# JBL Quantum — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of JBL Quantum by Harman International Industries, rated 3.10/5 from 21 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jbl-quantum/id6736819069/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jbl-quantum/id6736819069.md
- Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 4 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 9

## Newest reviews (10 of 40)

### 2/5 — L’enveloppe est sympa.. l’intérieur tout autre

*2025-06-03*

Ne détecte pas mon JBL910X

### 1/5 — Bananensoftware

*2025-05-24*

Verbindet sich nicht mit meinem Quantum 910. Aber was erwartet man auch schon für 300$… :( PS findet aber 50+ andere Devices in der Umgebung… (bitte) schnell nachbessern. 🤧🤢

### 1/5 — Not work

*2025-05-22*

Not find device, login not work.

### 1/5 — Garbage!!!

*2025-05-22*

Doesn’t let me connect useless app!!!

### 1/5 — Potential hat die App. Nutzen tut sie es nicht.

*2025-05-14*

An sich ist die App eine gute Idee wenn sie auch funktionieren würde… wie gesagt die App hat Potential. Nur die Probleme starten bevor die App sich beweisen kann. Mit meinem JBL Quantum 910 kann ich mich nicht mit der App verbinden. Somit zeigt die App nichts außer suchen und kann sich nicht beweisen weswegen sie wieder schlecht ist. Das schlimmste ist ja das die Geräte sich nicht koppeln lassen. Mir wäre es sogar lieber wenn ein zwei Funktionen nicht gehen würden. Aber jetzt ist es unterirdisch.

### 3/5 — An sich ist die App gut auf pc

*2025-05-09*

An sich ist die App ja gut wenn du sie auf dem pc hast und quantum 810 hast so wie ich Problem jetzt die ab findet die Kopfhörer nicht.

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2025-04-12*

Müll, geht mit dem Quantum 910 nicht.

### 1/5 — Never Goes Past the Searching Screen

*2025-04-09*

The app never goes past the searching screen! I have tried connecting via bluetooth and dongle both. It keeps on searching and searching

### 1/5 — Not working

*2025-03-28*

It does not work at all the app does not recognize the headphones

### 1/5 — Keine Verbindung

*2025-03-23*

Ich muss mich allen Vorrednern anschließen. App funktioniert nicht absoluter Müll. Leider kann man keine minus Sterne vergeben

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — JBL Quantum 400 nicht kompatibel

*2026-04-26*

Was ein Scam wieso gibt es die JBL Quantum 400 nicht auf der App
!!!!

### 1/5 — JBL 910X

*2025-12-13*

Impossible de le trouver en Bluetooth l’application ne sert à rien du coup C’est dommage doumage

### 1/5 — Inutile

*2025-10-02*

Ne détecte aucun casque, l’appli ne sert à rien

### 1/5 — Нету моих наушников

*2025-09-18*

Нету приложения для подключения наушников jbl quantum 800

### 1/5 — Inutile

*2025-07-07*

Ne détecte pas les casque 360 P et 360X…appli inutile

### 1/5 — Fix the app

*2025-07-07*

Doesn’t let me connect

### 1/5 — 为啥不能适配810？产品都做不全吗？

*2025-07-06*

自己家这个系列有多少产品都不知道吗？

### 1/5 — Can’t find the device

*2025-07-02*

Useless app

### 1/5 — Impossible de détecter JBL quantum 910x

*2025-06-05*

Appli qui ne marche pas

### 1/5 — Garbage

*2025-06-01*

App doesn’t work- won’t let me connect

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Misleading Negative Reviews

*2025-06-11*

I have a 910X, guys you need to update your firmware first on a PC in order for this app to actually connect to your headset in the first place.

### 5/5 — Erstmal aufregen

*2025-04-28*

Macht doch mal eure Updates. Mit der aktuellen Firmware des Headsets kein Problem. So wird die langersehnte App, die top funktioniert, schlecht geredet. Der Fehler liegt weder an der App, noch am Headset, sondern am Bediener

### 5/5 — Review

*2025-04-20*

This is absolutely perfect for my headset

### 5/5 — 非常好设计

*2025-04-01*

非常好设计，爱来自美国。

### 4/5 — Nach Firmware Update alles super

*2025-10-19*

Nach dem mein 910P ein Firmware-Update erhalten hat, funktioniert die Verbindung über Bluetooth mit/in der QuantumApp problemlos.
Was mir lediglich in der App fehlt ist die Möglichkeit das Mikrofon einzustellen (z.B. Aufnahmepegel) um sich schnell dem Umfeld/Geräuschpegel anzupassen.

### 4/5 — Support

*2025-09-24*

Please add support for the 600 model for mobile, and for the Mac version too.

### 4/5 — Quantum 910 muß auf V3.3.0 aktualisiert sein

*2025-08-23*

Nach dem das Quantum 910 am PC auf die neueste FW aktualisiert wurde, funktioniert die App einwandfrei.

Jetzt lassen sich über die App bequem alle Funktionen einstellen und die Knöpfe des HS neu belegen.

Nun ist es auch möglich „Spatial Audio“ zu aktivieren, was für PS5 und Switch interessant ist und man hört den Unterschied sofort. Diese Funktion geht nur mit dem Dongle, nicht aber über BT.

Dafür funktioniert der EQ auch über BT. 

Sämtliche Einstellungen bleiben im HS erhalten.

Schade, dass das App Design nicht für das iPad optimiert ist.

### 4/5 — App funktioniert mit Umwegen und Fehler

*2025-06-02*

Die App erkennt das JBL Quantum Headset (z. B. 910) nur, wenn die Firmware auf dem neuesten Stand ist. Die ab Werk installierte Firmware (z. B. Version 2.x) ist nicht kompatibel – man muss das Headset erst per USB an einen Windows-PC anschließen und über die JBL Quantum Engine auf Firmware 3.x oder neuer aktualisieren. Erst dann klappt die Bluetooth-Verbindung und die App erkennt das Gerät korrekt.

Was leider immer noch nicht funktioniert: Die Konto-Anmeldung. Ich kann mich nicht einloggen, weder mit Login noch mit Registrierung. Das sollte dringend behoben werden.

### 3/5 — Não conecta no meu quantum 650

*2026-03-31*

Não conecta no meu quantum 650

### 3/5 — Nicht für Apple Haushalte gemacht

*2025-06-09*

Die Idee der App ist grundsätzlich gut. Die Umsetzung speziell für Apple Haushalte ist verbesserungswürdig. Mit der ab Werk ausgelieferten Firmware meines Headsets war keine Kopplung mit der App möglich. Aufgrund des Hinweis aus einer anderen Rezension wollte ich die Firmware aktualisieren. Die MacOS App, deren einziger Zweck die Aktualisierung der Headset Firmware ist, zeigte an, dass die Firmware auf dem neuesten Stand sei. Erst durch Nutzung der JBL Quantum Engine an einem fremden Windows-Rechner war ein Firmware-Update möglich. Danach funktionierte auch die iOS App.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*