# JESR \| جسر — user reviews > 72 indexed App Store user reviews of JESR | جسر by المؤسسة العامة لجسر الملك فهد, rated 4.70/5 from 2,391 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/jesr/id1482105365/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jesr/id1482105365.md - Rating breakdown: 5★ 2,104 · 4★ 111 · 3★ 46 · 2★ 23 · 1★ 107 ## What do users think of JESR | جسر? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Smooth and user-friendly interface - 🚀 Convenient prepaid lane access - 💡 Useful travel time information - 🚗 Easy vehicle registration **Cons** - 🐛 App crashes and functionality issues - 🤔 Limited support for non-Saudi/Bahraini phone numbers - ⚠️ Unreliable OTP verification - 💰 Incorrect or missing charges **Commonly reported bugs** - Unable to activate account - Inconsistent behavior when adding multiple vehicles - Prepaid balance not deducted correctly **Most requested features** - Expand support for all GCC countries - Integrate customs clearance and ticket purchasing - Improve balance management and transaction history ## Newest reviews (10 of 72) ### 4/5 — خدمة جسر *2025-12-15, version 6.1.0* خدمة جسر وجسر بلس لاتعمل ### 4/5 — Good app - more reliable than the number plate readers!!! *2025-05-21, version 6.0.32* Does the job ### 3/5 — 🇦🇪🇰🇼🇶🇦🇴🇲ارقام دول مجلس التعاون *2025-04-05, version 6.0.28* 🇧🇭🇸🇦 التطبيق يدعم فقط مواطنين مملكة البحرين والمملكة العربية السعودية ارجوا اضافة الامارات وقطر وعمان والكويت (ارقام الجوال غير مدعومة بالإضافة إلى ارقام السيارات) ### 2/5 — إنشاء حساب جديد غير مفعل على البرنامج *2025-02-22, version 6.0.22* منذ ٣ ايام احاول ان انشاء حساب جديد ويتم اختيار كود هاتف الدوله ولاكن لا يصل رمز التحقق ؟ ولا استطيع انشاء حساب عن طريق الايميل نرجو حل هذه المشكله بالسرعه الممكنه علماً بانني خليجي ولست سعودي ### 1/5 — سي *2025-02-21, version 6.0.22* لا يعمل ولا يرسل Otp ### 1/5 — بطاقة المسافر الدائم *2025-02-20, version 6.0.22* متبقي فيها 12.50 غير مسترجعة + اطالبهم برحلة تم سحبها ### 4/5 — Works well One Problem *2024-11-24, version 6.0.14* They are actually works very well. The only problem is I have two cars with the same number plate yet they are two different classes of cars, and the app will not recognize the other car and will actually consider it to be a duplicate which I cannot add ### 1/5 — يرفض دخول السيارة ! *2024-11-07, version 6.0.13* عندي اكثر من سيارة اضفتها في التطبيق والمحفظة فيها مبلغ يغطي وزيادة بس للاسف سيارة يقبل دخولها والثانية لازم ادفع عند موظف الجسر !! نتمنى حلها ### 4/5 — التطبيق لايعمل *2024-10-26, version 6.0.8* التطبيق لايعمل منذ اربع ايام ولا يوجد اي توضيح من من المؤسسة ### 1/5 — ما يفتح التطبيق بعد ما سجلت فيه *2024-07-22, version 6.0.7* ما يفتح التطبيق بعد ما سجلت فيه ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — What a joke! *2026-08-25, version 6.4.1* When you work with electronic services, especially application based you need to have more than just a phone number and OTP. I am currently stuck in Saudi Arabia and I can't create an account and the Gate officers will not let me pass because I need to sign up through the application this is beyond unprofessional and I've said this time and time that if you want to create a better seamless process be the customer see what they need to fix their issues. This is a complete joke. I'm very unhappy with the Causeway's upper management they have no clue about single Window processes and absolute garbage applications. ### 1/5 — موراضي يسوي حساب *2025-11-04, version 6.0.37* للاسف مو راضي يسوي حساب يقلي الرقم والايميل مسجل بس ماقيد سجلت في حياتي ومني عارف اكلم مين ### 1/5 — Bad & Slow *2025-10-30, version 6.0.36* The app is not working for long time ### 1/5 — IOS26 *2025-10-09, version 6.0.36* بعد التحديث الجديد للايفون اصبح هناك مشكلة في البرنامج ويكون جزء من الصفحة مفقود ### 1/5 — ممتاز ولكن *2025-08-30, version 6.0.36* تطبيق الجسر ممتاز ويختصر عليك خدمات جسر البحرين لاكن الفتره الاخيره صار مزعج بشكل يعلق عن شراء التامين وبوابة الحدود والمشكله ذي طولت ومزعجه حاولت كل شي حتى بجوال اخر لاكن للاسف ### 1/5 — تطبيق لا يرتقى للجسر *2025-08-08, version 6.0.35* اكثر الاوقات لا يعمل او يعلق حتى شراء التأمين لا يعمل ويجبرك تتورط في الجسر وتدفع حق شهر وانت تروح البحرين يومين او ثلاثة ايام وعند اضافة اكثر من سياره لدفع التلقائي يقبل وحده بس والثانية دفع الرسوم عادي ويحرجك مع الموظف خسارة فيه المبالغ المدفوعة نتمنى نزاهة تلتفت لهم ### 1/5 — نتصل خدمة العملاء مافي رد *2025-04-26, version 6.0.30* ندفع لخدمة بلس ورفضو نمشي في نفس المسار الا في نفس الوقت المسجل طيب صار ظرف نرجع قبل ايش فايدة دفع ٢٠٠ ريال على الفاضي ### 1/5 — OTP problem *2025-04-02, version 6.0.28* Tried to register my kuwaiti phone number in several occasions within a couple of years without success. Fix your OTP problem, many people are complaining in the comments. ### 1/5 — فقط للسعوديه و البحرين *2025-04-01, version 6.0.28* لتسجيل البرنامج او الاستفاده من دفع المسبق من الدول الخليج لا يمكنهم الاستفاده لانه يتطلب رقم الهاتف من البحرين و السعوديه ! حتى السواح السعوديه و البحرين ما يستفيدون من البرنامج اذا ما عندهم خط من عندهم ### 1/5 — لا يعمل مع الأرقام القطرية *2025-03-04, version 6.0.23* التطبيق لا يعمل مع الأرقام القطرية، رسائل التأكيد لا تصل ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Dmamm *2025-12-14, version 6.0.39* 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😍 ### 5/5 — Excellent App *2025-08-03, version 6.0.35* This is one of the smoothest apps I have ever used! It is incredibly well-structured and boasts a user-friendly interface that makes navigation a breeze. I truly hope it can be integrated with all GGC boarders, allowing everyone to utilize the same platform. It would be even more impressive if this could expand further. Wishing all the best to the dedicated team working tirelessly behind the scenes! ### 5/5 — Easy to use, makes journey smoother *2025-03-04, version 6.0.23* This is a great app! Using the prepaid lanes is usually faster and the ability to easily buy insurance before leaving home with Apple Pay makes the journey smoother. Great app - maybe one day it will add the car ticket for customs with scanning as well! Thanks for this so far though. ### 5/5 — Thanks *2024-12-16, version 6.0.16* Thanks ### 5/5 — عمار ياداري عمار *2024-12-07, version 6.0.14* دام عزك يابلد ### 5/5 — Simple and easy *2024-11-24, version 6.0.13* I strongly recommend using Jesr prepaid facilities to speed up your journey through the causeway gates. No need to look for right amount of cash or wait for a change. ### 5/5 — Mohamed Miflah *2024-11-06, version 6.0.8* Excellent App ### 5/5 — تطور اكثر *2024-09-19, version 6.0.8* التطبيق تطور اكثر وننتظر اضافة جسر بلس ولازم يحطو تنبيه بان لايمكن للمركبة الدخول في حال التأمين بقى فيه اقل من ٢٤ ساعة للمتجه للبحرين ### 5/5 — Easy process *2024-08-02, version 6.0.7* Thank you for everyone how development the process ### 5/5 — You Made It Easier *2024-08-01, version 6.0.7* The App is very user friendly and you can pay all the fees quickly and in one click. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*