# JEEP® 2.0 — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of JEEP® 2.0 by FCA Italy S.p.A., rated 2.64/5 from 28 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/jeep-20/id6739493725/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jeep-20/id6739493725.md ## Newest reviews (14 of 26) ### 1/5 — Appli ko *2026-05-19* Impossible D obtenir les infos appli inutilisable (vol déjà 5000kms) **Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Jeep" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande. ### 1/5 — Funktioniert nicht *2026-05-18* Auch nach der Kontaktaufnahme mit Jeep kann man noch kaum Daten vom New Jeep Compass in der App sehen! **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Können Sie bitte bestätigen, dass Sie "Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben" in Ihrer App verwendet haben, um die Anomalie zu melden? Falls nicht, füllen Sie bitte das Formular aus, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Mit freundlichen Grüßen ### 1/5 — Keine Funktion *2026-04-26* Es geht gar nichts ### 1/5 — Keine Anwendung möglich *2026-04-19* Das Auto ist im Account hinterlegt und wird auch in der App angezeigt. Doch leider werden keine Autowerte angezeigt oder geschweige dass man mit App sein Auto aufmachen kann oder so **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Jeep Compass J4U *2026-04-15* App funktioniert nicht. Auf E-Mails und Kontaktanfragen über die Homepage wird seit zwei Wochen nicht reagiert. **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Ihre Anfrage ist in Bearbeitung und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen ### 1/5 — Fehlerhaft und nicht zu gebrauchen *2026-04-08* Die App aktualisiert nicht und auch sonstige Funktionen sind fehlerhaft. Macht keinen Sinn Bitte dringend Updaten **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Can not connect *2026-04-08* Ich kann mich nicht einloggen! Immer nur Fehlermeldung! **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Katastrophe *2026-04-04* Die App ist eine einzige Katastrophe, nichts funktioniert richtig! Die alte App war schon nicht optimal, aber diese hier toppt alles. Da kauft man ein Auto für 60k, und dann so eine App. Bitte schnellstmöglich nachbessern, danke. **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Connexion impossible *2026-04-04* Connexion incomplète avec la voiture, procédure indiquée inefficace, ne parvient pas à associer le compte, donc strictement aucune connectivité avec le véhicule Impossible de contacter un quelconque service client **Developer response:** Cher client, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement ### 1/5 — Marche pas *2026-04-01* Que la moitié des informations fonctionne, pas la pression des pneus pas l’autonomie du véhicule le plus important, pas d’application pour trouver des bonnes de recharges électriques, le planificateur d’itinéraire ne fonctionne pas avec la Jeep compas … **Developer response:** Cher client, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement ### 1/5 — Keine Funktion *2026-03-24* Das Fahrzeug konnte ich hinzufügen aber sonst ohne Funktion. Die Konnektivität scheint nicht zu funktionieren. **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Neuer Jeep Compass 26 *2026-03-09* Bei mir funktioniert auch nichts richtig. App erkennt Auto , kann aber keine Daten über Bluetooth empfangen. Anleitung viel zu umständlich. Schade , hoffe es liegt daran, dass alles noch neu ist und die App nicht 100 % fertig ist. Grüße **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Funktioniert nichts! *2026-03-04* Der Compass ist mit der App gekoppelt und wird auch mit Fahrgestellnummer in der App angezeigt. Sonst geht nichts. Keinerlei Anzeigen, Infos oder Abrufmöglichkeiten. **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Ohne Funktion *2026-02-10* Remote Funktion nach ordentlicher Einrichtung funktioniert nicht. Fehlermeldung: Der Befehl konnte nicht ausgeführt werden. Die Übersetzung auf Deutsch zum einrichten der App und zum herstellen der Verbindung mit dem Fahrzeug ist eine Zumutung! **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Schlechte App *2026-08-21* Die App funktioniert nicht! Support hilft nicht! Das schlimme ist, dass die Connect Services kostenpflichtig sind. Also wird Geld kassiert ohne Gegenleistung! ### 1/5 — Immer noch nicht stabil *2026-08-20* V2.11.26xxx **Developer response:** Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen ### 1/5 — Katastrophe 2.0 *2026-08-17* Die App ist eine einzige Katastrophe, nichts funktioniert richtig! Die alte App war schon nicht optimal, aber diese hier toppt alles. Da kauft man ein Auto für 60k, und dann so eine App. Bitte schnellstmöglich nachbessern, danke. Update! Seit dem Update vor 5 Tagen (11.08) funktioniert so gut wie nichts mehr in der App. Auto steht vor dem Haus, laut der App befindet sich das Auto noch im Urlaub in Italien 🤣. Jeep, es ist nur noch lachhaft was ihr da treibt!! Sobald das Auto verkauft ist, endet bei euch wohl der Service 👍🏻 **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen ### 1/5 — Compass *2026-08-14* Leider kann man keinerlei Funktionen am Auto wie Hupe, Licht oder Türen öffnen nutzen. Der Verbauch wird sehr optimistisch mit 0.1L angegeben. Alles leider absolut nicht zeitgemäß. Eigentlich müsste Apple die app entfernen da sie so kaum eine sinnvolle Funktion bietet… ### 1/5 — Funktioniert nur bedingt *2026-08-04* Jeep Compass, 2026 Plug in Hybrid 1.6. Die App zeigt die Kilometer Reichweite und den Akku Ladezustand. Immer nur, wenn man die App schließt und wieder öffnet. IPhone OS 26.5.2. Der Link zur Bedienungsanleitung funktioniert gar nicht. Das Aktivieren der Kühlung, Hupe,Licht funktioniert manchmal. **Developer response:** Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen ### 1/5 — Impossible de ce connecter , erreur vin ! *2026-07-25* 0/10 **Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Jeep" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande. ### 1/5 — Nach Update noch schlechter *2026-07-16* Die App verbindet sich schlecht mit dem Fahrzeug, und man muss sich häufig wieder anmelden. Bei der Funktion Vorklimatisieren und Info Ladeoption kommt jetzt immer die Fehlermeldung „Sie müssen ihre Registrierung abschließen“. Funktion Reifendruck abfragen immer noch ohne Funktion. **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Ihre Anfrage ist in Bearbeitung und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen ### 1/5 — Ganz schlecht *2026-07-15* Keine Aktualisierung **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2026-07-12* Appli ne se met pas à jour . Abonnement 9,99/ mois gratuite pendant 1 an pour des services qui ne fonctionnent pas malgré tous les messages au SAV et au concessionnaire impuissant . Fuyez stellantis . **Developer response:** Cher client, nous vous prions de nous excuser pour l'attente. Pourriez-vous nous confirmer d'avoir utilisé le parcours "Véhicule > Contacter Jeep > Nous écrire" depuis votre application per signaler l'anomalie? Dans le cas contraire, nous vous invitons à compléter le formulaire pour une gestion plus rapide. Salutations ### 1/5 — Fiasko totale *2026-07-05* Die App trübt die Freude an meinem neuen Jeep Compass erheblich. Die Aktivierung dauerte Tage. Fahrzeudaten werden gelegentlich angezeigt. Die Remotefunktionen stehen trotz WLAN Verbindung und 4G Connection nicht zur Verfügung. Wer ein Abenteuer sucht, ist bei Jeep richtig. Das Abenteuer ist das Fahrzeug selbst…🫣 **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 3/5 — Manques des fonctions ! *2026-08-16* Utilisateur de cette application depuis peu, il me manque des fonctions. Voici une liste non exhaustive : - Démarrer le véhicule à distance et à une heure définie, - Planifier des plages horaires de recharge pour la semaine et le week-end/ jours fériés. ### 2/5 — Verbinden mit Jeep compass 2026 funktioniert nicht *2026-06-28* Ich bin seit letzter Woche Eigentümer eines Jeep compass vollelektrisch. Das runterladen der App und das registrieren funktionierte Aber weder mit dem iPhone noch mit dem iPad funktioniert eine Synchronisierung der App mit dem Auto. Die App wurde wieder gelöscht und neu installiert. Das gleiche Problem besteht weiter. Was kann ich machen? **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*