# Jordan Islamic Bank — user reviews

> 118 indexed App Store user reviews of Jordan Islamic Bank by Jordan Islamic Bank, rated 2.86/5 from 354 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jordan-islamic-bank/id1496540793/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jordan-islamic-bank/id1496540793.md
- Rating breakdown: 5★ 99 · 4★ 14 · 3★ 9 · 2★ 11 · 1★ 150

## What do users think of Jordan Islamic Bank?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 💳 Comprehensive banking transaction capabilities
- 🎯 Convenient online account management
- ⚡ Quick fund transfers available

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezing
- 🔐 Persistent login and authentication issues
- ⏱️ Extremely slow performance and lag
- 😤 Requires constant re-authentication across devices
- 🔒 Account lockouts without warning
- ❌ Face ID and biometric authentication failures
- 🎨 Poor UI/UX design with visibility issues
- 📱 Incompatibility with newer iPhone models
- 🚫 Service errors on payment transactions
- ⚠️ Unresponsive customer support
- 🔄 Inconsistent feature functionality

**Commonly reported bugs**

- App crashes on international transfer page
- Face ID login repeatedly fails
- Login requires credentials every session despite biometric setup
- White screen freezes during navigation
- Payment service returns 'service failed' error
- CliQ payment decimal point not functioning
- Social security payment dropdown menu empty
- Navigation buttons hidden on iPhone X/XS/12
- Back button non-functional in Arabic interface
- Account lockout after biometric failures
- App crashes after iOS updates
- OTP code generation issues
- Interface elements cut off on notched devices

**Most requested features**

- Dark mode implementation
- Improved biometric authentication reliability
- Multi-currency account transfers
- Better UI/UX redesign
- Enhanced customer support system
- Faster app performance optimization
- Consistent Face ID functionality
- Better compatibility with latest iOS versions
- Streamlined re-authentication process
- Improved payment gateway stability

## Newest reviews (13 of 118)

### 4/5 — ما بشتغل على كل اجهزة ابل

*2026-07-01, version 10.6.5*

كل تطبيقات البنوك ممكن تنزل على ال ماك بوك وهذا خيار بس بحتاج اختيار من ابل ما يحتاج برمجه زيادة فقط كبسة زر وللأسف تطبيق البنك الإسلامي عن دون التطبيقات ما بنزل

### 1/5 — مستغرب من تعقيده ، معقول ما عندكم فريق للتعديل ؟

*2026-03-01, version 10.6.1*

وبطل يفتح فجاة !!

### 1/5 — اسوء تطبيق بنكي

*2026-02-23, version 10.6.1*

ما يفتح دائما لازم كل مرة احكي مع موظف البنك بخوص المشاكل وما تنحل مشاكل ما تخلص + الخدمة داخل احد الفروع سيئة جدا جدا ارجو حل المشاكل لو سمحتو

### 1/5 — baaaaaad

*2026-02-09, version 10.6.0*

very bad and not user friendly

### 1/5 — سي سيء

*2026-01-28, version 10.5.4*

سيء

### 1/5 — اسوء تطبيق بالعالم

*2026-01-25, version 10.5.4*

اسوء تطبيق بالعالم

### 1/5 — الشوبك

*2026-01-21, version 10.5.4*

تطبيق سيئ جداً بعلق وبستفز المستخدم ..

### 1/5 — Omar

*2026-01-15, version 10.5.4*

The entire app is buggy and sluggish, definitely needs to be redesigned and updated.

### 1/5 — اغبى تطبيق بنك فالأردن

*2026-01-05, version 10.5.2*

مش طبيعي شو فيه مشاكل وتعليق وأخطاء ، لازم يحذفون لانه بسود سمعة البنك فوق ما هي سودا

### 1/5 — Total trash

*2025-12-29*

Keeps popping an error message when u try to activate ur account 
Trashhhhhh

### 1/5 — صندوق الحج

*2025-12-17, version 10.5.0*

من شهر و أنا بحاول اسحب فلوس من صندوق الحج إلى حسابي عن طريق التطبيق بس للأسف في عطل و كل مرة بتواصل معكم بتحولي بدها أسبوع

### 1/5 — اغبى برنامج بنكي

*2025-12-16, version 10.5.0*

لازمه تحديث هيكلي

### 1/5 — 🥲

*2025-12-15, version 10.5.0*

اكثر تطبيق بعلق و بطيء بطيء لدرجه الاستفزاز
و تصميم صفحه المستخدم مش مريحه و بتعجق  لازم يشتغلو على التطبيق مقارنه بتطبيقات البنوك التانيه زي الاتحاد مثلا

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — لو في اقل من نجمة بقيمه فعلا تطبيق ما بستاهل ياخد مساحه من تلفونك وكول سنتر بدهم كول سنتر عشان يشتغل

*2026-07-17, version 10.6.6*

تطبيق زيرو ماينس ما بستاهل ينزل على تلفونك

### 1/5 — سيء

*2026-06-24, version 10.6.5*

سيء جداً جداً

### 1/5 — تعريف الاجهزه

*2026-04-28, version 10.6.4*

من الابداعات التي يتمتع بها النظام انه اذا كان لديك اكثر من جهاز فعليك اعادة تعريف حسابك على الهاتف في كل مرة تحاول فيها الدخول الى جهاز مختلف حتى لو كان معرف سابقا فالانتقال بين الاجهزه عليه ضريبة اعادة التعريف

### 1/5 — Weak

*2026-04-23, version 10.6.4*

Very weak application, keeps shutting downs repetitively

### 1/5 — الاردن - عمان

*2026-04-22, version 10.6.4*

تطبيق جداً فاشل وسيء وتم تقديم شكاوي كثيره دون جدوى

### 1/5 — Worst app bank ever

*2026-04-22, version 10.6.4*

Keep crashes doesn’t let me open it and a lot of bugs.it should be other than that for a decent bank like Islamic bank plz fix it

### 1/5 — Very bad app

*2026-03-30, version 10.6.4*

The app is horrible. It always locks me out of my account and it’s very buggy. It’s 2026, please spend the actual time and money on real developers to create a normal app for your customers.

### 1/5 — M

*2026-03-24, version 10.6.3*

The app does not work properly!!!

### 1/5 — الأردن

*2026-03-17, version 10.6.3*

تطبيق فاشل بكافة المقاييس من حيث التصميم وادخال اللون الأبيض الذي يغطي على الرموز والايقونات
التطبيق بطيء ويعلق ويعطي شاشة بيضاء وغير فعال عند الحاجة إليه وأغلب التحويلات النقدية عبر خدمة الدفع الفوري كلك يعطي خطأ (service failed) وهذا يتكرر كثيرًا.

يرجى من إدارة أبل مطالبة المطور بتطوير وتحديث التطبيق 
التطبيق الذي لا يستحق نجمة في الوقت الحالي.

### 1/5 — تطبيق سيء

*2026-03-16, version 10.6.3*

التطبيق غير شغال بعد عدة محاولات لفتحه طول اليوم بدون فائدة.. أزلته من الموبايل ونزلته من جديد دون فائدة..

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Jehad Kassim

*2026-06-19, version 10.6.5*

اشكر مديره فرع العبدلي مول مدام / رهف النبهان علي مجهوداتها و اهتمامها ب العملاء ب اعلي معاير الجوده و التفاني بعملها وخبرتها التي فاقت كل التوقعات ، حيث الكل ب الامارات و الاردن يفضلون التعامل معها بكل فخر بفرع العبدلي مول . 
نتمني لها دائما التفوق و النجاح

### 5/5 — Best app

*2026-06-17, version 10.6.5*

Best app

### 5/5 — Jordan

*2026-06-15, version 10.6.4*

Best bank in Jordan

### 5/5 — Very good

*2026-06-15, version 10.6.4*

Good

### 5/5 — العبدلي مول

*2026-06-14, version 10.6.4*

هيا تويني

### 5/5 — البرنامج صار له ٣ ايام ما بفتح

*2026-06-07, version 10.6.4*

بحاول افتح التطبيق من ٣ ايام ما بفتح ، مع انه محدث و النت شغال بدي ادفع فواتير ضروري

### 5/5 — البرنامج صار له ٣ ايام ما بفتح

*2026-03-28, version 10.6.3*

بحاول افتح التطبيق من ٣ ايام ما بفتح ، مع انه محدث و النت شغال بدي ادفع فواتير ضروري

### 5/5 — T

*2025-05-14*

Good app

### 5/5 — ممتاز

*2025-03-26, version 10.2.1*

تطبيق ممتاز يتيح لك كل ما تحتاجه من تعاملات بنكية

### 5/5 — ابدعتم

*2024-02-10, version 8.7.7*

من افضل و اجمل و اكثر التطبيقات سهولة و خدمة
الى الامام

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*