# JEP Móvil — user reviews

> 17 indexed App Store user reviews of JEP Móvil by Cooperativa de Ahorro y Credito “JEP" Ltda., rated 3.40/5 from 57 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jep-movil/id957463204/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jep-movil/id957463204.md
- Rating breakdown: 5★ 26 · 4★ 5 · 3★ 7 · 2★ 4 · 1★ 15

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Frustrante

*2026-04-17*

Es una aplicación bastante ineficiente he tratado del realizar una transferencia de suma urgencia y no existe la posibilidad de cambiar contraseña de manera inmediata. 
Están por debajo de muchas aplicaciones bancarias.

### 1/5 — Terrible!

*2024-06-27*

No funciona con mi iPhone

### 1/5 — Pésima aplicación no sirva para nada. Ya es hora que mejoren la aplicación.

*2022-09-26*

Gacomo12

### 1/5 — :’v

*2019-09-06*

No se cuál es mi usuario ni contraseña alguien ayúdeme !!!!

### 1/5 — Face id y touch id falta

*2019-04-26*

Interfaz

### 1/5 — NOT IN ENGLISH

*2018-08-29*

THE FACT THAT IT PROMPTS YOU FOR ENGLISH, HOWEVER, THERE IS NO ENGLISH INSTRUCTIONS ANYWHERE TO BE FOUND.

### 1/5 — No funciona

*2018-02-14*

Cada vez que quiero iniciar sesión me sale que me conecte a una red wifi o plan de datos

### 2/5 — Ayuda

*2018-05-13*

Todo va bien ! 
Pero al momento de cambiar mi contraseña , la aplicación se me cierra de imprevisto. Necesito ayuda ...

### 3/5 — Cajeros automáticos

*2018-05-01*

No está disponible la función de los cajeros más cercanos

### 3/5 — Sugerencia

*2017-10-03*

No deja ingresar caracteres especiales 
En android inicio normalmente mi cuenta.
Pero  en iOS no me deja ya que mi usuario usa un ( - ) 
podrían arreglarla

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — La mejor app de una entidad financiera

*2023-09-20*

Es muy fácil de utilizar muy practica y útil.

### 5/5 — Buen servicio

*2023-09-19*

La mejor aplicación, súper rápida y eficaz

### 5/5 — 👌🏻👌🏻

*2022-06-27*

La mejor

### 5/5 — Me gusta

*2020-02-27*

Me gusta que la cooperativa esté innovando 😁

### 4/5 — Aceptable

*2018-07-27*

Al menos ya di con la solución a su caché no borrado en ios

### 3/5 — Compatibilidad

*2017-08-08*

Arreglen la compatibilidad de la actualización

### 3/5 — Buen diseño, aún tiene algunos problemas

*2017-06-02*

Está genial el nuevo diseño, el único problema es que cuando se desea acceder a la selección cajeros automáticos la app se cierra.

**Developer response:** Estimado Socio, se verificará el error reportado.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*