# JR西日本 列車運行情報アプリ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of JR西日本 列車運行情報アプリ by WEST JAPAN RAILWAY COMPANY, rated 2.65/5 from 855 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jr/id886071311/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jr/id886071311.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (11 of 50)

### 2/5 — 大事な時に役立たず

*2025-02-19, version 3.5.0*

アプリ見て「遅れも運休も無いし大丈夫かな」と思って家を出て5分ほどの距離の駅に着くといつも乗る電車が10分以上遅れていたり運転取り止めだったりする。アプリを再度見たら「遅れ（または運休）」の表示が出てる。わざとみたいで腹が立つ。

### 2/5 — 遅れが反映されてれてない

*2024-12-28, version 3.5.0*

マイ路線上は遅れ無しの表示。タップしたら遅れています。理由もわからないので早めに反映されるように改善をお願いします。

### 2/5 — あまり当てにならない

*2024-10-28, version 3.5.0*

アプリ上では遅延の情報は無いが、実際に駅に行くと遅延している。あまり当てにならない

### 2/5 — 戻してほしい

*2024-10-22, version 3.5.0*

数日前から全く使えません

### 2/5 — 正しい表示

*2024-09-23, version 3.5.0*

実際は10両で来る電車も運行状況の詳細で確認すると2両しか表示がなくオタクでもないので正しい車両数が分からず毎朝困ってます

### 2/5 — 欲しい情報が取れない

*2024-09-23, version 3.5.0*

新幹線とかだと、「自分が予約している電車」への影響を知りたいのに、「山陽新幹線で遅れが出ている」しかない。個別の電車に対する情報が出てこないので、そもそも情報が足りない。それに結局Webサイトに飛ばすなら、アプリの意味があんまりない。通知を受け取るだけ？通知だけのためにアプリ入れるとか、いる？私鉄も含めて出るならいいけど。私鉄も含めて遅延情報が出て、振替輸送情報とか、別ルートの案内とか、そういうのが出てくるなら便利なんだけど。登録したルートの遅延情報を通知してくれるだけなら、Webで検索したら済む話だし。アプリの意味が薄い。

### 2/5 — いきなり使えなくなり利用規約同意する所でエラーしか出ません

*2024-07-10, version 3.5.0*

最近まで使えていましたがここ1週間いきなり利用規約同意するかを聞かれていて、同意するを押したらサーバーエラーだかで弾かれ、同意しないを押すと強制的にホームに戻ります。

運行情報を確認したくて使っているのになにも出来ません。

今までは仕えていたので不思議です。
1つ要因があるとしたらiOSですが最近17.0？ら辺から17.5.1にアップグレードしました。
iPhoneはiPhone14を使用しています。

### 1/5 — 環状線遅延が反応されていない

*2024-07-07, version 3.5.0*

大和路線に遅れがあっても、環状線に遅れ無しと表示されている。 乗り入れしてるんだからそんなわけないでしょ？ 完全に信じてはいけません。 最低5〜10分は平気で連動して遅れます。
5分も遅れれば乗り継ぎの場合絶対間に合いません。
環状線ユーザーにとっては、目安程度にしかならないアプリです。

### 1/5 — 使えない

*2024-05-16, version 3.5.0*

タイムリーにお知らせと書いてあるが、17時前に発生した事象、21時過ぎても通知来ず。駅まで来て乗る予定の電車の2分前に遅れていた電車が発車、その後の2本運休でも通知なし。 駅で1時間も待つなら近鉄まで歩けたわ。

### 1/5 — 情報が遅い

*2024-04-05, version 3.5.0*

遅延、運転見合わせなど、全く反映されない。
別のアプリの方が役にたちますよ。

### 2/5 — 走行位置

*2023-01-18, version 3.3.0*

走行位置を確認して電車をクリックした際に「その電車がどの駅に何時何分に到着するのか」を出してもらいたい。遅れが発生している場合は「定時＋現在の遅れ時間」の到着時間を表示することで構わないので。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 最低

*2025-04-23, version 3.6.0*

電車の車両数を勝手に変えたり、ろくなもんじゃない。そもそも在来線のダイアに問題があるのでは。能力がないのに無理しすぎ。

### 1/5 — このアプリで遅れないって書いてても40分待たされる

*2024-12-09, version 3.5.0*

JRろんがい

### 1/5 — 通知必須はおかしい

*2024-11-29, version 3.5.0*

通知設定をしておかないと、画面遷移ができなく実質使えない仕様に改悪された。通知はうるさいだけで不要、自分が知りたい時にアプリを使いたいだけなので、通知設定不要で使える仕様に戻してほしい。

### 1/5 — 運行情報の掲載が遅すぎて役に立たない

*2024-11-25, version 3.5.0*

駅に行ったら乗る予定の新快速が来ていません。アプリには「遅れの情報はありません」。しかし、電車の位置情報を見ると、1時間以上遅れている電車もあります。JR西の公式Xは1時間半前に遅延情報のポストをしています。
役に立ちません。

### 1/5 — 情報が遅い

*2024-10-21, version 3.5.0*

基本的にアプリの通知が遅い。
駅で遅れているアナウンスがなったれていても、アプリは通知無し。
事故などで大きく遅れている場合はエラーが出て情報が見れない。
なんの意味があるのだろうか。

### 1/5 — 遅延が表示されない

*2024-09-26, version 3.5.0*

いつも乗ってる線が、他の線の影響で30分以上も遅延してるのに表示されない。1つの線を停めたら、どうせ全線停めるんだから、ちゃんと表示して欲しい。

### 1/5 — 使いたい時に使えない

*2024-08-29, version 3.5.0*

本アプリの出番はダイヤが乱れてる時だと思いますが、そういう時「この区間は実際の走行位置とは異なります」の表示ばかりで残念ですが現状全く役に立っていません。もうちょっと正確に表示してくれるだけで、いつ来るか分からない電車を駅で待つ気持ちも和らぐのになーと思ったりします。

### 1/5 — 公式アプリのくせに

*2024-07-30, version 3.5.0*

いつまでたってもアプリの意味をなさずにWebページに飛ばされます

いい加減なアプリ作ってないでちゃんとして欲しいです

### 1/5 — 基本的に使いにくい

*2024-07-30, version 3.5.0*

路線の設定で沼るとループに入って使い物にならない。メチャクチャ使いにくい。ホームの設定画面に行きたいのに永遠に行けない。

### 1/5 — 分かりにくい

*2024-07-22, version 3.5.0*

もっと直感的にわかるようにして欲しい。
何処から何処までが運休なのか。何号は運転するのか。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — すごく便利

*2025-02-28, version 3.5.0*

遅延情報や列車の走行位置がほぼリアルタイムで更新されるので、緊急時に駅のホームで案内放送が聞き取りづらい時も安心して待てる。
毎日とても助かっています

### 5/5 — Apple watchとの連携がありがたい

*2024-07-26, version 3.5.0*

仕事中でもすぐに状況が把握出来るので、とても重宝しています。
でもいつも退勤直前くらいに通知が来るんですよ。そっちをなんとかして欲しいですね。

### 5/5 — 列車走行位置の表示改善求む

*2024-06-18, version 3.5.0*

列車走行位置で人身事故で
完全に見合わせで止まっている列車は、赤色にするとかしてわかりやすくして欲しいです。
ワンチャンで動いてるのか、完全に止まってるか知りたいです。

### 4/5 — 時刻表を見れるようにして欲しい

*2025-03-23, version 3.6.0*

私は運行情報や電車の現在地を確かめるために使ってます。とても使いやすいのですが、時刻表の機能を追加して欲しいです。

### 4/5 — JRユーザーの必須アプリ

*2025-01-16, version 3.5.0*

1年の半分は遅延しているだろう神戸線ユーザーです。
よく使う路線の遅延情報がすぐに見えるので、助かっています。

ただ仕方ないのですが急な変更には弱いみたいで、タイムラグはあります。

このアプリとSNSなどの併用がベストですね。

### 4/5 — 便利です

*2024-07-13, version 3.5.0*

遅延や一部車両の混雑状況表示が便利です
また、他の私鉄へのリンクが乗ってるのも助かります
走行位置の画面で、進行方向の表示が間違ってるのがおしいです

### 4/5 — 使えるんだけど…前とチョイ違う。

*2024-07-09, version 3.5.0*

前は登録していた路線が、アプリを開いた途端に平常かどうか分かる様になっていた。
今日開いたら、今まで出なかった規約の同意を求められ、同意したんだけど、ネット環境が悪いか、ネットが混雑してるとか…でた。
かと言って全く見れない訳ではなく、他のボタンを押したらWEBに飛ばされて見れる状態。
今の状況だとアプリの意味が…と思うけど、検索する手間は省けてる👍。

運行状況が分かるけど、何処を何時発なのかが分かれば良いのに…電車ナビと並行して使うのがベストと思ってる状況。

後、他の方のレビューで"電光掲示板が記載されてたら…"的なのか有ったのが同感でした。

### 4/5 — JR神戸線の通知範囲

*2024-05-27, version 3.5.0*

JR神戸線で遅延が発生した時の通知範囲が広すぎると思う。大阪〜神戸、神戸〜姫路などと分割してほしい。

### 3/5 — 電光掲示板を写してほしい

*2024-06-13, version 3.5.0*

満足はしています。が、
アプリに入力作業する人も大変だろうし、自分に合う情報を探しに行くのが結構わかりにくいです。鉄オタではないため、どこ線とか書かれても乗る時間によって変わるし電車乱れたら意味ないです。

遅延の際は駅の乗るホームを調べたら電光掲示板の情報が見られる機能つけてもらえませんか。

### 3/5 — 位置情報を活かして欲しい

*2019-03-14, version 3.0.0*

列車走行位置は、駅を選択する操作が煩雑。
位置情報を使えるときは、その位置情報から最寄りの駅を自動的に選択してくれれば使いやすくなるのに。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*