# JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる！ — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of JRE POINT by East Japan Railway Company, rated 4.06/5 from 89,593 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jre-point-suica/id1081293054/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jre-point-suica/id1081293054.md
- Rating breakdown: 5★ 48,496 · 4★ 17,221 · 3★ 12,443 · 2★ 2,715 · 1★ 8,284

## Newest reviews (9 of 22)

### 1/5 — 一体何個ログインID パスワード作らせるの？

*2019-12-30*

Suica関係はやればやる程IDとパスワードが増えていってややこし過ぎる。お陰でログイン出来ません連発。モバイルSuica 、My JR East、Suicaポイントクラブ、第二ログインパスワード、そしてこのJREPOINT 。。。
関係部署が縦割りでそれぞれ自分の部署に都合がいい様にやってるからこんな「顧客不在」な酷い状況になったのでは？
PS:ガラケーのモバイルSuica バージョンアップすると急に「今後は年会費払わないと使えません」とか。先払いチャージしたお金を人質に酷い対応。本当の顧客目線で仕事してくれ。

### 1/5 — 星ゼロ" インストールする必要ない

*2019-11-16*

ポイントが全然反映されなくてしばらく開いてなかったけど、流石にもう反映されてるだろうと思ってアプリ開こうとしたら、アプリすら開くことができない。

何度やってもロゴだけ表示されて落ちる。
他のレビューを見ても使いづらいなどいい評価は見当たらないし、アプリインストールしても開けない為意味がないのでインストールの必要なし。

因みにネットの方からログインして確認てみたら、いまだにポイント反映されてない、遅すぎる。

星1もつけたくないと思いました。

### 1/5 — 星付けたくないくらい。

*2019-10-19*

アプリをダウンロードした後、『初めての方はこちら』から登録しました。
それでもアプリをダウンロードする事を勧める表示が出るので、タップしてみるとアプリ内からログイン表示が。
ところが、IDを入力してログインをしようにも、キーボードが消えない為にログインボタンまで画面が動きません。
今ログイン状態なのか、ログアウト状態なのか判らないし、アプリを起動出来ないから何も出来ず無駄。
アプリが上手く起動しないのに、要求だけ多いアプリって…。

### 1/5 — ポイントは貯まらずイライラが貯まる

*2019-09-07*

他の方がレビューされているように、
チェックイン場所にいるのに現在地があさっての場所だったりします。
東京駅なんか酷いですね。
チェックインは成否判定がある割に当たって貰えるのは１ポイント、
すごろくの駅進行ボーナスも成否判定がある割に当たって貰えるのは１ポイント、
更にはすごろくでモリモリ－１０％、２０％が出る・・・
他のポイントサイトが広告クリックだけで１ポイント貰えたりするのに、
ここは面倒な割に全くおいしい要素がありません。
イライラだけが積み重なって行きます・・・

### 1/5 — ユーザー置き去りアプリ

*2019-03-03*

企業の責任回避と、役員のくだらない思いつきに忖度した結果かと勘ぐらざるを得ないほどユーザーのことを考えていないアプリ。

CAPTCHAに第2暗証番号と、とにかく使う気を失せさせる面倒さ。ネットバンキングアプリだってもうちょっと使い勝手は良いのに。

ようやくログインしたところで大したことができるわけでもなく、全くのゴミアプリとしか言いようがない。

一度プロジェクトを解散して丸っと作り直すべき。

### 1/5 — 絶対ログインさせないマン

*2018-10-29*

何でこんなのが審査通ってるの？

### 1/5 — ログイン認証画面無限ループゲーム

*2018-10-28*

ログイン認証画面でタイルを永遠に選ぶゲームですって言いたい。
そんなゲームいらない。
早くログインさせてよ。

### 1/5 — 位置情報もダメ

*2017-10-23*

アプリが一発て開かないことが多すぎる。挙句に位置情報も全くいるところとは別のところが表示される。こんなに使えないアプリなかなかない。

### 1/5 — ポイントカード持たなくて良いのかと思ったが

*2017-08-27*

ただの情報&ボーナスポイントツール？
財布に入ってるポイントカードを少しでも減らせると思ったのに残念です。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 登録させたくないの？？

*2023-09-30*

溜まったポイントをそのままSuicaにチャージできると聞いて、さっそくアプリをインストールしてみました。
ですが、インストールしたまでは良かったものの、登録するところでびっくり。
1回目。名前、生年月日、住所、メアド…最後まで入力させておいて、認証コードの時間切れとかで登録できず。
2回目。同じく、最後まで入力させて、サーバーからの応答がありません＿＿＿と。
もちろん、読み込んでみても反応があるどころか、全て入力されていないことに。この時点で大分イライラ。
3回目。名前、生年月日、住所を入力して、メアドを送信…すると。
「こちらのメールアドレスは現在使用できません。他のメールアドレスを使用するか、しばらく経ってから再度お試しください」
はぁ？？？？？？？
最初に期限切れで使えんとか言ったのはそっちじゃん。だからこっちはわざわざ何回もやり直して時間費やしてんのにさ。だったら初めっから登録しとけよ。

文句レビューになってしまいまして申し訳ないですが、最終的に言いたいことをまとめますと、
1.登録させる気がないならそもそもアプリ開発しないでください
2.仮に登録させる気があるのであれば、認証コードの時間を伸ばしてください
3.私はこのアプリをアンインストールし、もう2度と手を付けません

以上です。文句、わがままレビュー・長文になってしまい、申し訳ございませんでした。
多少なりとも今後のアプリ開発に役立てて頂けると幸いです。

### 1/5 — ポイントを使わせないアプリ

*2023-05-12*

ポイント使用できるバーコードを表示するのに毎回面倒な認識手続きがいる。何のためのアプリなのかわからない。ポイントを使わせたくないのでしょうか。

### 1/5 — すごいアプリ

*2023-01-31*

起動、画面遷移、画面開設、位置情報取得、位置情報反映、その他諸々の内部処理全てにおいて奇跡的な遅さを実現した画期的なアプリ
ポイント付与・利用のためのバーコードがレジでパッと出せないとか誰のどんな利用を想定してわざわざ全面的な更改したのかぜひ教えていただきたいものです

### 1/5 — バーコード表示がとにかく遅いです

*2023-01-25*

店でバーコードを開くのが遅い。遅すぎてレジに並ぶ前に開こうとしても延々と読み込み画面が出るだけで、レジでも待たせてしまう。

他のポイントアプリではそんなことは一切なく瞬時にバーコードが出るのでアプリ開発の問題です。
はっきり申し上げて買い物の時に使い物になりません。急いでいる、混んでいるのにバーコードが出ないのを理解してほしい。

ポイントはすごく使うので余計な機能を消し、ポイントバーコードとSuicaチャージだけのアプリを別にリリースして欲しいです。

いっそSuica決済ならこんなもの出さずとも自動でJREポイントが貯まれば全員（これを開発してる人以外）ハッピーなのだからそうして欲しい。

ポイントカードは持ち歩きたくない、でもみすみす溜まるものを捨てるのは忍びないので様々に、利用者（店員さんも利用者です）第一にお考えください。

Suicaでピッと決済すればポイントザクザク。これでいいじゃないですか。
社内の利権やなんやらあるとは存じますが、もうそういう時代ではありません。

バーコード画面の隅の角丸のRがおかしいのもこのアプリの詰めの甘さを表現していて見ていて辛いです。

### 1/5 — 新しいルーレットゲーム

*2022-08-30*

3回ルーレットを回してようやくコイン1枚 コイン100枚で1アイテム 100アイテムでアイテムコンプリート アイテムコンプリートに3万日 毎日ルーレットを回して82年かかる 貰えるのは期間限定20ポイント 誰だよ、こんなの考えたの

### 1/5 — イチから作り直したほうがいいと思います。

*2022-08-23*

Suicaも使うしラスカで買い物もするし、スマホアプリでポイント貯まるなら楽でいいや、と思ってDLしました。
が、皆さん書いてらっしゃる通りとにかく使いにくい。

・Suicaの連携がわかりにくい
一体どこから連携すればいいのか…と思えば別にSuicaアプリもDLしなくてはならなかったりして非常に手間がかかる。

・第二パスワード問題
なんとか各種設定を終えて使い始め、いざラスカで買い物、バーコード表示しようとしたら第二パスワード入力しろとの表示。
レジ並んで「あ、JREのポイントアプリあります」ってスマホ出してバーコードの表示がさっとできないのはユーザビリティ低すぎにもほどがある。
何のために入れてるかって、ポイント貯めるのに入れてるのに、これじゃまともに使えません。

これだけ低評価書かれてるのに改善されないのも「JRだし、どうせみんな改善しなくても使うでしょ」という大手の殿様商売感がして非常に印象が悪いです。

増築に次ぐ増築で、このアプリの全貌を把握できてる人なんて社内にももういないんじゃないでしょうか。もう少しスマートなシステムに組み直したほうが良いと思います。

### 1/5 — 最悪すぎる

*2020-12-05*

星1つも着けたくない
登録が分かりづらすぎる。
登録できていると思ってモバイルSuicaを使用していたら、登録できておらず、ポイントが全く付いていない。わざわざJR使ってたのが意味ない状態に。
しかもポイント付与がとても遅いので、待っている間気づかず使用していました。
モバイルSuicaだとポイントがたくさん付いてお得！みたいな広告出しているのに、登録が分かり辛くて、結局2ヶ月以上ポイント付けられてなくて、ほんとわざわざJRに乗った時間返して欲しい。

問い合わせしたら、サイトのお知らせに掲載がありますとの事。
広告、サイトのお知らせ隅々まで見られる人しかポイント貰えないですよー！

不親切すぎだしもはやポイント貰えます詐欺。

### 1/5 — アプリを統一してほしい

*2020-08-10*

Suicaのアプリと、JREポイントのアプリを統一して、SuicaからJREポイント、クレジットカードまで、1つのアプリで完結できるようにして欲しい。

Suica  モバイルSuica等、Suica関連機能

JREポイント　デジタルポイントカード等、JREポイントカード関連機能

ビューカード、JREカード　カード明細確認などのクレジットカード関連機能

今はどのアプリで何の作業すると、どこで何ができるようになるのかわからず、ユーザーフレンドリーではない。

### 1/5 — なるほど。こりゃ低評価なワケだ。

*2020-03-06*

財布がカードだらけになるのがイヤになり、チマチマ貯めてたアトレのポイントがアプリで付けられる！
しかもSuicaと連動してるならいいじゃん！！
と思ってダウンロード。

登録が一々面倒だなと思ったけど、まぁ仕方なし。
が、第二パスワード？
そんな大そうなもんじゃないポイントに必要か！？
しかもよく見たらバーコードには有効期限がある。
何で？
都度第二パスワード入力して表示してって本当面倒。
煩わしいし、使いづらい。
その上試験運用中なのかバーコードを使える店舗が限られてることが判明。
『JRE POINTカードの代わりにスマホだけで便利に利用！』ってデカデカと表示してるくせに3店舗しか使えないって…と思わず笑いました。

結局ポイントカードは今のところ持ってなきゃダメ。
っていうか、たまにしか使わないポイントカードを持ってる意味ももはや分からなくなりました。

あと会員ページごちゃごちゃしてて見難すぎ。
もっと簡素で分かりやすくていいと思います。

### 1/5 — 本当に、1からシステム見直すべき

*2020-02-14*

キャッシュレス戦国時代。
本来ならモバイルSuicaが最強のはず。だってキャッシュレス決済に対応しててSuicaが使えない店なんてほぼ無いし、何と言っても電車に乗れる。ペイ○イなんて目じゃない、ほかのどこにも真似できない強みを持っているはずだ。『Suicaさえあれば他のサービスなんていらない』くらいの殿様商売だって出来たはずだ。

なのにどうして皆ペ○ペイを使うのか、もっと考えてほしい。ポイントなんて二の次でいいんだよ。新興キャッシュレスサービスの一番の魅力は『導入のし易さ』『とっつきやすさ』だ。
その点で、モバイルSuicaには本当にがっかりさせられる。他のサービスに追随しようと迷走するたび、どんどん、どんどん複雑になっていく。
モバイルSuicaを使って、ポイントを貯めて、さらに新幹線にも乗りたい人は一体どこから何に登録して、何週間もかけてどのカードを作って、どれにログインして、いくつのIDとパスワードを管理すればいいのか。これから導入しようとする人に説明しようとしても、10年近くのヘビーユーザーですら調べなければわからない。ペイペイなら「ここから登録すればいいんだよ」で事足りるのに。

後付け、後付けの継ぎ接ぎだらけで、もはや1から作り直す以外に今の時代のキャッシュレスサービスとして生き残る術はなかろう。
今のままだとPayPayで電車に乗れる日が来るほうが早そうだ。

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 4/5 — カード

*2017-08-19*

カードを持たなくて済むようにしてほしい

### 3/5 — ポイントつけたくないんだろうなー

*2020-03-21*

やっとすごろくがサファリに飛ばなくなり、再度パスワード入れなくて済むようになりました

それはさておき、すごろくに外れがあり、マイナスになる事もあるのはとにかくポイントをつけたくないんでしょうね
やっと当たっても期間限定、それもせめて半年くらいあればいいのに超短い期間

店舗でのチェックインもよく外れます
以前にも書きましたが、店舗で福引して外れると買う気が失せます
運が悪いみたいで・・・

買い物して欲しいなら、1ポイントくらい外さず出してください
たまにでもいいから10ポイント当たれば喜んで買い物に使うのにな

なんだか買い物して欲しくないのかなあと感じてしまいます

### 2/5 — カードの代わりに

*2017-08-26*

アプリがなるのかと思ってました
バーコードつけてくれればいいのに、残念

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*