# JINAIR — JINAIR > Mobile app for booking flights, managing reservations, and accessing travel information. (iPhone/iPad app by JINAIR CO.,LTD.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/jinair/id435624636 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [JINAIR CO.,LTD](https://appshunter.io/developer/435624639) - Category: Travel - Price: Free - Rating: 4.20/5 from 211 App Store ratings · 71 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.0 · 52 MB - Languages: Korean, American English, Japanese, Chinese (Simplified, China), Chinese (Traditional, Taiwan) - Released: 2011-05-19 - Data updated: 2026-08-27 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jinair/id435624636/reviews.md ## What is JINAIR? Introducing Jin Air’s mobile application to make your travel plans more safe and easy - Anyone can make or cancel reservations, purchase tickets and update contact information. Users can also check out fare information, flight schedules and flight status anytime, anywhere. * Book a flight * Fare information * My reservation/Refund * Flight Status * Flight Schedule * Book Hotel * News & Event * SNS(Twitter/Facebook/Instagram/YouTube/Cabin Crews' blog) * In-flight Service * My Information * Terms of Use * Customers’ Service Center ※ App Permission Consent Guidelines Jin Air only accesses essential items necessary for the service based on Article 22-2 of the Information and Communication Network Act, and the details are as follows: [Essential Access Permissions] - Device ID and registration information: Device identification and app status check [Optional Access Permissions] - Storage space: Read or save files - Camera: Passport scanning, e-Ticket, profile picture - Photo : Save boarding pass image - Biocertification : Login Service, ID Verification - Notifications: Push notifications * "Optional access permissions" are required when using the corresponding function, and even if not allowed, other services can still be used. ## Key features - Book flights - Manage reservations and refunds - Check fare information - View flight schedules and status - Access news and events - Book hotels ## Recent user reviews (10 of 71) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/jinair/id435624636/reviews.md ### 1/5 — 一直需要重新登錄 *2026-08-08* 加入新機票沒辦法記住 一直需要重新加入 **Developer response:** 您好 轉圈圈，非常抱歉給您的使用帶來不便。目前系統暫不支援在非會員預約後，於「我的頁面」新增並儲存機票的功能。針對您提領與記錄機票的不便，我們會努力改進，以提供更便利滿意的服務。謝謝您。 ### 1/5 — Terrible *2026-06-29, version 3.1.6* 미국에서 예약하려고 하는데 어떤 날은 결제가 되고 어떤날은 열번을 시도 해도 안되네요. 개발자님들 해외사용자들도 쉽게 사용할수 있도록 신경좀 써주세요. 유나이트항공 정말 잘되어있습니다. 참고하시면 좋을 것같습니다. ### 1/5 — 웹으로 납치 *2026-05-20* 아니, 이렇게 된지 몇 달 된 거 같은 데 아직도 이렇게 고칠 생각이 없으신 건지 못 고치는 건지 지, 대기업 계열사에서 뭐 이렇게 허술하고 대충하는지 ㅡㅡ;; 중소기업도 이렇게는 안 하겠네요. 아래 읽어보니 메일 보내라는데 왜 소비자한테 전하시켜서 해결하려는지 너무 귀찮고 보내라는것도 무슨 말인지도 모르겠고… 그냥 이번 여행까지만 쓰고 진에어는 지우렵니다 **Developer response:** 안녕하십니까, 또떠나 고객님. 앱 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 네트워크 혹은 앱 접속 오류가 발생할 경우, 고객님의 계정 및 기기/통신사 정보를 바탕으로 오류 확인이 가능한 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만, 고객님이 사용하고 계신 진에어 계정 (진에어 회원 ID, IP 주소, RAY ID) 정보를 appmaster@jinair.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 보다 신속히 문제를 해결하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 앱 접속이 안되네요 *2026-05-17* LTE, 5G, Wi-fi 전부 현재 네트워크 환경에서는 앱 이용이 불가능하다는 팝업과함께 웹으로 이동됩니다 아이폰12 기종이고 iOS 26.1 입니다 **Developer response:** 안녕하십니까, 유뿔유뿔 고객님. 앱 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 번거로우시겠지만, 고객님이 사용하고 계신 진에어 계정 (진에어 회원 ID, IP 주소, RAY ID) 정보를 appmaster@jinair.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 계정 정보를 보내주시면, 네트워크 오류가 발생하는 부분을 자세히 확인하도록 하겠습니다. 보다 신속히 문제를 해결하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — Payment not working *2026-04-07, version 3.1.5* We tried multiple payment methods starting over each time. It gets stuck in payment and can't complete booking. ### 1/5 — 접속 자체가 안됨 *2026-03-31* 자꾸 사용할수 없는 환경이라며 안들어가짐. 장소를 바꿔도, 와이파이를 끄고 켜봐도 다 안됨 **Developer response:** 안녕하십니까, 슷케쳐스조아 고객님. 앱 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 번거로우시겠지만, 오류가 발생하는 화면을 캡처하시거나, 녹화하시어 appmaster@jinair.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 보내주신 자료는 문제 해결에 큰 도움이 됩니다. 보다 신속히 문제를 해결하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ### 2/5 — カード支払い *2026-03-25* カード支払いがなかなかできず、JCBカードでの引き落としを諦めVISAに変えたらすんなり決済できました　3Dの方法もポップアップをoffでもonでも使用できなくどうして良いのか？ **Developer response:** 岡の上のアシカ様、この度は決済エラーによりご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。継続してJCBカードの決済エラーが発生する場合は、お手数ですが、迅速かつ正確な対応のため、ジンエアーカスタマーサービスセンター（1600-6200）または公式サイト内のQ&A掲示板までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — 使いやすい *2026-02-12* このアプリで予約しても使いやすいし 他の予約サイトで予約した予約の付加予約もしやすいです webチェックインもしやすいので毎回利用しています **Developer response:** @hiromim_trip 様、こんにちは。ジンエアーのアプリレビューに温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます！これからも皆様に満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。✈️💙 ### 3/5 — アプリのエラー多い *2026-02-09* 好きな航空会社なのですが、アプリで予約しづらい… 只今苦戦中😭📱 **Developer response:** うさぎのごはん様、こんにちは。 いつもジンエアーをご利用いただき、誠에ありがとうございます。 この度は、アプリのご利用に際しましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後、より安定した便利なサービスを提供できるよう最善を尽くしてまいります。 ### 1/5 — Stop using cheap templates *2026-01-04, version 3.1.4* Cannot even make an ID. ## Frequently asked questions about JINAIR ### What can I do with the JINAIR app? The JINAIR app allows you to book flights, cancel reservations, purchase tickets, and update your contact information. You can also check fare information, flight schedules, and flight status anytime, anywhere. Additionally, it provides access to hotel bookings, news and events, and in-flight services. ### Is the JINAIR app free to use? Yes, the JINAIR app is free to download and use. The provided description does not mention any costs associated with using the app itself or any in-app purchases or subscriptions. ### What are the essential app permissions for JINAIR? The essential access permissions for JINAIR include Device ID and registration information, which are used for device identification and app status checks. These are necessary for the core functionality of the service. ### Can I book hotels through the JINAIR app? Yes, the app description explicitly lists 'Book Hotel' as one of the available features. This indicates that you can use the JINAIR app to make hotel reservations in addition to flight bookings. ### What optional access permissions does the JINAIR app request? Optional access permissions include Storage space (for reading or saving files), Camera (for passport scanning, e-Tickets, and profile pictures), Photo (for saving boarding pass images), Biocertification (for login and ID verification), and Notifications (for push notifications). These are only required when using the corresponding functions. ## Version history (last 5 releases) ### 3.1.8 — 2026-08-20 New version update ### 3.1.7 — 2026-07-09 New version update ### 3.1.6 — 2026-05-21 New version update ### 3.1.5 — 2026-02-11 New version update ### 3.1.4 — 2025-12-22 New version update ## Apps similar to JINAIR | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [T’way Air](https://appshunter.io/ios/app/tway-air/id564901451) | 1.0 (1) | Free | Travel | | [마이리얼트립 - 진짜 나다운 여행](https://appshunter.io/ios/app/id1141745032) | 4.8 (1,823) | Free | Travel | | [AIR BUSAN](https://appshunter.io/ios/app/air-busan/id603844013) | 2.4 (13) | Free | Travel | | [EastarJet](https://appshunter.io/ios/app/eastarjet/id1199278868) | 1.0 (3) | Free | Travel | | [Jeju air](https://appshunter.io/ios/app/jeju-air/id373053637) | 1.0 (4) | Free | Travel | | [티머니GO - 택시 고속시외 따릉이 킥보드](https://appshunter.io/ios/app/go/id1483433931) | 4.3 (318) | Free | Travel | ## More apps by JINAIR CO.,LTD - [JINI PLAY](https://appshunter.io/ios/app/jini-play/id1063915274) - [JINI BOOK](https://appshunter.io/ios/app/jini-book/id1411139547) All apps by JINAIR CO.,LTD: https://appshunter.io/developer/435624639 ## Related topics [tway](https://appshunter.io/ios/topics/tway) · [jeju air](https://appshunter.io/ios/topics/jeju-air) · [jeju airlines](https://appshunter.io/ios/topics/jeju-airlines) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*