# Jeju air — user reviews

> 300 indexed App Store user reviews of Jeju air by Jeju Air. co., Ltd, rated 1.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jeju-air/id373053637/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jeju-air/id373053637.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (13 of 300)

### 3/5 — 어플 느림

*2026-08-10*

타 항공사에 비해 어플이 매우 느림

### 3/5 — 앱 실행 오류

*2026-08-08*

실행 시키면 common_txt35 가 뜨면서 안돼요

### 1/5 — 糟透了 奉勸各位換家航空

*2026-06-01, version 4.34.6*

糟糕透頂的APP

### 1/5 — ごみ

*2026-05-19*

LINEログインとか出来んくせに作んな。他も色々とクソ。

### 1/5 — 文字化け、予約できない

*2026-05-16*

文字化けが酷く、何度もやり直して予約確認の段階でホームに戻る、予約できるのか謎。

**Developer response:** sou_a_a 고객님, 이용에 불편 드려 죄송합니다. 남겨주신 현상에 대해서 관련 부서를 통해 오류 발생 원인 확인 후 개선될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 最悪ですね

*2026-05-15*

本音を言うと星一もつけたくないほど酷いです
特に決済エラーが多すぎる
アプリの使い勝手も悪いし、サイトではクーポンを使うことすらできません。サイトがあるのが不思議なくらいです。
どうしてこれでいいと思ったのかと神経疑いたくなるほど使い勝手が悪いです。

**Developer response:** 고객님, 이용에 불편 드려 죄송합니다. 남겨주신 현상에 대해서 관련 부서를 통해 오류 발생 원인 확인 후 개선될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 怒

*2026-05-08, version 4.34.4*

付費時點不到信用卡的選項(◐‿◑)

### 1/5 — Worst app experience

*2026-04-09, version 4.34.0*

Difficult to navigate, can’t check in on app,

### 1/5 — Nothing works in this app

*2026-04-06, version 4.34.0*

Endless loops of blank pages needing to shut the app, payment via PayPal is not working… completely useless

### 1/5 — Don’t use

*2026-03-31*

Definitely don’t use as a foreigner. I thought the reviews were overstating how bad this app is, then I tried to book a flight through it as a guest and got all the way to the final payment when it gave me an error and threw me back to the starting page without saving any of my progress or anything. The flight is now slightly more expensive too.

### 1/5 — App don't work

*2026-03-30, version 4.33.9*

This app seems to work unfortunately only on the device from the developer.  The app opens up and shows me a message box with the content "common_txt35" and if I click on button "common_txt9" the apps closes.

### 1/5 — Terrible app ever created

*2026-02-27*

This is the worst airline app I’ve ever downloaded. First of all it’s really hard to get boarding pass off of Jeju air through online in this day and age?!?! The app itself is so hard to navigate anything.

**Developer response:** We are very sorry for the inconvenience caused to you.
We checked your valuable opinion and will try to improve it through the department in charge.

### 1/5 — Not usable

*2026-02-21, version 4.33.7*

Just useless.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 비회원로그인이 안되면 비회원로그인이 왜있노

*2026-08-17*

진짜 쓰레기같음 다른 여행플랫폼에서 수수료 더 내고 쓰는게 훨나음 여행다니면서 항공권때문에 답답한 상황이 두번있었는데 두번 다 제주항공에서 직접 예매할때였다 결제를 했는데 표확인이 안되니까 미치겠네

### 1/5 — Worst travel app in existence

*2026-08-09*

User experience is slightly worse than being water boarded at Guantanamo bay. Do not fly this airline, do not use this app.

### 1/5 — App is always down

*2026-08-08*

I have a hard time checking the details of my flight because the app is always down

### 1/5 — 버그수정을 하던가…개선을 하던가..

*2026-07-31*

해외에서 로그인하려는데 화면은 뜨지도 않고. 로딩중이러던지 화면표시라도 해줘야지….로그인 마이페이지만 누르면 그냥 먹통이네… 언제열리는건지…

**Developer response:** 화나이 고객님, 이용에 불편 드려 죄송합니다. 고객님께서 이용 당시 일시적인 오류가 발생했던 것으로 파악되며 현재는 개선된 상태입니다. 앞으로 더욱 노력하는 제주항공이 되겠습니다.

### 1/5 — 앱이 빠르고 안정적이네요

*2026-07-29*

항공권 예약 시 항상 앱으로 잘 이용하고 있습니다

**Developer response:** 우황청심환 고객님, 제주항공을 이용해 주셔서 감사드립니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — アプリ開かない

*2026-07-14*

チェジュ航空のアプリだけ自宅Wi-FiではiPhoneに接続できない。
5Gや他のWi-Fiだと正常に接続できる。
原因は何でしょうか

### 1/5 — 開かない

*2026-06-17*

今まで問題はなかったけれど、ここ最近ずっとアプリが開きません。再起動してもダメ、アプリを再インストールしてもダメ。。
「予期せぬエラーが発生しました」と表記が出るだけ。。
何が原因なのか教えてほしいし、早く改善していただきたい。

### 1/5 — Worst app

*2026-06-17*

Giving one star is too much for how terrible this app is. One moment I was paying. Next moment I can’t get past the orange screen when you first open it. Lovely.

### 1/5 — 太差劲了

*2026-06-04*

用过最差劲的航空 app 没有之一，注册都注册不了，非会员登录也不行

### 1/5 — Website freeze up and could not check out

*2026-06-02*

Could not check out and make reservations because it keeps freezing up

**Developer response:** Fly 9090 고객님, 이용에 불편함 드려 죄송합니다. 남겨주신 리뷰 내용 확인했으며 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 언제나 만족

*2026-08-07*

언제나 만족하고 제주항공을 응원합니다

### 5/5 — 항공권 앱예매

*2026-08-05*

앱으로 하니까 많이빠르고 편해요..

### 5/5 — 좋은 앱이에요 계속 발전해주세요

*2026-07-30*

회원 혜택도 많이 추가해주세요

**Developer response:** Ted kkk 고객님, 좋은 말씀을 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하는 제주항공이 되겠습니다.

### 5/5 — 제주항공 최고

*2026-07-29*

예약하기 너무 좋은것 같아요

**Developer response:** Yjaaaaa 고객님, 제주항공을 이용해 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 저렴히 일본 여행 자주 갈 수 있어 좋아욤

*2026-07-29*

저렴히 일본 여행 자주 갈 수 있어 좋아욤

**Developer response:** 감귤김치 고객님, 좋은 말씀 감사드립니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 저가항공 최고의 선택!

*2026-07-29*

인터페이스가 좋아서 항공권 검색부터 예매 내역 확인까지 깔끔하게 확인가능하고 잘 사용중입니다!!

**Developer response:** 현란한블랙개복치 고객님, 제주항공을 이용해 주셔서 감사드립니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 항상 질좋은 서비스와 저렴한가격으로 자주 이용하는 항공사임

*2026-07-29*

항상 질좋은 서비스와 저렴한가격으로 자주 이용하는 항공사임

**Developer response:** 추사닮 고객님, 좋은 말씀 감사드립니다. 앞으로도 만족스러운 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 앱 후기

*2024-02-17, version 4.23.0*

쓸만하고 꽤 괜찮음

### 5/5 — 단순 간단 확인하기 최고!!

*2024-02-14, version 4.23.0*

친구들과 여행계획을 세우게 되면서 이 앱을 다운받게 되었는데 날짜별로 최저가 항공편을 확인 할 수 있어서 좋았어요! 제가 기계치라 복잡하면 이용하기 힘들어 하는데 처음 들어가자마자 필요한 메뉴들이 한 눈에 간단하게 알아 볼 수 있어서 좋아요. 좀 더 알아보며 최저가 항공편으로 예약해서 여행 다녀올게요!!

### 5/5 — 편리해요

*2024-02-11, version 4.22.9*

할인과 정상 가격을 비교 할 수 있어서 좋아요^^ 날짜별 취소 위약금도 자세히 보여주니 신뢰가 갑니다 저가항공이라는 인식 때문인지 저렴한 가격에 서비스를볼수잇었어요
모바일 탑승권이 있으면 현장 수속이 필요없으니!! 앱을 이용하지 않을 이유가 없습니다! 바쁜 사람에게 정말 좋군요~ 포인트도 쑥쑥! 아주 잘 이용할 것 같아요!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*