# Jool : Location Voiture Paris — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of Jool by Jool, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/jool-location-voiture-paris/id6476603225/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jool-location-voiture-paris/id6476603225.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (16 of 38) ### 5/5 — Ma Tesla de location *2025-10-16, version 1.13.1* Super application, véhicule livré propre et en très bel état. Très satisfait, je recommande vivement. 👌 ### 5/5 — Location *2025-10-09, version 1.12.0* Le top est que la voiture soit emmenée à côté de chez vous ### 5/5 — Excellent *2025-10-09, version 1.12.0* Super service. L’équipe de Jool est réactive et pro, les offres sont claires et le service client assure avant, pendant et après la location. Le fait qu’ils livrent la Tesla à domicile rend l’expérience encore plus agréable. Franchement, rien à redire. ### 5/5 — Impeccable *2025-10-08, version 1.12.0* Service impeccable (livraison), voiture d’un excellent standing et surtout, pas d’arnaque sur les kilomètres en plus. Je n’ai utilisé Jool qu’une fois, mais j’y reviendrai sans nul doute. Petit défaut : pour l’instant, beaucoup de Telsa et peu d’autres marques. Mais on trouve quand même son bonheur (j’ai loué une Renault Scenic). ### 5/5 — Une expérience incroyable *2025-09-10, version 1.11.3* Avant toutes choses, j’étais réticent quand à ce service, ayant très peu de note sur l’Appstore, nous sommes vites méfiant. Mais une fois testé, l’expérience de location est tout bonnement incroyable. Je me suis servie de ce service dans le but de tester sur 2 jours une Tesla Model Y, dans l’optique d’en faire une acquisition futur. Pour ceux qui ont des doutes voilà comment ça se passe : - Vous réservez votre véhicule en avance sur l’application en choisissant non seulement le lieu de départ mais également le lieu de retour, et vous payez cette réservation. - Quelques jours avant, vous vous acquittez également de la caution du véhicule. - Le jour et l’heure de livraison (pour ma part quelques minutes) avant, vous recevez un SMS et une notification vous indiquant où est le véhicule mais également vous recevez par mail l’état des lieux entrant fait par le « car sitter » - Pour ceux ayant la crainte de cet état des lieux, vous pouvez faire vous même vos observations et vos photos et les faites parvenir à Jool par Whatsapp, tout est indiqué dans le mail. - Lors de la location, vous avez accès via l’application, aux outils qui permettent quelques contrôles du véhicule (sur une Tesla, de quoi la déverrouiller, voir la batterie, etc …) - Dans le cas de Tesla, il est possible de charger son véhicule à un superchargeur, le prix de la charge sera déduit de la caution. - Tout le long de la location, si on a des questions, le support Jool a l’air disponible et réactif via WhatsApp - Enfin, en fin de location, il suffit de stationner le véhicule dans un rayon de 500m de l’adresse de retour, de payer le stationnement (si besoin) jusqu’à la fin de votre location, et enfin de terminer la location sur l’application afin de verrouiller la voiture définitivement. Et toute cette expérience s’est faite sans rencontrer la moindre personne ce qui est un véritable plaisir car cela fluidifie tout le processus. D’un point de vue technologique, bravo aux fondateurs et aux développeur d’avoir mis au point cette app et d’avoir mis, dans mon cas, utiliser l’API Tesla pour interfacer convenablement votre app avec le véhicule. ### 5/5 — Absolument exceptionnel ! *2025-08-08, version 1.11.1* Experience absolument exceptionnelle de bout en bout : 1- Resevation de la voiture très fluide et clair : ça m a pris moins de 10 min 2- récupération de la voiture exceptionnel grâce à la géolocalisation 3- usage de la voiture incroyablement simple grâce à l application : ouverture , démarrage , recharge , localisation bref parfait 4- dispositif de recharge simple : on branche sur un chargeur rapide de teste et c est tout 5- à n’importe quel moment dès que J avais une question , J avais une réponse précise sur WhatsApp 6-restitution de la voiture intuitif et simple Jamais plus je ne louerai une voiture autrement ### 5/5 — Première expérience au top *2025-08-08, version 1.11.1* Vraiment une super première expérience : Tesla louée et livrée à l’heure à domicile, batterie chargée, fluidité absolue pour récupérer le véhicule. La location s’est ultra bien déroulé et la restitution de la voiture était tout aussi fluide. Au top, tous les loueurs devraient s’en inspirer ! ### 5/5 — Location Tesla de grande qualité ! *2025-07-30, version 1.11.1* J’ai testé l’application ce week end pour une location de deux jours. Échange en amont avec le service client qui a été très réactifs et précis pour répondre à l’ensemble de mes demandes. Le véhicule m’a été livré à l’heure et il était très propre. Je recommande vivement ! ### 5/5 — Service et expérience impeccable *2025-03-18, version 1.4.0* Première expérience, et je serai certainement de retour ! La voiture a été livré livrée en bas de chez moi, et la voiture était nickel, même pour un long voyage vers les montagnes. Quel bonheur de ne pas à avoir payé l’essence et surtout éviter les bureaux de location. ### 5/5 — Tesla livrée directement en bas de chez moi *2025-02-18, version 1.1.14* J'ai loué une Tesla pour un we. La Tesla a été livrée directement en bas de chez moi - je n'y croyais pas ! Tarif très compétitif (les recharges sont incluses). Expérience sur l'app très fluide et très bien pensée. Je recommande vivement ! ### 5/5 — Service de très grande qualité *2025-02-02, version 1.1.14* Une expérience unique et privilégiée au prix des loueurs classiques, foncez ! Nous avons eu le plaisir de louer une Tesla via Jool pour nous rendre en week-end de Paris vers la Bourgogne et nous avons déjà réservé notre prochaine location tellement nous avons été ravis du service et des prestations. Un grand merci à toute l’équipe de Jool ! ### 5/5 — Testé et approuvé ! *2025-01-30, version 1.1.14* Service testé sur un week end prolongé, application intuitive et facile d’utilisation. Service de car sitter très pratique et appréciable. Possibilité d’ajuster la durée de la location sur un coup de tête sans problème. L’équipe SAV est très disponible et réactive. Le service d’aide à la planification de l’itinéraire avec indication des bornes de recharge est un vrai plus notamment pour les novices. Aucun stress même sur des parcours de plus de 600km. La voiture est très confortable et dispose de belles finitions Premium. En bonus le toit vitré qui plaît beaucoup aux enfants ! Enfin, une économie de carburant non négligeable. On est conquis et on recommande ! ### 5/5 — Tout confort *2025-01-22, version 1.1.14* Super expérience Paris - Lyon, avec un seul arrêt de 20mn pour recharger le temps de prendre un café ! Voiture nickel et service impeccable qui facilite la vie. Je recommande ! ### 5/5 — Une location de qualité! *2025-01-21, version 1.1.14* L’expérience fut très satisfaisante avec Jool car l’expérience utilisateur est très simple et compréhensible dès l’application. ++ Service conciergerie et service clientèle. Quant au véhicule loué (Tesla Modèle 3 SR+) le véhicule était très propre et vraiment agréable à conduire. Jool se démarque du marché, je recommande sans hésiter. ### 5/5 — Location au top! *2025-01-20, version 1.1.14* Service très pro lors de la livraison de la voiture Bons conseils Merci encore pour l’aide pour le retour sur Paris (aide pour trouver une place à cause des manifestations) Je recommande a 100% ### 5/5 — Super appli de location de véhicules électriques *2025-01-20, version 1.1.14* Une super appli pour la location de véhicules électriques. Tout est bien pensé : Véhicule déposé et récupéré chez moi, planificateur de recharges et pas besoin de faire de plein au retour ! Une vraie différence par rapport aux loueurs et plateformes que l'on connait. Doit aussi être très pratique pour un propriétaire de VE ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Inutile et grosse perte de temps *2025-04-25, version 1.5.0* J’ai reservé une Volvo pour 3 semaines et plusieurs heures après que ma réservation m’a été confirmée, je reçois un appel pour me dire que le véhicule n’est finalement pas disponible. A la place, on me propose une tesla que je n’ai pas choisie et que je ne veux pas car je ne connais pas ce type de véhicules très robotisés. Je demande à l’essayer 15mn et on me propose de la louer. Le gars ne comprend pas et il insiste en me disant que la tesla est mieux que la Volvo. Mec, si j’avais voulu une tesla, j’aurais cliqué sur tesla, pas sur Volvo. Bref, vous commencez mal ! Service nul et archi nul. Je retire l’application de mon téléphone. ### 1/5 — Application à éviter *2025-04-24, version 1.5.0* En tant qu'utilisateur expérimenté qui loue des véhicules au moins une fois par mois via Virtuo ou Toosla (sans jamais rencontrer de problèmes), je peux affirmer que Jool est à éviter absolument. L'offre semblait alléchante : Tesla livrée à domicile avec prix 25% moins cher que la concurrence. Ce qu'ils ne mentionnent NULLE PART dans leur marketing : il s'agit en réalité de véhicules de particuliers et non d'une flotte professionnelle, ce qui explique l'état déplorable du véhicule avec plus de 30 points de dégradation notés sur l'état des lieux d'entrée. Malgré ma prudence et la documentation supplémentaire des défauts, la société a injustement prélevé une partie de ma caution pour une rayure sur le pare-chocs qui était déjà signalée à la prise du véhicule. Le service client est inflexible et de mauvaise foi, refusant de reconnaître leur erreur malgré les preuves. Je dois maintenant perdre du temps avec des procédures par courrier recommandé. Le bas prix ne vaut pas les tracas et l'argent perdu. ### 1/5 — Expérience chaotique *2025-01-16, version 1.1.14* Attention, Societe non sérieuse, après avoir effectué une location sans dommage cette société retient ma caution alors qu’il n’y a aucune différence sur le constat d’arrivée et de retour A fuir! ### 1/5 — Uniquement proche Paris *2024-08-25, version 1.1.7* Cette appli avait l’air super cool et je pense qu’elle l’est. Malheureusement il m’est impossible de l’utiliser car j’habite en Moselle. Quand j’ai voulu louer une voiture, j’ai mis mon adresse (la voiture promise devant être livrée chez moi) et j’ai reçu un message d’erreur indiquant que mon adresse est trop loin de Paris. => Je demande donc aux développeurs de préciser dans la description de l’appli ainsi que dans l’appli sur quel rayon autour de Paris ou dans quels départements il est possible de profiter de cette application. Merci de comprendre et prendre en considération qu’en France il y a d’autres départements que Paris et d’autres régions que l’Île-de-France! <= ### 1/5 — Notifications insupportables *2024-07-21, version 1.1.4* Même après avoir supprimé le compte sollicitations SMS systématiques sans possibilité de se désinscrire.... Le minimum syndical de la protection des données. Bref spam à proscrire. ### 2/5 — Dommage, promesse non tenue *2025-03-13, version 1.3.0* Dommage, la promesse n’est pas tenue, ou alors l’île de France a drastiquement rétréci. En effet je n’habite certes pas en petite couronne mais même une ville comme Sénart est hors du périmètre de l’appli. Appli installée et désinstallee dans la foulée. La promesse était belle, mais elle n’est pas tenue (ou alors il faut préciser petite couronne !) ### 2/5 — Seulement pour les Parisiens ! *2024-11-04, version 1.1.9* Deux étoiles pour être sympa. Je loue régulièrement des voitures via Uber j’ai voulu essayer Jool. Mais la frustration de réaliser APRÈS avoir inscrit toutes ses coordonnées pour s’inscrire que le service n’est qu’à Paris… Sérieusement ça aurait été cool de le préciser dès le départ. Maintenant c’est trop tard je suis inscris une énième fois sur une app qui m’est inutile… toutes ces apps qui demandent de s’inscrire avant même de pouvoir comprendre comment elles fonctionnent c’est vraiment pénible ! 😑 ### 2/5 — Ça ne marche qu’à Paris… *2024-07-23, version 1.1.5* Même si ce n’est dit nulle part dans le marketing. Après avoir installé l’app, créé un compte, donné son numéro de tel etc, et au moment de chercher une voiture « livrée en bas de chez vous » l’app vous dit que votre adresse « est trop loin de Paris »… pas très utile donc comme service sauf si vous n’habitez pas trop loin de Paris (aucune idée de ce que ça veut dire concrètement). C’est dommage car ça semble intéressant comme service, et effacer son compte n’est pas compliqué (pas de dark patterns de ce côté, ça fait plaisir) ### 5/5 — Service remarquable et voiture parfaite *2025-11-17, version 1.13.1* Première location pour un long week-end en dehors de Paris : prix attractifs, application très simple d’utilisation, véhicule déposé en bas de chez soi avec un état des lieux reçu par mail avant le début de la location, très bon état du véhicule, remis avec près de 80% de batterie et à retourner avec au moins 10% sans faire le nettoyage, communication simple et rapide par WhatsApp en cas de besoin (demande renseignement, correctif de l’état des lieux…), possibilité d’utiliser l’application Tesla le temps de la location pour profiter pleinement du véhicule (préchauffage, déverrouillage, connection instantanée au système d’exploitation du véhicule…)… Absolument rien à redire, de loin le meilleur service de location sur le marché parisien que j’ai pu tester ! Je recommande pleinement, pourvu que les tarifs n’évoluent pas trop. ### 5/5 — Great way to rent Tesla *2025-10-27, version 1.13.1* It is one of the cheapest and imho the most convenient way to rent Tesla in Paris. The application has great UX and looks great! ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Expérience réussie *2025-10-27, version 1.13.1* Première expérience avec Jool et je suis très satisfait ! Parcours utilisateur fluide, livraison à domicile impeccable (un vrai +), et voiture en excellent état. Je recommande ! ### 5/5 — Tout facile *2025-10-24, version 1.13.1* État des lieux précis réalisé à l’avance et facile à confirmer ou préciser. Aucune mauvaise surprise ### 5/5 — Parfait comme toujours *2025-10-22, version 1.13.1* J’y reviens. Cela fait plusieurs fois que je loue chez Jool, pour des petites durées mais aussi pour les vacances (3 semaines). Service top. Notamment la livraison et la collecte du véhicule sont très pratiques. ### 5/5 — Top *2025-10-21, version 1.13.1* Service impeccable. Livraison et flexibilité. Prix correct pour le service. Bref super expérience. ### 5/5 — Facile *2025-10-21, version 1.13.1* Simple rapide, on choisit l’adresse qu’on veut pour être livré la voiture que nous avons choisi est toujours celle qui est livré, des questions avant, et après ont toujours une réponse, cela fait plaisir et rassurant ### 5/5 — Je peux enfin louer des voitures électriques! *2025-10-21, version 1.13.1* J’ai déjà utilisé trois fois le service Jool et ça a toujours été au top. Livraison devant chez toi, voiture nickel, et quelles voitures! Des Tesla. Côté tarifaire on s’y retrouve vs locations classiques classiques puisque vous divisez par deux le coût de l’électricité vs essence. La recharge est simple et si il y a un problème, les équipes Jool sont à porté de main via Whatsapp et hyper réactifs. On hésite pas, on roule avec Jool! ### 5/5 — Top *2025-10-21, version 1.13.1* Prix intéressants et voitures récentes ! ### 5/5 — Plusieurs locations *2025-10-20, version 1.13.1* Le service est ultra qualitatif, ils prennent soin de leur client, un grand merci Jool ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*