# Javierthejewelernyc — user reviews > 49 indexed App Store user reviews of Javierthejewelernyc by JAVIER THE JEWELER COMPANY LLC, rated 4.90/5 from 2,996 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/javierthejewelernyc/id1506815593/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/javierthejewelernyc/id1506815593.md - Rating breakdown: 5★ 2,848 · 4★ 76 · 3★ 21 · 2★ 4 · 1★ 43 ## What do users think of Javierthejewelernyc? Overall sentiment: positive **Pros** - 💎 High-quality jewelry - 👍 Excellent customer service - 🚀 Fast delivery - 💰 Affordable prices - 🥰 Satisfied customers **Cons** - 🐛 Unreliable warranty and returns - 📞 Poor responsiveness to customer inquiries - 🤔 Inconsistent product quality **Commonly reported bugs** - Orders not delivered as promised - Incorrect items shipped **Most requested features** - Accept credit card payments - Improve communication with customers ## Newest reviews (16 of 49) ### 5/5 — La mejor!! *2023-12-07, version 7.1* La mejor joyería Javier y todo el equipo hasta las muchachas que están en shipping son un amor total y saben atenderte 100 garantizado Javier!! ### 5/5 — Beautiful Jewelry *2023-11-24, version 7.1* I love all my jewelry from Javier’s they are always on point with the best and newest styles! ### 5/5 — Arelis *2023-11-16, version 7* Thank you Javier for always looking out for your consumers. Kudos to you and your team under promising alway over delivering. Mendez Family PBC FLA ### 5/5 — Los mejores *2023-10-17, version 6.7* Super confiables y muy buen producto ### 5/5 — Excelente todos *2023-09-20, version 6.3* Pronto iré por NY a buscar mi cadena y a conocer el local en persona ### 5/5 — La mejor *2023-09-15, version 6.3* Excelente aplicación no hay falló sigan así. ### 5/5 — You are the best *2023-08-18, version 6.2* Gracias hermano por esos especiales locos que pones que nos llenan de gozo a personas con pocos recursos pocos empresarios piensan en nosotros michas gracias por todo 💪💪💪💪 ### 5/5 — Aris *2023-07-30, version 6.1* I love it 🥰🥰🥰❤️❤️👌👌🔥🔥 Javierthejeweler the best ❤️🔥 ### 5/5 — Dos veces *2023-07-21, version 6.1* A ver si llega a tiempo ### 5/5 — Veguita music *2023-07-21, version 6.1* Los mejores sin duda la marca 🔥🔥 ### 5/5 — The BEST *2023-07-18, version 6.1* This is the best jewelry shop. The customer service from the ladies in the Bronx is SUPERB!! If you have an issue with your jewelry they resolve it right away. El oro es excellente !!! I will only buy from here and my family as well. Don’t hesitate and buy. The company is all about customer first. I tried another jewelry store and had a horrific experience. Trust me you won’t regret it ! ### 5/5 — Lo mejor *2023-07-14, version 6.1* De verdad que todo de calidad , el final 💎🥇 ### 5/5 — Me encanta esta joyería *2023-07-10, version 6.1* Me gusta mucho ### 5/5 — Javier jewelry *2023-06-27, version 6* Great customer services ### 5/5 — 5 estrellas *2023-06-15, version 6* El mejor Javier ### 5/5 — 😍 *2023-06-11, version 5.9* La mejor Joyeria excelentes precios ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — The worst customer service *2024-12-26, version 8.8* too irresponsible and the customer service is very good but only when you go to make a purchase when you make a claim for an order that has not been delivered they do not answer ### 1/5 — Garantía engañosa *2024-08-27, version 8* Anuncios engañosos dicen que tiene un año de garantia se te rompe la cadena en 4 meses y la llevas asu tienda y te engañan y que tienes que pagar el envío $50 dólares por una porqueria d e calidad que tienen no entiendo el por qué si yo mismo saque de mi tiempo en ir ala tienda y llevarla mas aparte buscarla y como quiera quieren cobrarte un envío que no se sabe ni el porqué Ladrones si la lleve a su misma tienda entonce no den garantía que no van a responder ladrones no se los recomiendo me paso en la Joyería que tienes en Philadelphia Pensilvania en Franklinmill mall les cobran hasta los segundos que te atienden las mismas empleadas ### 1/5 — Pésima atención *2024-04-27, version 7.5* Compras un producto y a parte de q no te dan detalles llamas y te hacen perder el tiempo,las chicas q atienden el teléfono súper irresponsable,se ponen a charlar,te dicen q devolverán la llamada y es mentira ,la calidad de las joyas ni se ,hace 20 días hice un encargo y es la santa hora en la q no se si me han estafado ,llegará una prenda falsa o simplemente lo enviarán cuando cumpla 120 años 🤬🤬🤬😡😡😡😡 ### 1/5 — El Oro que vende ay no sirve *2024-01-03, version 7.1* Cobre una cadena y se a roto cuanto veces sola sin hacerle fuerza ni nada no la recomiendo vende oro malo ### 1/5 — No customer seevice *2022-05-05, version 3.9* I placed an order online and received a total different item from what i ordered. I tried to contact them some many times and nobody answer the phone. Now i have to dispute it with my bank because the company cant invest in a dedicated phone line for customers that need help ### 1/5 — Fake jewelry *2022-05-05, version 3.9* I am surprised how these scammers are still in business selling fake jewelry. Beware don't be scammed like i was ### 1/5 — weak service. *2022-03-26, version 3.7* i bought a chain off them and they canceled my order and never gave me money back. and i tried to contact them and nobody responds or cares. ### 1/5 — Scam *2021-05-18, version 2.5* I purchased engagement rings and ring is falling apart, they refuse to change them and claiming the have guarantee in all of their items your purchase with them for a whole year from the day of purchase. DONT BUY FROM HERE ### 1/5 — La Joyeria que más caro vende *2020-12-03, version 1* Mejor compren en otra parte porque aquí quieren vender El Oro como que es importado de jupiter que lo traen 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ ### 1/5 — Elvis *2020-07-23, version 1* These people are irresponsible. I made a purchase of 1600 dollars and paid the shipping for 3 days and they sent it to me in 8 days, apart from that they sent me the item in a package that looked like it had been bought in the callle. not even in a deli they give those packages ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Los mejores en joyas lo recomiendo 100% *2025-01-28, version 8.8* 🥰😍 ### 5/5 — Los mejores sin duda alguna❤️ *2024-09-25, version 8* ❤️💪🏾 ### 5/5 — Brazalete para niños *2024-09-01, version 8* Eh comprado varias veces y me encanta los recomiendo al 100 excelente servicio precio y calidad ### 5/5 — Review *2024-08-03, version 8* Great services and fine Jewerly ### 5/5 — %100 recomendado *2024-07-07, version 7.7* La mejor app para ordenar tu joyería ### 5/5 — Pulseras *2024-06-23, version 7.6* He comprado en línea y siempre me ha llamado todo bien, las cosas son de muy buena calidad cumple con todas las expectativas.. ### 5/5 — 💪🏻 *2024-03-13, version 7.4* Los mejores ### 5/5 — My favorite jewelry 💝 *2024-03-01, version 7.4* It has always been the best jewelry I would never change👌🫶 ### 5/5 — Nice app *2024-02-14, version 7.3* Nothing much to say. This is my 2nd purchase and the experience is great ### 5/5 — Nice *2024-01-24, version 7.2* Javier es un tipaso y muy muy buenos precios --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*