# 제주은행 JBANK — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 제주은행 JBANK by Jeju Bank.

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## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 로그인오류

*2026-05-22*

해외출장중인데 다른은헹들은 접속 엄청 잘되는데 제주은행만 안될까요?! 참담하네요 글로벌시대에 해외접속차단은 아니겠죠?

### 1/5 — 긴급하게 업데이트 바랍니다

*2026-04-29*

모바일 인증서 발급 신청 시 6자리 비밀번호를 누를 때 가상키보드를 눌러도 비밀번호 입력이 안되어서 로그인도 안됩니다. 
금융서비스를 제공하는 금융회사가 돈을 다루는 어플을 이따위로 관리하면 돈을 맡기지 말라는 걸까요? 로그인 자체가 안되니 돈을 찾을 수가 없네요. 
본사에 연락하겠습니다.

### 1/5 — 역시 듣보기업이라 그런가

*2025-10-31*

걍 오류 투성이고 개 ㅈ같이 못 만들었음. 대출 받으려고 정보적으면 무한로딩 걸려서 개 ㅈㄹ나고 나갔다 들어오면 한도걸리고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 절대 쓰지마셈

### 1/5 — 불편하고 인증 오류 너무 심해요.

*2025-07-29*

탐나는전 때문에 설치했는데, 인증 한번 하는데 계속 오류가 나오고, 제대로 입력해도 다시 입력해달라면서 인증하기 위해 쓴 정보가 다시 계속 초기화되어요. 운전면허증 인증에서 입력하라는 것을 모두 입력해도 인증에 필요한 파라미터가 입력되지 않았다며 넘어가지질 않네요. 고객센터 연결도 빙빙 돌리며 어렵게 만들고 정말 은행사중에 최악입니다.

### 1/5 — 대출하나 확인하는데 뭐가 이렇게 복잡해

*2025-07-24*

타행 인증서 복사도 안돼, 상품설명 확인버튼도 너무 복잡하게 만들고, 서금원에서 제주은행 대출한도 보여주길래 깔고 하다가 화딱지나서 못해먹겠음. 그러니까 평점이 이렇지. 어플 누가 만들었냐? 내가 만들어도 이거보다 잘만들겠다

### 1/5 — 오류 드럽게 많네요

*2025-06-07*

비밀번호도 적는데 소리는 나고 입력은 안되고 확인
다음버튼도 안눌려지고 리뷰보니 그냥 직원한테 평점 5점씩 넣으라 한거 빼고 죄다 혹평인데 언제 고치려나

### 1/5 — 진짜쓰레기어플

*2025-04-15*

체크카드 만드는게 이렇게 어려운건지 처음알았네요 
로그인만 몇번 인증만 몇번 한지 
했는데 다음화면으로 넘어가지도 않고
은행에서 만든 어플을 뭐이렇게 쓰레기같이 만든건지...

### 1/5 — 계좌개설 불가

*2024-11-19*

주민등록증 사진 찍어서 인식하는 페이지부터 막혀서
계좌개설이 안되고 그 이후부터 막혀버립니다 ㅋㅋ

담당자님 이거 언제 수정하실 계획이신지 궁금합니다.

### 1/5 — 로그인 문제와 신분증 인증 문제

*2024-10-10*

다운로드 받은 지 10분째인데 로그인 과정에서만 벌써 몇번 째 세션 정보가 없다는 에러 메시지를 받고, 신분증 사진 인식 이렇게 안 되는 건 처음이에요. UI 쉽게 잘 만드신 것 같은데 백엔드에 무슨 문제가 있는지 금융앱으로 쓰기 불안해요.

+ 진짜 최악입니다... 아무리 해도 신분증 인증이 되지 않아 고객센터에도 문의해봤는데 도와줄 수 있는게 없다고 하네요... 계좌 개설부터 막혀서 뭘 할 수가 없는 상황입니다

### 1/5 — 사용하지마세요

*2024-10-02*

본인인증을 1단계 신분증, 2단계 얼굴인증 하는데 얼굴인증이 안돼서 영업점 방문하라고 팝업 떠요
영업점 방문할거면 앱을 왜 쓰겠어요? 당장 필요한 업무 처리 못해서 스트레스받아요

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 화면이 안넘어갑니다

*2025-10-07*

대출심사 후 신용정보 개인정보 모두 다 제출 했는데 마지막 확인버튼만 누르면 로딩만 뜨고 진행이되지 않습니다. 취소 후 들어가면 일일 최대 횟수 초과라해서 대출진행이 안됩니다 …. 비대면 진행 어려운건가요? 답변 좀 최대한 빨리 부탁드립니다

### 5/5 — 다른 은행 어플보다 직관적이어서 좋아요

*2025-03-26*

은행이나 카드사 어플 중에 사용하기 제일 편한거 같아요

### 5/5 — 신분증 인식을 못함..

*2024-07-30*

신분증 인식을 아예 못하네요… 뭐 어쩌라는 건지..얼마나 선명하게 찍어야 하는 걸까요

### 5/5 — 정말 편리해졌습니다

*2023-06-23*

완전히 전에 비해서 눈부신 발전을 이룬게 체감되고 알짜배기 기능들만 적절히 탑재, 배치 된 것 같아 너무 만족스럽네요

### 5/5 — 확실히 예전보다 훨씬 깔끔하고 빨라짐

*2023-06-20*

다른 금융 앱에는 없는 새롭고 편리한 기능들만 추가되면 좋을듯

### 5/5 — 확실이 전보다 보기 쉬워요

*2023-06-19*

전에는 좀 버벅거리기도 하고, 메뉴 찾기 어려웠는데 지금은 깔끔한게 보기 좋아요!

### 5/5 — 기업뱅킹 공동인증서

*2023-06-07*

안녕하세요
기업뱅킹을 이용중인데 공동인증서 pc에서 받았는데
로그인 하려고 하면 공인인증서가 없다고 나오네요

### 5/5 — 입출금 알림 기능

*2023-05-31*

새로 리뉴얼 돼서 빠르고 보기 좋고 바이오인식도 되는건 너무 좋습니다.
단, 입출금 알림 기능이 이제는 추가할 때가 된 것 아닌가 생각합니다.

### 4/5 — 아쉽네요

*2023-05-24*

업데이트 했는데 아직도 어플에서 입출금 알림 지원이 불가능 하다니 ㅠ

### 2/5 — 이체 오류

*2025-02-03*

이체하려니깐 계좌송금가능금액 부족이라고하는데…전액으로 이체 시도하는건데 왜 부족이라는지 모르겠네요…어떻게 해야하나요..?

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*