 8](https://appshunter.io/ios/app/greatday-8/id1525103769) | 3.0 (2) | Free | Productivity | | [Molecool](https://appshunter.io/ios/app/molecool/id1270643328) | 3.6 (5) | Free | Productivity | | [Identitas Kependudukan Digital](https://appshunter.io/ios/app/identitas-kependudukan-digital/id6448944056) | 4.9 (23) | Free | Productivity | | [Sentuh Tanahku](https://appshunter.io/ios/app/sentuh-tanahku/id1287142144) | 3.3 (18) | Free | Productivity | ## More apps by Jakarta Smart City - [SiJule](https://appshunter.io/ios/app/sijule/id6473889721) - [Enjoy Jakarta App](https://appshunter.io/ios/app/enjoy-jakarta-app/id6651839980) - [Bappeda Super App](https://appshunter.io/ios/app/bappeda-super-app/id6758337944) All apps by Jakarta Smart City: https://appshunter.io/developer/1497479198 ## Related topics [jaki](https://appshunter.io/ios/topics/jaki) · [jakarta smart city](https://appshunter.io/ios/topics/jakarta-smart-city) · [tineco life](https://appshunter.io/ios/topics/tineco-life) · [dvc insite](https://appshunter.io/ios/topics/dvc-insite) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-04.*