# Joule Work — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Joule Work by SAP SE, rated 4.40/5 from 117 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/joule-work/id1540195902/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/joule-work/id1540195902.md
- Rating breakdown: 5★ 90 · 4★ 9 · 3★ 4 · 2★ 5 · 1★ 9

## Newest reviews (11 of 33)

### 3/5 — Stabil oder nicht stabil…

*2026-02-27*

Ich nutzte die App seit einigen Wochen und ich finde die nicht wirklich gelungen. Mehrmals in der Woche wird man von der Anmeldung rausgeworfen und muss den Sicherheitscode suchen und eingeben. Die Übersicht ist sehr spartanisch und man hat keine Übersicht über die wichtigen Daten. Es erinnert mich an die Anfänge von einem neuen Programm, was in der Beta-Phase ist.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid, dass der häufige Login und die Darstellung der Daten aktuell zu Frustration führen. Damit wir die Ursache für die ständige Abfrage des Sicherheitscodes bei Ihnen prüfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter sapmobilestart@sap.com oder per Supportticket (Komponente MOB-APP-SMS). Wir unterstützen Sie gerne direkt.

### 2/5 — Macht was sie soll, aber…

*2026-02-04*

Die App macht was sie soll, in meinem Fall ist es lediglich die Erfassung der Arbeitszeit, so weit, so gut. 
Jedoch lässt die Performance der App doch zu wünschen übrig. Teilweise bauen sich die Oberflächen sehr schlecht bis gar nicht auf, so dass ich die App mehrfach beenden muss. Hier besteht dringender Nachholbedarf!

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass SAP Mobile Start grundsätzlich den gewünschten Zweck erfüllt. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen geschilderten Performance-Probleme beim Aufbau der Oberflächen. Damit wir Ihre Probleme besser verstehen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden oder ein Support-Ticket öffnen unter der Komponente MOB-APP-SMS. Vielen Dank!

### 2/5 — QR code

*2025-04-04, version 2.2.1*

Several attempts to get the app to work via QR code but it doesn’t work. It leaves that as the only option to get into the app.

### 2/5 — QR codes

*2025-02-03*

Having to use a QR code to log in the first time is a nightmare. After loosing my old phone I had to start again and could not find any alternative way to log in. No one in my workplace knew how to find the QR code to get in either. There should be an option to sign in manually.

**Developer response:** We‘re sorry you’re having trouble getting started with SAP Mobile Start. We would like to help you with your problem. Please send us an email to sapmobilestart@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS.

### 1/5 — Schlimmer geht immer👎🏽👎🏽👎🏽

*2024-09-18*

Stürzt weiterhin dauernd ab, wenn man es überhaupt mal schafft sich einzuloggen. iOS 18 Support scheint auch zuviel verlangt. Hoffe der Fiori Client kommt zurück, der hat zumindest einwandfrei funktioniert. 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

**Developer response:** Es tut uns leid zu hören, dass SAP Mobile Start bei Ihnen nicht erwartungsgemäß funktioniert. Damit wir Ihre Probleme besser verstehen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden oder ein Support-Ticket öffnen unter der Komponente MOB-APP-SMS. Vielen Dank!

### 4/5 — ACİL TÜRKÇE DİL DESTEĞİ !!

*2024-01-10, version 1.9.2*

Türkçe dil desteği eklendiğinde uygulama kullanımı daha kolay ve erişilebilir olacak.

### 3/5 — Dil

*2024-01-05, version 1.9.2*

Türkçe dil desteği lütfen.

### 3/5 — die App teilen

*2023-07-30*

Hallo, ich habe eine Frage und zwar ob ich die App auf dem Iphone und auf dem Ipad nutzen kann, falls ja, wie?

### 1/5 — Bad app development

*2023-06-12*

The app is poorly developed

### 1/5 — Benachrichtigungen kommen nicht oder mehrfach an

*2022-03-18*

Benachrichtigungen kommen entweder nicht an oder gleich mehrfach. Wenn man den Webservice benutzt, dann sieht man ganz andere Benachrichtigungen. Das Design ist nicht konsistent und sehr schlecht leserlich. Es wird der tolle Apple Dark Mode nicht wirklich unterstützt :( Wenn ich die Textgrösse verändere dann fehlen mir wichtige Business Informationen. Ich denke die App sollte nochmal generalüberholt werden. Leider sehr enttäuscht.

Danke für Ihre nicht hilfreiche Antwort. Es funktioniert einfach nicht, daher werde ich weiter den Fiori Client nutzen.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Aktivieren Sie den Dunkelmodus in den Systemeinstellungen Ihres iPhones, um ihn nativ in SAP Mobile Start nutzen zu können. Wenn Sie ihn auch für Fiori Web-Apps nutzen möchten, aktivieren sie ihn ebenfalls in den Einstellungen Ihres Fiori Launchpads. Bezüglich der Benachrichtigungen überprüfen Sie einmal, ob in der Webversion eventuell Benachrichtigungsfilter aktiviert sind, was einen Unterschied von der App zur Webversion erklären könnte.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie weitere Details mit uns teilen und eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden, damit wir Ihre Probleme noch besser verstehen können.
Vielen Dank, Ihr SAP Mobile Start Team

### 1/5 — Unbrauchbar nach Update

*2022-02-11*

Seitdem Update im letzten Jahr sehr instabil und sogar im Demo Ablauf Crashes. Ein weiteres Beispiel das Mobile bei SAP ein Fremdwort ist. Qualität scheint in der Entwicklung keinen hohen Stellenwert zu haben.

**Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass SAP Mobile Start bei Ihnen nicht erwartungsgemäß funktioniert. Damit wir Ihr Problem besser verstehen und unsere App fortlaufend verbessern können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden. Sie können ebenfalls die Funktion “Protokolle hochladen” in den Einstellungen von SAP Mobile Start nutzen, um detailliertere Informationen über Ihr Gerät und die App bereitzustellen.
Vielen Dank,
Ihr SAP Mobile Start Team

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Permanente Fehlfunktionen

*2026-09-01*

leider verbraucht diese App meine Arbeitszeit statt sie zu erfassen … jetzt gerade mal wieder in dem der turnusgemäße Passworttausch einfach nicht funktionieren will … ansonsten weil mal wieder die Anbindung nicht funktioniert oder sich eine andere Fehlermeldung zeigt …

### 1/5 — Expense report nightmare

*2026-06-23, version 3.0.3*

Non intuitive and slow. Can’t scroll down to see all expenses submitted. Unable to view attachments. The only thing this app does ok - is makes it slightly easier to take a picture of receipts and upload them, although very slow, so I can then use the laptop to finish my expense report.

### 1/5 — Änderung der Inhaltssprache ohne Grund

*2026-03-18*

Alle Einstellungen auch über ein anderes Gerät stimmen.
Es wurde einfach die Inhaltssprache durch Update geändert und lässt sich nicht verstellen! 
Umgehend ändern!!!

**Developer response:** Es tut uns leid zu hören, dass SAP Mobile Start bei Ihnen nicht erwartungsgemäß funktioniert. Damit wir Ihre Probleme besser verstehen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden oder ein Support-Ticket öffnen unter der Komponente MOB-APP-SMS. Vielen Dank!

### 1/5 — QR code and link don’t work

*2025-12-22, version 2.5.1*

The QR code to activate on phone still doesn’t work, as others have said. And the email link is an invalid address, so I can’t go that route either.

### 1/5 — Doesn’t work

*2025-05-28, version 2.2.3*

It can’t scan the QR code for them nor is there no option for any other codes my company offers.

### 1/5 — App set up extremely poor

*2025-05-27, version 2.2.3*

Poor user experience in terms of login interface. QR code generation does not work or scan in app nor does the email app activation link redirection work. No point in providing either option if neither of them properly work. Not useful for a job if it is so difficult to sign in.

### 1/5 — Keine Sprach Änderung Möglich

*2025-02-28*

Hallo Liebes, SAP Team 
Ich würde mir wünschen das die SAP Mobile Start mir auch alles in Deutsch anzeigt. Man kann nirgendwo die Sprache ändern.

**Developer response:** Danke für Ihre Rezension. Die SAP Mobile Start-App übernimmt die Sprache Ihrer Inhalte von SAP Start, beziehungsweise SAP Build Work Zone. Sie können die Sprache in den dortigen Einstellungen anpassen.

### 1/5 — Links deixaram de funcionar

*2024-11-05*

Links para aplicações que funcionavam nas versões anteriores pararam de funcionar

**Developer response:** We're sorry to hear your experience wasn’t as expected. Please send us an email at
sapmobilestart@sap.com
or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS and we will help you further. Thank you!

### 1/5 — Mobile app

*2024-10-29*

I’m trying to access the mobile app the qr codes that I’m getting are not been recognised so I am unable to link the mobile app

**Developer response:** We‘re sorry you’re having trouble getting started with SAP Mobile Start. Please make sure to scan the onboarding QR code and not the installation QR code. You can check out our user guide:
https://help.sap.com/docs/mobile-start/user-guide/onboarding
You can also send us an email at sapmobilestart@sap.com
or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS.

### 1/5 — Oft Probleme und mühselige Barrieren.

*2024-09-26*

Ständig hat man Probleme bei der Anmeldung. Mittlerweile kommt man gar nicht mehr per Zugangsdaten in das System, weil die Internetverbindung (starkes WLAN-Signal) zu schwach sei. Man solle den Zugang zurücksetzen. 

Das sehe ich mittlerweile als sehr mühselig an.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Anmeldung haben. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die App problemlos nutzen können. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter
sapmobilestart@sap.com
oder erstellen Sie ein Supportticket mit der Komponente MOB-APP-SMS, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — It just works :)

*2026-07-14, version 3.1.0*

Easy to login, shows what I need for my job and easy to use. That’s all I wanted.

### 5/5 — Support for Universal link

*2025-09-02, version 2.4.0*

Very good app, quick observation, sometimes user have to log again from the IAS (we would like to avoid this), also do you support universal link?

thanks

### 5/5 — Top App im Unternehmens-Kontext

*2025-08-11*

Wer Mobile Apps im Business Kontext kennt, weiß was für grauenvolle und Benutzerunfreundliche Apps existieren. Im Vergleich dazu muss man Mobile Start von SAP echt loben. Schönes Design und sinnvolle native Funktionen. Unternehmen können ihren Mitarbeitern eine Vielzahl an Inhalten bereitstellen, die das Potenzial haben deren Arbeitsalltag zu vereinfachen. Es gibt definitiv noch das ein oder andere zu verbessern und es läuft nicht immer alles rund. Aber man merkt, dass mit jedem Update etwas besser wird und neue tolle Funktionen dazu kommen. Weiter so!

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen SAP Mobile Start gefällt.

### 5/5 — Excellent SAP Application

*2025-04-23*

The Mobile App is simple to use and user friendly. The request processing is very fast.

**Developer response:** We’re happy to hear that you enjoy using SAP Mobile Start. Thank you for your feedback!

### 5/5 — Great Super App

*2024-11-10, version 2.0.1*

SAP Mobile start is a great consolidated super app with all the apps and features in one place. Saves lot of time and help keep the activity organized.

### 5/5 — Amazing work!

*2024-04-23, version 1.11.0*

The mobile start team really outdid themselves here. What a great app I can’t wait to see future versions because this version is pretty awesome.

### 5/5 — Awesome Business App

*2023-07-10*

Very easy to use. Brings me a lot of corporate content into my pocket. I like very much the design!

Interesting is also, the option for the own company theming.

Thanks a lot!

### 5/5 — Game changer!

*2022-03-18*

Thanks to Mobile Start, our business can work from anywhere, without even a laptop anymore, and receive notifications and use gadgets directly in their phones. That’s really a game changer and will definitely support our bold IT strategy

### 5/5 — Great Start for mobility with SAP

*2022-02-24, version 1.2.0*

I think SAP is on the right track to enhance their mobility capabilities

### 5/5 — Harika

*2021-12-10, version 1.1.0*

Böyle bir uygulamaya akıllı cihazlarda ihtiyaç vardı. Çok güzel olmuş daha da güzel olacaktır diye düşünüyorum.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*
