# JGU Ausweise — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of JGU Ausweise by Johannes Gutenberg-Universität Mainz. - Source: https://appshunter.io/ios/app/jgu-ausweise/id1609953682/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jgu-ausweise/id1609953682.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 1/5 — Gültigkeitsdauer beim Semesterticket ändert sich *2022-04-12* Bei jedem Abruf schreitet das Datum im Feld "Gültig von" weiter voran. Statt des Semesterbeginns steht dort immer jeweils das Abrufdatum. ZDV-Support kontaktiert, dort hat man mich nicht verstanden und die Antwort bekommen, dass das schon richtig wäre. Zur Verdeutlichung habe ich einen Screenshot geschickt und keine Antwort mehr bekommen. Edit: Die Anzeige mag zwar korrekt sein, wurde aber nicht klar kommuniziert (weder auf JGU-Seiten, noch durch den RMV) und ich musste das erst erfragen. Trotz Rückmeldung finde ich die Anzeige verwirrend und keine gute Wahl der Darstellung. **Developer response:** Das Verhalten geht auf Vereinbarungen mit dem RMV zurück und ist so korrekt. ### 1/5 — Lächerlich *2022-04-02* 1. Wieso neue App entwickeln, anstatt es einfach in die bereits bestehende App einzubetten? Haben die ITler an der Uni zu wenig zu tun? 2. Ich bezweifle sehr, dass die Kontrolleure im öffentlichen Nahverkehr diesen „Ausweis“ anstandslos akzeptieren. Es ist nämlich einfach nur ein Foto mit Name & Matrikelnummer drunter, das hätte auch ein Viertklässler gestalten können. **Developer response:** Zu 1. Dies unterlag externen Zwängen, denen wir folgen mussten. Zu 2. der RMV gibt das Format des Ausweises vor und hat es an ähnliche Formate mit QR-Code angelehnt. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Anmelden *2025-01-08* Unfassbar nervig, dass man sich immer wieder neu anmelden muss🤬🤬😑👹 ### 1/5 — Offline-Nutzung unmöglich *2024-10-06* Jedes Mal wenn man die App neu öffnet muss man sich auch neu anmelden, wodurch Ausweise nicht offline aufrufbar sind. Bitte beheben! ### 1/5 — Wo ist das Semesterticket? *2024-09-26* Nach dem Update kann man sich endlich wieder anmelden aber es wird einfach kein Semesterticket mehr angezeigt??? ### 1/5 — Funktioniert nicht mehr *2024-09-21* Seit neustem kann ich mich nicht mehr anmelden bzw. die Seite lädt nicht und es kommt eine Fehlermeldung. Bitte beheben! ### 1/5 — App kaputt *2024-09-19* Es gibt aber eine Website, die das gleiche wie die App kann, aber besser und schneller als die App jemals funktioniert hat. Man findet die über die unibib Seite ### 1/5 — App funktioniert null! *2024-09-16* Stehe in der Mensa will mich an der Kasse legitimieren. Blöd nur App geht nicht. Resultat ich bezahle mehr als das doppelte. Und es gibt nicht mal die Option ein Papier Bescheinigung zu erhalten die wenigsten nicht im Loop des Todes hängt wenn man an der Kasse steht. Könnte ich 0 Sterne geben ich würde es sofort tun. Einloggen funktioniert nicht, Dauer Loop ohne Chance auf Besserung . ### 1/5 — Anmeldung nicht möglich *2024-09-15* die Anmeldung ist nicht möglich. Bei versuchter Anmeldung wird nur ein Fehler angezeigt „Ein Fehler ist beim Anzeigen der Seite aufgetreten. Bitte versuchen sie es erneut.“ wenn man es nochmal versucht, kommt man nicht mal auf die Anmeldeseite. Bitte beheben. ### 1/5 — Anmeldung geht nicht *2024-09-15* Kann mich nicht mehr anmelden ### 1/5 — Digitalisierung ja, aber bitte richtig *2024-09-12* Seit Tagen tritt beim Laden der Seite ein Fehler auf und die einzige Hilfestellung ist: „Versuchen sie es erneut“ Danke für den Tipp. Der Fehler tritt auf mehreren Geräten auf und selbst der Versuch einen Fehlerbericht zu versenden scheitert in einem unendlichen Loop. Das ist natürlich kaum ärgerlich, wenn man seine berechtigte Ermäßigung von Eintrittspreisen oder sein Semesterticket nachweisen will. ### 1/5 — wie üblich wenn was aus Mainz/der JGU kommt *2022-04-12* Zwei Apps statt einer, Zwang zur pseudo Digitalisierung. Schon vor Jahren wurde man wegen des lächerlichen Papierausweises in der Bahn schräg angeguckt. Jetzt verweigert die Bahn das hier überhaupt als Ticket anzunehmen. Oft hat man mir aus offizieller Stelle gesagt: „Aus der freien Wirtschaft bewirbt sich eher der Bodensatz an ITlern in der Uni“. Ich will nicht wissen wieviel das wieder gekostet hat, das Geld hätte man besser in andere Dinge investiert. Und dass der Asta die Studierenden dazu drängt diesen Wahnsinn mitzumachen ist ein Hohn. Meenz bleibt Meenz. Ach und on top wird auch jede Kritik, wie man hier immer wieder lesen kann, sofort zurück gewiesen. Statt dankbar zu sein dass andere die Mängel erkennen die man selbst übersehen hat, wird schlicht „zurück geschossen“, oder die Schuld auf die Verkehrsunternhemen abgewälzt. 😂Lamentabel. **Developer response:** Bitte äußern Sie Kritik in konstruktiver, nachvollziehbarer Form, damit wir auf Probleme eingehen können. Zudem sollten Sie sich mit persönlichen Beleidigungen gegenüber den Entwicklern zurückhalten, das ist weder angemessen noch notwendig. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Die Kritik in anderen Reviews ist unberechtigt *2022-10-02* Die App tut genau was sie soll. Es gab noch nie Probleme mit Ladezeiten auch bei schwächerem Netz und auch die Gültigkeit des Semestertickets wurde nie in Frage gestellt, wie in anderen Bewertungen suggestiert wird. ### 5/5 — JGU Ausweis App *2022-03-22* Bin bis jetzt zufrieden! ### 5/5 — Alles läuft Super! *2022-02-24* Habe mein Passbild hochgeladen und innerhalb von wenigen Sekunden waren in der App alle nötigen Ausweise zu sehen. Top! ### 2/5 — Immer wieder anmelden🙄 *2024-10-31* Beim öffnen der App muss man sich jedes mal auf‘s Neue anmelden, angeblich soll sich die App das für mehrere Tage merken, sogar offline? Schade, dass es nicht funktioniert. ### 2/5 — Es geht… irgendwie *2024-09-25* Die App erfüllt an sich Ihre Funktion, ist aber oft unzuverlässig und sieht aus, als ob jemand die nach einem 10-tägigen Xcode Bootcamp designed und programmiert hat. ### 2/5 — Log-In Probleme *2024-09-14* Kann mich nicht in die Ausweis App einloggen. Bei jedem Log-in Versuch wird „Bitte versuchen sie es erneut“ angezeigt. Sehr ärgerlich. Ich hoffe der Fehler wird zeitnah behoben. ### 2/5 — Anmeldung funktioniert nicht *2023-09-28* Super das es mittlerweile eine App gibt, jedoch seit 1 Woche funktioniert die Anmeldung nicht mehr. Jedes Mal wenn ich die Daten eingebe und auf enter drücke, aktualisiert sich die Seite und ich komme wieder zu der Anmeldeseiten wo ich meine Anmeldedaten eingeben muss - bitte beheben oder Hilfe geben. Ein FAQ einrichten wäre eine gute Idee. ### 2/5 — Ständig muss man sich neu anmelden *2022-12-02* In der Regel funktioniert die App, allerdings muss man sich fast täglich neu anmelden, was zu unangenehmen Wartezeiten bei der Kontrolle führt. Vielleicht kann man da nachbessern? Ansonsten fand ich das Papierticket deutlich angenehmer, weil es immer griffbereit und keine technischen Probleme macht, aber das ist wohl Ansichtssache. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*