# Janus Lock — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of Janus Lock by Henis Electronic Technology Co., Ltd., rated 2.25/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/janus-lock/id1441854153/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/janus-lock/id1441854153.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 35) ### 2/5 — Remote management not working *2024-08-12, version 3.0* I cannot deactivate the handle as ‘use as a normal handle’ remotely even someone is touching the handle ### 3/5 — Rename handle and copy *2023-08-23, version 3.0* Please add a function - Rename handle. If I moved it to another place I cannot rename it. And function - Copy privilegies - to move finger prints to another handle if I buy a new one and I want same privilegies. Thank you ### 1/5 — Registro defectuoso *2023-04-29, version 3.0* Tras registrar cerradura no aparece como dispositivo. Al intentar un nuevo registro da error diciendo que ya está registrado y que hay que borrarlo de la cuenta para un nuevo registro ### 3/5 — 4 digit code is easy to crack *2023-03-18, version 3.0* The unlock history is 3 months behind. My daughter has also been able to quickly crack the code, a 5 or 6 digit code would be helpful ### 1/5 — Administration does not work *2023-03-01, version 3.0* In theory a good app, but it seems not possible to add a second administrator. With only one Mobile to admin the access, it is not usable for couples/families etc ### 1/5 — Paired but not paired *2023-02-16, version 3.0* A paired my handle to my account and handle didn’t shows in app. So handle is blocked and can’t do nothing. ### 4/5 — iPhone 13pro *2023-01-09, version 3.0* Geht mit meinem iPhone 13 Pro ### 3/5 — Problema di sincronizzazione *2022-08-03, version 3.0* Funziona abbastanza bene a parte alcune problematiche più o meno gravi a seconda delle necessità di ognuno. Ovviamente l’app non consente configurazioni complesse ma c’è tutto quanto può servire per gestire lo sblocca di una porta interna in modo semplice, veloce ed economico. Il problema che segnalerei agli sviluppatori riguarda la sincronizzazione con la maniglia tramite Bluetooth. Nello specifico, ad esempio, nel visualizzare la cronologia degli accessi vi è un notevole ritardo nella sincronizzazione della maniglia con l’app. Potrebbe anche essere necessario un po’ di tempo prima che riusciate a visualizzare i dati sul telefono (anche interagendo con la maniglia, e quindi risvegliandola dallo stato di standby, non si sincronizza con l’iPhone). Questo problema si è verificato anche per aggiungere un nuovo codice o rimuoverne uno esistente. Al contrario, ha sempre funzionato bene il comando di apertura per fortuna. Nel mio caso si tratta di un iPhone 11 Pro e maniglia Orno OR-ZS-850. ### 1/5 — Login *2022-03-03, version 2.9* Login not working properly!! ### 1/5 — Geht Leider nicht mit iPhone 13pro und IOS 15.2.1 *2022-01-23, version 2.8* Geht Leider nicht mit iPhone 13pro und IOS 15.2.1 Mit meinen iPhone 7 gehts iOS 15.2.1 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problemas con la aplicación *2025-07-21, version 4.2* Siendo el administrador no me aparecen las manivelas que asocie en su día por lo que no puedo usar la app. He contactado varias veces por mail al soporte sin recibir respuesta alguna. ### 1/5 — Minderwertig *2025-05-20, version 4.2* Sobald die Batterie leer ist und du hast neue Batterie eingelegt danach geht die Tür nicht mehr auf und die App ist absolut minderwertig !!!! Finger weg. Du hast nur Stress damit ! ### 1/5 — Can’t lock *2024-10-02, version 3.0* Cannot lock the door from the app. Only an unlock option 😡 ### 1/5 — App not working *2024-09-22, version 3.0* I have added the handle but it doesn't appear in my account so no code has been set. I try to add it again it says it cannot be added as it already exists but I cannot access it!! ### 1/5 — Handle ok, app needs improvement *2024-05-07, version 3.0* - app often needs to be reloaded to show connected door handle - app does not support iOS shortcuts (would be nice if the door opens via app when I am nearby) - history : currently shows only the last month, seems that history stopped working ### 1/5 — App geht nicht. *2024-04-18, version 3.0* Habe den Türgriff hinzugefügt. Keine Anzeige in der App. Es gibt kein Türgriff. Neuer Versuch. Geht nichts. Da Türgriff schon verbunden. Einbinden geht nicht. Da ich ja keinen Griff angezeigt bekomme. App und Griff gerade unbrauchbar. ### 1/5 — App funktioniert nicht *2024-03-18, version 3.0* Habe einen Account erstellt und die Türklinke verbunden. In der Übersicht wird angezeigt, dass keine Geräte hinzugefügt sind. Versuche ich die Kopplung nochmal, wird mir angezeigt, dass die Türklinke bereits verbunden wurde. Sehr schade. Schlechte App ### 1/5 — Forgot my pin for the app and there is no way to rest this *2023-09-24, version 3.0* I have forgot my pin for the app Janus locks, and their is no way to reset this via the app and no email to contact either. Now can’t get into my living room. ### 1/5 — Naja *2023-08-12, version 3.0* Nutze die App seit 1,5 Jahren mit einer Türklinke . Im Prinzip erkennt die App bei jedem erneuten öffnen nicht mehr , das bereits eine Kopplung besteht . Schade , aber damit unfassbar nervig und nutzlos ### 1/5 — The handle is worthless now *2023-05-04, version 3.0* I’ve paired it to my account but it didn’t show up in the main page. Now I can’t pair it again or unpair it. Nothing is working. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Alles gut!!! *2026-03-01, version 4.6* Die Installation war easy, die Verbindung mit der App problemlos. Bis jetzt macht alles was es soll😊. Schön wäre noch ein automatisches Schließen, zum Beispiel nach 23.00 Uhr. ### 5/5 — Ras *2023-03-02, version 3.0* Ras ### 5/5 — Works well except *2022-12-04, version 3.0* Update: inviting other users via email now works👍 The lock/app works well except the ability to invite others via email that doesn’t work. ### 5/5 — Works now even better! Thank you for listening. *2022-07-10, version 2.9* Sounds can now be deactivated. A good lock is now very good!👌🏻 ### 5/5 — Super App *2022-06-02, version 2.9* Die App ist gut strukturiert und auch in deutsch einstellbar. Das verbinden mit dem Smartschloss hat sofort funktioniert und die Bedienung/Einstellungen funktioniert sehr gut! ### 4/5 — Funciona correctamente con algunos fallos. *2026-04-12, version 4.6* Las manillas funcionan perfectamente con la aplicación, y se emparejan muy rápidamente, aunque por lo que leo en los comentarios miedo me da cambiarles las pilas. Un problema que le encuentro a la APP es su actualización de cuando realizas las aperturas no lo hace ni en el momento ni en varios días a veces, para que aparezcan antes es mejor realizar aperturas desde el móvil. El otro problema es que el indicador de las pilas falla mucho, en un momento te pone 58% y al minuto siguiente un 69%, y lo peor es que en la propia manilla te está pidiendo el cambio de las pilas. ### 4/5 — Good but only local control *2026-04-01, version 4.6* The app and the lock work like a charm. But due to bluetooth connection there seems no possibility to integrate this solution to Alexa, Home Assistant or any other voice assistent. Possible solution: sell BT gateways to enable cloud access over wifi or open the protocol to be used with BT proxies like Shelly or ESP32s. That would be great! ### 4/5 — Dice que no tengo manetas *2025-04-16, version 4.1* Hola No me salen en la app las manetas que tengo instaladas y me dice que no tengo Que tengo que hacer para que me vuelvan a salir ### 4/5 — Funktioniert aber könnte erweitert werden *2024-02-21, version 3.0* Die APP funktioniert so weit. Ich würde mir neben der Zeitsteuerung der Benutzer, die es ja schon gibt, auch eine Zeitsteuerung für die Nutzung als normalen Türbeschlag wünschen. So könnte man für die Zeiten in denen man immer da ist Z.B. von Mo-Fr. von 8-12 Uhr sagen, das die Klinke normal funktioniert. Danach sperrt diese wieder ab und die Nutzer sind wieder vorhanden. Daher 4 Sterne, in der Hoffnung, das der Entwickler noch etwas daran weiter arbeitet. ### 4/5 — No esta mal *2023-09-25, version 3.0* La manivela funciona correctamente, hay que ver como aguanta el paso de tiempo y uso diario. Un fallo grande que veo, es que se cierra sola despues de una apertura y no hay forma para evitarlo. Deberia blaquerase en cuando yo quiera, y no tener meter codigo cada vez que quiero abrir puerta. Abrir por la mañana y cerrar po la tarde. Espero que lo solucionen con una actualizacion de software. Un saludo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-30.*