# Jawwal — user reviews

> 131 indexed App Store user reviews of Jawwal by Jawwal Palestine, rated 2.90/5 from 2,222 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jawwal/id550875047/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jawwal/id550875047.md
- Rating breakdown: 5★ 807 · 4★ 195 · 3★ 129 · 2★ 100 · 1★ 991

## What do users think of Jawwal?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 💡 Flexible and customizable
- 🚀 Stable and responsive

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- ⚠️ Poor customer support
- 💰 Expensive services and hidden fees
- 🔌 Unreliable network connectivity

**Commonly reported bugs**

- Speed settings not working correctly
- Unable to log in or create new account
- Inconsistent data sync across devices
- Unexpected app shutdowns

**Most requested features**

- Add more payment options
- Improve in-app notifications
- Provide detailed usage tracking
- Optimize for older devices and OS versions

## Newest reviews (13 of 131)

### 4/5 — شركة قحبة

*2025-09-15, version 17.6*

قحبة

### 2/5 — Apple pay is broken

*2025-04-02, version 15.1*

Apple pay is broken and no one is able to figure it out

### 1/5 — Sameeh

*2025-02-24, version 14.6*

It’s a not good website at all it takes to long to open and some times it’s not open at all

### 1/5 — سيء

*2025-01-23, version 14.5*

شحنت من ١١ يوم حزمة شهرية ب٥٠، كيف بتبعتولي خلصت وهو نص الشهر مش مارق؟؟؟ واستخدامي الها كان أقل من شحنات ثانية؟؟ شوفو ايش المشكلة بتطبيقكم!

### 1/5 — .

*2024-11-24, version 14.1*

كلاب مصاري

### 1/5 — شركة تفتقر لادنى مستويات جوده الخدمه

*2024-10-11, version 13.4*

خدمات سيئه، اسعار مبالغ فيها ، معامله الموظفين في المعارض سيئه ومتكبره ،، لا انصح ابدا بالتعامل معهم باي شكل من الاشكال

### 1/5 — ‏ios 18 update

*2024-09-19, version 13.4*

الرجاء عمل تحديث لتطبيق ليدعم IOS18 غريب اكبر شركة اتصالات لا  تواكب التحديثات

### 2/5 — البرنامج محدود جداً

*2024-09-17, version 13.4*

البرنامج عباره عن دعايات وعروضات غالية الثمن لا اكثر ولا اقل. تواجهك مشكله ما وتذهب إلى البرنامج لتكتشف انه يقول ان عليك الذهاب إلى متجر جوال لتحل هذه المشكله. برنامج ضعيف وبحاجه إلى مزيد من التحديثات وإضافة خدمات جديده حتى لا تضطر في النهايه الى الذهاب لمتجر جوال وتضيع وقتك.

### 1/5 — Bad service

*2024-07-13, version 12.6*

App is dysfunctional in many areas and very limited, then you call to resolve the issue, they press you to go back to the app, and when you finally reach a person, they resolve the issue and thank you for your patience, and after you hang up with tech support, you discover that nothing happened and you still have the same problem, primitive system

### 1/5 — Customer support 0:10

*2024-07-07, version 12.6*

Telecommunication company that can’t do calls to it customers will get zero customer support out of 10.

### 1/5 — نصابين

*2024-06-03, version 12.6*

الدعم الفني زباله و المعامله زباله 
من الاخر بدك تحكي معنا روح ادفع مصاري و اشحن رصيد و احكي غير هيك بدك تنذل

### 1/5 — Can’t upgrade speed says max

*2024-05-03, version 12.5*

Go back to ana paltel this app is a joke, can’t upgrade internet speed says I am at max speed when I am on 100mb.

joke

### 1/5 — نصب

*2024-04-16, version 12.4*

نصب واحتيال

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — زبالة

*2026-05-16, version 19.2*

خرا 
أزفت شركة و أزفت تطبيق و أزفت خدمة
حتى نجمة كثير عليكم

### 1/5 — Bad

*2026-03-18, version 19.0*

Very bad

### 1/5 — Bad customer service

*2026-02-18, version 18.6*

Very bad customer service specially those are suppose to response on WhatsApp .. not easy to use for app

### 1/5 — Esim for apple watch

*2026-02-13, version 18.5*

We are on 2026 and still the biggest cellular company on this country doesnt support the esim for apple watch … why?

### 1/5 — Bug Report

*2025-09-24, version 17.7*

I have a bug in the app when I try to change the speed, there is no speeds displayed, not even my current speed which is 16, I only see 8, before the bug I used to see up to 100.

### 1/5 — 000

*2025-08-26, version 17.4*

معطل لا يعمل

### 1/5 — الطتبيق مش شغال

*2025-08-24, version 17.4*

ليه مو شغال

### 1/5 — التطبيق سيء جدا

*2025-08-15, version 17.1*

التطبيق سيء جدا ولا يفتح عيب شركة متل جوال ما بتعرف تعمل تطبيق عليه القيمه

### 1/5 — دعم سيء

*2025-04-13, version 15.3*

اجبار الزباين التواصل عبر تطبيق واتس اب وعند المحاوله بالتحدث لا توجد استجابه

### 1/5 — حرامية

*2025-03-01, version 15.0*

شيكل بتسووش

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Just fine

*2026-07-29, version 19.6*

It works and that’s what matters. if you can fix it and let me pay through Apple Pay that would be nice.

### 5/5 — 👍👍

*2025-09-12, version 17.6*

تطبيق مرتب وكلشي بتحتاجه بتقدر تعمله من التطبيق بدون ما تروح عالفرع

### 5/5 — Great app!

*2025-08-23, version 17.4*

Thanks for your continuous updates and sufficient bug fixing 

Really appreciate your prompt action with our reviews

Keep it up Jawwal 
Thanks

### 5/5 — Customer Sa

*2025-04-27, version 15.3*

Easy to use

### 5/5 — Customer Su

*2025-04-23, version 15.3*

Flexible and easy to use

### 5/5 — تطبيق متقدم

*2025-04-16, version 15.3*

تطبيق متطور ومتقدم ويحوي احدث التقنيات البرمجية والتقنية الحديثة.

### 5/5 — Amazing app

*2024-06-24, version 12.6*

Very well put together, the UI is very nice and clean.. I don’t know what’s up with people rating it 1 star 😂

### 5/5 — ❤️

*2023-03-04, version 9.6*

التطبيق كثير رائع لكن كثير بيعلق لازم تتطفيه وتشغله ❤️

### 5/5 — Good

*2022-10-28, version 9.0.2*

💚good

### 5/5 — So impressed

*2022-10-27, version 9.0.2*

Great app! very helpful

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*