# JR東日本アプリ\|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 — user reviews > 60 indexed App Store user reviews of JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 by East Japan Railway Company, rated 4.60/5 from 445 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/jr/id820004378/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jr/id820004378.md - Rating breakdown: 5★ 360 · 4★ 34 · 3★ 15 · 2★ 13 · 1★ 23 ## Newest reviews (10 of 60) ### 4/5 — 除了没有中文其他都挺好 *2026-07-13* 。 ### 3/5 — English??? *2026-05-29* Missing English!!! ### 2/5 — Need translation please. *2025-08-13* As above. ### 2/5 — 分かりづらくなった *2025-07-30* 走行位置？の表示の仕方、アプデ前の方が圧倒的に分かりやすかったです。 前のは左側に何分発の電車一覧、右側に今どこにいるか、のような感じで表示されており(右側は記憶曖昧ですが)、遅延運休が発生してもどの列車が対象なのかがひと目で分かりました。今のはめちゃくちゃ分かりにくいです。前のやつに慣れていたからかもしれませんが…。何故こんなにもガラッと変えてしまったのかが分かりません。出来れば前のやつに戻して欲しいです。このアプリでどれくらい遅れてるのかを確認して、職場に連絡したり 出勤していたので。 遅延などの通知が遅いのはもう仕方ないのかなと思ってます。 ### 4/5 — アプリ とても優秀です。 *2025-07-24* 土日にJRに乗るとき活用させていただいています！ ☆を1つ減らした理由として りんかい線を通勤で使用しているのですが 位置情報が見れず 埼京線起因による遅延の頻度が多く困っています。 (駅に着く前に 定刻か何分遅延か知れればと思っています！) りんかい線の遅延は、体感99% 埼京線起因になるので JR東日本アプリで対応していただきたいです。 駅の電光掲示板には、前駅発車・遅れ約5分 など、 結構詳しく情報が出ているので対応出来るのではないかと考えています。 検討だけでもよろしくお願いします！ ### 2/5 — JR East needs a Smart EX version *2025-05-20* Sadly not a good option for booking Shinkansen tickets on the Tohoku Shinkansen. Would love to have a Smart EX version for the Tohoku Shinkansen. Smart EX is amazing and makes traveling in Japan so much easier. ### 3/5 — no English and Chinese version *2025-02-05* no Eng and CHN version ### 3/5 — あともう少し足りない… *2025-01-28* とにかくデザインが美しい！よく練られたUIで使っていて楽に感じる。 ただ、足りない点がいくつかあるように思う。 一つ目がアラーム機能がないこと。 電車が到着する1分前に通知をしてくれるとすごく助かる。 二つ目が定期を優先した路線検索及び定期分含めた運賃計算をしてくれないこと。 電車に頻繁に乗る人は定期を買っている場合が多いので、定期分の計算を入れて欲しい。 ここからは要望になるが、ぜひApple Watch 用のアプリを開発して欲しい。機能はアラームに登録してある、今回乗る道の時間や乗り換えなどが表示できればいいと思う。また、スマートスタックにも対応してくれると助かる。 とにかくデザインがいいので、上二つの機能があればすごく助かる。最悪アラーム機能だけでも良い。 ご検討のほど宜しくお願いします。 ### 3/5 — No translation *2024-12-27* Please please help your tourists by translating this app 🙏🏽 ### 2/5 — 情報がリアルタイムじゃないので目安程度に *2024-09-26* 『列車走行位置』はあたかも列車の現在位置がリアルタイムで表示されているかのような見た目になっていますが、実際には2分ほど遅れた情報が表示されています。これは『更新』ボタンをこまめに押しても変わりません。 なので、自分が乗ろうとしている電車が「駅の手前にいる」という表示になっていても、実際はとっくに到着していたり、あるいは既に出発している場合もあります。 普通の乗り換えアプリよりは遅延情報が細かく表示されるというだけで、あまりアテにはならないですね。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 😩改善して欲しいJR東の公式クオリティ *2026-05-21* このアプリを使う理由のほとんどは運行情報の確認のためだと思うけど全く機能していない🤣 列車走行位置はどの路線も数分単位で実態と乖離しているので、リアルタイムの情報ではなく参考程度にしかならない😀 しかも手動で更新しても数分前の情報しか分からない🤔 加えて実際の電車は遅延しているにも関わらず、運行情報欄には遅延情報が表示されない仕様である😅 しょっちゅう遅れるJR東の公式としながらも、遅延しているのに役に立たない😄 他社線も確認できて便利とかあるけどりんかい線見れないとか、どことれ路線押すとSafariリンクでアプリの意味^_^ ちな右下三点もっと見る欄もダイレクトきブラウザリンク😥 ポップアップもAd出し過ぎかつ色々詰め込みすぎてiPhone超熱くなる挙動😇 繰り返しになりますが、ただでさえ毎日遅延や運休しかないのにアプリの情報が全く役に立たない🤓 ちな路線検索のUIも酷い😉ビジュアル的にもUX的にも残念すぎるからオフィシャルでリリースしてるならもう少しまともなアプリにして欲しい🤢 ### 1/5 — No English Version *2026-04-19* Please add a version in English ### 1/5 — Language Barrier *2025-12-16* Sucks there is no English supporting language ### 1/5 — Terrible App. *2025-08-30* Awful and clunky App. It’s all in Japanese with no other languages available. ### 1/5 — 新幹線の列車走行位置がダメダメ *2025-06-13* 以前は遅延予想や回復運転が反映されていたがバージョンアップ？で改悪され、現時点の遅延分数を終着駅まで足し上げた表示しかできなくなった。 例えば、盛岡で併結するこまち号が既に20分遅延しているのに、何故か本線を走るはやぶさ号は盛岡を定刻に発車して東京には定刻到着する表示に。 しかし、はやぶさ号は盛岡でこまち号の併結待ちをするため、出発時刻を過ぎた後になって唐突に+1表示され、その後1分毎に+2、+3と増えていく。 改悪前は、自分が乗車している新幹線が5分遅延していても、回復運転により東京駅到着までには遅延が解消されるように表示されていたのに、本当に残念。 ### 1/5 — 遅延した際のゴミっぷり *2025-05-16* 中央線とかいうただでさえ遅延ばっかりしてるゴミ走らせてんだから遅延した時に正しい時刻表示しろ。あと来るホーム間違えんなよ。このゴミアプリだと交互に1番、2番ホーム来るみたいに表示するけど実際ずっと1番ホームに電車来て2番ホーム？知らねえよwみてえな事がザラで本当にイライラする。 遅延した時の東京駅が人で溢れてどっちかのホームに並ぶしかできねえの理解した上で嘘情報書いたり、正しい時刻表示できねえのが終わってる。 遅延がない時はわかりやすくとても良いアプリだと思います。 ### 1/5 — 【酷すぎる】遅延情報反映なし！公式の意味なし！他のアプリ推奨！ *2025-04-24* 乗換案内で「運転見合わせ」の情報が反映されません。タイムラグではなく、考慮されず表示もされません。個別に詳細を開くとそこでは記載がありますが、発着時間を知るために一つずつ開かなければわからないのは致命的な欠陥と言わずになんと言うのでしょうか？運行状況を見ても、完全に止まっているにも関わらず数分遅延している程度の表示しかされません。 そもそも普段から遅延情報ですら反映が遅すぎる。 Yahoo乗換案内等では2-3分後には確実に反映され、注意喚起もされて迂回経路を表示してくれますし、迅速に通知もしてくれます。 先にYahooを見た後、こちらのアプリでは遅延なし表示だったため、公式情報の方が正確に違いないと信用したら酷い目に遭いました、、、 こんな酷い仕様が放置されているなんて本当に理解に苦しみます。 ### 1/5 — only available in Japanese *2025-04-06* Disappointing that this app is only available in Japanese. Japan has so many tourists, and not offering an English version is really unfriendly to travelers. ### 1/5 — No English selection *2024-09-24* Really, in today’s modern world, you could not provide an English version? Might be a great app, but would not know as it’s not tourist friendly. ### 1/5 — 話しにならないアプリ *2024-09-19* 新幹線の予約をアプリ内でおこない、カード番号入力後、カード会社からワンタイムパスワードが送られてきたので、パスワードを入力しました。カード会社からカード決算完了通知も来ました。で、肝心の予約がどこを見ても見当たらない。予約完了メールも届かない。画面がまた同じカード決済画面になったので、カード番号を入力するも、またもカード会社からワンタイムパスワードが送られてきたので、さすがに怖いので2回目は入力しませんでした。とにかく予約画面が見当たりません。これってチケットを発券するのはどうしたら良いんですかね？ネットからログインしてもアプリ内も、カード決済みなのに予約が見当たりません。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 好 *2026-07-15* 好用 ### 5/5 — 素晴らしいアプリです *2026-07-02* 料金も時間もすべて見えます、それに登録しなくても使える。本当に便利だと思います。 ### 5/5 — 個人的に過去最高の乗換案内 *2026-06-27* 名前で勘違いしていましたが、JRだけでなく私鉄各線もスムーズに案内してくれます。 ただ出発駅と到着駅を入れるだけで現時点から早い順でシームレスに表示してくれるので比較検討がし易く、乗換に要する時間も適正でした。 ここまで使い易く親切なUIを今ままで知らずに居たのが悔やまれます。 最近転勤で東京に来て、関東中の現場を巡回するのですが、どこに行くにも案内アプリが無いと不安な毎日でした。 田舎にいた時はあれ程頼りになったGoogleマップが不可解ルートばかり案内をするようになり、Yahooのは毎回ログインを求めてくる上、乗り換え時間の余裕がありすぎて、乗換のたびに再検索を掛けないと使い辛く悩んでいたところ、旅行が趣味の親族から勧められてインストールしたら、求めていたものに辿り着けました。 まだ乗換案内しか使用していないのですが、現時点で個人的に過去最高の乗換案内アプリです。 乗換案内だけで、すでに大きな価値があります。 ### 5/5 — 😍😍😍 *2026-04-03* 超好用♪───Ｏ（≧∇≦）Ｏ────♪ ### 5/5 — 「選択と集中」を突き詰めたモダンな良アプリ *2026-03-11* タイトル通り、需要の高い機能を選択し、それに集中することでシンプルにまとまっている。この手のアプリは些細な需要まで拾おうとした結果、無駄に情報量が増えて総合的なUXを損なうのが常（さらに言えばWEB版と大差ないため存在意義も薄い）だが、そのジレンマをうまく回避してこのアプリ独自の価値を提供している。 そういった「今までの常識（20年以上前の古びたWEBデザイン思想）を見直す」設計のため、他の乗り換えアプリとはUI・UX設計が大きく異なり面食らうが、余計なもの（広告を含む）が殆どないため他よりも格段にUXが良い。 要望を言うなら、モバイルSuicaについてもSuicaアプリに飛ばすのではなく、残高と定期券情報くらいはこのアプリ内で連携して欲しい。そして、この「シンプルイズベスト」な設計を貫いて欲しい。 ### 5/5 — 好きです *2025-08-13* 路线图清晰可见！ ### 5/5 — 首都 *2025-05-09* uhy ### 5/5 — 한국인을 위한 리뷰 *2025-02-13* 영어도 지원안함 근데 스이카 잔액조회하기좋음 ### 5/5 — 流石は天下のJR *2024-11-04* 乗換案内の使い勝手が非常にいいです。JR以外のものもちゃんと出してくれます。(JRのみも指定可) ルートを選択する画面は経路が見れて、ぱっと見でどの経路が速いのかがわかりやすく、スクショボタンもあり。経路の画面もとても見やすくできていて、さらに、JR東日本の路線はかなり精度の高いリアルタイム検索もついているので、電車が遅れていても最適なルートが見つけられます。案内の画面からその駅の時刻表に飛べるのもありがたいです。 さらに、路線ごとに運行情報の通知も受け取れる上、各駅の時刻表、駅の構内図、コインロッカーの空き情報、スイカ残高確認など機能がかなり多いのにどの画面も見やすく、簡潔にまとめられています。 ここまであって完全無料、広告なし(一部JRからのお知らせが入ったりはしなくはない)は本当にすごいと思います。 ### 5/5 — 第一次用 *2024-10-18* 第一次用，非常棒！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*